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我国医卫用纺织品保持高增长
医卫用纺织品的市场发展潜力巨大已经是业界共识,尤其是在中国这样一个人口大国,生活水平的提升和医疗品质的提升,都不断催生出更大、更热的市场需求。据中国产业用纺织品行业协会数据,我国产业用纺织品在近5年内保持着13.6%的年均增速,尤其是在“中国制造2025”和“一带一路”等的大背景下,该行业在“十三五”期间继续保持高速增长。
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沈阳市儿童医院标识系统设计
医院环境是一种极为特殊的公共环境,其组成复杂、科室繁多、走道纵横.人流物流的合理性是决定医院环境好坏的重要因素,而一套完善的导向标识系统将会使这种合理性感知于人,并让人们在使用中感到方便、自然.空间信息是医院与来访者之间的沟通媒介,可以增添人对医疗品质的信赖感与安全感,是构成舒适空间的重要要素.在沈阳市儿童医院的标识系统设计中,我们选择容易阅读的字体,采用图形符号直接传达信息,尽力提供清晰易懂的医院空间信息,力求建立没有迷失的标识体系,帮助就诊者顺利达到目的地;同时医院导诊标识系统可以满足不同人不同目的的使用需求,具有广泛的适用性;使用与装修相协调的色彩体系,清晰易辨;不采用具有凹凸造型的端部设计.
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导人卓越绩效模式追求卓越医疗品质
卓越绩效模式是一种国际上领先的绩效管理工具,在企业管理方面得到大力推广.文章介绍了医院引入卓越绩效企业管理模式追求卓越医疗品质的探索,总结了实践卓越绩效模式的体会,促进了卓越绩效模式在医疗机构的应用.
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信息化促进护理管理变革--访浙江大学医学院附属第一医院护理部主任冯志仙
浙江大学医学院附属第一医院坐落于美丽的西子湖畔,是一所集医疗、教学、科研、健康保健服务为一体的三级甲等医院。医院始建于1947年11月1日,由时任浙江大学校长的竺可桢教授亲自提议创建,是我国早开展信息化建设的单位之一。医院秉承“以卓越的医疗品质促进人类健康”为使命,以“严谨求实”的核心价值观,在信息化道路上不断推陈出新,经过全体员工的不懈努力,于2008年荣获全国第一批“卫生部数字化试点示范医院”称号。2013年2月16日,医院圆满结束了来自美国国际医疗卫生机构认证联合委员会专家组为期6天的评审,成为目前通过JCI新版(医学中心评审标准)的国内大型综合性教学医院之一,并得到专家评审组的高度评价。在JCI评审过程中,美国评审专家特别称赞浙江大学医学院附属第一医院是一家“智慧型医院”。而这些发展均得益于信息化的支撑。浙江大学医学院附属第一医院护理部主任、浙江省护理中心常务副主任冯志仙,已在护理管理岗位上辛勤耕耘近20年,也是医院信息化发展的见证者。她管理经验丰富,能够利用信息化管理手段持续提高医院的护理质量,开展护理科学研究。她主持和参与多项课题,曾获浙江省科学技术三等奖、高等院校科研成果二等奖。作为浙江省护理中心常务副主任,她还主持制定各种护理质量管理标准,指导全省的护理工作。在采访伊始,冯主任即为我展示了她的手机。只见她在手机屏幕上略作点拨,一位患者详细的信息就清晰呈现在我的眼前。这真正让管理者做到了“运筹帷幄之中,决胜千里之外”。
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应用品管圈减少患者内镜诊疗等候时间的探索
品管圈就是"以现场领班为中心,组成一个圈,共同学习品管手法,使现场工作成为品质管制的核心"[1].在众多的医疗质量管理工具中,"品管圈"是一个可持续开展并且有效改善部门绩效,提高患者满意度,提升医疗品质的质量改善活动.
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社区护理人员执行手部卫生护理服务研究
近年来世界各地均致力于病人安全的推动及医疗品质提升,手部卫生已是落实医疗机构感染控制策略之一,本文针对社区护理人员对于手部卫生执行护理服务进行研究.
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北京同仁医院眼科中心简介
北京同仁医院是一所百年老院,自1886年建院以来眼科即是优势学科,同仁眼科一直追求精湛的专业技术、卓越的医疗品质,培养优秀的眼科专业人才.
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北京同仁医院眼科中心
北京同仁医院是一所百年老院,自1886年建院以来眼科即是优势学科,同仁眼科一直追求精湛的专业技术、卓越的医疗品质,培养优秀的眼科专业人才.20世纪50年代成立了北京市眼科研究所,集临床医疗、科研和教育于一体,奠定了同仁眼科的一流学术地位.1956年北京生物制品研究所汤飞凡教授与同仁眼科的张晓楼教授合作在国际上首次分离出沙眼衣原体、沙眼的防治与防盲工作大规模开展,使同仁眼科在国际眼科界享有了一席之地.
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"干部问责制"对提升政府医院品牌和效益的作用
在我国医疗市场逐渐全面开放和与国际接轨的时代,政府医院必然会受到私立或外资医院的冲击,而其改革在一定程度上也受到了类似国有企业人力资源管理(人才流动性和聘任自主性稍差)和分配制度(人力成本较高并存在大锅饭现象)的困扰,如何在有限范围内充分调动医院各领导层的积极性是当前政府医院提升医疗品质、保持领先地位的关键.
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以医疗安全为重点建立长效机制努力构建和谐医患关系
面对医疗机构发展规模不断扩大的新形势、新要求,医院发展要从医院管理、人才建设、学科发展出发,以加强医疗品质与安全为重点,强化技术管理,强化医疗质量,强化人文服务,提高医疗品质与安全,切实履行为官兵服务的思想理念.下面,我们围绕如何加强医疗安全工作为重点,以构建和谐医患关系建立长效机制谈谈自己的几点体会.
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江苏省医患关系现状分析
目的 从医方、患方、政府和社会四方的视角分析医患关系的现状,探讨医患关系改善效果及存在问题,为构建和谐医患关系制定相应措施提供参考.方法 2015年6-9月,在江苏省苏州、无锡、徐州、盐城、淮安、连云港6个城市对卫生行政人员、医务人员、患者及社会人群进行等比例抽样,共对1 156人进行医患关系现状调查.结果 35.9%的被调查者认为医患关系是“主动-被动型”,50.9%的人认为医患关系属于“指导-合作型”,13.2%的人认为医患关系处于“共同参与型”;54.7%的人认为医院主动改善医患关系的效果一般,34.0%的人认为效果比较好,11.2%的人认为效果比较不好;患者认为医院主动改善医患关系效果较好的比例高为46.0%,其次为卫生行政人员为34.9%;每个群体中均有超过40%的人认为媒体报道反映医患纠纷时真假参半;47.5%的人认为医院提供的医疗服务质量较好,47.8%的人认为服务质量一般;四方被调查群体在医患关系类型、媒体对医患关系的作用和对医疗服务水平认识等方面的看法差异有统计学意义x2=34.24、123.08、20.24,P<0.05).结论 医患间不信任、医疗服务水平参差不齐等医患不和谐因素依然存在.媒体需正确引导社会舆论,医院要正确认识医患关系本质,加强主动改善医患关系的力度.
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健保冲击波
1995年伊始,由于整合了原有的各种综合保险体系,全民健保逐渐成为覆盖岛内全体民众、统一医疗给付方式、以"政府"为主导的单一化医疗保险体系.全民健保的成立,不啻为几千万岛内民众的福音,也为台湾地区迎来了世界性的声誉.不仅如此,全民健保从无到有的崛起,也极大地撼动了岛内的医疗机构这一供方体系.在多种合力的辅助作用下,全民健保这一当局主导的需方代言人,几乎彻底地改写了岛内的医疗生态."从黄金十年到黑暗困境."在2012年11月24日厦门的第六届中国医院院长年会上,台湾财团法人医院评鉴暨医疗品质策进会执行长李伟强接受《中国医院院长》记者采访时,一语惊人.
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彰基医品经验分享医疗质量改进趋势(二)
台湾彰化基督教医院(下称“彰基医院”)作为台湾中部和东部地区的医疗中心,拥有总床位数3332张,日门诊量1.3万人次.“追求卓越的医疗品质是彰基医院始终秉持的理念.”彰基医院院长郭守仁曾多次郑重表示.彰基医院的医疗质量改进历史,可追溯至1992年医院率先从澳洲邀请质量管理专家到医院开展全面质量管理(TQM),引进品管圈(QCC)、业务流程管理(BPM)、5S等先进的管理工具,并开展提案制度和满意度调查工作.
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两岸共话医院管理
医疗品质和患者安全,是近年来医院评审评价中的考察重点;如何通过有效的监管与评价,加强对医疗机构服务质量的管理,促进医院服务水平的提高,则是卫生行政部门致力提升的工作;在这样的大背景下,医疗机构则需不断寻找新的管理手段和突破口,提高医院运行效率和品质.评价、监管、运行,只有这三方有效联动,方可不断推进医疗体系的进步.
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管理创新:让优势专科更强
在医改全面深化背景下,如何找准医院和学科自身定位,加强内涵建设提升医疗品质,制定和实施具有可持续发展的科室运营管理新举措,提高区域辐射和带动能力,为学科赢得更广阔的发展空间,是当前许多医院管理者较为关注的问题.2016年6月,在“优势专科建设与管理创新”第三届视界医院院长高峰论坛上,与会专家从实践出发,多角度深入讨论,寻求变革中优势专科发展战略,探讨如何有效应对挑战,为优势专科发展赢得先机.
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赖明坤:人本济世 止于至善
美国国家科学院医学研究所的研究报告指出,健康照护的危险性比攀岩、跳伞、搭乘飞机还要高出许多.为了提升整体医疗安全,2003年,台湾成立了医院评鉴暨医疗品质策进会(下称"台湾品策会").2004年建立了患者安全通报系统,系统的原则是匿名、自愿、无责、无偿、保密与共同学习.2006年,台湾品策会推出了八大目标,包括提升用药安全、落实医疗机构感染控制、提升手术正确性和患者辨识的正确性、预防患者跌倒、鼓励异常事件通报、改善交接患者的沟通安全、提升民众参与患者安全的热情.
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临床检验路径教学法在实验诊断学教学中的作用探索
临床路径是一种现代质量效益型医疗管理模式,是医疗工作者针对某种疾病的诊断、治疗、检查和护理所制定的一个有严格顺序的、有准确时间要求的诊疗计划,以减少治疗恢复的延迟和医疗资源的浪费,使患者获得佳的医疗服务[1]。它是针对特定疾病的单一诊疗流程,更利于临床医生对于特定疾病形成规范化的认识及对疾病的诊断进行系统化掌握,帮助临床医生在病人诊断、治疗方面建立正确的临床思维;也有利于改善医疗品质,提高团队协作精神。
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医疗服务品质
随着我国经济的起飞,国民收入年年提升,我国经济虽还是以制造业为主轴在发展,但是必将会朝向以"服务"为导向的经济体制,所以服务品质为主的经济模式即将成为我国政府及民间企业致力的重点所在.
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有关精神科医疗的临床规范化流程的介绍
1 定义在医疗行为过程中,对某一特定疾病开展合理的医疗工作流程,并使之成为能提高医疗品质的内容之一(伊藤,2003).
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借鉴创新 提升医院品管水平
医疗品质是医院的核心要素,台湾借鉴国际先进的医疗品质管理指标体系,建立了适合台湾地区的医疗品质监测体系、医疗监护品质指标系列和严谨的评鉴标准;广泛应用品质管理工具;建立卓越领导、顾客导向、持续改进、全员参与四大支柱体系和人力保障机制,大大促进了医疗品质的提升.我们多年来在医疗质量管理工作中做了大量工作,取得了一定的成绩.现在要抓住当前改革的有利时机,学习国际和台湾地区医院品质管理的先进经验,深入探索,大胆创新,改革不适宜的体制和机制,使医院的品质管理稳定健康发展.