首页 > 文献资料
-
构建和谐医患关系的思考与实践
构建和谐的医患关系是做好医疗服务工作、推进医院和谐发展的重要基础,也是构建和谐社会的迫切需要.近年来,我院坚持"以病人为中心"的服务理念,紧紧锁定提高医疗质量、推行人性化服务、加强医患沟通三大重点,创造性地开展工作,努力为广大患者提供放心、满意的医疗服务,较好地促进了新型医患关系的建立.
-
人性化服务应用于糖尿病患者临床护理中的效果观察
目的 分析人性化服务应用于糖尿病患者临床护理中的效果.方法 回顾性分析我院2016年1月至2016年12月收治的68例糖尿病患者的临床资料,根据不同护理方式将其分为研究组与对照组,各34例.对照组行常规护理,研究组行人性化服务.对比两组患者的生活质量评分与护理满意度.结果 研究组患者的生活质量各项评分、护理满意度明显高于对照组患者,差异有统计学意义(P<0.05).结论 人性化服务应用于糖尿病患者护理中的临床效果十分显著,有利于进一步改善患者的生活质量,提高其对临床护理服务工作的满意度,值得推广运用.
-
异丙酚复合咪达唑仑在人工流产中的应用效果
根据人工流产的特点,寻找安全、起效快、镇痛效果好、恢复迅速、对手术无记忆的麻醉方法,是临床医师关注的热点.本文比较异丙酚复合咪达唑仑与异丙酚单独用药在人工流产中的应用效果,旨在探索提供一种适宜的麻醉方法,充分体现人工流产中的人性化服务.
-
健康体检护理工作中人性化服务的应用观察
目的:探讨健康体检中人性化服务的实施方法及其成效.方法:以244例2014年5月至2015年5月之间在我院进行健康体检的人为研究对象,依据护理工作方式差异性将其分为对照组(120例)和观察组(124例),分别采用的是传统健康体检和人性化服务,对比两组受检者的护理满意度、体检时间及其体检质量.结果:在以上观察指标上,观察组与对照组相比之下均要明显占优势,差异显著且具有统计学意义(P<0.05).结论:人性化服务的实施对健康体检工作的开展具有积极的促进作用,值得推广应用.
-
人性化服务在健康体检护理工作中的应用
目的:研究在健康体检护理工作中人性化服务的应用价值.方法:选择2014年10月至2015年10月于我院进行体检的患者100例,将其根据抽签的方法分为两组,试验组患者在体检护理中使用人性化服务的方法,对照组患者则进行常规护理,对比两组患者体检质量、效率以及时间.结果:试验组患者的体检质量以及体检效率明显高于对照组,同时其体检时间比对照组短,组间差异经对比P <0.05,具有统计学意义.结论:在健康体检护理工作中进行人性化服务能够提高护理质量,改善护患关系,缩短患者体检的时间,具有广泛应用的价值.
-
着力创新体制机制 强化服务能力建设 全面提升人口和计划生育优质服务水平
贵州地处云贵高原,全省辖9个市(州、地)、88个县(市、区),国土面积17.6万平方公里,总人口3 798万,有49个民族,18个世居民族,少数民族占总人口37.9%.“十一五”期间,全省着力创新体制机制,采取强有力措施,紧紧依靠科技进步提升整体服务水平,步入标准化建设、人性化服务、精细化管理新阶段,推动了人口计生事业跨越发展.
-
倡导人性化服务完善护理服务文化
目的:探索护理服务文化建设对提高护理质量的作用.方法:采用前后对比的方法比较干预前后护理服务文化建设对整体护理质量,病人满意度,护士职业素质等方面的影响.结果:实施前后整体护理质量,病人满意度,护士行为测评成绩均有显著性差异(P<0.01).结论:护理服务文化建设提高了护理质量,病人满意度,护士职业素质,改善医院形象,拓宽了医疗市场.
-
人性化服务在医疗护理中的应用
人性化服务即在尊重人性的基础上开展各种服务举措,使被服务者体会到人性的存在.医疗护理服务人性化就是以人为本,达至改善人的成长,并以专业知识为基本帮助病人灵、智、体得到健康,保持健全的平衡生活.其目的是使被服务者在生理、心理、社会精神上处于满意而舒适状态,减少或消除不适的程度[1],使病人及家属感受人文关怀,从而使病人增强抗病能力,促进康复.
-
提倡人性化服务保护病人隐私权
在医疗行业中患者的隐私权作为其人格权的组成部分,越来越受到患者自身的重视.目前的医患纠纷中,由于医护人员有意或无意侵犯到病人的隐私权所引起的纠纷占到很大的比例.
-
建设规范化护理服务病房的做法
我院是一所一级甲等卫生院,现有在职职工61人,周围分别与两所乡镇卫生院和一所民营医院、一所农场医院相邻,处在夹缝中生存.为加强医院规范化管理,提高护理服务质量,我院开展了以"家庭式护理,人性化服务"为主题的"规范化护理服务病房"创建活动.
-
深化人性化服务与创建医院服务品牌
目前,医院作为服务型经济实体,要在日趋激烈的医疗市场竞争中求生存、谋发展,必须树立"服务品牌"的理念,在重视基本设施建设、发展适用性医疗技术的同时,更要采取有效的举措以深化人性化服务,创建医院服务品牌,走以品牌服务为特色、内涵建设为主的发展之路,才能在竞争中取得不断发展.
-
人性化服务在医院应用的实践
随着知识经济时代的到来和医学模式的改变,人类健康观念发生了变化,对医疗卫生保健服务的模式提出了新的更高的要求.有关专家分析认为,我们与发达国家的医疗机构相比,大的差距不是设备和技术,而是对患者的尊重和关爱,即所谓的"人性化服务"[1].人性化服务是使被服务者在生理、心理、社会精神上处于满意而舒适的状态,减少或消除不适的程度,使患者真正感受到人文关怀和优质服务.现将我院开展人性化服务的实践简述如下.
-
医院必须实行人性化服务
1人性化服务的概念人性即从根本上决定并解释着人类行为的那些固定不变的人类天性.也就是人所具有的正常的感情和理性,是建立在人格平等基础上的尊重人的意识.我们倡导人性化服务就是在服务上以人为先导,尊重人、理解人、关心人.医疗服务人性化就是坚持以人为本的服务理念,从医疗服务对象的特点和个性出发开展服务,尤其使医疗服务符合人们的生活规律和生活需求,顺应时代潮流和现代生活理念,使医疗服务对象享受物有所值、物超所值的高质量的医疗服务.
-
温馨产房人性化陪伴分娩的护理体会
目的:讨论温馨产房人性化陪伴分娩的临床护理效果.方法:将2013年5月-2014年5月在绍兴市中心医院产科待产的120例孕妇按其意愿分为干预组和对照组.干预组采用温馨产妇人性化陪伴分娩的护理干预模式,对照组采用常规助产护理模式.比较第一、二产程时间和产后出血量,产妇疼痛评分和新生儿阿普加评分,产妇的剖宫产率及对护理工作的满意率.结果:干预组产妇平均第一、二产程短于对照组,产后2h内的出血量少于后者;产妇疼痛VAS评分低于对照组,新生儿的Apgar评分优于后者;剖宫产率及护理满意率的比较上干预组也优于对照组.结论:由家属陪伴分娩过程的温馨产房护理模式,能增强对产妇的情感支持,增强信心,缓解疼痛,使生产过程更加顺利,对产妇和新生儿均有积极的影响.
-
浅谈体检中心的人性化护理
目的:提倡人性化服务,吸引更多的体检客户,提高体检服务质量,促进体检中心医务人员自我完善与自我提高,从而推动体检中心收到更良好的社会效益和经济效益.方法:树立人性化的服务理念,加强体检前的宣传力度,营造舒适的体检环境,规范制度化管理,培养高素质队伍,优化合理的体检流程,做好优质的后续服务.结果:提高体检工作的质量和效率,护士综合素质得到了提升,塑造了医院的服务品牌.结论:提倡人性化服务,实施人性化护理,是满足顾客的健康服务需求,赢得了社会的信任的根本选择.
-
门诊用药咨询服务的实践与思考
为提高医院药学管理和服务水平,实行人性化服务,提高病人用药的依从性,我院结合医院实际情况,在门诊药房设立一个开放式的药学服务台,针对医院门诊患者就诊过程中遇到的一些问题进行解答,提供药物的基本原理、使用方法、注意事项、不良反应、用药常识等服务内容,受到病人的普遍欢迎.
-
人性化服务在心血管内科临床护理中的应用效果
目的:探析人性化服务在心血管内科临床护理中的应用效果.方法:随机选取我院心血管内科2016年1月至2017年1月收治的128例患者为本次研究时象,按照临床护理模式不同将所有患者均分为试验组与对照组,对照组64例患者给予常规护理治疗,试验组64例患者在常规护理基础上给予人性化护理,比较两组患者临床治疗效果.结果:试验组患者出院时对临床护理满意度明显高于对照组(96.9% vs 85.9%),试验组患者治疗后6个月再次入院率、心血管发作死亡率明显低于对照组,两组数据具有统计学意义(P<0.05).结论:对于心血管疾病患者在常规护理基础上给予人性化护理能有效提高患者疾病控制能力,降低患者再次入院率及心血管疾病发作死亡率,增加护患之间友好关系的建立.
-
人性化理念在糖尿病护理中的渗透
目的:探讨人性化理念在糖尿病护理中的渗透。贯彻科学发展,以人为本,以患者为中心,全面提高整体护理服务质量水平。方法:120例糖尿病患者被随机分为对照组和试验组,每组60例,试验组采用人性化护理,对照组采用临床常规护理,比较两组患者的临床护理效果。结果:试验组护理质量和护理满意度均显著优于对照组。结论:糖尿病护理中渗透人性化理念有利于临床疗效的发挥,深受患者及其家属欢迎,并有效地促进了护理工作的健康发展。
-
分析人性化服务在糖尿病护理中的作用
目的:分析人性化服务在糖尿病护理中的作用.方法:收治糖尿病患者92例,随机分为两组.对照组给予常规护理干预,研究组在对照组基础上给予人性化服务护理,比较两组护理效果及护理满意度.结果:研究组护理的总有效率93.48%,明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).研究组护理满意度91.30%,明显高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:人性化服务护理干预可提高糖尿病患者的护理效果及护理满意度.
-
人性化服务在妇科体检中应用效果分析
目的:分析人性化服务的内容,探讨人性化服务在妇科体检中的优势,进一步提高妇产科服务质量。方法:2013年12月开始对妇科门诊进行健康体检的女性朋友实施人性化服务,营造一个轻松、自然的就医环境;检查结束后以匿名的方式对参加体检者进行满意度调查,并与开展人性化服务之前3个月的调查结果相比较。结果:在实施人性化服务后患者的打分明显高于实施前,满意度有所提高,两者间相比较,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:在患者妇科体检时实施人性化服务可以更好地取得体检者的理解配合,提高检查的准确性,获得更高的满意度,值得推广。