首页 > 文献资料
-
人性化服务在心脏介入术护理中的应用价值分析
目的:观察并分析人性化服务在心脏介入术护理中的应用价值.方法:选取2016年8月1日~2017年8月1日于我院行心脏介入术的患者64例为研究对象,将其随机分为观察组及对照组各32例,对照组实行常规护理,观察组在对照组的基础上进行人性化服务.比较两组患者的心理状态、并发症、护理满意度及生存质量变化.结果:①两组患者介入术及护理前组间对比抑郁评分及焦虑评分无明显差异,P﹥0.05,无统计学意义;介入术及护理后组间对比抑郁评分及焦虑评分差异明显,P﹤0.05,有统计学意义;介入术及护理前后组内对比,观察组及对照组组内抑郁及焦虑评分前后差异均显著,P﹤0.05,有统计学意义;②观察组对造组满意率对比,P﹤0.05,有统计学意义;③两组患者并发失眠、尿储留、低血压、心律失常及血管迷走神经反射的差异明显,P<0.05,具有统计学意义;并发术后出血、穿刺局部血肿、局部感染及急性心脏压塞的差异不明显,P﹥0.05,无有统计学意义;④介入术及护理前组间比较生存质量无明显差异,P﹥0.05,无统计学意义;介入术及护理后组间比较生存质量差异明显,P<0.05,有统计学意义;介入术及护理前后组内比较,观察组及对照组组内差异均明显,P<0.05,有统计学意义.结论:人性化服务在心脏介入术护理中具有明显的应用优势,值得进一步推广及探讨.
-
增加门诊导医台的主动服务意识开展人性化服务的效果观察
目的:观察增加门诊导医台主动服务意识开展人性化服务的效果.方法:随机选取2017年10月至2017年12月来我院门诊导医台接受服务的患者200例为研究对象.利用随机数表进行随机分组,其中,观察组共计100例,对其增加主动服务意识,开展人性化服务,对照组共计100例,采取常规导诊服务,比较两组导诊服务后后服务态度、门诊环境、就诊等候和患者满意度四项评分.结果:观察组患者服务态度、门诊环境、就诊等候和患者满意度四项评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05),且患者一般资料无显著差异.结论:提高主动服务意识,实施人性化服务,能够有效提高就诊体验,提高门诊导医台的服务质量,值得临床推广.
-
人性化服务在病案复印中应用
近年以来,随着医疗卫生体系改革的深化、医疗保险制度的逐步完善和人们法律意识的增强,进一步加强病案复印管理,分析目前病案复印工作现状和存在的问题,把人性化的服务理念应用到病案复印工作中.病案管理人员从经验型管理转化为科学管理,提高了服务质量.在新时代发展下的医疗事业,要不断转变服务观念,提高职业素养,优化服务流程,积极完成高效人性化服务.
-
人性化服务在社区儿童免疫规划工作中的应用分析
目的:探析人性化服务在社区儿童免疫规划工作中的应用效果.方法:选取某社区2015年6月至2017年9月,进行计划免疫接种的儿童122例为研究对象,随机等分法分为实验组和参照组各61例,参照组给予基本干预,实验组则在此基础上开展人性化服务干预,观察各小组的临床疗效.结果:实验组儿童家属对服务的满意度远高于参照组,且护患纠纷发生率远较参照组低,P<0.05.结论:针对某社区计划免疫接种的儿童实施人性化护理服务对改善护患关系、提高服务满意度具有显著疗效,可在临床上推广应用.
-
以推进人性化服务为目标创新医院思想政治工作
近年来,医患关系越来越紧张,医患纠纷、医疗纠纷报道屡见不鲜.有些医院一味地追求高经济效益,对于医生的医德培训却很少,这就导致一些医院医德医风极差,医患关系十分紧张,这种现象严重影响着医生和医院的形象,为其带来了严重的负面影响.本文从推进人性化服务为切入点,对医院的思想政治工作提出新的要求,为构建和谐社会打好良好的基础.
-
健康体检护理工作中的人性化服务效果研究
目的:研究健康体检护理工作中的人性化服务效果.方法:将2016年6月到2017年1月期间于体检中心进行健康体检的400人作为研究对象,将其随机均分为对照组和试验组.给予对照组常规护理,给予试验组人性化服务.比较两组体检评分,并对两组受检者的护理满意度进行比较.结果:试验组各项体检评分均明显优于对照组,两组数据相比P<0.05.并且试验组体检者的护理满意度明显高于对照组,两组数据相比P<0.05.结论:健康体检护理工作中人性化服务能有效提升体检者的体检评分和护理满意度,具有较高临床推广价值.
-
乳腺癌患者护理中人性化服务的应用分析
目的：探讨乳腺癌患者护理中人性化服务的应用效果。方法：随机抽取2014年7月-2015年9月我院收治的88例乳腺癌患者作为研究对象，采用回顾分析法，将其分为研究组与对照组各44例，对照组主要使用常规护理，研究组主要使用人性化护理，对两组患者的临床效果、满意率等进行比较。结果：对照组的总有效率88.98%，研究组的总有效率98.56%，通过两组患者的效果比较，研究组的疗效要比对照组显著，两组患者的比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。其中对照组的满意率87.54%，研究组的满意率99.76%，通过两组患者的满意率比较，研究组的满意率要比对照组高，两组患者的比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：对乳腺癌患者采用人性化护理，可以有效提高患者的满意率，在临床中取得了良好的效果，值得推广使用。
-
人性化服务在急诊观察室的应用
随着卫生改革的不断深入,医学模式不断转变,人民对健康的需求有了新的提高,医患关系也有了明显的改变,护理工作更是面临着日趋严峻的挑战.为了使医院在当今竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地,为了更好地体现"以病人为中心"的宗旨,我院于2002年起开展实施人性化服务,经过2年多的实践,对提高医院综合服务素质和护理服务质量起到了很好的作用,现将实施过程中的方法、体会总结如下.
-
人性化服务在门诊服务台的应用
医院是治病救人的圣地,医护人员是救死扶伤的天使,然而近几年不断出现的“医闹”事件却给医疗机构带采尴尬.抛去病人及家属的个人素质不谈,医疗机构人性化服务的缺失恐怕是加剧医患纠纷的一个重要原因.人性化服务在门诊服务台的应用能够拉近医患距离,起到桥梁作用,明显改善护患关系.本文欲从医院门诊服务台实施人性化服务的必要性、人性化服务的具体应用等章节展开探究,分析人性化服务在门诊服务台的应用.
-
人性化服务在门诊护理管理中的运用
目的:研究在进行人性化服务改良后,对于门诊护理管理方面所产生的有利影响.方法:通过2015年6月份所开展的门诊服务措施,结合人性化服务的相关方法,根据问卷调查得出终判断.结果:通过长时间以来的具体实行,门诊综合服务体验,包括护士外在形象、人际沟通交流、处理问题的态度、护士对于就医流程引导效果的满意度增长到了90％以上.结论:加强门诊护理管理中的人性化创新服务,能够大化的实现患者与医生护士之间的无隔阂沟通,增强了整体护理体验度,对于医院的口碑及名声有着较大提高.
-
人性化服务在血液透析护理工作中的实践效果分析
目的:探讨人性化服务在血液透析护理工作中的实践效果.方法:将2016年4月-2017年6月98例血液透析患者根据数字表法分对照组和人性化组.对照组护理工作中实施常规服务,人性化组护理工作中实施人性化服务.比较两组对护理服务的满意度;透析依从性、有氧运动依从性、液体摄入依从性;干预前后患者焦虑心理、体重增长量.结果:人性化组对护理服务的满意度高于对照组,P<0.05;人性化组透析依从性、有氧运动依从性、液体摄入依从性高于对照组,P<0.05;干预前两组焦虑心理、体重增长量相近,P>0.05;干预后人性化组焦虑心理、体重增长量优于对照组,P<0.05.结论:人性化服务在血液透析护理工作中的实践效果确切,可提高患者遵医行为,缓解焦虑心理,促进体重增长,提升满意度,值得推广.
-
人性化服务在麻醉护理中的应用价值分析
目的:分析人性化服务在麻醉护理中的应用价值.方法:选取2014年4月-2016年6月我院收治的146例外科手术麻醉患者进行分组研究,按照1:1比例分为甲组(n=73,行常规护理)和乙组(n=73,行人性化服务),评比2组不良反应发生率.结果:甲组与乙组的不良反应发生率分别为,经统计比较,组间存在统计学意义(P<0.05).结论:在麻醉护理中应用人性化服务可显著减少不良反应,提高护理质量,具有积极的临床推广意义.
-
人性化服务在糖尿病护理中的应用体会
目的 人性化服务在糖尿病护理中的应用效果研究.方法 选取我院2014年11月~2015年8月期间收治的糖尿病患者70例,分为两组,常规组开展常规护理,研究组则开展人性化服务,分析两组护理的效果.结果 实验组护理后总有效率、PSQI评分下降程度等与常规组比较,存在统计学意义(P<0.05).结论 人性化服务在糖尿病护理中的应用效果显著,值得推广.
-
人性化服务在心血管护理中的应用
目的：探讨在心血管护理中实施人性化服务的效果。方法我院选取2014年8月～2015年7月来治疗的68例心血管病患者实施研究，按照双盲法把患者随机分为干预组、对照组，每组34例。给予对照组常规服务，干预组人性化服务，观察两组护理效果和对护理人员的满意率。结果干预组患者护理有效率为91%，常规服务的对照组患者护理有效为71%。差异P<0.05，有统计意义。干预组患者对护理人员满意率为94%，常规服务的对照组患者对护理人员满意率为74%。差异P<0.05，有统计意义。结论对心血管病治疗中使用人性化服务能显著改善患者临床症状并且提高患者对护理人员的满意率，这对患者及时康复、改善护患关系有良好意义。
-
人性化服务在老年糖尿病护理中的应用效果分析
目的 探讨人性化服务内容在老年糖尿病患者中的作用,为提高护理服务质量提供理论指导.方法 选取2014年9~至2015年4月间我院收治的Ⅱ型糖尿病患者,共计114例.均分为护理组和对照组,各57例,采用不同临床护理方法,对比各自疗效情况.结果 护理组中非常满意例数37例,满意例数18例,不满意2例,有效率96.5%;对照组中非常满意例数17例,满意例数23例,不满意17例,有效率70.2%.比较发现护理组满意度情况显著优于对照组患者,差异具有显著性,P<0.01.结论 人性化服务护理内容是一种有效改善老年糖尿病患者临床护理质量的方案.该方案效果显著,值得深入研究和广泛推广.
-
围手术期患者的人性化护理体会
"手术"一词对于我们医护人员来说,是治疗疾病的一种方式.而手术对于患者来说,首先的心理感应是紧张、恐惧、担心和无耐.从而,围手术期的人性化护理是必要的.我国的护理模式已经由传统的生物医学护理模式转化为生物---心理---社会护理模式,服务对象也扩大到生物、心理和社会等各方面整体的人,当今社会,各行各业也都在推行人性化服务,作为医护工作者,尤其是我们护理工作者,在患者围手术期,通过我们的耐心、细心和责任心,更应该讲人性化护理充分运用到手术的整个过程,即围手术期.让患者得到温馨的照顾,大限度的关怀,让他们的生理需求,心理需求都得到大程度的满足,充分体现"以人为本,以病人为中心"的服务宗旨.近年来,围绕手术这一特定时期,针对手术和麻醉对患者造成的心理、生理功能紊乱而采取的各种措施,随着现代化护理学科的发展,要求手术室护理工作不能仅限于配合手术单纯的技术操作,而应将舒适人性化护理观念融入手术护理的全过程.我院结合手术室护理工作特点,对择期手术患者试试人性化护理,满足患者的整体需求,从而取得了良好的效果.
-
内科护理中实施人性化服务的意义初探
目的：对人性化服务在内科护理中的应用意义进行研究，并用有效的护理方法对不同的病人进行护理，提高患者治疗的恢复率。方法选取我医院2014年12月～2015年9月内科收治的160例患者，根据随机分配的原则，随机分为干预组和对照组，每组80例，对对照组患者采取传统护理的方法，无明显侧重在日常护理中。干预组进行人性化的护理服务，对两组患者的治疗恢复率、护理依从性及护理满意度进行比较。结果干预组患者在治疗恢复率、护理依从率及护理满意度的表现上，均较对照组患者良好，组间差异有统计学意义（P＜0.05）结论通过在内科护理中采取人性化服务，患者治疗恢复率高，护理依从率高，护理满意度高，在临床上具有很高的应用推广价值。
-
探讨人性化服务在老年病护理中的应用
目的：探讨人性化护理在老年病护理中的应用情况及效果。方法通过问卷调查的方法评估人性化服务在老年病护理中的效果。结果通过调查后发现，人性化服务在老年病护理中的应用效果较好，病人满意程度较高。结论在老年病护理中开展人性化服务后，能够为老年人提供更方便、更优质的服务，减少患者与医护人员之间的矛盾，提高患者的满意程度。
-
浅谈基层护理人员人性化服务
随着社会文明的进步,基层护患关系也面临一些突出问题.建立良好的护患关系是保证护理工作顺利进行的关键与基础.解决矛盾的关键即是提高服务质量,积极倡导人性化护理,也就是在提供护理技术服务中,增加精神的、文化的、情感的服务,把"人性化"融入到护理工作的全过程,从而体现社会主义医疗制度体系的优越性,以更好的为患者提供服务,解除其痛苦.
