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“品管圈”提高中药饮片周转效率的效果分析

顾荔;石璐

摘要: 目的:探讨“品管圈”提高药库中药饮片周转准确性和效率的应用效果。方法:成立品管圈,确立“提高药库中药饮片周转准确性和效率”为活动主题,运用品管圈方法及PDCA循环方法对中药饮片周转问题进行现状把握、目标设定、要因分析、制定对策并实施,终实现中药饮片流程标准化,同时评估该活动的应用效果。结果:药库通过此次品管圈活动,40天内中药饮片在药库周转的差错总数从55件下降到17件,每10天平均数从14.75件下降到4.25件;品管圈活动前采购时间总数607分钟,平均每天耗时148.2分钟,下降到337分钟,平均每天耗时67.4分钟。结论:开展品管圈活动能够有效提高中药饮片在药库的周转准确性及效率。将品管圈方法应用于实际工作中可有效改善工作流程、提高工作效率,同时增强了药库人员解决问题的能力,提升药事服务质量。

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