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加强健康管理中心业务建设的基本思考
近年来,随着人们对健康需求的日益增加,健康体检机构的建设与发展越来越受到政府和各界人士的关注,发展的规模及速度也呈现日新月异的变化.我院按照现代化、人性化、数字化、流程化的标准,着力打造"以健康管理为核心,以数字化信息技术为平台,以高品质健康服务为特色"的健康管理中心,全方位开展健康体检、健康与亚健康人群生活方式管理、慢性病健康干预、官兵心理卫生服务.但如何在业务建设上深化内涵,拓展范围,提高品质,实现跨越式发展还需要进一步的思考和探索.
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浅谈健康管理中心护理健康教育的实施效果
目的:探析健康管理中心护理健康教育的应用效果.方法:将健康管理中心2018年1月-2018年6月进行体检的7579例体检人员纳入至本次研究中,随机分为两组,对照组(3789例)行常规护理,研究组(3790例)采取护理健康教育,对比两组对护理服务满意度、健康知识掌握程度、生活质量水平及护患纠纷发生率.结果:研究组护理服务满意度、生活质量及健康知识掌握度均较对照组更高,而纠纷发生率较对照组更低,差异统计学意义均成立(P<0.05).结论:健康体检管理期间,通过实施护理健康教育不仅能够促进护理满意度、生活质量的提高,同时也可以让体检人员掌握更多的健康知识,避免纠纷事件的发生,值得进一步采纳和推广.
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细节护理在健康管理中心查体中的应用方法及效果
目的:探究在健康管理中心查体中应用细节护理的方法和效果.方法:本次的研究对象是2018年1月至6月前来我健康管理中心健康检查的7579名体检者,通过信封抽签法随机分组,分别给予标准化护理(对照组)和细节护理(观察组),对比两组效果.结果:观察组体检总满意率为98.34％,对照组为95.86％;观察组体检所用时间短于对照组.组间差异呈统计学意义(P均<0.05).结论:在健康管理中心查体中应用细节护理,能缩短体检时间,提升患者的体检体验,值得普及应用.
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采血系统在体检中的优化与创新
为缓解健康管理中心窗口排队拥堵现象,解决体检人员排队时间长、次序较乱等突出问题,为体检人员营造温馨、人性化的服务环境,优化体检服务流程,健康管理中心在原有软件的基础上合理制定操作服务流程,建立了一整套完整的抽血流程方案.通过新系统的使用,有效缓解了体检人员在窗口排长队、嘈杂拥堵现象,也大大减少工作人员及体检人员之间的矛盾,使得体检更加井然有序,等候体检时间大大缩短,满意度高.
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PDCA循环法在健康管理中心护理质量持续改进中的应用
目的:体检工作很重要的一部分内容就是健康管理中心的护理质量管理,本文探讨PDCA循环法在健康管理中心护理质量持续改进中的应用与效果.方法:采取PDCA循环法,不断改进健康管理中心的护理质量水平.结果:在健康管理中心护理服务工作中,运用PDCA循环法,可以提高护理服务质量水平与受检者满意度,更加规范护理工作,减少护患纠纷出现机率.结论:PDCA是综合一体的科学工作流程,具有完整性、持续性的特点,在健康管理中心护理服务工作发挥着重要作用,值得推广运用.
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眼健康筛查中建立陪检服务的实践
近年来,随着体检行业的发展,以及人们对体检服务的要求日益提高,导检护士的作用日益明显.为了不让体检者在体检过程中盲目寻找诊室,浪费大量就诊时间,消除其对医院的恐惧,中心设有专人指引、专人陪检及专人带诊的服务流程.
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设立专职带教在科室护士培训中的应用
目的:为了提高健康管理中心护士全面综合素质.方法:增设专职带教人员两名,分别为操作督导员和理论监督员,对健康管理中心28名护士的理论方面、实践技能、突发状况的应急处理进行专职培训.结果:理论考核、操作技能和处理应急预案的能力取得较大的提升.(P ＜0.001).结论:设立专职带教督导员对提高护士全面综合素质有显著成效.
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多元化视角下健康管理中心护士角色定位对提高体检满意度的影响体会
目的 探究在多元化视角下健康管理中心护士角色定位对提高体检满意度的影响.方法 选择该院2015年8月—2017年6月间收治的健康体检者300名作为研究对象,通过随机分组的方式,将所有体检者分为两组,在保证所有体检者一般资料基本相同的情况下,命名为对照组和实验组,每组中均包含150名体检者.对照组体检者采用常规体检护理干预方案,实验组体检者则应用多元化视角下健康管理中心护士角色定位护理方案.对比两组体检者在体检过程中的护理满意度评价,管理效果.结果 实验结果显示,实验组体检者的体检满意度较对照组明显更高,实验组体检者总体满意度为89.33％(134/150),而对照组体检者总体满意度为59.33％(89/150),数据差异有统计学意义(P<0.05).结论 在健康管理中心中,护理人员应应当立足于护理工作多元化角色的转变,不仅应当提高自身的护理形象,更应该不断提高自身的护理工作素养,通过这种方式,能够提高体检者的护理满意度,对医院健康管理工作的顺利开展有十分重要的意义,值得在临床上推广使用.
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研究层级管理模式在健康管理中心护理管理中的应用
目的 对层级管理模式在健康管理中心护理管理中的应用效果进行研究分析.方法 于2016年4月—2017年4月选取该院健康管理中心的护理工作人员50名作为研究对象,随机分为对照组与观察组,对照组应用常规管理方法开展健康管理中心护理管理工作,观察组应用层级管理模式开展健康管理中心护理管理工作,对比观察两组健康管理体检人员对该院护理工作的满意度,并对比两组研究对象在开展护理工作过程中的出错率,记录统计每日接受健康体检的平均人数.结果 观察组护理人员在体检工作中未出现任何差错,出错率为0％,对照组护理工作人员中4名工作过程中出现差错,出错率为16％,观察组与对照组在出错率方面比较,差异有统计学意义(P<0.05﹚.观察组护理工作人员每日接待的体检人员平均(65±3﹚名,对照组平均体检人员为(44±2﹚名,观察组与对照组在平均体检人数方面比较,差异有统计学意义(P<0.05﹚.观察组体检人员对护理满意度高于对照组,组间比较差异有统计学意义(P<0.05﹚.结论 在健康管理中心开展层级管理模式,相关护理工作人员的工作效率显著提升,使护理质量有效提高,减少出错率,使体检人群的满意度有效提高.
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精细化管理在健康管理中心的应用——以重庆医科大学附属永川中医院健康管理中心为例
社会经济发展,人民生活水平提升.与此同时面临生活高节奏、无规律等问题,导致慢病的群体不断增加,体检发现亚健康问题日益严重.文章依据重庆医科大学附属永川中医院健康管理中心实例,探讨引入精细化管理体系方法,对于加强健康管理中心可持续性发展能力有着积极的作用,以此促进医院建设发展和人们的身体健康.
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健康管理中心提高体检者满意度的做法与探讨
目的 分析影响体检者满意度评价的影响因素,探讨提高健康管理中心体检者满意度的措施及效果.方法 随机抽取2013年1月—2014年1月在该院进行健康体检的250例体检临床资料,采取问卷调查的方式总结分析影响体检者满意度的相关因素,随机分为两组,研究组给予专业的健康教育服务,对照组实施常规护理干预,评价两组总体满意度情况.结果 体检环境差、医护人员服务意识差和健康教育不够是影响体检人员满意度的主要因素.经干预后,研究组总体满意率为93.8%,显著高于对照组的80.8%(P<0.05). 结论 影响体检者满意度评价的因素较多,重视体检者满意度体验,营造人性化、专业化的服务和环境有助于提高体检者满意率,促进关系和谐.
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健康管理中心搬迁项目的可行性分析
文章以报告书的形式,简要论述了医院健康管理中心的搬迁实施规划.随着医院的发展,服务人群逐步增加,原有的空间已严重制约了健康管理中心的发展,为此提出了搬迁的规划实施方案,并探究其可行性.
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细节护理在健康管理中心护理服务中的应用效果观察
目的 探析健康管理中心护理服务贯彻细节护理理念的应用效果.方法 选2017年间在本健康管理中心进行健康管理用户相关资料,从中选取80例,编序并随机数字表将其每组40例分为常规组(健康管理中心常规护理服务)与细节组(联合细节护理干预).比较不同护理服务下用户各方面体验差异.结果 细节组健康管理依从度显著高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05);细节组对满意度显著高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在健康管理中心护理中以细节护理为指导,对用户提供更高质量的护理服务,有利于保障用户健康管理依从性,提高对护理内容满意程度,更好的降低时间成本,值得于健康管理中心广泛推广.
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某健康管理中心精细化管理方法的实践与应用
目的：分析研究健康管理中心精细化管理方法的应用价值。方法：选取2009年1月～2012年2月在我院进行体检者1771人（基线组）。另选2012年3月～2014年3月在我院进行体检者1979人（终末组），对1979人采取精细化管理模式，对基线组与终末组的干预效果给予分析研究。结果：精细化管理模式应用后，在候诊人数、抽血等待时间、体检总时间均明显缩短，终末组体检人员对健康管理中心的体检流程合理性、体检质量、服务态度的满意度较基线组时有明显提高（P＜0.05)。结论：健康管理中心精细化管理方法，提升了管理效率，降低成本，提升工作效率。
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优质护理服务在健康管理中心的应用
目的：探讨分析优质护理服务在健康管理中心的应用效果。方法对健康管理中心实施优质的护理服务，再对来我院受检的体检人员做调查问卷，对实施优质护理服务前后满意度做对比，得出优质护理服务在健康管理中心的应用的价值。结果在健康中心实施优质护理服务后，取得了可观的效果，如受检人群对中心环境设施与安全的满意度为90%、导检人员工作态度的满意度为95%、护理工作人员服务态度与质量的满意度为96%、各功能科室检查与候诊时间89%、检后服务的满意度为96%等都与实施优质护理服务前相比具有明显的统计学差异（P＜0.05）。结论健康中心实施并推广优质化的护理服务后，不仅提高了中心的护理服务质量，还提升了受检人员满意度，增加了医院的经济效益和社会效益。所以健康管理中心应该提倡与推广优质护理服务。
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智能化体检自助机设计与应用
目的:设计智能化体检自助机,减少体检前多次排队,建立信息化服务模式.方法:采用自助模式,以身份证为主要的信息读取方式,在原有的体检系统上进行软件设计,并结合计算机触屏等硬件组成一体机,实现自助预约体检、自助缴费、自动打印与刷号、打印团队体检单、健康管理信息采集、健康信息查询、服务评价等功能.结果:该体检自助机可一站式完成体检流程,提高工作效率,完善健康管理信息.结论:该体检自助机实现了体检数字化、管理智能化、服务人性化,值得推广应用.
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健康管理中心对糖尿病患者实施护理健康教育的效果探讨
目的:探究健康管理中心对糖尿病患者开展护理健康教育的作用.方法:选取我院2018年2月-2018年9月收治的糖尿病患者236例为对象,根据护理方法分组,对照组接受常规护理措施,观察组在此基础上由健康管理中心开展护理健康教育,对比两组的血糖控制率等.结果:观察组的血糖控制率95.76％高于对照组的85.59％,且护理3个月后的健康知识认知评分高于对照组,P＜ 0.05.结论:对糖尿病患者提供由健康管理中心开展的护理健康教育效果确切,有助于促进血糖控制,控制病情进展,值得推广.
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健康管理中心护理风险因素及对策
目的:对健康管理中心护理风险因素进行系统剖析,并探讨相应预防对策.方法:回顾分析2014年2月-2017年2月我院健康管理中心接待的3557例健康体检者的资料,分析和总结护理风险事件的发生情况.结果:本组体检者中,共发生33例护理风险事件,发生率为0.93%;体检者、护理人员及体检环境是主要的护理风险因素.结论:在健康管理中心护理中存在一定的风险,必须制定相应的预防和解决措施,提高体检护理安全.
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电子病历在健康管理中心运用的有关问题探讨
目前各个健康管理中心电子病历应用广泛,却也存在着诸多问题,一方面是人员素质;另一方面是技术层次.针对以上两个方面的问题,结合实际应用,提出对应的解决措施.
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提升健康管理中心胃镜中心护士职业素养的路径探析
探讨提升健康管理中心胃镜中心护士职业素养的路径，使护士在执业过程中树立服务意识、品牌意识、创新意识，强化使命感及责任感，注重人文关怀，在护理实践中实现价值。
