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双人核对管理模式在药房药品管理中的应用研究

李芳健

摘要: 目的:探讨在药房药品管理中应用双人核对管理模式的作用.方法:选取2012年3月~2013年3月在门诊药房取药患者120例为对照组,选取2013年3月~2014年3月在门诊药房取药患者120例为观察组,通过问卷调查,分析用药错误发生情况及工作效率.结果:观察组中用药错误发生率为1.67%,同对照组8.33%比较,明显较低(P<0.05);观察组取药等候时间、调剂时间及药品核对时间同对照组比较,均明显较短(P<0.05).观察组满意者占比73.33%(88/120)、总满意者占比为90.00%(108/120),均显著高于对照组的57.50%(69/120)、76.67%(92/120).差异均有统计学意义(P<0.05).说明双人核对管理可提高患者的满意度,具有积极意义.结论:在药房药品管理工作中,实施双人核对管理模式,不仅能有效降低差错发生率,也能明显提高工作效率,改善工作质量,值得推广.

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