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人本位整体护理在我院产科实施的效果分析

姚银莲;涂鸿;黄馥吉

摘要: 目的:通过开展人本位整体护理,全面提高产科护理质量,保证医疗安全.方法:结合我科实际情况,产科开展人本位整体护理,转变思想,提高认识.通过建立培训考核机制,制定和完善各项规范流程、医护一体查房、病情的早期观察评估、满意度调查、全面实行绩效考核等管理措施和方法来实现人本位整体护理.结果:护士专业技能和整体素质提高,护理差错率、护理投诉率下降,平均住院日由4.3天下降至3.6天,产妇满意度由86.7%上升至95.2%,护理优良事件由2例上升至10例,P<0.05.护理质量呈平稳上升趋势.结论:人本位整体护理有助于产科护理服务质量的全面提高,保证医疗安全、医院获得良好的社会效益与和经济效益.

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