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创建平安医院活动的实践与思考
开展平安医院创建活动,是新时期加强社会治安综合治理、改善医疗执业环境、维护正常医疗秩序、建立良好医患关系、服务和谐社会的重要举措.本文简要介绍了当前医疗行业创建平安医院面临的环境,阐述了平安医院建设的意义,并从健全机制的角度,对平安医院建设进行了积极探索和认真思考.
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创新"院长代表"特色服务构建和谐平安医院
平安医院采取预防为主,主动进行风险管理,在门诊第一线设立"院长代表接待处",面对面接受病人的投诉;"院长代表"周汇报制度;院长亲自在周会上对投诉点评的方法,使病人投诉的问题得到较满意的解决."院长代表"的特色服务,让病人亲身体会到医院的诚信、亲情服务,化解了医患矛盾和冲突,起到了构建和谐医患关系,构建和谐平安医院的作用.
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中心换药室安全管理细节
护理安全是指在实施护理的全过程中患者不发生法律和法定的规章制度范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡.随着平安医院的建立,对医院确保患者安全提出了更高的要求.据资料分析、大部分医疗事故的发生,都起因于细节,因为明显的错误大家都会警觉,也可避免,面对那些小的细节因熟视无睹而容易忽视.因此,在护理服务工作中细节管理应引起重视.护理安全管理重在务实,必须从小处着手抓细节,才能确保各环节质量,提高终末质量,因此护理细节安全管理,应抓好以下几个问题.
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浅谈保卫工作在建设平安医院中的作用
保卫工作在平安医院的建设中发挥着优化医疗环境,打击违法犯罪,维护医疗秩序的重要作用,是终实现平安医院的重要保障.
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创建平安医院构建和谐医患关系
医疗纠纷是医患间因医疗事件而发生的矛盾和矛盾激化的表现形式.创建平安医院,是构建和谐医患关系的必由之路.要从社会、医院、医务工作者和患者几个方面采取措施才能减少医疗纠纷的发生,才能更好的促进和谐医患关系的发展.
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医院治安亟待综合治理——警务室能否通向"平安医院"
今年4月,卫生部副部长陈啸宏说,据不完全统计,2002年全国发生严重扰乱医疗秩序事件5093件,打伤医务人员2604人,医院财产损失6709万元;到2006年,此类事件增加到9831件,打伤医务人员5519人,医院财产损失达2亿多元.有的地方甚至出现了以纠缠、冲击医院为手段谋取私利的"医闹"现象,严重影响医患之间应有的信任和理解.不少医务人员缺乏安全感,不敢采用风险较大的医疗救治技术.
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推进平安医院建设重在保障机制的建立和完善
当前,全国医院正积极开展创建平安医院工作,如何采取有效措施,稳步推进创建工作深入开展,并取得积极成效是医院和社会共同关注的问题.个人认为抓好平安医院建设工作,必须重点从宏观,中观和微观三个层面入手,才能得到有效地发展.平安医院建设,不仅仅是医疗单位局部的平安医院建设问题,它是一个医疗整个体系建设的问题.
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医院安全问题及其对策——在天津"2008中外现代医院建设论坛医院安全与平安医院创建"主题报告
当前,市场经济条件下,因社会医疗保障制度不完善,群众医疗费用自掏腰包比例过高,医患之间直接发生经济利害关系,引发了医患;中突的扩大或加剧.加之医学的发展与科技进步,侵袭性的检查和治疗越来越多,患者的机体反应也多种多样,造成医疗不安全的可能性增大.医疗安全的管理成为医院管理的一个热点问题.对医院安全提出了严峻挑战,在我国尤为突出.因此,我们在2008年度的中外现代医院建设论坛上,重点研讨医院安全问题.在上我把了解的情况、看到的文献综述如下,向大家介绍交流:
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基于物联网平安医院系统的建设与应用
文章分析了当前医院管理存在的问题,提出了解决问题的基本途径,即搭建基于物联网的平安医院系统,阐述了该系统的具体功能及应用,强调系统能够为医护人员提供良好的安全工作环境.
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强化医院管理促进医院稳步发展——福建省龙海市第一医院医院管理点滴体会
坐落在九龙江畔的福建省龙海市第一医院是一所集医疗、急救、预防保健、康复、教学科研为一体的二级甲等综合医院,承担着全市80万人口的医疗救护工作.近三年来,我院以等级医院复评为契机,做"好"医疗质量管理;以创建平安医院为主题,做"强"医院品牌;以学习实践科学发展观为动力,做"大"医院发展,不断提高医疗质量,以强化管理理念为动力,促进医院稳步发展.
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完善管理机制创建平安医院
针对当前医院安全工作的主要症结和薄弱环节,广东省中医院提出建立"以创建平安医院为目标,以建设安全文化为主线,以完善安全防范体系为基础,以整改安全隐患为重点,以考核安全责任目标为手段"的安全管理机制.
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乘"十七大"和谐春风创建首都平安医院迎奥运
在党的"十七大"精神指引下,根据首都综合治理办公室、北京市卫生局等有关单位关于创建"平安医院"及"首都平安示范医院"工作的指示精神,我院积极开展了创建工作,院领导高度重视,在院党委会和院长办公会上,认真学习"十七大"文件,本着落实科学发展观,创建和谐社会的精神,会议专项研究此项工作,要求各部门齐抓共管,积极配合,严格按照平安医院考核标准,认真落实各项工作.
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新医改模式下“平安医院”的创建
创建平安医院为一项改善医疗环境、提高医疗质量、构建良好医患关系的重要举措,在维护医院和广大患者利益,促进社会和谐有着重要意义.文章简述“平安医院”创建的重要意义,介绍了浙江省绍兴市人民医院推进平安医院建设的重要措施和成效,并就公立医院如何进一步创建平安医院展开深入探讨.
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国家卫生计生委:推进“三好一满意”,包括给医护人员更多人文关怀
10月10日,国家卫生计生委办公厅发出通知,要求继续深入持久开展全国医疗卫生系统“三好一满意”活动。今年“三好一满意”活动要在各级各类医疗机构、血液中心(站)、疾病预防控制机构和监督机构开展的基础上,将各类社会办医疗机构纳入活动范围,实现医疗卫生系统全覆盖。
通知中明确指出要加强对医务人员的人文关怀。要尊重关心和爱护每一位医务人员,保障其合法权益。要科学合理配置人力资源,完善薪酬制度和激励机制,向临床一线倾斜,提高医务人员收入水平。要加强职业防护和心理辅导,落实带薪休假制度,保护医务人员身心健康。要鼓励进修学习和培训,完善职务晋升机制,为医务人员创造良好的职业发展空间。要深入开展“平安医院”创建工作,坚决查处侵害医务人员人身安全的违法犯罪行为,营造良好的工作环境。 -
综合性医院创建平安医院的探索与实践
创建“平安医院”是全面落实科学发展观,促进医院和谐发展的需要;同时也是改善医院执业环境、维护正常诊疗秩序、建立良好医患关系所采取重大举措,对医院的可持续发展将会起到非常重要的作用。上海市嘉定区南翔医院从不断提高医疗质量、防范医院风险、和谐医患关系等方面入手,积极利用各种社会力量创建“平安医院”,现报道如下。1医院发展的现状本院是一家具有60多年历史的老医院,由于历史的原因,设备陈旧、基础设施很不完善,影响了医院的发展,医院的综合实力的提高不够快和竞争力不够强。2009年3月由嘉定区政府投资1.845亿建设的南翔医院新院破土动工,于2011年9月23日投入使用。迁建后的南翔医院,占地55亩,床位300张(老医院编制床位175张,实际开放232张),建筑面积31995平方米。新院的建成并整体搬迁,打破了困扰本院多年的“瓶颈”,而大型医疗设备如16排螺旋 CT、DR和数字胃肠机等的购入大大增强了医院发展的后劲,医院在规模扩大的同时开始步入快速发展的轨道。
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我国整形外科的开拓者朱洪荫教授
朱洪荫教授1914年4月1日出生于北京,蒙古族.1943年毕业于北京协和医学院,获博士学位,1958年起任教授,先后于北京大学医学院、北京医学院附属第一、三、四医院及平安医院任整形外科、总论外科、外科教研室主任及副院长等职,是第三届全国人大代表,第五、六、七届全国政协委员,第七届北京市政协委员.曾任国家卫生部医学科学委员会委员,中华医学会资深委员,中华医学会整形外科学会副主任委员,<中华整形烧伤外科杂志>副主编,<中华外科杂志><中华医学杂志(英文版)>编委.博士研究生导师.
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创建平安医院的实践与思考
近几年来,我院严格按照<江苏省平安医院考核评价标准(试行)>的要求,认真深入开展平安医院创建工作,全面推进医院安全防控体系建设,在医疗安全、生产安全、消防安全等各个方面均取得了一定成效.
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好医生VS好患者
当患者家属声称要"铲平医院",当医生带上了头盔,当越来越多的"平安医院"开始出现,我国医患关系的风雨飘摇昭然若揭.某些医生存在开大处方、收红包的不良行为,患者的以讹传讹和媒体的煽风点火让病人对医生的信任大打折扣."一个巴掌拍不响",造成今天的局面,并不只是其中某一方的责任,各自的反思和彼此的交流才有利于问题的解决.
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善待患者相互信任
近些年来,医疗纠纷频发,暴力伤害医护人员事件时有发生。在今年的全国两会上,全国政协委员、天津市政协副主席、农工党天津市主委、天津市第一中心医院院长沈中阳就创建“平安医院”确保医护人员人身安全,进行了大会发言。沈中阳委员认为,为患者就医营造良好环境,解决好医护人员安全问题,已迫在眉睫。
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“医院圈”的秩序治理研究
加强对医院及其周边地区的治安秩序是推进“平安医院”创建的有效途径。本文探索新形势下医疗机构治安综合治理工作的新途径和新方法,提出建立比较完善的安全防范体系和治安保卫工作长效机制,健全医疗事故和医疗纠纷应急处置机制以及医患矛盾排查调解机制,全面提高医疗机构治安防范控制能力。