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超声网络在漏收费控制中的应用
在现代化医院中超声诊断在临床诊断中的应用越来越广泛,超声科每日的病人量较大,因而避免不了存在跑费、漏费的现象.本文将就超声网络与医院HIS系统链接,实现对漏收费的控制进行分析,简单介绍一下超声网络在漏收费控制中的应用.
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浅谈医院收费误差的原因、危害和预防对策
医疗收费项目种类繁多,加之医疗费用产生的专业特殊性,医疗机构多收费或少收费或漏收费(统称"收费误差")时有发生,影响医疗机构经营的诚信度,甚至成为了社会公众的焦点问题,更加剧了医务人员执业环境的恶化.本文就医院收费误差的原因、危害和预防对策浅析如下.
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手术室一次性贵重物品管理体会
目的:避免手术室贵重物品浪费,漏账和流失,充分满足手术需要,完善手术室贵重物品管理制度.方法:通过设立专职管理人员,建立贵重物品专柜保管、物品定位、各种标识清楚、定期检查,并与收费检查人员及时核对.结果:贵重物品管理规范有序,解决了贵重物品遗失与漏收费、误收费等问题.结论:设立专职人员管理可改变贵重物品管理混乱的局面,保证贵重物品供应及质量,提高工作效率和医院的经济效益.
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护士电脑收费错误原因分析及防范对策
随着科技的发展,医院步入了信息化管理时代,摆脱了过去几十年手工操作的历史.给护患带来很大便利的同时,由于种种原因也会造成多收费和漏收费现象.本着"以人为本"的服务理念和我院争创社会效益和经济效益的发展思想,护理部深入各科室,寻找原因,提出对策,经过半年多的运行,基本上杜绝了错误收费现象.现将原因及对策总结如下.
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品管圈活动在降低可收费耗材漏收费发生率中的应用
目的 探讨品管圈活动在降低可收费耗材漏收费发生率中的应用.方法2107年2月~2017年10月我院手术室进行"钱景圈"品管圈活动小组,将"降低手术可收费耗材漏收费的发生率"作为活动主题,查找出现漏收费的3种主要耗材,分析导致漏收费发生的因素,制定相应的措施,实施并持续改进.结果实施品管圈活动后可收费耗材漏收费的发生率明显降低,差异有统计学意义(P<0.01);此次品管圈活动极大地激发了圈员的工作热情,提高了圈员发现、分析问题、解决问题的能力.结论品管圈活动可以提高圈员的工作质量和综合能力,有利于科室规章制度的完善,使护理工作有流程可循,降低可收费耗材漏收费的发生率.
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手术患者耗材收费清单的应用
为促进卫生事业健康发展,满足人民群众基本医疗服务需要,国家及地方出台了一系列文件加强物价管理.我们根据基层医院手术室工作特点,自行设计、应用了手术患者耗材收费清单,有效地杜绝了不合理收费、漏收费现象的发生,现介绍如下.
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眼科手术室高值耗材的规范管理
近年来,随着眼科学的飞速发展,品种繁多的手术材料为眼科手术方式的改进和创新提供了保障,也使病人的手术效果和安全性大大增加.但是,眼科手术耗材价格昂贵、种类繁多及用量大,给眼科手术室的管理带来了挑战.我院眼科病人多、手术量大,每月高值手术耗材的使用成本均可达到几十万.我们对如何能及时保证手术需要、合理控制成本、有效监控使用情况、避免耗材的丢失和漏收费的同时又不增加管理工作量进行了有益的探索.
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GLUPAD血糖仪的准确性和优越性研究
血糖监测是糖尿病管理中的重要组成部分,对指导合理饮食及药物治疗均具有重要意义,利用快速血糖仪监测血糖是一个极其重要的途径。目前市场上的快速血糖仪品牌型号众多,工作原理也不尽相同,不能自动记录,耗电快,并且目前国内医院使用的血糖仪普遍需要医护人员逐一对患者进行检测,然后将测量结果转抄在血糖记录单上或手工录入微机中,耗时、耗力、过程繁琐、查阅不便、易出错、易漏收费等[1]。
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消耗性物品使用登记表的设计与应用
随着患者法制意识和维权意识的不断增强,医疗纠纷日渐增加,规范医疗收费已是大势所趋.为了提高医疗费用的透明度,我院实施了住院费用清单制度,根据口腔医院"大门诊小病房"的专科特点,让患者对每日费用一目了然.我院设计并应用了消耗性物品使用登记表(表1),让患者及家属对使用的消耗性物品更清楚,避免了多收费、漏收费,减少了费用纠纷的发生,现报道如下.
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吸氧自动计时器的设计与应用
氧疗是临床重要的治疗方法,吸氧执行按小时计费,如何能准确计时成为医患关注的焦点.传统的方法是使用吸氧记录卡,患者每次吸停氧都由护士去记,护士的工作量很大.同时一些老患者自已会开关,不去叫护士记,漏收费的现象严重,甚至为了氧气计时差别产生了一些纠纷.为此我们研制了一种吸氧自动计时器,它使用方便,性能稳定,安装方便,价格低廉.经临床应用收到了良好的社会效益和经济效益,也提高了服务的透明度,现将其具体功能及使用情况介绍如下.
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住院费用在病区护理管理中的实施效果
我院自2003年11月开始实施病区护理"住院费用触摸显示屏清单"以来,有效地解决了病人对医院收费项目和金额不清楚而引发医患纠纷问题.自实施明细清单后病区收费合理、快捷;能随时为病人提供计费明细及费用情况,减少多收费或漏收费现象.现将"住院费用触摸显示屏明细清单"实施效果介绍如下.
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医院大型设备检查漏费控制的方法初探
根据统计,检查类设备收入占全院设备营业收入的67.3%以上,这些设备及口腔治疗台、理疗康复等治疗类设备在各个医院都不同程度存在少收、漏收费等问题,给医院造成非常大的经济损失.以一个中型医院保守的计算,按每天漏收3人次计算,每年损失:CT为25万元,彩超为20万元,口腔治疗台为20万元,胃肠机为15万元等.因此,必须加强对检查设备收费的监督管理,避免漏收、少收检查费用.
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医疗仪器漏收费的原因及控制方法
随着医院建设的日趋现代化,众多先进的医疗设备广泛应用到临床,并成为战胜疾病的必备武器.同时,医疗设备检查收费已成为医院收入的重要来源.根据全国医疗大型医用设备使用情况调查统计,检查设备收入占医院设备营业收入的67.3%以上.以一个中型医院按每天漏收3人次计算,每年损失:CT为25万元,彩超为20万元,口腔治疗台为20万元,胃肠机15万元,等等.因此,加强医疗设备检查收费管理十分重要.但是目前,尽管医院在制度的制订和监督上,花费了很多时间和精力,医疗仪器检查收费的"跑、冒、滴、漏"现象仍屡禁不止,既损坏了医院在病人心目中的形象,也阻碍了医院的发展.
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浅谈医院收费制度建设问题
医院收费是医院整个经营活动中的一个组成部分,医院的所有收入都需经过收费部门得以实现,这一环节的管理由此显得相当重要.鉴于目前医院在收费过程中存在乱收费、漏收费、收入的款项不及时上交、公款被挪用和贪污等行为的发生;从而使医院的收入不合法、不安全、不完整,资金不能及时回笼.这样直接影响到医院的社会、经济效益,及至医院的生存和发展问题.
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运用六西格玛管理方法减少急诊科急危重症病人漏收费
目的 避免急诊科急危重症病人不必要的来回付费,降低急诊科急危重症病人抢救费的漏收率.方法 运用六西格玛管理方法中的定义、测量、分析、改进、控制5个步骤,对急诊科漏收费现象进行分析,找出漏收费的关键原因,改进收费流程,推出急诊一卡通,规范急诊科抢救收费流程,明确收费负责人,方便病人缴费.结果 优化急诊科收费流程,漏收费比率从改进前的18.4%下降到改进后的4.5%.结论 六西格玛管理方法在医院的应用,真正体现了以病人(顾客)为中心的服务理念,在提高病人(顾客)满意度的同时降低经营成本和周期过程的革新,提高工作效率,减少缺陷.
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手术室医疗耗材管理方法及效果评价
我院手术室为适应医院新的管理体制和运行机制,于2001年10月实施全成本核算管理,同时,对医疗耗材的管理进行改进,杜绝了资源浪费和漏收费现象,减少了医疗费用纠纷,取得满意效果,现报道如下: