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开展避孕节育知情选择咨询服务体会
甘肃省金昌市开展了避孕节育知情选择咨询服务,通过服务对避孕节育知情选择体会如下:
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福建农村妇女妇幼保健健康教育需求分析
社区和家庭健康服务体现了现代医学模式的转变,健康教育是促进其转变的重要手段.为了解不同文化背景下妇女对妇幼保健服务的理解、知识、态度、行为及健康需求,促进并完善社区卫生服务,我们进行妇幼保健健康教育需求调查.
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策划展示个性服务体现价值
斗转星移,岁月如歌.伴随着收获的喜悦,满怀着奋进的豪情,我们送走了辉煌难忘的2005年,迎来了崭新希望的2006年.在这辞旧迎新之际,本刊编辑部全体同仁谨向给予<中国医院>杂志以亲切关怀、热情鼓励和大力支持的各级领导,向给予杂志以指导的各位编委、专家和广大医院工作者,向给予杂志社支持和关爱的各位读者、作者致以节日的问候、新春的祝福和诚挚的感谢!
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浅谈血站人性化服务
人性化服务对于献血者来讲,需要血站根据平等、尊重原则,履行告知义务,献血全程护理和情感交流;对于临床,需要血站提供专业、全面的服务,使血站人性化服务贯彻于工作始终,从而稳定、不断发展壮大自愿无偿献血者的队伍,满足临床用血需求。《献血法》的实施要求血站工作人员更加耐心、细致、全面、高效地提供人性化服务,使越来越多的人加入到自愿无偿献血者的队伍中来,使更多无偿献血者定期参加无偿献血。笔者在工作中切实体会到为献血者、临床提供人性化服务,将人性化服务贯彻于工作的始终,在稳定不断发展壮大自愿无偿献血者的队伍、满足临床用血方面起着重要作用。现将血站人性化服务体会总结如下。
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直肠癌根治术病人全程优质护理服务体会
直肠癌是消化道常见的恶性肿瘤,是指齿状线以上直肠和乙状结肠交界部的肿瘤,临床上常采取直肠癌根治术治疗[1].人工肛门改变了正常的粪便排泄途径,给病人造成了身体外形及自尊方面的影响,给家庭带来了沉重的经济负担.为了满足直肠癌病人尽快恢复的需要,我科自2010年3月起根据基层医院的实际情况改革护理工作模式,为病人提供全面优质护理服务,取得了满意效果.现报告如下.
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限价医疗服务的体会
病人医疗费用负担过重是我国当前突出的社会经济问题之一,遏制医疗费用增长已成为政府大力整治的课题.医疗机构首当其冲,置身于治理之中,责无旁贷.新沂市中医院是公立二级甲等医院,承担基本医疗服务任务,不断探索不以营利为目的的服务模式,在<中国卫生经济>杂志的启示下,于2000年10月推出"限价医疗服务"举措,选择本地区15种常见病、多发病外科手术治疗费用为样本,试行单病种限价医疗服务.一年来接受单病种限价医疗服务345例,与本地区同类未限价手术平均收费对比,减轻患者医疗费用负担34.05万元,且疗效满意,取得了良好的社会效益,深受社会赞誉.现正总结经验,意在扩展限价项目,委重任于己身,施优惠于病人.现对限价医疗服务体会汇报如下:
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试论医疗服务业总产出核算内容及计算方法
总产出是增加值统计中一个非常重要的指标,体现单位在核算期内提供货物和服务的全部价值.目前增加值统计界定医疗服务业为非物质性服务活动,并据此而定总产出的核算内容及计算方法.而实际上虽然为患者提供诊疗、护理服务体现的是非物质性服务活动,可相伴随的卫生材料、药品消耗却等同于商业零售业的物质性服务活动,可见医疗服务活动具有双重性.因此,笔者认为,有必要修改增加值统计中关于医疗服务活动性质的界定.
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公立医院补偿机制研究
公立医院是由政府举办的,旨在满足社会公众基本医疗需求,并通过提供基本医疗服务体现政府的福利政策.因此,公立医院在运营过程中的政策性亏损部分应由政府补偿.但是,目前我国公立医院补偿机制尚不完善,补偿政策尚未全面落实,严重制约了医院的发展.
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细节性服务在健康体检中的应用
随着社会的进步,经济的发展,人民的健康意识不断增强,健康体检被越来越多的人所接受,而各家医院健康体检业务的开展,使体检业务市场竞争越来越激烈,单纯从粗放型服务的角度看,各家医院的差别已经越来越小,但从服务的细节或精细化服务的角度来看,医院之间的差距还可以拉大[1].我们医院体检中心找准切入点,在细节性服务上下功夫,将细节性服务体现在健康体检过程的每一个环节中,通过两年多的实践,在拓宽基层医院健康体检市场方面收到了较好的效果,现将做法与体会介绍如下,希望与同道们商榷.
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损坏物件获奖励
到迪拜出差,同行推荐我们入住那家地处偏隅的小酒店.尽管它够不上星级,但毗邻海港,遥看波斯湾,风景优美.由于是合资经营的,酒店管理细腻,服务体贴入微.这家酒店的电梯较小,无专门的操作员.若七八个人站在里面,显得逼仄.好在它运行速度快,旅游淡季入住的客人不多,很少发生挤堵.
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姑息病人的善终护理服务
善终服务在国外发展迅速,随着我国社会的发展人们生活水平的提高,病人及家属对医院服务日趋需求,在国内各省市三级甲等医院也相继开展姑息病人善终服务,使临终病人安详离开人世,我院姑息治疗科自2012年9月成立已为459例晚期癌症患者提供善终服务,深受病人及家属的好评,病人家属满意,现将我科善终护理服务体会总结如下。