医院院长论坛杂志
Hospital Directors' Forum 의원원장론단
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我院实施门诊服务琉程再造的实践
门诊是医院直接对外提供服务的"窗口", 门诊服务质量直接影响着医院的医疗秩序和医疗质量,甚至影响到医院的声誉.我院门诊楼由于设计和建造上的缺陷, 同时由于传统门诊流程中存在的问题,导致门诊流程中存在诸多瓶颈,病人满意度不高.为改变这种状况,我们实施了门诊流程再造,通过利用信息技术、重新设置各功能区域、加强门诊管理和内涵建设等,优化门诊流程,提高患者对门诊服务的满意度.
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发挥思想政治工作优势增强震后凝聚力
百年不遇的大地震发生后,作为医院党组织如何发挥思想政治优势,增强凝聚力,我们从果断决策、稳定局面、凝聚人心;领导的表率作用;发现和挖掘闪光点;正确引导把握思想政治工作等方面有一些体会.
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县医院超规模超豪华建设应校正
新一轮县级医院建设,部分单位出现超规模超豪华建设现象,不但造成投资资金的超支,也影响运行成本的提高.各级政府和卫生行政部门应采取多种措施,加以制止和纠正.
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加强医患沟通构建医患和谐
和谐的医患关系是提高医疗质量、减少医疗纠纷的重要保障,医患沟通是构建和谐医患关系的重要途径.建立良好的医患沟通光知道沟通方式还不够,还要懂得沟通的技巧.首先是要有诚心和耐心,其次是要掌握好充分肯定,澄清事由、策略提问等方法, 以期达到充分的沟通,满意的沟通.
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优化护理文化创建护理品牌
医疗卫生体制的改革致使各个医疗机构间的竞争也日趋激烈,作为占医院主体的护理部门,护理质量的高低将直接影响到医院的声誉,重新诠释护理文化的含义,创建与时代相适应的新观念、新文化,满足人们对服务需求的不断提高,优化护理文化、创建护理品牌,一方面提高了护理质量,另一方面也增强了医院在市场上的竞争能力.
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如何使"知名专家进社区"喜多于忧
一、 "知名专家进社区"之喜社区卫生服务在近20年的发展过程中已有了长足发展,但不可否认的是,目前全国的社区卫生服务发展参差不齐,且整体水平相对较弱.在现有条件下, "知名专家进社区"可能是一种较好的社区卫生服务方式.
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将好事做好,夯实两级医疗服务机构的无缝链接
近3年来,作为解决群众"看病难、看病贵"的重要举措,城市社区卫生服务随着国家各项支持政策和配套措施的逐步到位,得到了蓬勃发展,社区卫生体系已经逐步形成和完善.然而,由于社区医生医疗技术能力不高,居民认可程度低,目前在我国城市地区,大医院门庭若市、社区医院门可罗雀的现象仍十分严重.
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发扬优势真正实行"双向转诊"
专家到社区坐诊不是新生事物,早在20世纪50年代,城市医院就有近1/3的医务人员到农村工作锻炼.这些医务人员通常是在流动医疗小组中花费半年到一年时间在农村.
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优化资源配置服务社区百姓
2007年,卫生部开展了"知名专家进社区"项目,旨在解决社区居民"看病难、看病贵"的问题,使社区居民在家门口享受到便捷、优质的医疗卫生服务.经过了两年多的实践,三级医院专家进社区的工作可谓喜忧参半.
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关于"看病难、看病贵"的思考与对策
"看病难、看病贵"越来越成为社会关注的焦点和热点.究其原因是多方面的.根据现阶段政府可承受的投入以及医改思路,人民群众的卫生需求和政府卫生供给的矛盾将长期存在,需转变医疗消费观念,才能行成共识.①正确理解医疗费价格.解决看病贵、看病难的问题,需要综合配套改革和治理,这需要有一个过程;②加强正确的舆论导向;③医院应建立监控机制,重点解决合理治疗、合理检查、合理用药、合理收费问题,规范医疗收费、规范诊疗活动;④制定合理的物价体系,政府主管部门从源头上抓起,减少流通领域里的不正当促销行为;⑤增强公民预防疾病的意识,坚持预防为主的方针,提高全民的健康水平.
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对医药卫生体制改革的思索
中共中央、国务院关于深化医药卫生体制改革的意见和医药卫生体制改革重点实施方案,明确了我国未来一个时期医药卫生体制改革的基本框架和政策措施.根据医药卫生体制改革文件精神: 坚持政府主导与发挥市场机制相结合的原则,坚持公平与效率相统一的改革方向,强化政府在基本医疗卫生制度中的责任和在提供公共卫生、基本医疗服务中的主导地位. "基本医疗"应该就是基本的常见病治疗、用药,老百姓能够负担得起的医疗费用. "市场经济"其特点则是需求自动调节,价格随行就市.这就希望医疗资源得到统筹配置与共享.
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不懈努力继往开来——访内蒙古通辽市传染病医院院长单忠元
作为一名医生,单忠元院长从事传染病临床诊疗工作30多年,积累了丰富的临床经验,擅长用中西医结合方法治疗各种肝病,取得了很好的疗效.作为一名管理者,在多年的临床实践中不仅精通临床业务,而且更擅于管理.
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良苦用心谋求天坛医院的崭新发展——访首都医科大学附属北京天坛医院院长王晨
天坛是明、清两代皇帝"祭天"、 "祈谷"的场所,是华夏文明的积淀之一,和天安门广场同为北京的代表.就在天坛公园的西南侧,有这样这的一座医院,它与天坛这座千年建筑同名.虽然只有50多年的发展历史,但首都医科大学附属北京天坛医院却已享誉内外.
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为六十年喝彩
在伟大的新中国诞辰六十周年之际,我们回眸往事,看到的是新中国医疗卫生事业一路走来的艰辛;我们审视现在,觉察的是黎民百姓身体的健康、生活的改善;我们憧憬未来,更感到人人享有医疗保障势在必行,然而伴随的是我们的医院和广大医务工作者肩上沉沉的重任.
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全民普惠制的澳大利亚药品目录制度
本文对澳大利亚药品报销目录制度的遴选、目录内药品的定价、目录决策程序等问题进行阐释,得出澳大利亚药品报销目录制度具有以下重要特征: 一是为目录内药品和医疗手段制定质量标准;二是保证药品费用上的可承担性;三是确保药品使用上的安全性.
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起伏跌宕之仕途——读曹昇所著《流血的仕途》有感
跋涉于仕途之人所展示的轨迹,荣辱得失、毁誉参半,从白手起家,到巅峰鼎立,终默默淡隐,当中的历程非旁人所能体悟.在如今车水马龙、竞争角逐的世界里,谁能独占鳌头,独领风骚,争得事业顶峰的头筹?
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志存远山——访杭州市卫生局局长陈卫强
2009年3月, "人间天堂"的两子湖畔桃红柳绿,由杭州市卫生局与复旦大学共同举办的为期一年的卫生管理高级研修班和为期半年的护理管理高级研修班再次同时举行.
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骗取医疗保障基金典型案例剖析
定点医疗机构不但承担投保人的基本医疗服务任务,还要保护医保资金的安全,维护其合法权益.通过对一些医疗机构骗取、套用、挪用医保资金典型案例分析,解摆其违纪违规的事实,剖析产生的因素,提出建设性意见防范国家资金的损失.
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对民营专科医院建设的若干思考
笔者从民营专科医院的地位与作用、建设目标及建设的主要环节3个方面,对民营专科医院的建设、发展问题作了探讨,分析了民营专科医院发展所显示的生机与活力,提出了民营专科医院建设目标设计应把握的3个前提和5个环节.同时分析了民营专科医院建设中的主要障碍因素,并从政策调整、心态调整、品牌建设、 "创造顾客"等方面提出相应的建议.
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应清醒认识民营医院的"公益性"
作者针对新医改方案中明确将民营医院作为我国医疗服务体系中不可缺少的组成部分这一精神,对民营医院的"公益性"进行了讨论.①首先对公立医院6个方面的"公益性"职责与民营医院承担的责任进行对照,提出民营医院的公益性与公立医院完全可以"对号入座",并在职责体现上超越了公立医院.②对民营医院的角色价值进行了剖析,从而对民营医院在我国医院系统中的地位和作用提出新的认识.③提出对民营医院"公益性"应有全面、客观的认识,并从"重大意义"、 "正面影响"和"现行政策"3个方面提出对民营医院认识上的"纠偏".