医院院长论坛杂志
Hospital Directors' Forum 의원원장론단
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辽宁省地市级卫生总费用测算的实证分析
目的:测算辽宁省全部14个市2011-2012年卫生总费用.方法:采用地市级卫生总费用筹资来源法和机构法专用测算模板进行测算,并对各市卫生总费用的测算结果从总体水平、筹资结构、分配流向等角度进行了横向和纵向的对比分析.结果:辽宁省14个市卫生总费用总体水平不断提高,但筹资和流向结构有待优化.结论:作为全国范围内首次开展地市级卫生总费用测算的省份,辽宁省地市级卫生总费用测算结果将对14个市制定卫生相关政策提供基础数据和参考.
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辽宁省地市级卫生总费用测算评价及经验总结
目的:评价地市级卫生总费用测算的效果,总结在测算过程中遇到的问题.方法:采用筹资来源法和机构法进行测算,收集在测算过程中准确性、科学性较差的指标.结果:个别指标的测算口径和数据采集方法在实践中需要不断清晰和明确.结论:作为一项开创性工作,地市级卫生总费用测算在某些细节方面还需要不断总结经验和完善提高.
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加强医院管理改善医患关系
近年来,老百姓“看病难、看病贵”的现象愈演愈烈.由于这种现象的存在使得目前的医患关系也日益紧张,各级医院频繁出现医疗纠纷和伤医事件.医院管理是按照医院工作的客观规律,运用现代的管理理论和方法,对人、财、物、信息、时间等资源,进行计划、组织、协调、控制,充分发挥整体运行功能,以取得佳综合效益的管理活动过程.本文旨在从加强医患沟通,开展医德教育,健全应急机制等医院管理的层面入手,探讨构建和谐医患关系的途径.
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重组与构建院内医疗医技中心构建核心竞争力的管理初步实践
为适应医疗体制改革的深入以及多元化办医格局的形成,新疆医科大学第一附属医院积极探索创新管理模式,通过构建和重组医疗医技中心,有效的整合医院的优势资源.本文对医疗医技中心管理模式的运行情况进行定性分析,初探医疗医技中心管理模式在促进学科发展、提高医院核心竞争力方面取得的效果.
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医院廉政文化建设实践与思考
本文在深刻理解医院廉政文化建设丰富内涵的基础上,充分认识医院廉政文化建设的重要性,就医院廉政文化建设作了实践探索,总结了医院的特色做法.
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对医院服务满意度管理的认识与探讨
本文介绍了杭州市余杭区第一人民医院2014年采用满意度调查和日常管理相结合的方式,以改进服务流程为重点的“满意度管理”创新举措,借此让患者感受到医护人员的爱心,感受到医院服务能力和水平的进步.
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不同的角色不改的情怀——访北京大学第三医院院长乔杰
与乔杰院长的采访约在初夏的一个午后,见面前她刚刚接待过一拨客人,就在专访进行不久,下一拨客人已经在办公室外等候了,她略带歉意地笑着对我说:“上周在外面考察,积压了不少工作”.作为一家拥有多个全国知名学科,日门诊量达到1.6万人次的卫生部部管医院的院长,她所承担的责任之重是不言而喻的,但在我看来,她处理起这一切所表现出的是从容不迫,有条不紊.
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十年墨香
2004年,《医院院长论坛》杂志作为首都医科大学主办的医院经营管理类学术期刊面向全国欣然问世,自创刊之日起,杂志以其面向全国各级各类医院院长等中高层管理工作者的针对性,以其为医院管理者们提供即时进行信息交流、理论探讨、策略研究平台的专业性,使它逐渐走入研究者们的视野,逐渐踏入学界期刊的重地.2014年,杂志已走过十个春秋,而在学界,它亦以其精湛的学术水准、广博的研究视野得到医院管理者及研究者们的认同和赞誉,并成为可以通过中国知网等国内权威数据库进行检索的学术期刊.
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医疗机构处理和防范医疗纠纷技巧——基于医疗纠纷案件审判实践的思考
当前医疗纠纷频发,处理非常复杂,既有医疗机构的原因,也有患者的原因,还有社会的原因.处理医疗纠纷时医疗机构应当强化首问责任制,防止患方陷阱取证,不要轻易修改病历,积极配合患方复印封存病历和医疗鉴定,必要时主动申请鉴定,积极面对媒体采访,对医闹不姑息迁就.医疗机构预防医疗纠纷应做好下列工作:加强业务学习,严格遵守相关法律法规和医疗常规,健全医疗服务质量管理体系,向患者说明病情和医疗措施,加强医患沟通,高度重视病历的书写,防止与医疗机构或医疗工作有关的其它纠纷发生.
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美国医学人文关怀及对我国医院管理的启示
本文介绍了美国医学人文关怀的现状,阐述了美国医疗机构先进的人文理念与运作特点.分析我国医学人文关怀现状及存在的问题,寻求提高我国医学人文水平的可借鉴之处,以期提升我国医学人文关怀,减少医患纠纷.
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《解密华西》:一家“全能型”医院二十年间的发展历程
过去20年间四川大学华西医院的发展可称得上是一个传奇.偏居四川盆地一隅的华西医院病床数量由1235张增至4800张,一度占据全球医院单体规模榜首,且无分文贷款;医院综合排名从6、70名上升至第2名,科研由“三无”走向“三有”——有国家重点学科,国家重点实验室,院士……这一连串光环的缔造离不开华西人乐于奉献,开放包容的品格,更离不开这位领导华西医院20年的领导者——石应康.
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从“介入”转向社区
我起初跟随胡教授的目的也是想向他学习当时热门的心血管病介入技术,在医学界有一技之长,以便毕业后能找个好工作.我正是怀着这种朴素的想法来到了朝阳医院.那时学习接入技术的人还很少,因此,读研究生期间,我在很快完成课题后,全身心地投入到学习介入技术中.学习介入技术期间,胡教授经常对我们说:“你们有没有思考过,这些患者为什么需要放支架,而且为什么有如此多的患者需要放,这是因为这些患者的病情已经发展到了‘下游’.
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见证回味感恩展望
20年前的金秋,首都医科大学附属北京朝阳医院心脏中心诞生了.满怀豪情壮志的胡大一教授带着先进的技术、全新的理念、科学的管理、年轻的团队来到这里,经过艰苦的创业和科学的管理,打造出了国内首家真正意义上的心脏中心.北京朝阳医院心脏中心的诞生标志着融心脏内科、外科、介入于一体的一种全新的管理和运作模式.那时的我刚从大学毕业到朝阳医院工作两年,当时的内科还没有细分专业,只有呼吸科和神经内科是独立的,心内专业只是大内科的一个相对集中的护理单元,CCU只有6张没有床旁监护的病床,我对心肌梗死的理解只是病重、要卧床,溶栓治疗对我们来讲绝对是高深莫测、风险极高的.
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心脏中心管理模式的优势
1998年回国后我有幸来到朝阳医院心脏中心,在胡老师的指导下学习和工作.在当时的体制环境下,刚到朝阳的我感觉到了许多不一样:不一样的视野、不一样的胸怀、不一样的模式、不一样的精神状态.也可能是由此吸引了全国各地的许多热血青年奔赴朝阳,因此也让我产生了别样的感动.当时的朝阳医院乐于敞开心胸接受各种新事物新挑战,可以说是国内探索新模式、传播新理念、推广新技术和传播新知识的重要阵地之一.
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蓬勃的朝气火红的年代
20年前的朝阳医院,青年才俊汇聚,盛况空前.东北、四川、山西、上海包括本地大医院的专家、主任纷纷来到这里,他们要亲眼看看心律失常导管的消融精彩手术和教学培训.那时大伙投缘,不论长幼、不计高低,整天一起切磋技艺,一时间大家竟然把朝阳医院比作导管介入的“革命圣地”.现在很多省份的重量级专家当时都在那个活动的年代在朝阳学习过.当年在朝阳医院时我们有一个导管室,外面大概有20平米的示教室,每天晚上手术到11点还在讨论,画图讲课,感觉就像红军时期的延安一样,就在这样的条件下培养出了一大批介入专家,后来都成为了我国各大医院的学科带头人.
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弘扬“胡家军”精神再续团队新辉煌
寒来暑往,斗转星移,朝阳医院心脏中心就像一个温馨的大家庭,而胡老师就像家长一样,细心呵护着每位莘莘学子,用自己的智慧和力量,铺平并照亮了我们前进的道路,激发了我们积极向上的勇气和信心,在这样一个温馨的团队里,我们学会了以诚待人、严谨治学、团结协作、互惠共赢!
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回首八年创业历程
1993年底,我离开学习和工作了28年的北医母校和北大医院去创业,这对一个已近知天命的我来说并不是一件容易的事.我当时就是想创建一个具有中国特色的心脏中心,大力发展我国心血管介入和冠状动脉搭桥技术,促进诊疗水平的提高,造福患者.而这番事业在当时的中国是一种新的探索和挑战.中国第一个心脏中心的成功和之后在全国的推广与拓展,创造了那个时代心血管领域的奇迹,这个奇迹,在我的医路人生中留下了浓重的一笔,也在朝阳医院发展史上挥之不去.