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柔性管理理论用于优化医院外勤工人管理的价值

钟艳

摘要: 目的:研究分析柔性管理理论在用于优化医院中外勤工人管理的应用价值。方法对该院运送中心的34名外勤工作人员进行了问卷调查,以此来了解医院外勤工人对于柔性管理这一理论的相关需求,并且以此作为基准,不断改进其管理模式,从而营造出更为良好的“以人为本”的工作氛围。结果在进行问卷调查的过程当中,如若将柔性化管理制度应用实施到医院的外勤队伍当中去,不断地将传统的管理模式进行革新,从而激发外勤人员工作的积极性,全身心投入到工作内容中去。结论对医院的外勤工人采用柔性化管理制度,使得外勤人员的主动服务意识得到了有效的提高,病患的满意程度也因此大大提升,所以此理论非常值得在医院外勤管理工作中实施推广。

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