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肿瘤专科医生职业倦怠现状及影响因素分析
目的 了解肿瘤专科医生职业倦怠现状及其影响因素,探索其发生职业倦怠的规律和特点,提出干预措施.方法选取北京市某三级甲等肿瘤医院医生为研究对象,采用马斯勒职业倦怠量表(MBI-GS)和自制调查问卷对研究对象进行问卷调查.结果共有203名医生完成调查,其中40.9％的医生有一定程度的职业倦怠,24.1％的医生存在情绪衰竭,36.5％存在消极工作,2.5％存在成就感低下.不同的职称、工作环境、医院奖惩制度、药品配备、自评患者的满意度、患者对医生的信任度、患者及家属对医生的尊重度、居民对医生的尊重度、当前的执业环境、工作技术难度及社会地位对职业倦怠不同维度的平均得分差异有统计学意义(p<0.05).结论医生的社会人口学特征、工作条件、外部环境、工作感受能够影响肿瘤专科医生职业倦怠的发生,应采取有效的应对措施,缓解其倦怠状况.
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安徽省淮北市中学教师职业倦怠现状调查
目的 了解中学教师职业倦怠的状况,为促进教师的身心健康发展提供依据.方法 采用分层随机抽样方法,抽取安徽省淮北市4所中学的310名教师,采用教师职业倦怠量表(MBI-ES)进行调查.结果 调查对象的情绪衰竭、去个性化和自我成就感3个维度的得分分别为2.53±0.59分、2.04±0.79分和3.12±1.09分.男女教师在情绪衰竭和去个性化2个维度上的差异有统计学意义(P<0.05).职业中学教师在情绪衰竭和去个性化2个维度上的得分低,分别为2.23±0.88分和1.86±0.65分,而在自我成就感上的得分高,为3.40±0.68分,不同学校类型的教师在3个维度上的得分差异均有统计学意义(P<0.01).结论 淮北地区中学教师的职业倦怠整体上并不严重,但有一定比例的教师有倦怠倾向.
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中学教师职业倦怠状况调查
目的 了解中学教师职业倦怠现状,为开展中学教师心理健康教育提供依据.方法 采用职业倦怠量表,整群随机抽样,对西安和渭南10所中学390名中学教师进行现状调查.结果 中学教师职业倦怠在性别上没有显著差异,在婚姻状况、职称上存在显著差异,初中教师比高中教师体验到更高的工作成就感,已婚教师的情绪衰竭和去人性化程度高于未婚教师,高级教师的去人性化程度高于二级教师.在每个维度上偏离一个标准差的人数比例均衡,在14.86%～15.95%之间;3个维度中,只在1个维度上偏离的人数为128,占34.59%;同时在两个维度上偏离的人数为27人,占7.3%;同时在3个维度偏离的人数有4人,占1.08%.结论 当前中学教师的确存在一定的职业倦怠现象,但其表现有所不同,有较大比例的教师经历不同程度和层次的职业倦怠.
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护士情绪劳动及生活满意度与情绪衰竭的关系
目的 探讨护士人员的情绪劳动、生活满意度和情绪衰竭之间的关系.方法 采用情绪劳动、情绪衰竭和生活满意度问卷对171名护士进行调查.结果 ①护士在情绪劳动中经常使用深层动作(3.58±0.63)和自然表现策略(3.57±0.69)；②表层动作(β=-0.24,P＜0.001)和自然表现(β=0.18,P＜0.05)对生活满意度的预测作用显著；③情绪衰竭在自然表现和生活满意度之间起中介作用.结论 护士的情绪劳动可影响其生活满意度,也可通过情绪衰竭来影响生活满意度.
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企业员工工作倦怠与自杀意念的相关性
目的：了解企业员工工作倦怠与自杀意念的相关性，为关注其心理健康提供依据。方法对上海市松江区2所企业247名员工施测Maslach工作倦怠量表（MBI-GS）与自杀意念自评量表（SIOSS），以SPSS17．0进行统计分析。结果①男员工的情绪衰竭、玩世不恭均高于女员工，差异有统计学意义（t＝3．381，2．714，P＜0．01）；离异员工成就低落感明显，差异有统计学意义（t＝3．029，P＜0．05）；普工的情绪衰竭、玩世不恭均高于干部，差异有统计学意义（t＝2．333，2．130，P＜0．05）；员工工龄越短，成就感低落越明显，差异有统计学意义（F＝2．909，P＜0．05）；②企业员工自杀意念阳性率为13．36％（33/247）；受教育程度是小学者自杀意念阳性率高，差异有统计学意义（χ2＝8．197，P＜0．05）；其余不同人口学特征有无自杀意念比较，差异均无统计学意义（P＞0．05）；③Pearson相关分析显示，企业员工情绪衰竭、玩世不恭与自杀意念呈正相关（P＜0．01）；成就感低落与自杀意念呈负相关（ P＜0．01）；④多元回归分析显示，企业员工性别、工龄、自杀意念能够预测情绪衰竭20．9％的变异量；性别、自杀意念能够预测玩世不恭13．7％的变异量；工龄、自杀意念能够预测成就感低落8．8％的变异量。结论企业员工中，男性、离异者、普工、工龄越短者的工作倦怠较多见；受教育程度是小学者自杀意念多见。
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税务人员工作倦怠与心理资本的相关性
目的 了解税务人员的工作倦怠状况及其与心理资本的关系.方法 采用工作倦怠量表及心理资本问卷对全国多地的税务人员进行抽样测评.结果 ①税务人员工作倦怠(MBI—GS中文版)的临界值为情绪衰竭＞11、玩世不恭＞10、成就感低落＞16；②总体上看,有61.18％的税务人员出现不同程度上的工作倦怠；③工作倦怠各因子与心理资本及其因子呈显著负相关(r=-0.478～-0.314,P＜0.01)；④希望及乐观能显著地预测工作倦怠的情绪衰竭和玩世不恭因子(t=-5.417～-2.136,P＜0.05),自我效能及乐观能显著地预测工作倦怠的成就感低落因子(t=-2.912～-2.074,P＜0.05).结论 税务人员的工作倦怠状况不容忽视,采取有效方式提高税务人员的心理资本水平能降低其工作倦怠感.
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医生工作资源对工作要求与职业倦怠关系的调节作用
目的：探究工作要求和医生职业倦怠的关系，以及工作资源在二者关系中的调节作用，为医生职业倦怠的干预提供一定借鉴。方法2012年底使用改编的医生职业倦怠量表和工作要求－资源量表，对全国10地区510名医生进行测查。结果医生整体工作要求与职业倦怠三维度（情绪衰竭、去人性化、低个人成就感）均呈显著正相关（ r＝0．33，0．36；P＜0．001；r＝0．18，P＜0．01），医生工作协调性要求、工作强度要求与去人性化呈显著正相关（r＝0．21，0．20；P＜0．001），医生工作强度要求、知识技能要求与医生低成就感呈显著正相关（r＝0．12，P＜0．01；r＝0．23，P＜0．001）。医生工作自主性与情绪衰竭、与去人性化呈显著负相关（r＝-0．20，P＜0．001；r＝-0．10，P＜0．05），社会支持与职业倦怠三维度呈显著负相关（r＝-0．21，-0．22；P＜0．001；r＝-0．13，P＜0．01）。工作自主性对工作协调性要求与去人性化有正向调节作用（β＝0．114；P＜0．05），社会支持对工作协调性要求、工作强度要求与医生去人性化有负向调节作用（β＝-0．104，-0．102；P＜0．05），社会支持对工作强度要求、知识技能要求与低成就感有负向调节作用（β＝-0．146，-0．149；P＜0．01）。结论在我国医生群体的职业倦怠现象较为普遍，本研究发现工作资源对工作要求与医生职业倦怠具有调节作用，为医生职业倦怠的干预措施和手段提供了一定理论依据。
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企业生产线员工工作倦怠的调查
目的 了解企业生产线员工的工作倦怠状况.方法 采用工作倦怠量表通用版(MBI-GS)对1192名企业生产线员工进行调查.结果 ①人口统计学变量方面,年龄小的员工情绪衰竭(F=5.1 3,P＜0.001)和去人性化程度(F=4.71,P＜0.001)比年龄大的严重;工龄长的员工情绪衰竭(F=4.98,P＜0.001)和去人性化程度(F=5.14,P＜0.001)比工龄短的严重;未婚员工的情绪衰竭(t=2.01,P＜0.05)和去人性化程度(t=2.83,P＜0.01)比已婚的员工严重;高中以上学历的去人性化程度(F=2.58,P＜0.05)比初中学历的严重.②12小时工作制的员工的情绪衰竭(t=-3.66,P＜0.001)和去人性化程度(t=-4.20,P＜0.001)比8小时工作制的员工严重,成就感更低(t=3.28,P＜0.001).③外地员工的情绪衰竭程度(t=-2.77,P＜0.01)比本地员工严重.④外包员工的去人性化程度(t=2.70,P＜0.001)比正式员工严重.结论 未婚、外地、外包、12小时工作制的、年龄小的生产线员工应作为预防和干预的重点对象.
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劳教工作警察职业枯竭调查
目的 了解劳动教养工作警察的职业枯竭现状.方法 使用警察职业枯竭量表对176名劳教工作警察进行问卷调查.结果 不同警种(劳教工作警察和公安警察)的职业枯竭有一定差别;性别、受教育程度、年龄、警龄、工作岗位、日均工作时间、工作地区等不同的劳教工作警察在职业枯竭的不同维度存在不同差异.结论 劳教工作警察中存在一定程度的职业枯竭;不同地区间的警察职业枯竭水平存在差异;工作在第一线、参加工作时间短、日均工作时间长、高学历青年警察是劳教工作警察中职业枯竭预防和干预的重点对象.
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警察职业倦怠研究
目的 调查356名警察职业倦怠情况.方法 采用个别施测和集体施测相结合的方法 ,选用李超平教授在国内修订的MBI-GS对320名警察进行调查.结果 ①警察在情感衰竭维度上达严重水平,特别是女性警察、警龄较长的警察和高学历警察,但在整体警察的成就感维度上获得分值较高;②男性警察在玩世不恭维度上显著高于女性;③未婚警察在玩世不恭维度上显著高于已婚警察;④高学历警察在情感衰竭和成就感维度上显著高于低学历警察.结论 以MBI-GS为工具对警察的职业倦怠状况进行研究,警察在倦怠3个维度上的得分中表明成就感较高,情绪衰竭水平较严重.
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医生职业承诺对职业倦怠与工作要求关系的调节作用
目的:探究医生职业承诺对职业倦怠与工作要求关系的调节作用,以期利用职业承诺降低医生职业倦怠水平.方法:选取全国10地区15家医院(三级、二级、一级)的510名医生(年龄20～60岁,工作年限＜5年～＞20年),使用职业倦怠量表(MBI-GS)、工作要求-资源问卷(JCQ)的工作要求分量表及职业承诺问卷(CCQ)进行测评.结果:医生MBI-GS的3个维度得分与工作要求总分均呈正相关(r=0.35、0.18、0.12,均P＜0.01);情绪衰竭、去人性化维度得分与CCQ总分呈负相关(r=-0.29、-0.18,均P＜0.001),低成就感维度得分与CCQ总分呈正相关(r=0.10,P＜0.05).医生职业承诺对工作协调性要求与情绪衰竭之间的关系有负向调节作用(β=-0.09,P＜0.05),职业承诺对去人性化与工作要求3维度之间的关系有负向调节作用(β=-0.09、-0.09、-0.09,均P＜0.05),职业承诺在个人成就感与工作强度要求和知识技能要求的关系间起正向调节作用(β=0.10、0.09,均P＜0.05).结论:本研究提示,医生的高职业承诺可以缓冲工作要求对职业倦怠的消极作用.
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护理人员社会支持与职业倦怠的研究
目的：通过调查研究了解当前护理人员社会支持与职业倦怠的现状，通过分析二者相关性为探讨护理人员社会支持与职业倦怠提供依据。方法采用Maslach工作倦怠量表与社会支持评定量表（SSRS）对本地四所大型医院125名护理人员进行问卷调查，进而将调查结果采用SPSSl7.0计软件进行方差分析以及相关性分析。结果①护理人员的社会支持与职业倦怠在性别、年龄、婚姻、学历、职称、护龄、月收入、编制、子女状况、科室等因素上差异明显（p﹤0.05）。②调查样本护理人员的社会支持与情绪衰竭和去人格化方面存在负相关；与低个人成就感方面存在正相关；在社会支持利用度与情绪衰竭、去人格化、低个人成就感等方面无明显相关性。结论①护理人员的年龄、婚姻状况、学历、职称、护龄、月收入、编制、子女情况、科室差异等因素都对社会支持、职业倦怠有不同影响。②护理人员社会支持对情绪衰竭、去人格化、低个人成就感存在不同影响。即护理人员的社会支持度越高，其个人成就感会越高，而情绪衰竭和去人格化程度越低。
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我国十地区医生职业倦怠状况的调查分析
目的 了解我国医生职业倦怠现状,为促进医生身心健康提供参考.方法 2012年7至10月使用改编的《医生职业倦怠量表》对全国十地区510名医生进行调查.结果 被调查医生中84.9％有中等以上程度的情感衰竭,87.8％有中等以上程度的去人性化,81.8％有中等以上程度低个人成就感.未婚医生的情绪衰竭[(28±10)分]和去人性化程度[(13±5)分]显著高于已婚医生[(26±10)分,(12±5)分](t=2.12,P =0.03;t=2.06,P=0.04),未婚医生个人成就感[(23±11)分]低于已婚组[(27±15)分](t=-3.38,P=0.00);不同临床工龄医生在个人成就感维度上差异有统计学意义(F=4.26,P=0.00),临床工龄在16年以上的医生个人成就感[(30±13)分]高于10年以下组[＜5年组(25±12)分,6～10年组(24±15)分] (P =0.03;P=0.01);不同等级医院医生在情绪衰竭上差异有统计学意义(F=3.75,P=0.02),其中三级医院医生情绪衰竭程度[(28±11)分]显著高于二级以下医院医生[二级(26±10)分,一级(23±6)分](P=0.04).各科室医生在情绪衰竭维度上差异有统计学意义(F=2.34,P=0.04),其中急诊科医生的情绪衰竭程度显著高于其他科室医生(P＜0.05).结论 目前我国医生群体的职业倦怠现象较为普遍,且严重程度令人担忧.在预防和矫治医生职业倦怠时,应重点关注婚姻状况、工龄、医院级别及所在科室的工作性质等因素.
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重庆市高职院校英语教师职业倦怠调查研究
目的 调查了解重庆市高职院校英语教师工作倦怠的情况及其影响因素.方法 编制出《重庆市高职院校英语教师职业倦怠研究调查问卷》,对重庆市7所高职院校共计81名英语教师进行自填式问卷调查.结果 高职院校英语教师的情绪衰竭和个人成就感降低得分较高.女教师的工作倦怠比男教师严重(P＜0.05)；未婚教师在情绪衰竭上较已婚教师偏重,但差异无统计学意义；私立学校的英语教师职业倦怠明显高于公立学校的英语教师(P＜0.01),专业英语课教师的情绪衰竭更加严重(P＜0.01).结论 重庆市高职院校英语教师存在职业倦怠现象.性别、婚姻状况、学校性质、课程性质都影响到英语教师的职业倦怠.
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天津市三甲医院心内科医护工作者职业倦怠调查和分析
目的 了解天津市三甲医院心内科医护工作者职业倦怠情况并提出相关对策.方法 采用便利抽样原则,选择天津市5家三甲医院心内科医护工作者集中开会的时间,以2015年9月以前在职人员为调查对象进行问卷调查.结果 共发放问卷240份,收回234份;其中有效问卷219份,有效回收率为91.25％.医务工作者中具有良好工作状态的为53.4％,具有一定程度倦怠的为34.7％,而具有重度倦怠的为12.8％.在情绪衰竭上,不同婚姻状况、年龄、职称、月收入医护工作者差异有统计学意义;在去个性化上,不同性别、年龄、职称、工作年限、月收入医护工作者差异有统计学意义;在成就感衰落上,不同性别、年龄、学历、职称、工作年限、月收入医护工作者差异有统计学意义.结论 受调查人员在职业倦怠方面有近半数的人员存在轻度职业倦怠,针对轻度倦怠向重度倦怠转变的应予以重点防治.
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警惕新的职业病——职业枯竭
在某些大城市逐渐出现一种新的职业病,即“职业枯竭”.有的城市在成人心理疾病中,患病比例至少超过2％.记者、教师、警察、医护人员是高危人群.“职业枯竭”人群面临工作重压,出现身心耗竭,严重厌烦工作、情绪衰竭、对他人不信任、充满批判性,病情严重者可导致自伤或自杀.而助人者(如教师、医护人员、警察等)、工作投入者、高压力群体和自我评价低者是高危人群.
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护理临床带教老师工作倦怠的调查分析
[目的]了解护理临床带教老师工作倦怠的情况.[方法]采用一般情况调查表及工作倦怠感量表(MBI-HSS)对140名护理临床带教老师进行调查和分析.[结果]护理临床带教老师工作倦怠高分百分比为:情绪衰竭占47.1%、去人格化占49.3%、个人成就感占74.3%,工龄和婚姻状况等对护理临床带教老师工作倦怠的倦怠水平有一定影响.[结论]护理临床带教老师的工作倦怠水平偏高,应采取有效措施进行干预,提高临床带教及护理质量.
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与护理职业倦怠相关的14项因素调查分析
护士是与病人接触频繁的人员,既要承担临床处置的高风险职责,又要遵循病人的需求规律.护理职业是一种要求护士对工作较高情感投入的工作,因此,护理人员成为职业倦怠的易感、高发人群[1].职业倦怠(job burnout)是一种情绪衰竭、人格解体、个人成就感降低、心理能量在长期奉献给别人的过程中被索取过多而产生极度的心身疲惫和情感耗竭的综合征[1].护士会因各种工作中的因素感到疲惫,出现个人情绪低落,身体状况较差,失去关爱病人的热情,对工作漠不关心等护理职业倦怠的表现.这不仅影响自身的身心健康还会影响护理工作的本身,直接影响医院的经济和社会效益,更是日后我国健康事业发展的隐患.为了解与护理职业倦怠相关因素及影响程度和护士对一些消极因素的感受程度,2007年3月对我院内科、外科及老干部科的137名护士进行了随机问卷调查,现将调查结果报告如下.
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调节模式对护士工作倦怠的影响
[目的]探讨调节模式对护士工作倦怠的影响.[方法]采用横断面调查方法,应用工作倦怠量表通用版及调节模式量表,对西安市3所三级甲等医院的365名临床护士进行问卷调查.[结果]护士工作倦怠各维度得分按均分由高到低排序为成就感低落、情绪衰竭、玩世不恭;运动模式与玩世不恭、成就感低落呈负相关(r=-0.457,P＜0.01);评估模式与情绪衰竭、玩世不恭呈正相关(P＜0.01);运动和评估模式与成就感低落存在线性回归关系(P＜0.05).根据调节模式得分情况,将护士分为高运动与低评估、高运动与高评估、低运动与高评估、低运动与低评估4个组,其中低运动与高评估护士工作倦怠各维度得分均高,而高运动与低评估护士得分低,两组差异有统计学意义(P＜0.001).[结论]调节模式对护士工作倦怠具有重要影响,本研究为筛选护理工作倦怠高危人群并对其采取积极干预措施提供重要理论依据.
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完美主义人格对护士工作倦怠和工作投入的影响
[目的]探讨完美主义人格对护士工作倦怠和工作投入的影响,为管理者采取措施缓解护士工作倦怠、促进工作投入提供依据. [方法]采用中文版Frost多维完美主义量表、Maslach工作倦怠量表通用版(Maslach Burnout Inventory-General Survey ,MBI GS)和工作投入量表(UWES) ,对西安市3所三级甲等医院364名护士进行调查. [结果]护士积极完美主义人格倾向处于中等偏高水平,消极完美主义人格倾向处于中等偏低水平. 364名临床护士中筛选出消极完美主义者10人(2 .75% ) ,消极完美主义倾向者32人(8 .79% ).积极完美主义与成就感低落呈负相关(P＜0 .01) ,消极完美主义与玩世不恭和情绪衰竭呈正相关(P＜0 .01) ,积极完美主义、消极完美主义与工作投入均呈正相关(P＜0 .01). [结论]完美主义人格特质是影响护士工作倦怠和工作投入的重要因素.
