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科室管理将成为医院管理新热点
日前,由中华医院管理学会医院管理研究发展中心主办,睿博智越(北京)管理顾问有限公司承办的2005年"品质、持续、发展"医院科室管理与医疗质量持续改进高峰论坛在北京举行.
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子宫肌瘤实施护理质量持续改进的临床探讨
目的 分析子宫肌瘤实施护理质量持续改进的临床效果.方法 方便选取湘雅医院2015年7月—2016年9月收治的156例子宫肌瘤患者,随机分组,每组78例,观察并对比两组的治疗效果和护理质量.常规组:对患者进行常规护理.治疗组:对患者进行护理质量持续改进方法.结果 常规组的治疗总有效率是84.62%,治疗组的总有效率是96.15%,两组相比,差异有统计学意义(P<0.05).常规组的护理质量为(91.4±2.1)分,治疗组的护理质量为(97.8±2.7)分,两组对比,差异有统计学意义(P<0.05).结论 子宫肌瘤患者实施护理质量持续改进不仅提高患者的治疗情况,更有利于提高医院妇科护理质量的水平,得到患者和家属的一致认可,提高护理人员的工作积极性,值得推广.
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优质护理管理质量持续改进在子宫肌瘤患者护理中的应用
目的 探讨优质护理管理质量持续改进在子宫肌瘤患者护理中的应用效果.方法 选取我院2016年2月\2017年2月收治的53例子宫肌瘤患者进行研究,将其随机分为观察组27例、对照组26例.观察组采用优质护理管理质量持续改进,对照组采用常规护理管理.比较两组的治疗效果、患者满意度、生活质量、护理质量.结果 观察组的总有效率和患者满意度评分均明显高于对照组(P<0.05);观察组的生活质量、护理质量评分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 优质护理管理质量持续改进有助于患者的治疗效果和护理人员服务质量,提高患者生活质量,在子宫肌瘤护理中的效果显著,值得推广应用.
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人性化护理质量持续改进在子宫肌瘤患者术后护理中的应用
目的:研究对于子宫肌瘤患者术后护理中不断改进人性化护理措施质量的效果。方法把120例子宫肌瘤的患者随机分为对照组和试验组,给予标准化护理的为对照组患者,给予人性化护理的为试验组患者,对两组患者的手术后发生并发症的几率、住院时间、愈后情况以及患者满意度进行比较。结果经比较手术后发生并发症的几率和住院的时间,实施人性化护理后的试验组患者均明显少于对照组,而患者满意度明显优于对照组,数据差异显著(P<0.05),具有临床统计学意义。结论对子宫肌瘤的手术患者的护理过程中,持续给与不断改进的人性化护理措施,可以显著的提高手术的治疗疗效,降低术后并发症的发生率缩短住院时间,增加患者的满意度,有利于患者健康。
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护理专项检查在骨科围手术期护理质量持续改进中的应用
目的:通过护理专项检查,使护士不断改进工作方法,提升专科护理水平,提高骨科围手术期护理质量。方法制定骨科围手术期护理专项检查表单,分别从入院24小时、管理、住院教育、围手术期、出院教育及活动记录六个维度,由专人对围手术期进行三轮护理专项检查,并落实PDCA循环。结果围手术期入院24小时合格率由40%提升到97%,管理合格率由49%提升到96%,住院教育合格率由50%提升到98%,围手术期合格率由43%提升到98%,出院教育合格率由49%提升到96%,活动记录合格率由51%提升到95%。结论护理专项检查使骨科围手术期护理质量得到持续改进,是全面提升专项护理质量的一种好方法。
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优质护理管理质量持续改进在子宫肌瘤患者护理中的应用价值分析
目的:分析研究优质护理管理质量持续改进在子宫肌瘤病人护理中的使用价值.方法:收集在我院接受治疗的86例子宫肌瘤病人作为研究对象,将其随机均分成对照组与实验组,对照组患者给予一般护理措施,实验组给予优质护理管理质量持续改进措施.结果:对照组病人满意程度与总有效率都明显低于实验组,对比发现明显差异,具有统计学意义(P<0.05);实验组病人实行优质护理质量持续改进后在基础护理、护理安全、病房管理与护理文书方面都显著好于对照组,对比发现明显差异,具有统计学意义(P<0.05).结论:让子宫肌瘤患者接受优质护理管理质量持续改进措施,患者治疗有效率显著提高,使患者早日恢复健康,提高了病人与家属的满意程度,应在临床上得到广泛推广.
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护理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的效果
目的:评价在子宫肌瘤护理中实施优质护理管理质量持续改进的价值。方法研究对象为我科抽取的86例子宫肌瘤患者,随机分为对照组和观察组。观察组采取优质护理管理质量持续改进,对照组实施常规护理。结果观察组患者满意度和总有效率均明显好于对照组,差异显著,具有统计学意义(P<0.05);在基础护理、护理安全、护理文书、病房管理方面的增强观察组均好于对照组,差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理管理质量持续改进增强了护理人员的服务质量,增强了病人生活质量,在子宫肌瘤护理中效果很显著。
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优质护理管理质量持续改进在子宫肌瘤患者护理中的应用价值
目的:评价优质护理管理质量持续改进在子宫肌瘤护理中的应用价值。方法选择我院86例子宫肌瘤患者为研究对象,将其分为观察组和对照组。对照组进行常规护理,观察组实施优质护理管理质量持续改进。结果观察组总有效率和患者满意度均显著优于于对照组,差异存在统计学意义(P<0.05);观察组在护理安全、基础护理、病房管理、护理文书方面的提高均优于对照组,差异存在统计学意义(P<0.05)。结论优质护理管理质量持续改进提高了护理人员的服务质量,使病人生活质量提高了,在子宫肌瘤护理中疗效很明显。
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排序法在护理人员绩效考核中的运用
客观、科学、公正的评价护理工作绩效,推进护理质量持续改进,是护理管理者一直关注的课题.随着护理岗位动态管理的推行、优秀护士星级护士评选的开展、末位淘汰的实施,以护理单元、护理岗位为评价对象的绩效考核方法已不能满足护理管理工作的需要.本文主要探讨用排序法对全院护理人员进行统一的量化绩效考核评价.
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终末期肾病临床路径变异原因分析
开展临床路径管理是深化医药卫生体制改革、推动医疗质量持续改进,规范临床诊疗行为的需要.临床路径(Clinical Pathway,CP)是由医师、临床医学专家、护士以及医院管理者等参与的,根据某种疾病或手术制定的一种医护人员共同认可的诊疗模式[1].临床路径有严格的工作顺序、准确的时间要求,其目的是为了减少或避免患者康复的延迟以及资源的浪费,使他们能获得佳的医疗护理服务.
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住院患者非计划重返手术室原因分析与管理
住院医疗质量以重返率(再住院与再手术)、死亡率(住院死亡与术后死亡)、安全指标(并发症与患者安全)三个结果质量为重点指标。非计划重返手术室(Unplanned Return to Operating Room),也称非计划再次手术,是评价住院患者手术总体治疗质量的重要指标,指患者在同一次住院期间,由于手术技术、麻醉水平或感染控制等医源性问题,造成手术并发症或其它不良结果以及患者病情发展而重返手术室再次手术[1,2]。通过对非计划重返手术室病例进行原因分析,可有针对性地加强手术质量管理,促进医疗质量持续改进[3]。
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FOCUS-PDCA模型在医院IT运维服务质量持续改进中的应用
目的:分析信息科在IT运维服务过程中应用FOCUS-PDCA模型对质量持续改进的管理效果.方法:统计2015-2016年IT运维服务总数,采用FOCUS-PDCA模型对IT运维服务进行质量持续改进,比较质量持续改进前后取得的效果.结果:实施质量持续改进后故障发生次数明显减少.结论:FOCUS PDCA模型在医院IT运维服务质量持续改进方面起着积极的作用,使医院IT故障率明显降低,确保医院信息系统更加稳定可靠.
关键词: IT运维 故障 质量持续改进 FOCUS-PDCA模型 -
持续质量改进在提升眼科出院患者滴眼质量中的应用
滴眼药水是治疗眼病的主要手段之一。在很多情况下,没有正确掌握滴眼药水的方法是造成治疗效果不理想的主要原因。住院期间由专科医生、护士完成,极少发生差错。出院后,患者自行滴眼或者家属帮助滴眼等容易出错,影响疗效,甚至对患者造成伤害,发生医疗纠纷。为了提高疗效,减少副作用和节约用药,眼科护士要对患者进行正确滴眼药水操作宣教。2011年4月起,我院眼科将质量持续改进(CQI)用于提升眼科出院患者滴眼质量工作中。促进了护患间的沟通、交流及配合的默契程度,降低了出院患者滴眼错误操作发生率,提高了患者对护士的满意度。
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质量持续改进在多品牌腔镜器械管理使用中的应用
目的 探讨持续质量改进在腔镜器械管理中应用的价值.方法 在腔镜器械管理中,对各个环节制定标准,并就护理实际与护理标准对比,找出差距和问题,在此基础上研究质量改进措施,再由护理人员实施质量改进.结果 517例腔镜手术,无一例因设备器械而影响手术顺利进行,设备完好率100%,器械准备准确率100%.结论 在腔镜器械管理中,应用持续质量改进可有效提高器械准确率,保证设备完好率,提升手术室的护理质量.
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质量持续改进在降低健康教育路径落实变异率中的应用
目的:探讨应用PDCA循环管理降低健康教育路径落实变异率的效果。方法多科室联合成立PDCA循环改进小组,开展以“降低健康教育路径落实变异率”为主题的跨科室质量持续改进,采用现状调查方法对单病种住院患者从入院到出院的健康教育路径落实变异率进行调查研究,通过分析研究制定相应的对策,并组织实施,比较应用PDCA前后健康教育路径落实变异率。结果健康教育路径落实变异率由原来的15.70%下降到7.00%,差异有统计学意义(P<0.01)。结论通过PDCA循环方法进行原因分析,制定有针对性的对策实施并进行追踪,能降低健康教育路径落实变异率,提高健康教育落实率。
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质量持续改进对提高心内科低年资护士静脉穿刺成功率的效果
目的 分析质量持续改进对提升心内科低年资护士静脉穿刺率的效果.方法 在我院心内科对低年资护士进行质量持续改进的方法进行管理,比较在实施前后低年资护士的静脉穿刺成功率.结果 实施质量持续改进管理后,心内科低年资护士静脉穿刺成功率得到了显著提升,同时患者对护理的满意程度也得到了明显提高,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 在心内科中对低年资护士实施质量持续改进管理可明显提升其静脉穿刺成功率,有极高应用价值.
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浅谈ICU开展优质护理服务体会
"优质护理服务"是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平.ICU是一个特殊的临床科室,这里没有家属的陪护,所有的护理工作均有护理人员全面承担,要求护理工作以"患者第-""预防为主""事实和数据化""以人为本,全员参与""质量持续改进"为原则,通过对护理工作的监控使护理人员在业务行为,思想职业道德等方面都符合客观的要求和患者需要;使护理工作能够达到佳参数、短时间、好的技术、低的成本,产生优化的治疗护理效果,终实现为患者提供优质服务的目的[1].
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第三方评价机制在提升消化内科住院患者肠道准备效果中的作用
目的:提升消化内科住院患者肠道准备的效果。方法在优化病房肠道准备流程和评价指标的基础上,实施内镜中心护士第三方标准化评价,进一步完善了肠道准备的流程监督与评价机制,增强了以患者为中心的服务理念。结果改善后肠道准备合格率、患者对护理工作的满意度显著提高,同时使护士的综合素质得到提高。结论第三方评价机制对于提升消化内科住院患者肠道准备的充分性具有重要作用。
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护理质量文化在护理管理工作中作用的探讨
转变传统的护理管理模式和方法,加强对护理管理艺术的创新性研究,是护理管理者面临的新课题[1]。我院一直致力于护理质量持续改进工作的尝试,在构建护理质量文化方面积累了一些经验,保证了医院护理质量的全面提升。现介绍如下。
1质量文化的基本概念
质量文化是以质量为中心,建立在物质文化基础上与质量意识、质量活动密切相关的精神文化活动的总和[2]。 -
手卫生质量持续改进对ICU中心静脉导管相关血流感染发生率的影响
目的 了解医务人员手卫生依从性和ICU中心静脉导管相关血流感染(CRBSI)发生情况,评价提高医务人员手卫生依从性对CRBSI的影响,为进一步降低CRBSI发生率提供依据.方法 收集2013-2014年实施卫生持续质量改进措施前后医务人员手卫生依从性情况,分析入住ICU的611例中心静脉置管患者CRBSI发生率,比较患者CRBSI的发生率变化.结果 干预前医务人员手消毒剂使用量为10.65 ml/床日,手卫生依从率为28.32%,正确洗手率为56.79%,患者CRBSI发生率为4.08‰;干预后医务人员手消毒剂使用量为30.25 ml/床日,手卫生依从率为62.25%,正确洗手率为90.57%,患者CRBSI的发生率为1.11‰.干预前后CRBSI发生率差异有统计学意义(x2=17.576 9,P<0.01).结论 医务人员手卫生持续质量改进能降低CRBSI的发生率.
关键词: 手卫生 质量持续改进 重症监护病房 中心静脉导管相关血流感染