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客户关系管理与健康管理的关系及应用
本文介绍客户关系管理(CRM)和健康管理(HM)各自的优势和不足,HM应充分借鉴CRM的经验和方法,更好地开展HM工作.CRM与HM在医疗机构是统一的,CRM是HM的方法和手段,HM是CRM的内容和目的,CRM与HM是医疗机构发展的需要.
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国外医院发展百年历程
20世纪是医院正规化并取得重大发展的世纪,19世纪末期,随着医学和科学技术的发展,世界各国的医院都逐步从以照顾、护理病人,穷人和无家可归者为主的机构发展成为以患者疾病诊断,治疗和康复为主的医疗机构,经过一个世纪的发展,到20世纪末期,世界各国医院的形式日益多样化,专科医院、医学中心的发展以及临床专业的分化使得医院和医生更专注于某种或某类疾病的诊断和治疗,而社区医院的发展则满足了人们对常见疾病诊断和治疗的要求,疾病预防使得人类历史上大多数传染性疾病得到有效的控制,现代的医疗机构已经实现了真正意义的医疗、预防和康复服务.
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困扰计划生育技术服务机构发展的原因与对策
当前,在社会主义市场经济条件下,随着避孕节育优质服务工作的深入开展,对计划生育技术服务机构的工作要求越来越高、竞争压力越来越大,特别是在县乡两级的技术服务机构尤为突出.现有的管理体制、竞争意识和人员结构等诸多方面已不适应形势发展的要求.寻求行之有效的解决办法和发展途径,从而使计划生育技术服务机构能够抓住新的机遇,接受新的挑战,应成为各级计划生育部门认真思考的问题.
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山东省颁布《山东省计划生育技术服务管理办法》
2004年6月9日,山东省政府第31次常务会议通过了《山东省计划生育技术服务管理办法》(简称《办法》),8月4日韩寓群省长签署颁布,自10月1日起正式施行.《办法》根据国务院《计划生育技术服务管理条例》,结合本省实际,在为计划生育技术服务机构发展创造良好政策环境方面取得了新突破.
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县乡计划生育技术服务机构依法管理与发展探索
《计划生育技术服务管理条例》的颁布,确立了计划生育服务机构的合法地位,也为各级机构的发展提供了法律保障,计划生育优质服务的提出,为服务机构发展创造了条件.同时,也使计划生育服务机构面临着诸多的挑战.目前服务机构提供的服务与广大群众的需求存在着较大差距,亟待改善和加强.为探索县乡级服务机构快速、可持续发展道路,我区进行了有意义的尝试.
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姜堰市加快构建社会化农村卫生服务网络的做法
2000年始,我市农村卫生工作在保证一镇一所卫生院的前提下,对少数卫生院实行产权制度改革,全面推进人事分配制度改革,加强宏观调控和管理,有效地增强了农村卫生机构发展活力,促进了农村医疗卫生事业的发展,社会化农村卫生服务网络建设取得了阶段性成效.
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中宁县深化改革措施促进农村卫生事业发展
近年来,中宁县卫生局认真贯彻<中共中央、同务院关于卫生改革与发展的决定>,牢固树立"要奔小康,先保健康"的思想,正确处理经济建设与农村卫生工作的关系,深化农村卫牛改革,强化有效管理,合理调配资源,拓宽服务领域,全县农村卫生事业得到了持续、快速的发展.各类队疗卫生机构发展到188家,建立了县、乡、村卫生服务网络,基本上实现了"人人享受有卫生保健服务"的目标.
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社区卫生服务机构的发展需要政策再给力
近几年来,在党和政府的大力支持关怀下,社区卫生的服务机构快速发展,服务能力明显增强,服务水平稳步提升.新的形势,凸显很多新的制约社区卫生服务机构发展的因素,现就工作中遇到的问题,结合不成熟的思考,提出以下建议.
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如何做好医院总会计师
具备战略管理的能力总会计师作为医院领导班子成员,担负着财务管理重任,尤其需要有长远发展的意识,深谋远虑,从战略的高度精心做好财务制度建设规划、机构发展建设规划、卫生资源配置和使用规划、人才人员培训规划等.
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关注两会提案更要关注提案落实
据统计,在今年3月的第十二届全国人民代表大会第三次会议期间,共收到议案521件;在全国政协十二届三次会议期间,共提交提案5857件。提案委员会按照经济发展、科学技术、医疗体育、资源环境等14大类,经审查,立案4984件,作为意见和建议转送有关部门研究参考728件,并案93件,撤案52件。报道显示,其中关于医疗卫生计生事业发展的主要建议有:深入推进医药卫生体制改革,全面深化县级公立医院综合改革;促进非公立医疗机构发展,推进社会资本办医;加快出台《基本医疗卫生法》《中医药法》;推进计划生育服务管理改革等。
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体制内医生开诊所能否找到突破口?
近日,国务院办公厅印发《关于促进社会办医加快发展的若干政策措施》,要求在现有政策基础之上,着力消除阻碍社会办医疗机构发展的政策障碍,努力实现准入、运营和监管等方面政策平等,并提出了多项具体举措。在鼓励社会办医发展的形势背景下,是否越来越多的公立医院医生将要考虑“走出来”?
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医·微博
中国青年报:【民营资本进入养老服务业限制多】涉及全国亿万老人的养老问题,仅靠政府的力量远远不够,需要民营资本介入。但尽管国家出台了一系列优惠政策,仍然存在诸多政策和体制的障碍。政策的限制、一些政策“好看不好用、好看不能用”以及“用人难”一直是困扰民营养老服务机构发展的重要因素。
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民营医疗机构发展的策略选择
1997年颁发的<中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定>中界定了我国实行的区域卫生规划的内涵,认为"区域卫生规划以满足区域内全体居民的基本卫生服务需求为目标,对机构、人员、设备和经费等卫生资源实行统筹规划、合理配置"[1].此后,全国各地陆续制定了区域卫生规划.但是,在医疗服务逐渐呈现多种所有制并存的今天,区域卫生规划的制定和实施面临新的问题.为此,我们在对民营医疗机构的发展状况的调查中,通过与各个利益相关方面的访谈,深入探求在多元投资主体的形势下,如何正确理解区域卫生规划,提高医疗资源的利用效率.
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北京市区县妇幼保健机构发展能力综合评价
发展能力是指医院的财务增长和可持续发展的能力.它是医院经济实力强弱的重要体现,尤其对于妇幼保健机构这类公共卫生机构,对于其发展能力评价的重要性要大于收益能力、营运能力和偿债能力的评价.所以,此次财务分析给予这部分指标的权重值高,占到30%,并从总资产增长率、人均业务收入和资本积累率3个方面衡量各个保健院的发展能力的强弱.
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大型公立医院帮扶基层医疗机构发展模式探讨
2009年《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革指导意见》提出,建立城市医院对口支援农村医疗卫生工作的制度,发达地区要加强对口支援贫困地区和少数民族地区发展医疗卫生事业,城市大医院要与县级医院建立长期稳定的对口支援和合作制度,采取临床服务、人员培训、技术指导、设备支援等方式,帮助其提高医疗水平和服务能力.大型公立医院要端正办医方向,坚持功能定位,同时要把对基层医疗卫生机构的帮扶指导作为公益性的重要体现,为基层培养合格人才,真正实现上下联动和优质资源的纵向流动,提高医疗资源的配置效率.
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佛山市妇女儿童保健服务和健康状况分析
随着人民生活水平的不断提高及对健康保健需求的不断扩大,妇幼卫生保健机构发展越来越受到重视[1].我们将佛山市妇女儿童保健服务和健康状况与广东省妇女发展规划及广东省儿童发展规划(以下简称规划)[2]目标进行了比较,从而了解佛山市妇女儿童保健服务和健康状况,以便更好地促进妇女儿童事业的可持续发展.
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《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》解读(二)
10 非公立中医医疗机构在中医医疗服务体系中发挥什么样的作用?对于非公产中医医疗机构发展有何新的政策措施?
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朝阳区卫计委主任师伟调研北京伟达中医肿瘤医院
2016年9月,北京市朝阳区卫生和计划生育委员会主任师伟到北京伟达中医肿瘤医院,对社会资本举办中医类医疗机构发展情况进行调研.在观看医院成立20周年宣传短片汇报后,师伟主任指出,郑伟达教授在中医药学、科研、教育、书法、词赋、管理学、社会学等诸多方面均有很高造诣,带领伟达医院在 20多年的发展历程中依法执业、规范经营,注重科研和中医药学术传承,走出了一条可持续发展之路,目前中医药迎来了井喷式发展,但是也存在一些隐患,良莠不齐,需要标志性的机构引领示范,希望伟达医院作为朝阳区中医协会副会长单位能够举起这面旗帜,为即将推出的朝阳区社会资本举办的中医类医疗机构星级管理工作做贡献.郑伟达院长在讲话中,感谢朝阳区政府各部门为民营机构创造良好发展空间,全院员工一定会秉承 "大医精诚"理念,将医院打造成为人民服务的医院,让人民放心、让政府放心.
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我国眼科医疗机构的发展趋势
本期发表的张文斌等[1]撰写的"我国眼科现状调查研究与分析"一文,这是我国第一次全面调查眼科医疗资源的结果,对于评价我国眼科的现状,规划防盲治盲工作,探索我国眼科医疗机构发展规律,进一步发展我国眼科事业,具有十分重要意义.
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"管办分开"是公平公正的基础与前提
为了"建立政府主导的多元卫生投入机制","积极促进非公立医疗卫生机构发展,形成投资主体多元化、投资方式多样化的办医体制","促进公平公正"."新医改"方案提出了"完善公平公正的行业管理政策",明确规定了"卫生行政部门主要承担卫生发展规划、资格准入、规范标准、服务监管等行业管理职能".由此确定了卫生行政部门不再是卫生"事业部门",更不能是公立医疗机构的"家长".这就为"管办分开"提供了政策依据.