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  • 产科护理工作中的人性化服务及其作用

    作者:韦小燕;贾秋香

    通过实施人性化服务为孕产妇提供了良好的住院环境,消除孕产妇的恐惧、紧张、焦虑心理;通过人性化的语言和行为建立了良好的医患关系,保持了良好的情绪.正确人性化的服务流程可使孕妇积极主动配合医疗护理活动,安全顺利的分娩、成功的母乳喂养新生儿,品牌的塑造将人性化的服务理念融入护理人员的行为之中,开发有形的服务产品服务于病人,得到孕产妇和家属的认可,对医院满意度和信任感得到了提升.

  • 人性化服务在助产士临床中的应用

    作者:聂瑛

    作为助产士,通过在产房多年工作和管理经验,为降低人性化服务供需矛盾,减少护患纠纷,开展以人为本的服务与管理理念、温馨的服务过程及护理实践,科学的管理模式及护患双满意的良好效果.对当前保障母婴安康,促进自然分娩、提高护理质量、丰富人性化服务内涵、提升服务品质、具有积极的推动作用.同时也是执行党和国家关心妇女、儿童健康,提高母婴保健水平和民族身体素质的一种具体体现.

  • 人性化服务在整体护理实施过程中存在的问题及对策

    作者:李桂英

    整体护理是随着医学模式的转变而提出的一种先进的护理方法,是护理人员专业知识、技术水平和关爱之心相结合的体现,它体现了护理工作的系统性、完整性、决策性和科学性,是一种融心理、精神、文化为一体的护理方式.将人性化服务融入整体护理的核心,是顺应市场经济发展的要求,也是护士在护理实践过程中,将爱心、耐心、细心、责任心、同情心传递给患者,尊重、理解、关怀患者,使患者真切感受到"以人为本"的人文关怀.我院现已将人性化服务融入整体护理的核心,倡导在护理过程中,实行"以人为本"的人性化服务,有效提高了护理的整体形象.经过两年多的实施与探索,发现在实施过程中仍存在一些问题.现将这些存在的问题进行调查分析,并探索解决问题的策略.

  • 在血液透析室开展人性化护理的体会

    作者:张秀荣

    人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,其目的是使病人在生理、心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度.笔者在血液透析室工作五年,深刻体会到在血液透析室开展人性化护理的重要性.慢性肾功能不全病人需要依靠血液透析来维持生命,由于疾病的折磨及对死亡的恐惧,再加上经济上沉重的负担、生活质量的下降,使他们变的异常脆弱和敏感,因此,他们也是需要特别关爱的群体.在"以人为本"的护理服务理念指导下,我科开展了血液透析全过程人性化服务,取得了满意的效果,既保证了透析治疗的顺利进行,又提高了病人的生活质量.

  • 人性化服务在外科护理中的研究与探讨

    作者:刘丽苹

    目的:研究讨论在医学护理方面更加合理与有效的外科护理手段与方法.方法:从医院外科的患者中随机抽选200位患者进行研究,根据实验原则,将患者分成两组,一组用来做观察,另一组则是作为对照.其中观察组中的患者就采取常规护理与新型人性化护理相结合的方式,而作为对照的那一组患者只采用常规护理.然后对两组患者进行比较,收集满意度从中归纳总结人性化护理的优势.结果:与对照组患者相比,接受了人性化护理的观察组患者对外科护理的满意度更高,而且住院时间也于民有优势,并且差异显著,符合统计学理论.结论:实施人性化的外科护理方法,不仅可以改善患者的医疗环境,而且可以促进医生与患者的关系,营造一个良好的工作环境,进而促进医疗事业的社会效益更加良好.

  • 113例导乐陪伴分娩的临床资料分析

    作者:裴焕昌;唐开兰;肖冰;金琳;许光旭

    目的探讨导乐分娩在减轻孕产妇的焦虑、消除孕产妇的紧张心理、降低分娩期并发症及剖宫产率后临床应用价值.方法分析2005年4月~2006年3月间十堰市妇幼保健院开展导乐分娩的113例孕妇的焦虑及恐惧心理、产痛情况、产程时间、产后出血、新生儿阿氏评分、剖宫产率并与同期未开展导乐分娩的113例产妇进行比较.结果导乐分娩使孕产妇消除或减轻了焦虑、恐惧感,缩短了产程时间,减少了产后出血量,降低了剖宫产率,新生儿结局良好,孕妇感到轻松.结论导乐分娩提高了产科质量,降低了剖宫产率,缩短了医患之间的距离,增加了医患之间的感情,使孕产妇减轻了心理压力,消除了恐惧感,体现了人性化服务和人文关怀,有利于孕产妇和胎婴儿的生理、心理健康及安全.

  • 人性化服务在导乐陪伴分娩中的应用

    作者:刘福岩;丛佩兰

    分娩是妇女一个自然的、正常的生理过程,但对初产妇来说是陌生的,往往伴有焦虑、恐惧心理,影响分娩进程,由于缺乏对分娩的直接体验,以及社会媒体对分娩痛苦不适当的宣传,产妇在分娩期常产生显著的心理变化,2000年3月卫生部基层卫生与妇幼保健司,与世界卫生组织,以"支持,保护和促进自然分娩"为主题正式启动,建立以产科服务模式的目的是保障母婴安全,保护和促进自然分娩.服务的宗旨是母婴安全、儿童优先.

  • 人性化服务、人性化管理做好门诊工作,促进医院整体发展

    作者:金姝华;董淑杰

    门诊是医院的窗口,也是所有医疗活动的起始点,既关系到急慢诊病人的诊治,更影响着医院的病源.门诊工作事关医院的生存与发展.随着社会的发展、文明的进步、道德伦理的提高、价值观的改善以及经济支付能力的增强,人们到门诊已由过去的单纯看病,更多的转变为体检、预防保健、健康咨询、疾病防治.医疗方式已由"治已病",转变为"治未病".

  • 人性化服务在围手术期的实施与体会

    作者:穆华;姜丽

    目的:坚持以人为本的服务理念,提高服务质量,实施人性化服务.方法:结合手术室特点从围手术期护理的几个方面进行分析.结果:自2000~2006年对1680人进行访视,访视率达100%.结论:通过围手术期的人性化服务,提高了护理人员的素质,提高了病人对手术室护理的满意度,提高了手术室护理的服务质量和工作效率.

  • 谈基层医院人性化服务要求

    作者:王艳玲

    随着社会的发展,病员的文化素质和修养不断提高,国家对医院管理的健全,各种新闻媒体的报道,护理学科已在不断地更新进步,以人为本,一切以病人为中心的服务理念和护理模式已被广泛应用于临床实践.

  • 探讨人性化服务在麻醉护理中的应用效果

    作者:彭智芳

    目的 探讨在麻醉护理中实施人性化服务的临床护理效果.方法 对照组实施常规的护理服务,观察组实施人性化服务,比较两组护理效果.结果 观察组患者麻醉中的不良反应率为12.50%,对照组患者麻醉中的不良反应率为37.50%;观察组患者的护理满意度为95.83%,对照组的护理满意度为79.17%,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在麻醉护理中实施人性化服务有助于降低患者麻醉中的不良反应,并提升患者的满意度水平,该护理方案值得应用推广.

  • 人性化服务在子宫肌瘤手术室护理中的应用效果评价

    作者:徐小琴

    目的 研究人性化服务在子宫肌瘤手术室护理中的应用效果.方法 选取2015年9月~2016年8月于我院接受治疗的子宫肌瘤患者80例作为研究对象,采用随机数字表法将其平均分为实验组与对照组,各40例.两组患者均接受手术治疗,对照组患者在此基础上采取常规护理,实验组患者在此基础上采取手术室人性化护理服务.比较两组患者的各项临床数据、心理状态评分及并发症情况.结果 临床数据对比结果为实验组优于对照组,且实验组患者的心理状态评分及并发症发病率均低于对照组患者,差异有统计学意义(P<0.05).结论 人性化服务应用于子宫肌瘤手术室护理中,效果十分显著,值得推广应用.

  • 人性化服务实施于健康体检护理工作中的效果评价

    作者:曾立平

    目的 评价人性化服务实施于健康体检护理工作中的效果.方法 选取2016年8月~2017年8月本院接收的健康体检者300例作为研究对象,依据采取的不同护理措施将其分为两组,对照组(142例)行常规护理,实验组(158例)行人性化服务,对比两组体检情况、护理意外发生及满意度情况.结果 与对照组相比,实验组体检时间、体检效率分等均更优,差异有统计学意义(P<0.05);比对对照组,实验组每日不良突发事件和就医顺序混乱等发生次数均更少,差异有统计学意义(P<0.05);较之对照组,实验组礼仪规范等评分均更高,差异有统计学意义(P<0.05).结论 健康体检护理工作中实施人性化服务可取得满意效果,有效减少意外事件发生,值得推广.

  • 4C营销理论及人性化服务在门诊护理管理中的应用

    作者:黄红香

    目的 研究4C营销理论及人性化服务在门诊护理管理中的应用.方法 选择2015年6月~2016年6月医院门诊接收的患者160例为对照组,采用常规方法进行门诊护理管理;选择2016年7月~2017年7月医院门诊接收的患者160例为观察组,运用4C营销理论及人性化服务模式进行门诊护理管理.对比两组患者护理后在就诊环境、服务态度、技术水平、行为举止等方面的护理满意度.结果 观察组就诊环境满意率为91.25%,服务态度满意率为96.26%,技术水平满意率为98.75%,行为举止满意率为98.13%,均高于对照组(P<0.05).结论 在门诊护理管理中,应用4C营销理论和人性化服务,能够明显提高患者的护理满意度,具有重要的应用价值.

  • 人性化服务在健康体检护理工作中的应用

    作者:卢娜

    目的 探讨研究人性化服务在健康体检护理工作中的应用效果.方法 采用抽签模式将本院进行健康体检的社会群众93600例,对其采用人性化服务护理模式加以干预,观察其护理后的满意度、体检时间、体检质量评分及健康宣教评分指标结果.结果 本次研究中,健康体检者的护理满意度为99.98%,体检时间为(33.48±9.68)min,体检质量评分为(10.36±1.42)分,健康宣教评分为(12.47±1.33)分,均判断为较好指标.结论 针对医院进行健康体检的社会群众采取人性化服务护理加以干预,不仅有效提高了社会群众的体检质量,缩短其体检时间,还有助于提高体检者整体满意度,减少与医院间的摩擦和矛盾,同时有助于帮助其掌握基础疾病相关预防措施,对促进医院和谐发展具有重要的现实意义,值得临床大力推广.

  • 门诊护理管理中人性化管理模式的运用

    作者:曹喜霞

    目的 探讨门诊护理管理中人性化管理模式的运用效果.方法 选取我院门诊接待的100例患者,按照不同护理管理模式将其分成常规组与人性化组各50例,常规组运用常规管理模式,人性化组运用人性化管理模式,对比两种护理管理模式的运用效果.结果 人性化组的护理管理水平与护理质量评分均明显高于常规组,对比差异显著(P<0.05);常规组的患者满意度为86.0%,观察组的患者满意度为98.0%,观察组明显高于常规组,对比差异显著(P<0.05).结论 门诊护理管理中人性化管理模式的运用效果满意,可明显提升护理管理水平、护理质量以及患者满意度,值得推广.

  • 健康体检护理工作应用人性化服务的分析

    作者:张弦

    目的 总结健康体检护理工作中开展人性化服务的具体方法以及应用效果,为临床护理工作提供有力的依据.方法 选取2016年1月~2017年1月我院体检中心接收的健康体检人群100例作为研究对象,进行回顾性分析,依照护理方案的不同将其分为两组,各50例,给予对照组传统护理方式,给予研究组人性化服务,统计并且比较研究组和对照组的体检质量与体检满意度情况.结果 研究组的体检时间、体检质量、宣传教育以及体检效率评分显著优于对照组,护理满意度明显高于对照组(P<0.05).结论 针对健康体检护理工作,开展有效的人性化服务能够确保体检质量,使护理满意度情况得到提升,保证体检结果的准确性,在健康体检护理工作中具有重要的意义.

  • 人性化护理在老年病患者中的应用

    作者:任浩菲;李媛;高苗苗;曹娟

    目的 研究探索人性化护理在老年病患者护理中的应用效果.方法 选取我院2016年7月~2017年4月收治的老年病患者82例,将其随机分为对照组和观察组,各41例.对照组运用常规护理方法,观察组运用人性化护理模式.对比两组患者的护理满意度.结果 观察组护理满意度评分为(93.3±2.8)分,对照组护理满意度满意评分为(78.2±5.4)分,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在老年病患者住院治疗过程中,护理人员运用人性化护理模式,可提高临床护理满意度和护理效果,值得临床推广运用.

  • 人性化服务在脑胶质瘤护理中的临床应用价值

    作者:王传玺

    目的 人性化服务在脑胶质瘤护理中的临床应用价值.方法 选取2016年3月~2017年3月收治的80例脑胶质瘤患者为研究对象,随机分为两组,每组各40例,对常规组患者实施常规护理,对实验组患者实行人性化服务,对比两组患者的护理满意度以及SAS评分、SDS评分.结果 护理后,实验组的护理满意度明显高于常规组,SDS评分、SAS评分明显优于常规组,两组差异显著,P<0.05.结论 对脑胶质瘤患者实施循证护理,有非常显著的疗效,可广泛推广和应用.

  • 人性化服务用于子宫肌瘤患者手术室护理中的价值探析

    作者:杨萍;李习荣;加子芹

    目的 分析人性化服务在子宫肌瘤患者手术室护理中的应用效果.方法 选取2015年1月~2016年12月本院收治的子宫肌瘤患者81例作为研究对象,根据不同护理方法分为对照组(40例,予以常规护理服务)与研究组(41例,予以人性化护理服务),对两组护理效果展开比对.结果 研究组护理满意率95.56%,明显比参照着75.56%高(P<0.05);两组住院时长、术中出血量等比对,差异有统计学意义(P<0.05).结论 临床将人性化服务运用于子宫肌瘤患者手术室护理中,可在大大提升护理满意率的基础上,同时缩减患儿的住院时长,临床应用价值较高,建议推荐.

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