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基于麦肯锡7S思维模型创新医院管理的实践
麦肯锡7S思维模型是美国著名的管理理论,本文分析了7S即战略(Str-ategy)、结构(Structure)、制度(Systems)、员工(Staff)、技能(Skills)、风格(Style)、共同价值观(Shared Values)各个要素的特点并将此理论运用于医院管理中,从而调动人的积极性,实现医院协调发展的做法.
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节约就是创收——提高制药业的运营效率
著名管理咨询公司麦肯锡近期的一项针对超过25家全球制药厂商运营实践的调查显示:顶级厂商的生产率是普通厂商的生产率的两倍多.
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抉择转型:机遇的n种可能——基本药品制度对流通企业的影响
麦肯锡上海分公司近期发布了一组调查数据,显示中国药品市场正以每年超过20%的速度增长,差不多全球所有的主要医药企业都进入了中国大、富裕的城市.
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关注高层性别多元化
麦肯锡公司于2007年对200多家上市公司进行了调查和分析.结果发现,性别多元化、女性高管多的企业比其他企业的各方面业绩都要优异.举例而言,前89家女性高管比例高的欧洲上市企业,比行业平均的盈利高出近一倍.另外,麦肯锡公司对101家全球企业进行了近6万份问卷调查,结果显示:女性高管比例高的企业在组织健康的9大维度都胜出其他企业,尤其是在以下3个维度为突出:"工作环境和价值的认同感"、"对企业发展方向的明确性和认同感"以及"企业内部协调".
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饶克勤谈探索建立符合我国国情的支付制度
一年前,中华医学会党委书记饶克勤在与本刊记者和麦肯锡就"公立医院改革顶层设计"的访谈中,曾提出"支付制度改革作为改革突破口"的观点.一年多来,全国多个地区已尝试开展试点工作,探索适合当地情况的支付方式改革.近日,本刊记者和麦肯锡再次走访饶克勤书记,回顾一年多来的改革进程,总结成绩;同时分析改革过程中遇到的问题和挑战,理清思路,探讨下一阶段支付制度改革的任务和途径.
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取消药品加成医改路上前行
“以药养医”被公认为现今医疗卫生系统中的“毒瘤”,为寻找医治这一“毒瘤”的良方,各地纷纷采取不同措施和模式进行探索。自2012年7月1日起,首都医科大学附属北京友谊医院(以下简称北京友谊医院)率先实行药品零加成的试点,引起中央、地方和广大媒体的广泛关注。一年以后,北京友谊医院试点的进展如何?试点为寻找医改良方起到了什么样的作用?日前,本刊记者和麦肯锡走访了北京友谊医院理事长刘建,就试点以来北京友谊医院的经验与感受,以及从试点引发的对我国整体公立医院改革的思考进行了深入探讨。
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网络渠道崛起
在传统零售渠道受成本高企、医改政策冲击而举步维艰的时候,互联网药品零售市场却已进入发展快车道.易观智库Enfodesk数据显示,2010年药品B2C交易规模比2009年增长372.7%,从2009年的220亿元增长到2010年的1040亿元.新的利好还在于,这个增速惊人、购买力不容小觑的消费市场,还将有更庞大的消费群加入;麦肯锡在有关中国人互联网使用习惯的报告中指出,中国网民需要大约3年的网龄才会成为网上购物者,而目前中国网民约有2/3网龄在3年或3年以下,一半网民的网龄不到2年,未来将很快出现数千万的网购消费者.
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新零售时代的客户体验
今天很多人在说新零售的概念,谈到新零售,其实是从电子商务开始的.麦肯锡基于过去两年对新零售体验的深度调研发现,消费者的网络购物行为发生了很大改变.中国已经是全球大的网络零售市场,2017年中国网络零售交易额是英法德美日韩等6个国家的总和,但整体市场的增长在放缓,从2011年74%的增速到2018年的16%,接近于其他国家的增长水平.原因在于,数字消费者的增加并没有转化为电商价值的渗透,各个品类的线上渗透率都有不同程度的提高,但线上销售金额并没有显著增长.下一轮的增长来自哪里?
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学习容易,学会不易
在中国药店第十四届高峰论坛上,麦肯锡咨询公司全球董事王锦指出:“已经发展了十多年的中国药店,精益运营仍处在初级阶段.”王锦的直言刺耳却真实,她提醒我们不得不面对的一个尴尬事实是:学了10多年,我们的行业仍然处于低水平运作阶段.
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初级阶段的精益运营
麦肯锡咨询公司全球董事王锦指出:“已经发展了十多年的中国药店,精益运营仍处在初级阶段,存在很大潜力和空间.”中国药店的从业人士绝非不求上进,到底什么原因让这个行业的运营水平前行缓慢?麦肯锡咨询公司全球董事王锦在出席中国药店第十四届高峰论坛时指出了中国药店现实的问题:“已经发展了十多年的中国药店,精益运营仍处在初级阶段,存在很大潜力和空间.”
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知识管理拯救麦肯锡
1926年,芝加哥大学James Mckinsey教授创立了麦肯锡咨询公司.随后,这家以他姓氏命名的会计及管理咨询公司得到了迅速发展.到了20世纪30年代,麦肯锡已逐渐把自己的企业形象塑造成一个"精英荟萃"的"企业医生".
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麦肯锡哲学:如何在并购中增加价值?
对兼并交易双方而言,在事前、事中和事后都必须非常审慎,这样才能确保并购能够实现增值.
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顾磊杰:麦肯锡的"家庭教师"
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组织健康应与业绩并重——读《超越绩效:组织健康是大的竞争优势》有感
麦肯锡公司是世界级领先的全球管理咨询公司.自1926年成立以来,公司的使命就是帮助领先的企业机构实现显著、持久的经营业绩改善,打造能够吸引、培育和激励杰出人才的优秀组织机构.《超越绩效:组织健康是大的竞争优势》一书的其中一位作者是斯科特凯勒(Scott Keller),是麦肯锡在南加利福尼亚办事处的主任,负责美洲转型改革实践项目,他发表过很多有关改革管理和组织行为方面的文章.另一位作者是科林普拉思(Colin Price),他负责麦肯锡在世界范围内的组织实践.
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新PACS系统应对医院大数据量影像传输--记EBM Hybrid 64位PACS系统测试
来自麦肯锡的数据显示,到2020年,医疗数据将急剧增长到35zettabytes,相当于2009年数据量的44倍,其中,医疗机构的CT、MR等影像相关科室所产生的数据增长占据了绝大部分的份额。如何应对医疗机构产生的大量影像数据传输问题,提高影像科室的工作效率从而更好地为临床服务?EBM新近推出了Hybrid 64位PACS系统,给出了自己的答案。
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掘金大数据
从2011年5月麦肯锡发布大数据研究报告算起,短短两年时间内,一个新时代的轮廓已是跃然而出。在第三次产业革命中,大数据扮演着“新石油”的角色,就如同工业革命中的电力和石油能源一样。大数据还是一座金矿,当我们把静态的无声数据激活成财富价值时,必将引发异常颠覆商业模式的新革命,同时也为政府公共决策和社会管理创新打开了一扇新大门。大数据到来的潮流势不可挡,但还仅仅是一个开始。大数据时代,谁主沉浮?企业和政府准备好了吗?
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正确地提问
马克思说,问题提出的方式就已经蕴含着答案.麦肯锡对此信奉不疑,其独创的"问题分析"商业方法就强调,首先要从"确认"、"地点"、"时间"和"广度"这四个角度来提出问题,检查特异之处,找出可能的原因,而不是直接臆测原因,盲目采取行动.
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医疗旅游三辩
《中国医院院长》:在基本医疗尚未得到有效满足时,中国应如何把握开展医疗旅游的时机?杨健:发展医疗旅游,中国刻不容缓中国发展医疗旅游已经到了刻不容缓的地步.其原因有二:首先是未来10年内,全球医疗旅游市场将处于高速成长期,中国面临着前所未有的发展机遇.单从美国市场看,近5000万美国人没有医疗保险,为降低成本,39%的美国患者愿意赴海外就医.麦肯锡的调查报告指出:2010年美国用于医疗外包的开支是90亿美元,预计到2017年将激增至800亿美元.
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新医改八家方案评述高度行政化还是有管理的市场化?
编者按:2007年上半年,七家国内外机构,即北京大学、复旦大学、北京师范大学、国务院发展研究中心、世界银行、世界卫生组织和麦肯锡公司受邀向国家医药卫生体制改革部际协调小组各自递交了一份改革建议书,对中国卫生体制的改革提出指导原则和制度设计框架.后来中国人民大学主动提交了另一份改革方案参与了改革建议议程.
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美国院长如何炼成之与自恋型院长合作
迈克尔·麦可比(Michael Maccoby)写的《自恋的领导者》(Narcissistic Leaders)一文,曾获2000年麦肯锡奖(McKinseyAward).每每读到此文,我总是情不自禁地联想到自己的上司——一位典型的自恋型医院院长/CEO.自恋型领导的长处和弱点人类性格有很多种,其中之一便是"自恋",这种个性也被称作"自我陶醉"或"自我崇拜".根据麦可比所述,自恋型领导总是具有善于激发灵感、鼓励他人的才能;他们是极具创造天赋的策略家,有远见卓识,善于塑造未来企业的形象,善于在改变世界的冒险和挑战中找到自身的价值和意义,给后人留下精神财富.在当今社会,自恋型的领导人物越来越多,其成因很多,其中,企业影响因素尤为重要.