改善医患关系促进社会和谐

医患关系是一个以医务人员为主体的群体与一个与患者为核心的群体之间的群体关系.近年来,多种原因导致了医患关系紧张、医患冲突,甚至殴打医务人员致伤、致残、致死的惨案[1-2],影响了正常的医疗救治工作,这对医患双方都不利.要解决医患关系紧张,应做好以下几方面的工作.

三级医师查房及其质量监控

三级医师查房是重要的医疗制度.三级医师查房记录是三级医师查房制度落实情况的重要反映,也是基础医疗质量的主要体现.本文提出了切实落实三级医师查房管理模式,认真做好病历记录,通过逐级管控提升三级医师查房质量监控能力.

住院病历质量评审标准与环节质控重点

1住院病历质量评审标准解读病历内涵质量贯穿于病历形成的各种记录中[1-2]强调对医疗活动的规范记录.真实、客观记录病情及其变化,准确、完整记录诊疗行为,分析、讨论临床表现及检查结果,落实医疗制度,检查医患沟通都是病历内涵质量具体要求的体现.

提高医务人员情绪管理能力构建和谐医患关系

本文分析了医患矛盾中医务人员情绪管理存在的主要问题;从医疗技术服务的特殊性、患者的认知特点、情感特点、个性特点等方面,论述了医务人员提高情绪管理能力的必要性;提示医务人员应通过专业学习、文化艺术修养,在医疗实践中不断提高情绪管理能力,构建和谐的医患关系.

医患关系定位与医院服务理念的表达

医院的服务对象应视为"顾客",意为"惠顾的宾客";医院的服务理念,可通过多种载体(建筑设施、就医流程、医疗环境、标识标语、服务模式、员工形象等)予以恰当地表达,从而使服务对象能切实感受到.

医院服务质量评价方法现状与发展趋势

本文界定了新的管理理论框架下医院服务质量的内涵;归纳了医院服务质量提高面临的主要问题,比较了国内外医院服务质量评价的管理理论与方法,对我国新的医院服务质量评价体系构建的方向做了探讨.

医院收费窗口服务标准化管理

本文分析了医院收费窗口服务中存在的问题,据此提出了建立标准化工作流程的方法和内容,包括各种类别收费的流程细则,对工作人员着装、服务态度、团队精神的要求,以及个人职责的划分、面对突发问题的处理等方面,并对实施收费窗口工作标准化管理提出了积极的应对措施.

多途径就诊指南引导患者正确就诊

本院是国际著名的肝胆专科医院,在肝胆疾病研究和诊治方面处于国际领先地位[1].医院就诊患者非常多,尤其是就诊专家门诊的患者超过70%来自外地,很多患者存有就诊误区.

军队医院药品零库存管理

为进一步探索军队医院社会化保障,改变传统"以药养医"的局面,借着我国医药物流业迅猛发展的大好时机,本院与某医药股份有限公司合作,引入分销延伸零库存管理模式,并在实践中不断加以改进,取得了很好的效果.

平均住院日影响因素探析

国内外的研究表明,平均住院日在不同的国家、同一国家的不同地区、同一地区的不同医院、同一医院的不同科室、不同时间段七有很大差异.本文通过国内外文献评阅,从患者因素、医院内部因素、社会因素和其他因素四个方面对影响平均住院日的因素进行了综述,为我国医院管理者和研究者研究如何缩短平均住院日、提高医院效率提供系统的理论框架.

新时期军队医院科研课题管理特点与对策

本文立足于新形势下军队医院工作特点,结合科研工作发展实际,对医院科研课题管理及对策进行研究,为提高医院科研管理水平提供借鉴的经验.

军医大学研究生培养方式探析

全军研究生教育改革会议明确提出我军军事人才的培养要实现以培养学术型人才为主向培养应用型人才为主转变,这是我军研究生教育主动适应中国特色军事变革的战略性举措,同时也是对军校研究生培养提出了更新更高的要求,要求研究生既要具有良好的政治素养和较强的军事素质,又要具备复合的知识结构和较强的创新能力.

从抗震救灾医学救援实践思考卫勤教学

从"5.12"汶川抗震救灾医学救援所取得的宝贵经验和总结教训中,反思我军卫勤学教育.提出了:强化战救技术训练和卫勤能力训练是提高卫勤保障能力的必经渠道:联勤保障观念和知识、灾害救援医学观念和知识、信息化条件下卫勤组织研究、人装结合训练、野外生存能力训练等是联勤体制下开展卫勤教学中值得重视与研究的方面.

运用科研成果优化战救技术训练模式

目的:探讨科研成果项目在战救技术训练中的作用.方法:将医院自行研究的5项成果项目,用于战创伤分级救治,观察应用效果.结果:提高了单项救治技术水平,建立起信息化综合救治训练模式,形成了野战远程可视化考核系统.结论:依托信息化手段创新了战救技术训练方法;运用科研实力优化了战救器材与装备质量;在野战医疗分队建设中实现了科技成果转化;在经常性拉动考核中提升了野战救治综合实力.

军队综合性医院临床教学管理工作思考

临床教学管理工作是综合十牛医院管理工作的重要组成部分.本院作为一所基层军队综合性医院,在临床教学管理上狠下功夫,从教学管理机构的组织、教学制度的规范、教师资格的选拔、奖惩机制的设立等方面进行了初步探索,在管理实践中取得了良好效果.

医疗单位非现役文职人员教育管理

非现役文职人员作为军队干部队伍的特殊群体,特别在医疗服务单位,采取行之有效的教育管理方式,使其有机融入部队、发挥作用,具有重要意义.

试论军医大学研究生教育的适应性

本文阐述了军医大学研究牛教育适应性的内涵,分析军医大学研究牛教育中存在的问题,并有针对性地提出相应措施:围绕部队建设需要,树立正确的教育质量观;坚持开放的办学理念,实现院校自身与服务军队的协调发展;建立信息反馈制度,科学规划医学研究牛教育.

妇产科教学实践与医学生能力素质培养

妇产科学是临床医学生必读的主干课程之一,是一门理论密切联系实际的课程.在教学过程中发现,由于该门课程内容繁多,概念抽象,专业性较强,存在"学员无法理解或理解不透"的问题,为了解决这一问题,近几年本科室不断探索教与学之间的复杂规律,注重教学方法的研究,采取了一系列教学改革措施,充分调动学员的学习兴趣,高质量、高效率的完成教学任务.

军队卫生勤务学教学模式探索

在军队卫生勤务学教学中,将卫生勤务学的实践教学内容系统化,提出卫勤课堂作业+卫勤图上作业+卫勤演练+战救技术等为主线的卫勤实践教学模式,并通过有效的教学管理确保卫勤实践教学标准、规范,全程质量监控.其中,卫勤演练包括了卫勤等项训练、军事医学综合演练、卫勤联合演练等多种形式;战救技术教学也作为-门独立课程实施;并将为部队医院进行的训练指导,看作是卫勤实践教学的拓展,教学相长,反馈、促进院校教学.

腰椎间盘突出症患者的教育管理

腰椎间盘突出症是近年来患者人数增长较快的一种疾病,如何提高腰突症的治疗效果,如何控制腰突症的反复发作,是临床医师面临的一个重要任务[1-3].在本院成立腰突症中心以来,治疗腰突症患者数十万计,我们认为对腰突症患者进行治疗加教育管理是非常必要的.

军队教学医院隐性课程设置与作用分析

隐性课程足相对于显性课程而言的.我国显性课程是由国家教育部门组织各专业的专家编制教材,颁布教学大纲,在学校内由教师对学生有计划、有组织地实施、讲授的课程,主要特征为有明确的教学计划、固定的上课时间、规定的授课人的课程.

医学生临床实习问题及对策

临床实习教学是各类医学院校培养临床医务工作者的重要环节.临床实习是培养临床医师的前期准备工作,是对临床专业医学生进行"三基"(基本理论、基本知识和基本技能)和临床工作能力的综合培养.其中,尤以临床工作能力的培养至关重要.

医院自然科学基金项目申报管理思考

本文通过对2000-2008年本院国家自然科学基金项目申报及中标情况的统计,分析本院在基金申报过程中所存在的问题,总结在基金申报管理方面的心得体会并提出做好申报管理工作的思考,以加强基金申报的组织管理,提高中标率,终为提高本院的整体科研水平,营造良好的科研氛围提供依据.

非现役文职护士职业生涯规划培训研究

目的:使非现役文职护士在护理实践过程中明确职业目标,选择佳的职业路径,终取得职业成功.方法:对46名非现役文职护士作为在职业生涯的前三个时期分别给予相关的职业指导,主要针对护士职业素质中的个人品质、工作态度、价值观、自我形象、专业知识和技能等方面进行培训;对同期选拔未经过职业生涯培训只经过相关理论和技能堵洲的74名招聘护十终进行理论和技能考核,并对其职业满意度进行调查.结果:46名非现役文职护士的理论及急救技能进行相关考核,两组存在显著性差异(P

"简易创伤计分法"在模拟训练中的应用

本文分析传统检伤分类方法的不足,运用"简易刨伤计分法"进行改进,并应用于卫勤演练中,提升了检伤分类的准确率和效率,并为伤情评估信息化提供了可能.

医院网络客户端质量考评的设计与实施

作者结合医院信息化建设的需求和信息质量管理情况.拟制了医院网络客户端质量考核内容、考评标准和实施办法,收到了促进管理规章制度的有效落实、增强网络安全管理的责任意识、理顺行政职能科室的功能定位、提高网络设备维护的服务水平的效果.认为医院网络客户端质量考评还需要与统计、病案管理等进行有效整合,形成比较完整的信息管理质量考评体系.

信息技术在急诊管理的应用

目的:应用计算机网络信息技术探索急诊管理.方法:采用描述性研究与具体实践相结合的方法及对该体系实施前后2年同期相关指标进行回顾性分析比较.结果:通过应用计算机网络信息系统实施急诊管理,取得了良好效果,提供了使患者更满意的急诊服务,缩短了诊疗时间,减少了急诊医疗纠纷的发生,提高了病历书写合格率及危重患者抢救成功率.结论:网络信息技术用于急诊管理是全新的尝试并且效果明显.

医学信息服务模式及内容创新

医学文献信息服务是医学情报单位生存的基本条件,服务创新是图书馆发展的动力源泉.1树立医学信息服务理念1.1树立以人为本服务理念要树立"以人为本"的服务理念[1],不仅要追求社会效益,还要考虑长期目标,大限度地满足对信息知识的需求,推动社会的全面发展和进步.

构建月报数据平台完善卫生信息管理

军队医院统计上报数据是卫生管理工作的有力支撑.医院综合月报数据平台的应用能大程度补充医院E报数据,丰富数据内容,提高数据准确性.同时,能大程度的规范医院内部上报数据的管理,提高数据的综合利用水平,完善卫生信息管理.

海上救护应急通信网络的研制

海上作战过程中,气候多变,条件恶劣,加之战斗激烈,舰艇上的人员极易受伤.而舰艇的结构复杂,舱室多、人员多而且相对分散,人员不易定位,给海上医疗救护带来了极大的困难[1].

计算机化医护考试系统的现状与进展

近年来,计算机和通讯技术的飞速发展,使管理和教育进入了信息化时代.使用计算机技术进行考试,已经成为计算机教育、远程教育等各大教育领域的热点[1].

军队医院卫勤信息化评价指标构建

本文从军队医院战时卫勤信息化建设中存在的问题人手,对建立军队医院战时卫勤信息化水平评价指标体系的必要性进行了分析;论述了建立该指标体系的目的和意义;提出了建立该指标体系的原则;并对建立该指标体系的方法进行了探讨.

军队医院为"兵"服务管理实践

医院始终坚持"姓军为兵"的服务宗旨和建院方向,着眼履行新世纪新阶段我军历史使命,以"姓军为兵"为方向,以创新发展为动力,通过优化、规范军队伤病员的人性管理,确保实现"技术精湛、设备一流、服务优良、保障有力"的目标,为军队伤病员提供优质高效的服务.

联勤体制下特勤疗养安全管理

本文旨在探索一个特勤疗养安全模式,期望适用于军队疗养院发展模式转型后的特勤疗养安全工作.针对军队疗养院特勤疗养安全工作缺乏统一的职能机构和协调组织,纵向统抓和横向互动不能统一;条块分割、自成体系等系列问题,在整合管理资源,统一制度口径方面研究大联勤体制下完整、系统的特勤安全模式.

军队医院提高非战争军事行动能力探讨

努力提高完成非战争军事行动能力,应对各种安全威胁,是我军必须面对的现实课题.军队医院应加强信息化建没,促进学科和业务发展、树立军事医学科研方向以及加强军事相关理论学习,扎实做好卫生勤务保障工作.

野战手术队模块化建设与快速部署

野战综合手术队是从医院抽组的担负手术治疗支援任务的机动卫勤分队,由外科系统卫生人员组成,通常加强到主要作战方向的师、旅团、场站卫生队,炮兵分群和舰艇的救护所[1].

谈新时期军队医院和谐建设

本文对和谐医院的建设提出了四个方面的措施,即党委班子是和谐医院建设的根本、风气是和谐医院建设的关键、制度是和谐医院建设的保证、群众利益是和谐医院建设的切入点落脚点,为新时期军队医院的和谐建设提供参考.

军队医院卫勤模块化保障单元模式

本文阐述了军队医院卫勤模块化保障单元模式总体构想、基本组成、保障功能和主要特点.该卫勤保障单元以"五车一队"为平台,具有机动灵活、功能配套、救治快速、利于生存等特点,对部队军事行动可实施连续有效的卫勤保障.

军队医院应对城市突发公共事件院内救治的组织与实施

本文分析了军队医院在应急救治中的优劣势,并根据军队医院的工作实际,探讨了军队医院在城市突发公共事件中院内救治绢织的原则,提出了实施院内救治的做法:建立权威、高效、务实的突发公共事件指挥系统;建立畅通的双向信息通道;建市科学的救治机制;建立迅捷的药材及后勤保障等等.

提升热带驻军医院医疗保障能力的做法

本院地处海南三亚地区,年平均气温在27℃以上,常年高温高湿.部队医疗保障具有驻地高度分散,保障难度大、任务重的特点.本文结合实际工作探讨业务建设中存在的相关问题及对策.

独立展开野战医院管理体系

野战条件下展开野战医院,是救治批量伤员、完成卫勤保障任务、进行规模治疗、有序诊治的重要手段和方法[1].医院于2008年5月16日奉命抽组112人赴川执行抗震救灾任务,组建了沈阳军区青川野战医院.

军队医院全成本核算问题及对策

本文针对全成本核算存在理论依据不足、法规制度不健全、核算体系欠科学规范、基础工作薄弱等问题,提出了相应的管理策略,为调动医务人员积极性、促进医院可持续发展提供支持.

联勤体制下提高临床部保障能力思考

三军联勤是我军适应现代高技术战争要求,走质量建军、科技强军的重要改革举措[1].2004年联勤以来,围绕"联勤联心,合力合拍,联出更好的卫勤保障能力、更优的服务水平和更强的综合实力"的目标,抢抓机遇,开拓创新,闯出一条适应三军联勤保障特点的发展道路.

军队医疗服务系统建设构想

本文系统地介绍了军队医疗服务系统的建设构想.从研发目的、作用、层次结构、基本功能和特点等五个方面进行了阐述,旨在为相关的军队卫生信息化、卫勤管理、医疗服务工作提供思路,为下一步研发应用该系统做准备,促进军队卫生信息化建设.

军队卫生经费分析

介绍了我国军队卫牛经费筹资渠道,分析了当前我军卫牛经费保障中存在的问题,主要表现为卫生经费总量不足、增长不快、份额不高,并提出改善卫牛经费保障相关建议:一是建立卫生经费长效增长机制;二是建立有效的经费监管机制;三是进一步规范军队医院有偿服务收益补贴部队的比例.

统筹兼顾强化内涵实现军队医院全面协调可持续发展

作者提出军队医院要实现科学发展,必须统筹兼顾.处理好人才引进、堵养与管理、使用的关系,协调好学科建设中突出重点与兼顺一般的关系,把握好医院建设中规模和质量"适度"的问题,解决好投入与产出、服务与发展的关系,确保医、教、研工作的有机结合与统一.

总后卫生部张雁灵部长在全军医学专科中心"十一五"中期评估评审会上的讲话(摘要)

全军医学专科中心"十一五"中期评估评审工作今天正式开始了.这次评估评审工作主要任务是,对现有全军医学专科中心建设情况进行评估,对部分新申报医学和疗养专科中心进行评审,深入了解全军医学专科中心建设发展现状,研究探讨进一步加强专科中心建设的意见,为下一步又好又快发展打下坚实基础.

全军边远艰苦地区医院院长研修班在沪举办

全军医学专科中心"十一五"中期评估评审会在京召开

科学统筹永续创新强化内涵和谐发展——解放军148医院建设全面建设掠影

《解放军医院管理杂志》投稿须知

"救字号"专列转运地震伤员的组织管理

本文在实地调查"救字号"专列转运汶川地震灾区伤病员实施情况的基础上,分析了困扰普通列车在地震灾害医学救援转运伤病员中效能发挥的短板和瓶颈,提出了相应的改进措施,从而为卫生列车的研制与建设提供了依据,对科学、规范的探索研究铁道卫生列车进行医学救援起到了积极的推动作用.

从抗震救灾实践论野战传染病医院应急医学救援

通过抗震救灾的实践,对野战传染病医院的应急预案、人才培养、卫勤保障力量建设、政治工作等方面进行思考.提出了优化突发传染病应急预案;注重对复合型人才的培养;组织高效的协调指挥与扎实的卫勤演练;加强卫勤保障力量建设;有针对性的政治工作等观点,为野战传染病医院遂行非战争军事行动应急医疗救援行动提供经验.

地震紧急医疗救援中应把握的重点

"5.12"汶川地震后,医院迅速组织医疗队奔赴重灾区平武县南坝镇,进行紧急医疗救援24天,救治伤病员1 884名,手术252台,抢救危重伤病员43名,转运重伤员102名.

汶川地震医疗救援分队后勤伴随保障

"5.12"汶川地震发生后,医院紧急抽组两支医疗救援分队于13日分别到达北川县城、汶川县映秀镇展开紧急医疗救援.截止6月9日,两支医疗救援分队共抢救重危伤病员336名,手术104例,收治伤病员492名,后送伤病员385名,接诊患者2 200余人次.

茂县抗震救灾某部官兵发病统计

目的:研究进驻茂县抗震救灾部队在救援行动中疾病发生的特点和规律,为及时做好卫勤保障准备,提高部队防病治病措施提供决策依据.方法:采用国际疾病分类方法(ICD-10)进行统计分类,计算2008年5-6月间抗震救援官兵疾病发病率并对发病规律进行分析.结果:总发病率为29.2%.各种皮疹发病率为第一,上呼吸道感染次之,未发现患有传染病和寄生虫病病例.不同时期疾病谱有显著性差异(P<0.05).结论:抗震官兵的疾病谱显示多元性,各系统疾病均有不同程度的发生.应根据不同时间段疾病发病特点及规律,及早采取有针对性的预防对策,减少疾病减员确保部队的战斗力.

军队医院接收批量地震伤员的组织实施

5月12日四川汶川发生里氏8级大地震,部分地震伤员向后方医院转移.在接收地震后转伤员的收治工作中,组织实施是核心环节.本文总结接收地震伤员的组织实践并得出了几点体会.

"5.12"抗震救灾遂行医疗保障组织管理

本文通过回顾"5·12"汶川特大地震遂行医疗保障工作特点,介绍了按4个阶段做好遂行保障的方法及经验,为做好突发事件卫勤保障提供了启示和借鉴.

特大地震灾害军队医院医学救援的实践与思考

本文以汶川特大地震灾害医学救援实践为基础,探讨抗震救灾医学救援的特点和规律,总结军队医院抗震救灾医学救援的经验和不足,并对新时期军队医院加强应急卫勤保障机制建设、提高核心卫勤保障能力、完成多样化卫勤保障任务提出了对策.

野战医疗方舱在地震灾害危重伤病员救治中的作用

目的:探讨我军第二代野战医疗方舱系统的急救方舱在地震灾害危重伤病员救治中的作用.方法:通过对地震灾害46例急危重伤病员的救治,分析抢救成功率与急救方舱设备、人力资源配置及心理干预的关系.结果:野战医疗急救方舱共收治急危重伤病员46例,抢救成功率100%.结论:现代化的急救设备,合理的人员配置和适当的心理干预,是野战医疗急救方舱伤病员抢救成功率高的重要保障.