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突出以人为本提升计生工作管理服务水平
近年来,山东能源新矿集团万祥矿业围绕建立和完善“属地管理、单位负责、居民自治、社区服务”的管理机制,以人的全面发展为中心,以改进计划生育管理与服务为重点,以重大限度满足人民群众的需求为目标,坚持把以人为本的理念贯穿于计生工作全过程,使优质服务与行政管理融为一体,寓宣传教育于管理服务之中,促进了计生工作的健康有序发展.优质服务暖民心抓政策服务.利用优质服务月、“5 · 29”会员活动日、各种宣传工具和形式,并结合平安矿区、和谐矿区建设,广泛开展计划生育政策法规的宣传服务活动,学习宣传“一法三规…“若干规定”等政策法规.
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一百万个感谢
萨娜是洛杉矶的一名高一学生。一天晚上她看新闻的时候,了解到美国海外士兵归国后不受欢迎,这导致了士兵们在服役期间情绪非常低落。萨娜非常着急,这可不是件小事。按照学校的要求,萨娜近需要完成一项社区服务,而这则新闻正好让她有了一个不错的想法。
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老年病医院将走向何处
谁挂牌,谁尴尬?北京市第二医院是北京市西城区老年病医院,然而在该院的门诊楼前,记者并没有看到写有"老年病医院"字样的牌子.当来到离门诊部尚有一段距离的住院部,才见庐山真面目.该院负责人告诉记者,医院如今是"二极定位",门诊部主打社区服务,住院部向老年病医院发展.之所以不把老年病医院的牌子挂在门诊楼前,其中一个原因是,医院的儿科是长项,大家担心一旦把老年病医院的牌子挂在门诊楼前,会像其它突出老年病医院身份的医院一样,影响儿科、中青年患者前来就医.
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人工流产后关爱服务对术后妇女避孕影响的临床观察
流产后关爱(PAC)服务是世界卫生组织推荐的一种标准化的人工流产服务综合项目,包括流产并发症的医疗服务、流产后计划生育服务、流产后咨询服务、流产后社区服务以及流产后生殖健康综合服务.本院于2010年开始对行人工流产术妇女实行PAC服务,向接受人工流产手术的妇女宣传避孕知识,落实有效的避孕措施,并对其效果进行了观察,报告如下.
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医生在社区服务应注重语言的应用
医生在社区为病人服务中,语言是工作的开始,病人对医生所说的每句话甚至每个词都是十 分重视和敏感的,医生语言应用的妥否直接影响着病人病情转归与治疗效果。同时,医 生的语言应用也不同程度地反映出医生的医德、医术、医风水平的高低。 笔者从医30余年里,在医生用语方面有些尝试和感受。 文明性语言 首先要注重文明性语言的 应用,如“请”、“谢谢合作”、“对不起”、“别客气”、“您还有什么事需要我去做吗 ?”等来尊重病人。通过这些简单而又亲切的用语,使病人从中感受到你这位医生是可信、 可亲、可敬的。 解释性语言 当一个人患了病,或经过一段时间治疗效果不佳时,思想上往往会产生很多疑虑或 出现害怕等心理表现。为此,病人也常会主动地找医生去咨询。这个时候,医生有责任耐心 、细心、关心加爱心地针对病人提出的不同问题,以通俗易懂的语言给予恰当的解释或回答 ,以减轻或消除病人在精神上或生活上的压力。这对病人的早日治愈和康复是十分有益的。 保护性语言 所谓保护性就是在给病人诊治疾病的过程中,医生的每句话、每个用词、每次行为都要 慎重,都要为病人的健康负责。医生要尊重病人的自尊心,注意说话方式方法,不能简单粗 鲁,也不能带刺激性,更不能在行动上有所体现,有时不能把病人的真实情况告诉给本人, 其目的是为了保护其身心健康的利益。
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中国抑郁症的社区服务
作者回顾了中国抑郁症社区服务的现状和存在的问题,并提出了以下建议:1.建立一个具有中国特色的高效的抑郁症社区服务网络;2.普及抑郁症防治知识,将心理卫生服务纳入全科医疗服务;3.进一步促进纯生物医学模式向生物-心理-社会医学模式转变;4.加强抑郁症的社区服务研究.
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应城市开展乡村社区血防服务的做法与体会
应城市位于湖北省中部,是湖北省商品粮生产基地之一,也曾是全省血吸虫病流行重疫区县市之一.近两年,我们针对全市达到国家血吸虫病传播控制标准后血防工作出现的新情况、新问题,解放思想,因地制宜,大胆实践,与时俱进创新防治对策,改变过去血防工作单一消耗型的服务模式,尝试农村血防社区服务,开展"135"系列血防服务,目前已取得初步成效.
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改善服务求满意提高信誉促发展
江苏省射阳县中医院按照江总书记"三个代表"和"5.31"讲话精神,紧紧围绕"以病人为中心,以满意为目标"这个主题,在进一步转换服务观念上下功夫,在进一步改善服务条件上用实劲,在进一步改进服务模式上做文章.在进一步提高服务质量上花力气,收到了较好效果.今年以来,社区服务、医德医风、医疗服务质量综合满意度达98.1%,同比上升0.3个百分点,业务总收入同比增长12,8%,其主要做法如下.
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金乡县人民医院深化内部管理体制改革的做法
金乡县人民医院地处经济欠发达的鲁西南地区,受到社会消费水平不高、政府财力不宽裕、交通不便利等条件的制约,但仍在近几年仍有了迅速的发展,现已成为一所集医疗、教学、科研、急救、社区服务为一体的综合性医院,并成为卫生部卫生经济与政策研究重点实验室研究基地,他们锐意进取,大胆改革,形成了一整套成熟、科学的医院管理经验,被省卫生厅誉为"山东省县级医院的管理模式".
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改革职业卫校教学推进社区卫生服务
对职业卫校来说,社区卫生服务的普及,机遇与挑战并存.机遇是卫生重点转向农村,转向社区服务.但社区卫生是新生事物,传统教育模式和培养目标难以胜任客观需要,从社区发展的长远来看,在依托职业卫校的资源优势的同时,改革教学目标及服务方向,是推动卫生服务社区化的关键.
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上海远郊农村地区晚期癌症患者医疗困境与对策
在多种因素的作用下,癌症的发病率越来越高,目前有限的医疗资源已无法满足日益增长的晚期癌症患者的住院需求.该文就目前上海远郊农村地区晚期癌症患者的医疗困境作了详尽的阐述,同时初步分析了解决当前晚期癌症患者就医难问题的办法和对策,提出要充分发挥社区卫生服务中心在晚期癌症患者舒缓疗护中的作用新理念.
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杭州市拱墅区“无缝链接”双向转诊模式的实践与探讨
目的:总结分析三级医院与周边社区卫生服务中心建立“无缝链接”双向转诊模式的运行效果.方法:在“三甲”医院和周边两家社区卫生服务中心之间通过成立双向转诊职能部门、双向转诊顾问团、填写双向转诊联系单、定期召开医院与社区卫生服务中心的双向转诊交流会等方式建立了“无缝连接”双向转诊模式,并对患者、社区卫生服务中心和医院三方进行双向转诊模式运行效果满意度调查和评估分析.结果:接受该转诊模式的病人共204例,满意度调查结果显示:患者满意度为78.6%、社区医生满意度为85.4%、医院医生满意度为89.2%.患者满意主要体现在疾病治疗过程中方便、省钱、有专人管理、治疗有连续性;社区医生的主要受益是有了技术后盾,医院医生的受益是可以提高重病收治率和床位周转率.结论:“无缝链接”双向转诊模式可促进双向转诊可持续性实施,可为全国双向转诊制度的推行提供参考和借鉴.
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农民用药安全的可靠保证--农村社区卫生服务站建设成效之一
文章通过对农村社区卫生服务站成立前后药品管理状况的比较,认为体制理顺落实的措施,广大农村居民用药安全是可以得到有效保障的.
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社区妇幼保健管理的探讨
1996年我街道组建社区健康服务站,经过8年探索,形成了妇幼保健管理和社区服务互相促进的发展机制,社区妇幼保健工作上了一个新台阶.
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社区服务中发现影响高血压治疗的若干因素
目的:探讨社区服务中影响高血压治疗的因素.方法:选取2013年7月至2014年7月某若干社区高血压患者,分别作为社区管理组和常规组,研究对象为社区中的高血压患者(社区管理组198例,常规组201例).其中,常规组采用常规药物治疗,社区管理组在常规药物治疗的基础上,采用社区管理进行干预治疗,1年后检查并比较两组高血压患者的临床指标.结果:相比常规组患者,社区管理组患者的疾病知晓率、治疗率、控制率都有不同程度的提高.同时,高血压并发心脑血管病的病死率明显下降,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:社区管理可明显提高高血压的治疗效果,值得进一步推广和应用.
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成都社区女性骨质疏松及骨质疏松骨折患者维生素D水平研究
目的:调查成都社区老年女性骨质疏松和骨质疏松骨折患者维生素D水平,探讨其对骨质疏松和骨折的影响.方法:选取>50岁女性200例,有近1年内的骨密度和椎体DR片检查结果,其中正常人80例,骨质疏松74例,骨质疏松骨折46例.均测量血清25-OH维生素D水平,并比较骨质疏松组和骨折组维生素D、骨密度差异,分析维生素D和骨密度相关性.结果:200例女性中,维生素D缺乏68例(34%),不足76例(38%),充足56例(28%).骨质疏松组和骨质疏松骨折组25-OH维生素D水平、骨密度均有显著性差异,25-OH维生素D和骨密度有一定相关性.结论:成都社区老年女性骨质疏松患者25-OH维生素D水平明显低下,因此治疗上补充维生素D是非常必要的.
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护理程序在社区服务中的应用
护理程序是整体护理的重要组成部分.护理程序是一种科学的逻辑的认识问题的工作方法.它不仅适用于临床护理工作,同样也适用于社区服务.健康状况评估首先收集护理对象的健康资料,用书面问卷和测血压的方法对社区1200名>50岁的居民进行了高血压普查,发现338名患有高血压病(高血压≥140/90mmHg),其中156名无自觉症状.通过交谈,了解他们的家庭、健康状况、日常生活、饮食习惯等.
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家访——临床护理工作的延续
我们医院属于基层医院,目前按国家的医改方案,基层医院均应提供社区服务,开展以全科医学为载体的医疗卫生服务.在未能实行家庭病床服务之前,"不定期家访"为患者提供有关护理服务和技术的咨询指导;一方面可以落实相当于"家庭病床"形式的服务,为患者及其家属提供了医疗技术和心理服务;其次,部分患者因经济困难等因素无法在住院期间完全治愈而出院,实行家访,可使该部分患者得到治疗的延续,促进康复.再者,亦可为我们医院、我们科室做更好的宣传,完全体现了"以康复患者为中心,全心全意为家庭病床患者服务"的基本的理念;后,还可以为我们医务人员提供更好的理论与实践联系的基地,跟踪治疗效果,提高自身技术水平.
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社区服务是社会进步的产物
随着祖国的繁荣和经济的发展,人们生活水平的不断提高,"社区服务"这事业诞生了,它不再是陌生的词,也不是人们空想之事,它勇敢地面对社会,被社会及各界人士承认及关注,它是一个孕育胎儿期过渡到婴儿期发展到幼儿期,它就象活泼好学的小幼儿一样不停地吸取着各种各样的知识,它从艰难的开头过渡到不断完善自我修整和到实践中接受考验的灿烂时期,全社会都在关注着,都在支持着社区服务.
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建立向老年人提供社区养老服务网络的意义
21世纪我国人口将进人老龄化社会,高龄老人增多.老年人躯体疾病和精神疾病随之增加,加之我国计划生育国策的顺利实施以及人们生育观念的转变,家庭向小型化、核心化发展,家庭养老及照顾老人的能力将降低,老年人养老成为社会问题.因此,建立健全社会支持系统,以社区养老服务为基础,形成多极化、全方位的养老格局,以达到减轻社会压力和家庭负担,让老人幸福愉快的度过晚年的目的.