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自助挂号缴费程序的设计与应用
根据医院的实际情况设计自助挂号、缴费机的流程及实施与应用,介绍该自助机的使用流程及注意事项,数据传输的硬件环境搭配,用于优化服务,方便患者使用.
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医保中心角色需创新
分布于全国各地的各级国家医疗保险中心(简称医保中心)多年一直担当者为参保人(主要是国有单位职工)全部或部分报销医药费的角色.现在看来,医保中心的这一简单的医疗支付角色已经严重滞后,当今医院乱收费、看病贵以及医患骗保(如参保人竟用医保卡在药店刷出电饭煲)等事件屡屡发生,应该说,与包括保中心在内的中国医保机构角色的滞后、医疗监督缺失不无关系.
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医保卡咋成了"一卡通"?
近期,媒体接连报道了在长春和广州发生的"医保卡换现金"事件.据了解,用医保卡换现金在某些地方已经并且一直存在着.在这些地方的公共场所和居民小区内,"医保卡换现金"的小广告也随处可见.持卡人只要拿100元钱的药品就可以换到70元左右现金.
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基于医保卡、银行卡、就诊卡支付的医院门诊流程再造
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"限售"之下的取舍与变通
贵阳新传来一则奇闻:近日惊现参保人员到游泳馆游泳,却刷医保卡消费之事.查出此乃医保定点服务机构、参保人员与游泳场馆三个主角的诈骗闹剧.
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医保药品,未来竞争新市场?
史上强大促销"一踏上广州的土地,就感觉硝烟弥漫.‘刷医保卡买10元药不用钱'、‘8家分店同时开通医保,买10元送5元',宣传横幅、海报、POP,各式促销令人眼花缭乱."刚从广州回来的一位业内人士深有感触地说.
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好药师欲推出网络医院,秒杀“未来医院”
腾讯、阿里巴巴之间的战火从出租车燃至医院.目前,腾讯、阿里正在争相与北京、广东部分三甲医院合作试验“未来医院”概念,甚至开始尝试与医保卡接轨.未来医院主要是微信、支付宝打造一个移动就医服务平台,挂号、缴费、候诊、取报告单等看病环节都可以通过智能手机实现.如此高大上的未来医院在好药师CTO王乐天眼里却只是移动互联网的皮毛:“未来医院只是医院利用移动互联网工具将医院搬到线上,业务模式没有发生任何改变,医院网络化并不意味着成为网络医院.”
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独活不独"利"
从湖北独活大药房总经理张豪手里接过他们的会员卡时,我不禁笑了,只见上面赫然印着毛主席写的"为人民服务"五个大字,背面还不厌其烦地写着"敬告顾客:是药三分毒,用药遵医嘱;看懂说明书,健康又长寿"及"您医保卡上的钱可以继承,请勿浪费".卡设计得并不精美,甚至有些土气,但这些熟悉的字和实在的话还是给人一种久违的亲切感.
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便利店让积分“活”起来
2010年云南省医保基金管理中心出台规定严禁医保定点药店摆放、销售医保卡支付范围之外的商品,去年,监管进一步升级,促销活动的赠品也不能陈列、堆放于门店卖场内.为应对此规定,淞茂·济安堂在普洱市思茅区连锁五店设“淞茂便利店”作为试点,并计划下一步将此模式推行到普洱市下属各县.便利店从开业至今平均每月积分兑换5000元左右的商品,在合乎法规的情况下让会员积分换礼活动得以延续.在和药店分享客流的同时,其抓住积分换礼、买赠活动等机会形成二次销售,实现连环营销.
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多头医保"统一"难
"贪心"的定点药店辽宁省大庆市的福瑞邦药房近又有门店挂上"医保定点药店"的牌子了,如此一来他们家19家门店里就仅剩1家还不能刷医保卡了.对大多数零售药店来说,能够在医保用药的锅里夹肉,是做梦也会笑的事.更何况,大庆市还不限制医保定点药店的数量.
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金九银十晚来秋
空山新雨后天气晚来秋明月松间照清泉石上流秋天如约而至,金九银十销售旺季也未曾爽约.虽然房产、汽车等行业未见得盆丰钵满,但零售药店尤其是鲁镇市的连锁药店对这一载难逢的促销机会却是宁肯走过路过不肯错过的.先是华本海领军的同城药房与鲁镇市医疗保险管理中心签订协议约定:在参保人员持医保卡到同城连锁下属的定点药房按规定购药时,药房将给予5%的让利优惠,此举为门店赚来不少客流不说,更在医保中心那里挣得了“拥正爱民”的良好印象分;后是倾城连锁推出中药促销季活动一一中草药、中成药、膏方等都有力度很大的让利政策,让注重养生滋补的顾客也走过路过不肯错过;十一期间是非连锁更不甘人后,将本来定在9月上旬的8周年庆典改为十月一号,诸多供应商赶来捧场不说,许多顾客也忙里偷闲捧500种特价商品的场——十一七天乐,大家乐一场!
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一地鸡毛
腊八公鸡叫春节要来到流感一胡闹鸡飞狗也跳卖药入了道感觉妙不妙元月7号,腊八节的早晨,本海还没有来得及喝下身怀六甲的小蕊亲手做的第一碗腊八粥,就接到了重庆路药店被取消医保定点资格的通知,他气愤地将粥摔了一地,吴仁透露的小道消息说,这可能是寻常人家设的一个套,用医保卡来买化妆品的那个老太太本就是寻常人家一个店员的亲戚.这下彻底惹恼了本海,难怪自己早晨起来眼皮就一直在跳,本以为把徐州分店开张大吉就可以安稳地度过一个美好的春节,可孟子说人无远虑,必有近忧,这次虽不是祸起萧墙(本海一直有预感近会和大江分道扬镳),但前院失火来得更为严重,重庆路药店可是同城的招牌药店呀!
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会员权益知多少
设定慢病会员权益的目的主要是打造差异化服务,吸引并稳定会员,以糖尿病生活馆会员权益为例,解析如下.1.会员建档:糖尿病病友凭有效证明(本店会员卡、慢病医保卡、医院就诊病历本、购物小票等)办理《会员健康药历》,可享受会员权益.解析:凭有效证明主要目的是筛选有效的会员,还可以根据不同的客户制定不同的促销方案,比如医保客户优惠购买预防保健产品等.
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"医保卡"蜕变"购物卡"之忧
长沙市一家药店的货架上摆满了食品、化妆品甚至洗衣粉等日常生活用品,顾客随意选取后,掏出医保卡即可结账……
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蚌埠市医保卡使用现状调查与浅析
目的 了解医保卡的现行使用规定以及使用时出现的各种问题,针对性地提出改进策略,为完善医疗卫生保障体制改革做出贡献.方法 采用文献参考和调查研究相结合.收集150份关于医保卡使用现状的问卷,对其进行分析.结果 医保患者已经接受了医保卡并在使用,医保卡的确带来了医疗保障.医保患者对现行使用规定尚存不满,另外还存在资源浪费和编制外人员使用的现象.结论 加大宣传力度,使群众更多的了解医保卡;加大医疗卫生保障的投入;加强监督管理,完善医保制度,防止资源滥用和浪费;完善医院、药店管理,提高服务质量和医保卡使用绩效.
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医保卡融入就诊卡的一卡通实现
“一卡通”系统在医院的应用中,患者多次办卡造成了应用缺陷.通过实施“银医自助”系统,除了实现通用的基本功能外,还对医保卡的应用、医保自助结算、病区应用等方面进行了优化应用,终实现医保卡融入到就诊卡系统中,逐渐用医保卡来替换就诊卡,实现了真正意义上的“一卡通”.
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天津用身份证号做患者主索
为实现患者就医“一卡通”,天津日前将把居民身份证号作为健康档案、电子病历、社区卫生服务系统等数据共享的主索引,患者就诊凭身份证或医保卡挂号,医生通过输入身份证号查询患者之前的历次就诊信息,减少就诊询问时间和重复检查次数,不仅可以方便患者就医,还可减轻患者医疗负担。
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网上购药医保结算使医药电子商务的发展向前迈进坚实一步
2015年4月,沈阳市社会医疗保险管理局依托东软集团的技术支持,通过成大方圆的医药电子商务平台,经过半年紧锣密鼓的系统调试,创新推出了全国首例医保卡网上购药方案--“医保网上便民购药服务平台”。自此,沈阳成为了全国首个实现用药入户配送能够直接使用医保卡结算的城市。
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便民利民是创建医保网上便民购药服务平台的初衷--专访东软集团政府第一事业部总经理李亚兴
沈阳市创新推出的全国首例医保卡网上购药方案--“医保网上便民购药服务平台”是以互联网购药和医保卡移动支付为核心,对包括网上药品比价、医药电商网站、医药购药/配送、POS终端支
付、金融支付等业务进行整合,形成的一个通用和开放的服务平台。 -
纵览
2011年7月4日,是李伟德平生第一次用医保卡看病的日子。在此之前的几个月,他多年的动脉硬化闭塞症开始变得严重。单位改制之后,63岁的副局级干部李伟德的医保从公费医疗变成了普通退休职工医疗保险。失去了公务员的待遇,看病,需要自己花越来越多的钱了。