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护理质量持续改进的国内外实践与研究进展
护理质量是指护理人员表现出的专业形象是否具有其特性,是否有助于提高护理对象的生命质量以及护理工作的成效[1].护理质量作为护理工作的基础和核心,是体现护理人员护理理论知识、技术水平、工作态度和护理效果的总和.如何进行护理质量的持续改进一直是护理管理者探索与实践的课题.本文通过对护理质量持续改进的概念内涵、历史变革及国内外实践与研究进展进行综述,以期为我国的护理质量持续改进提供参考与借鉴.
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临床护理质量安全管理
护理质量是指护理人员表现出的专业形象是否具有其特性,是否有助于护理对象生命质量的提高,以及护理工作的成效.如何提高临床护理质量和保证护理安全一直是护理管理者研究的课题.近2年来,我院强调必须加强护理服务质量及安全管理,我科在配合医院管理年活动中,临床护理质量安全管理方面取得了明显成效,实现了两个效益同步增长,现将我科的一些做法介绍如下.
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加强护患沟通构建和谐护患关系
护患关系是指患者与护士之间的相互关系,是在临床诊断护理过程中,形成和建立起来的人际关系[1].这些年来,护患关系一直是社会关注的焦点,作为医患关系的重要组成部分,也存在着大量不和谐问题:一方面患者对护理服务不满意,对护理人员表现出不信任感;而另一方面护理人员则抱怨风险高、压力大、出力不讨好.
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浅析公立医院院前急救体系建设的实践与思考
巴音郭楞蒙古自治州(以下简称巴州)人民医院从上世纪九十年代始即承担着全州120紧急救援任务,是巴州传染病防治中心。特别是在近几年州内发生的多起大型食物中毒、交通事故应急、维稳处突等公共卫生事件处置过程中,医护人员表现出较沉稳的工作作风、较熟练的业务素质,整体较顺畅的组织指挥及工作流程,已建立了一套初步成形的院前急救体系。
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质量持续改进在护理管理中的应用
护理质量是指护理人员表现出的专业形象是否具有其特性,是否有助于护理对象生命质量的提高,以及护理工作的成效[1].护理管理是为了提高人们的健康水平,系统地利用护士潜在的能力和有关其他人员或设备、环境和社会活动的过程.
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护理质量管理研究进展
护理质量是指护理人员表现出的专业形象是否具有其特性,是否有助于提高护理对象的生命质量以及护理工作的成效[1].保证与评价护理质量一直是护理管理者研究的课题.很多调查指出,护理质量改进具有重要意义.根据美国医学部的报道("人性本错",即人有犯错误倾向),在美国每年有44 000~98 000名患者死于医疗护理差错.美国医学部描述医疗护理质量现状为"质量的鸿沟",可见护理质量改进任重道远[2,3].
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不吃糖?吃糖!
这两天看到两则关于吃糖的科普消息,一时间,不知吃糖好呢还是不吃糖好.消息之一是,吃糖有助于缓解人的暴躁情绪.试验中,两组被试人员在面对研究人员的挑衅时,之前喝过加糖饮料的那组人员表现得更沉稳,更有克制力.研究人员猜测,这可能是吃下的糖能为人的大脑提供更充足的能量,从而稳定住人的情绪.
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10个卫生院卫生服务情况的8种方法综合评价结果
多指标综合评价方法极其常用.为了综合评价卫生管理"放权"政策对人员表现的影响,本文以10个卫生服务指标、多种(8种)综合评价法,对福建省小康的B县与较贫困的C县,共10个卫生院(B县的DX、HF、LM、SZ与JS卫生院;C县的XQ、GT、LF、WH与QX卫生院)的卫生服务状况,进行综合评价,结果如下.
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实行院长负责制的背景、内容及对人员表现的影响
研究院长负责制的实施背景、内容及对人员表现的影响.选择社会经济水平不同的B县(较富裕)和C县(较贫困)两个县进行调查,以召开专题小组讨论(foeus group discussion)和知情者访谈(key informant interview)的定性调查方法为主,结合医院收支、诊疗等方面的定量数据进行分析.结果提示院长负责制受到院长、卫技人员的普遍拥护,调动院长与职工的工作积极性.实行院长负责制期间,两个县医院的医疗活动、经济创收、满意度与人员培训方面均有所改善.分析"放权"政策的局限性以及改善人员表现应采取的措施.讨论实行并完善院长负责制要正确处理扩大自主权和强化束约力的辩证关系和正确认识与理解新形势下的院长负责制等问题.
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松阳县部分人群HAV感染情况
本文对松阳县部分人群甲型病毒性肝炎(HAV)感染情况进行调查,结果报告如下。资料与方法1 对象及标本 对642名学生、餐饮服务人员、工人采静脉血2ml 分离血清,其中高三学生2 14名,年龄在17~22岁,平均19.3岁;餐饮服务人员116人,年龄在17~52岁,平均32 .2岁;工厂工人312人,年龄在19~60岁,平均35.5岁。2 检测方法 ELISA法。结 果 各种不同职业人员分性别、分年龄抗HAV阳性率见表1、表2。被测人群中,男女抗HAV阳性率差别不大,三种职业中,以学生抗HAV阳性率高,其 次为餐饮服务人员、工人,这主要因为近年来学校对甲肝疫苗接种较为重视,被测学生80% 以上接种过甲肝疫苗,其次,餐饮服务人员,接触流动人口多,口-口传播机会较多,而工 人就餐环境相对固定,抗HAV阳性率较低。从年龄来看,年龄越大抗HAV阳性率越高 ,尤为餐饮人员表现明显。排除疫苗接种因素,年龄较小者,自然感染率低,所以甲肝易感 者仍集中在青年和青少年。目前,除学校对甲肝疫苗接种较重视外,各工厂、餐饮服务人员 都较少组织疫苗接种,尤对餐饮服务人员来说,患甲肝后危害甚大,故组织青年工人及餐饮 服务人员行甲肝疫苗接种,对预防甲肝流行有重大意义
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医院内肺感染及细菌学
令我们大家终生难忘的"非典"日子似乎已经过去.在这场没有硝烟的战役中,我们全体医务人员表现出了无私无畏的奉献精神.据统计(截至2003年5月15日上午10时),在我国内地SARS临床确诊患者已达5 163例,其中医务人员949例.
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护理质量管理探讨
护理质量是指护理人员表现出的专业形象是否具有其特性,是否有助于护理对象生命质量的提高,以及护理工作的成效~([1]).广义讲,还包括护理工作效益~([2]).因此,不断提高护理质量是医院管理的永恒主题之一.
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艺术语言在干部病房护理工作中的应用体会
干部病房不同于普通病房,人员表现为多元化、复杂化和病情的多样化.除了正常的工作外,还要运用艺术的护理语言来加强与患者的沟通,这样患者的满意度才能达标或者会达到更高标准.
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质量持续改进在护理管理中的应用
护理质量是指护理人员表现出的专业形象是否具有其特性,是否有助于护理对象生命质量的提高,以及护理工作的成效[1].护理管理是为了提高人们的健康水平,系统地利用护士潜在的能力和有关其他人员或设备、环境和社会活动的过程.