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浅谈如何发挥门诊导医护士对老年患者就诊的作用
随着社会的快速发展,我国已逐步进入老龄化社会,老年人是疾病的高发人群,据卫生部调查,老年人发病率比青壮年要高3-4倍。我院门诊就诊患者中61岁以上人群占20%,老年患者就诊时的服务要求和健康意识都在增强,使得门诊导医护士在老年患者的分诊、导诊、咨询等服务中发挥着重要的作用。
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门诊导医护士的作用与要求
随着医疗卫生改革的深入和发展,医院的竞争不仅是技术的竞争,同时也是服务质量的竞争.我院于2006年11月18日正式启用新门诊病房综合大楼,到我院就诊的患者日益增多.
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导医带教方法的探讨
医院的志愿者服务是在校大、中专即将毕业的学生自愿到医院门诊从事无偿服务的医疗活动。协助导医护士为患者提供优质、便利、快捷的服务,门诊导医护士就成为志愿者医护生的第一任带教指导老师,为医护生们进入临床实习开启了第一课。导医不仅让志愿者医护生们学到了知识,增长了见识,也提高了自身的价值。现将其带教方法介绍如下。
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如何做好门诊导医护士的带教工作
对如何做好门诊导医护士的带教工作进行分析,介绍带教导医护士的素质要求及带教技巧。
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新形势下加强对门诊导医护士的培养及管理体会
门诊是医院工作的大门,面向社会的窗口,是病人与医务工作接触的第一个环节[1].导医护士作为门诊一支重要的健康服务力量,她的作用举足轻重.我院自2002年2月成立门诊导医服务队以来,通过不断加强对门诊导医护士严格系统的培养及管理,不断采取措施完善门诊导医工作,取得了良好的社会效益.现将体会介绍如下.
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门诊导医护士培训与管理
我院是一所二级甲等综合性基层医院,面向广大农村患者,对医院的环境和就诊程序不太了解,经常出现盲目找科室、诊室,多跑冤枉路等现象.近来,我院在门诊设置了一站式服务台和导医护士,主要工作是对患者进行指导,并无偿提供全面优质的服务,效果满意.现报告如下.
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门诊导医护士的多元角色及作用
门诊是医院的窗口,其工作质量直接反映医院的医疗管理及技术水平.导医护士在患者咨询、就诊、取药、治疗等一系列活动中承担着多种角色,现总结如下.
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门诊导医护士人文素质培养策略与经验
人文素质包括人文知识和人文精神,是指由知识、能力、观念、情感、意志等多种因素综合而成的一个人的内在品质,表现为一个人的人格、气质、修养[1].护理是人性化的事业,护理人员在工作中的人生观、价值观、责任感、使命感是人文素质内涵的重要体现.
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浅论医院门诊导医护士应具备的素质
医院要发展,要在市场经济中站稳脚跟,就必须以优质服务占领市场.以病人为中心,为病人提供全方位优质的服务,是医院门诊乃至整个医院工作树立窗口形象的关键所在.实行门诊导医护士制度就是提高护理服务质量、优化门诊服务流程的有效措施之一.如果说门诊是医院的"窗口",那么门诊导医护士就是门诊的"窗口".门诊导医护士在竞争激烈的医疗市场中所起的作用不容忽视,为提高服务窗口的质量,门诊导医护士必须具备一定的素质.我们认为,医院门诊导医护士应该具备三方面的素质:良好的职业道德素质、精湛的业务素质和美好的形象素质.
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门诊导医护士的管理及潜能激发
本文阐述了如何对门诊导医护士的管理以及激发其潜能.运用以人为本发挥人才的主观能动性,建立护理人员档案,进行绩效考核,并做好人文关怀,从而使护士个人与团体共同释放出大的潜能,提升工作热情,为门诊就诊患者提供优质的护理服务.
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门诊护士开展健康教育应体现中医特色的探讨
当前,为了医院生存发展的需要,各医院都设立了门诊导医护士、分诊护士、护理服务中心等,大大地提高了门诊的服务质量,方便了患者,也体现了医院的人性化服务理念,提高了医院的社会效益.而当今社会随着人们物质文化生活水平的提高,大众健康需求的日益增长与日常保健知识的缺乏,人们到医院不仅是为了看病、检查、买药,同时也更需要获取健康保健知识,以满足自我防病治病的需要.