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坚持"三关爱"理念以科学发展观推进人口和计划生育事业
以科学发展观指导和推进人口和计划生育工作,是实现全面建设小康社会目标,构建社会主义和谐社会,加快老工业基地振兴的题中应有之义.面对人口和计划生育工作新形势、新任务、新要求,必须不断创新工作方式、方法,从人民群众的切身利益和需要出发,将人性关爱、人情关爱、人文关爱的"三关爱"理念作为人口和计划生育工作的"灵魂",从而将以人为本的科学发展观落实到人口和计划生育工作的实践中去.
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医患友好度在基层医院人才建设中的作用与成效
文章介绍了杭州市余杭区第五人民医院以“医患友好度”为载体,加强对员工人文关爱和人文素养提升的工作实践与成效,说明“医患友好度”是改善医疗服务的有效途径.
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医学救援在时代的激流中
"关爱生命,科学救援"是医学救援的核心理念,也是心肺复苏、自动除颤与灾害自救互救生命链( CPR.D.D)的理论基础.它既表述了在常态下对个体本不该中止的生命的复苏与救护;也体现着国家在应对重大突发灾害事件时对公众"救死扶伤"人文关爱和科学处置的价值观念,是以人为本、执政为民政府的形象和实践.在20世纪后的十多年,21世纪的开头10-20多年间,"'医学救援'是在科学发展观的统领下,我国全面建设小康、构建和谐社会的漫长历史进程中的一项与社会稳定、可持续发展、与国与民攸关的事业"的观点已日益得到认同、重视,但却始终处在时代的激流漩涡中.当重大灾难发生时、进行中,政府、社会、公众乃至个体,为此高度关注,但事过境迁,一些重要议题与举措又不了了之."医学救援"绝不是"时尚",不是"T台"上的"走秀".作者在长达半个世纪的急救生涯与用心血铸造并投身于此激流中.能在"医改"中形成洪流主流,而不致在漩涡中被淹死.
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温馨护理服务模式在住院患者管理中的应用
目的 为了提高护理服务质量,提高住院患者的满意度.方法 我科结合医院管理年的宗旨,按照温馨护理服务的标准,对护理人员进行规范培训,并以该标准对护理人员进行监督、管理和考核.结果 我科自2007年开展温馨护理服务活动以来,住院患者满意度明显提高,护理纠纷和投诉明显减少.结论 对住院病人实施"以人为本"的温馨护理服务,可大限度地满足病人的健康需求,提高护理服务质量和患者的满意度.
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急诊科开展"人性化"服务的几点体会
随着我国加入WTO,医疗市场竞争激烈,要赢得市场,必须转变服务观念及服务模式.2001年起,我院急诊科开始了人性化护理服务的尝试.人性化服务即以人为本,能够换位思考,主动服务,尊重病人的心理感受和生理体验,为患者提供人文关爱和精神享受[1].
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中华儿科杂志:儿科医师的良师益友
儿科医师的培养和成长过程需经历所谓的“三段式”教育,即系统的本科教育、严谨的住院医师规范化培训和持续终身的继续教育[1].三段式教育模式的前两部分(本科教育和住院医师规范化培训)教会医学生怎样才能达到儿科医师的基本要求,包括基本临床技能、基础知识、医师职业道德和操守、医学伦理和人文关爱等.
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北京市食品药品监督管理局标志正式启用
本刊讯2013年12月,北京市食品药品监督管理局标志(BFDA标志)正式公布启用。新标志外形为稳定六边形,上半部为长城图案,中部是用线条勾勒出的现代化城市,下部为“BFDA”字样及用中英文标示的机构名称,整体体现出一种和谐力量、民族精神、人文关爱及神圣职责。
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加强人文关爱的教育--抗击"非典"的启示
抗击"非典"的斗争给了我们很多启示.本文作者仅就在医学教育中要加强人文关爱教育谈了自己的想法.认为,培养人文精神,加强人文关爱教育,帮助医学生确立"人民的生命和健康放在第一位"的道德理念是培养学生应对未来挑战的重要基础.人文关爱教育首先强调把人民的生命和健康放在第一位;其次强调医学实践要有实事求是的科学态度;第三,强调把坚持终生学习作为关爱生命、维护健康的必要条件.
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护理管理干预在人文关爱护理中的应用
目的 通过实施护理管理干预,增加护理人员关爱护理行为.方法 采用关爱行为评价量表,干预前,2009年8-12月对外科和骨科病房的80名护理人员和78名住院手术患者进行调查.干预后,于2010年12月-2011年4月对外科和骨科病房的68名护理人员和93名住院手术患者进行调查,观察护理人员和患者对护理人员关爱行为的评价.结果 护理人员关爱行为的评价总得分、保证、知识和技能、尊重维度得分差异在干预前后没有统计学意义,联系维度得分差异有统计学意义(p<0.01);患者对护理人员关爱行为评价总体得分、保证、知识和技能、尊重、联系维度得分干预前后均有统计学意义(p<0.001).结论 责任制护理,增加了护理人员和患者的联系;人文知识和技能的培训、应用服务剧本,能促进护理人员的关爱护理行为,使患者产生良好的关爱护理服务体验.
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人文关爱在中药保留灌肠治疗慢性盆腔炎中的作用的研究
目的:利用循证护理思维,将人文关爱应用于中药保留灌肠治疗慢性盆腔炎患者中,通过观察探讨人文关爱在治疗慢性盆腔炎方面的作用和效果.方法:对我院自2009年3月至2014年3月收治入选的慢性盆腔炎120例患者,随机分为两组:研究组给予人文关爱和自拟中药免煎颗粒方保留灌肠治疗,中药免煎颗粒方为:蒲公英、当归、芍药、地黄、川芎、败酱草、路路通、黄柏、瓜蒌、三棱、莪术、大黄.保留1~2h,qd治疗,10天一个疗程,连续治疗3个疗程,观察疗效.对照组40例给予患者常规的抗炎治疗,用头孢克污与甲硝唑联合治疗,治疗结束后进行观察,比较两组治疗后对慢性盆腔炎治疗的有效率,不良反应,停止治疗3个月、6个月、12个月复发率,患者对治疗的信任度和患者对治疗的满意度.结果:研究组与对照组治疗后,研究组总有效率为100%(80/80),对照组总有效率80%(32/40),两组比较研究组明显优于对照组(P<0.01);停止治疗后3个月、6个月、12个月复发率:研究组分别为0%(0/80)、2.5%(2/80)、5%(4/80);对照组分别为35%(14/40)、50%(20/40)、62.5%(25/40),两组比较研究组明显优于对照组(P<0.01);两组对治疗的满意率和信任度比较,研究者明显优于对照组(P<0.01),两组治疗后积分比较,研究者明显优于对照组(P<0.01).结论:人文关爱在慢性盆腔炎治疗中起到了桥梁作用,增加了患者的治病信心,提高了机体抗病能力,使疗效达到了大化;增加了病人对治疗的依从性,增加了服务对象的满意度和信任度.
关键词: 循证护理 人文关爱 满意度 信任度保留灌肠慢性盆腔炎临床疗效 复发率 -
从39例行政投诉看医院人文关爱的重要
随着病人的权利意识不断觉醒,自主意识不断增加,越来越多的医疗投诉并非对医疗行为的不满,而是对服务和交流沟通不畅的不满足。从院内39例来自行政投诉材料分析,投诉原因都是因服务细节的缺陷所致。提示医疗管理应加强人文关爱的培养和医务人员的学习和素质的提升。
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全科医生小词典--双心医学
双心医学(psycho - cardiology)是一门由心血管与心理医学交叉并综合形成的一门学科。双心医学重视诊治心血管疾病和同时存在的心理问题,提倡心血管和心理的双心健康,追求心身完整,为患者提供必要的人文关爱环境、心理支持和治疗,可极大降低病死率。同时避免了过度检查和对心理疾病的误诊,深受患者赞许。双心医学遵循社会-心理-生物医学模式,强调综合治疗,对患者进行多层次多角度治疗干预。
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坚持以病人为中心构建和谐医患关系
和谐医患关系是构建社会主义和谐社会的重要组成部分.构建和谐医患关系,医疗机构及医务人员是主导.对医疗机构而言,就是要坚持以病人为中心,不断深化改革,转变服务理念,多给病人一些人文关爱,为病人提供"优质、高效、低廉、满意"的医疗服务,从而建立信任、友善、和谐的医患关系.
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人性化护理在临床护理中的应用
随着社会的发展,人们的健康需求不断扩展,对于医疗保健服务质量的要求也不断提高,人文关怀越来越显示出它的独特价值.因此,为了提高护理质量,在护理中实施以"尊重生命、理解生命"为理念的人性化服务显得非常必要.
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对住院患者实施温馨服务的探讨
目的:为了提高医疗服务质量,规范医疗服务行为,有效减轻住院患者的紧张和恐惧,我们调查了400百例患者的需求,制订并实施开展以病人为中心的"温馨服务"活动,将健康教育贯穿于入院住院出院中,密切了医患关系,有效减轻患者的紧张和恐惧心理,提高医疗护理质量,患者综合满意率达98%.
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ICU护理中的人文关爱服务研究进展
从人文关爱的起源、在护理专业中的重要性、在护理专业中的内涵、ICU护理人文关爱三方面介绍ICU护理中的人文关爱,综述ICU人文关爱护理服务的研究的进展.
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肿瘤治疗中的人文窘境及其对策
人类与癌症的关系,19世纪是"躲避",20世纪是"征服",21世纪则是"博弈"."博弈"涉及到整个治疗思路的调整.肿瘤发病中个性及心理因素起着重要作用,故人文关爱及心理干预是肿瘤临诊之关键.关于癌症的知情同意,提出了适当告知原则:适当时间(一般3个月)、以适当方式、告知适当部分;并强调首先是要激励患者活下去!救人比治病重要;故第一步是"救心",即患者心理危机的纠治.针对癌症患者心理危机的干预,分为急性、慢性两大类进行分析介绍,并交流30多年来的具体经验与技巧.
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让关爱生命的理念常态化
在这次汶川特大地震的救援活动中,从中央到地方,从政府到民间,所表现的人文关爱都是空前的.所有的组织、团体和个人都积极地投入到了抗震救灾的爱心行动中.
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一家有"熊猫医生"和"小丑叔叔"的医院
小患者的眼里,北京新世纪国际儿奄医院(NCICH)有点像亲子乐园.在这里,对患儿的人文关爱都体现在服务细节中.医院的"熊猫医生俱乐部"为会员小患者提供家庭医生"续惯性医疗保健服务",让医生与患儿家庭成为好朋友.
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人文关爱护理在人工流产术中的应用研究
人文关怀护理是“以人为本”的护理模式,目的是使患者在心理、生理、社会等方面处于满足、舒适的状态,降低或者减少不适程度,满足患者的需求[1].无痛人工流产是在静脉麻醉下,对患者实施的人工流产手术,减少了患者的痛苦,消除了恐惧心理,并减少人流综合征的发生,保证手术顺利进行,对患者进行人文关爱护理包括在术前、术后、术中提供舒适的环境、健康教育[2],让患者感到手术安全.我院对行人工流产的患者进行人文关爱护理,效果满意,现报告如下.