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解放军医院管理

解放军医院管理杂志

Hospital Administration Journal of Chinese People’s Liberation Army 해방군의원관리잡지

统计源期刊
  • 主管单位: 总后勤部卫生部
  • 主办单位: 第二军医大学
  • 影响因子: 0.75
  • 审稿时间: 3-6个月
  • 国际刊号: 1008-9985
  • 国内刊号: 31-1826/R
  • 发行周期: 月刊
  • 邮发: 4-662
  • 曾用名:
  • 创刊时间: 1994
  • 语言: 英文
  • 编辑单位: 解放军医院管理杂志社
  • 出版地区: 上海
  • 主编: 黄伟灿
  • 类 别: 军事医学与卫生
期刊荣誉:
  • 舰艇部队卫生干部队伍稳定情况调查

    作者:温世浩;林庆贤;陈国良

    舰艇部队卫生干部队伍素质对未来海战卫勤保障具有直接的重要影响,加强舰艇部队卫生干部管理,保证卫生干部队伍稳定具有重要的意义,为此笔者对舰艇部队卫生干部在编情况进行了调查.

  • 专科医院研究生培养模式探讨

    作者:邢茂迎;李捷玮;陈进清;王华梁

    我院是国内规模大的肝胆外科专科医院,是由中国科学院院士吴孟超教授一手创建的.医院有国家首批硕士、博士学位授予点,国家重点学科,"211工程"重点建设学科,军队重中之重建设学科、上海市首批临床医学中心和国家级继续医学教育基地.作为肝胆外科高层次人才的培养基地,我院在研究生培养方面积累了比较丰富的经验,至今已培养了硕士114名,博士72名,博士后13名.在继承传统研究生教育模式的基础上,及时创新,取得了一定的成绩.

  • 军队院校高级专业技术职务晋升工作矛盾与对策

    作者:刘轶永;吕世伟;轧铸;包尔基

    随着地方人事制度改革的深入和军队新的体制编制的运行,军队院校专业技术职务晋升工作出现了一些新情况、新问题.本文从编制岗位、考评标准、评审结果、军地政策等四个方面论述了军队高级专业技术职务晋升工作面临的矛盾,并提出了相应的对策:一是提高结构比例,压缩兼职岗位;二是制订量化标准,抬高准入门槛;三是推行公正公开,建立监督制度;四是实行评任分开,破除终身制.

  • 《军队人员训练考评系统》的研制和运用

    作者:孙晋科;白晓忠;李宝强

    本系统利用自主式原型--螺旋模型生命周期模型开发方法,借助现代测量理论合理化组建题库,构建多层应用框架进行开发研制.为新形势下灵活开展个性化、开放式考训工作提供有效解决方案,适用于专业技术干部及野外战勤训练,有较高的军事及社会价值.

  • 高原地区军队医院为兵服务的做法与成效

    作者:周俊奇;王谦;王希;胡湘林;叶平安

    青藏兵站部地处青藏高原,广大官兵常年工作在海拔4 000米青藏线上,生活环境恶劣,官兵身心易受损害,为确保官兵的健康,我院结合高原部队特点,积极探索出一系列为高原部队服务方法,经过十余年的实践,成效显著.

  • 加强持卡就医工作的规范化管理

    作者:张素炎;王志强;刘冰

    2002年我院承担了全军军人保障卡试点工作,2004年全军医改工作启动后,我院处于医疗卡和军人保障卡双卡并行状态,保障体系中有四分之一的人员使用军人保障卡;有四分之三的人员使用全军医疗卡在我院就医.保障医院双卡顺利运行的关键是要把握规范化管理,我院以改革为契机,通过规范化管理,促制度、职责、标准的落实,从管理中要效益,不断提高医院的联勤医疗保障水平[1].

  • 论新时期军队医院加强应急能力建设

    作者:应可满;夏挺;姜新莉

    为了适应新时期军事斗争、反恐打击及自然灾害、重大疫情、事故的救护的需要,军队医院应着力加强应急能力的训练,提高医护人员在战时战伤救护、和平时期灾难抢救中的应急反应能力,切实提高新时期军队医院卫勤保障能力.

    关键词: 应急能力 军队医院
  • 基层军医工作满意度、组织承诺结构模型研究及激励对策

    作者:句泳;郭强

    本文对基层军医工作满意度、组织承诺及离职意向进行实证研究,运用因子分析法验证了工作满意度、组织承诺的经典三因素模型,并对各因素进行分析探讨,找出影响基层军医工作满意度、组织承诺的因素并提出改进建议,为军队决策管理提供有益参考.

  • 应用TOPSIS法综合评价军队人员卫生服务需要量

    作者:郭鹏飞;郭强;汤明新

    目的:寻求军队人员卫生服务需要量综合评价方法,为合理组织卫生服务和优化军队卫生资源配置提供科学依据.方法:应用TOPSIS法对西北地区不同军兵种、不同类别军队人员的6项主要卫生服务需要量指标进行综合评价.结果:该区陆军人员卫生服务需要量高,空军人员次之,总装人员低.按人员类别分析,现役人员中士官的卫生服务需要量高,其它依次为团以下干部、义务兵和师以上干部.结论:TOPSIS法应用于评价军队人员卫生服务需要量方法简便,结果真实可靠、易于解释,适宜推广应用.

  • 战伤救护模式在成批伤病员救治中的实践与思考

    作者:陈建洪;黄德华;黄建红

    在经济高度发展的今天,突发事件发生率逐年上升,成批伤病员抢救己成为医院急诊工作一项重要内容.我院地处沿海城市城乡结合部,又是工厂企业密集区,每年因各种工伤、交通事故、火灾、爆炸和中毒等造成的成批伤病发生率较高.1995年以来我院采取平战结合方式,应用军事医学发展中成功经验,以战伤救护模式组织各种成批伤病员抢救取得了良好效果.

  • 对体系部队医疗保障模式的探索

    作者:华长江;郭爱勇;汪勇;张卫兵

    对新时期部队医院如何进行体系部队医疗保障方式的改变,适应部队的作训特点,解决边远地区部队医疗保障问题,发挥部队现有卫生资源的作用、提高部队卫生队的本级保障能力进行了探讨.介绍了依托基层单位卫生机构建立医院的接诊中心,分别负责地域内不同建制团营单位的做法.这种模式方便了官兵就医,有效减少了后送,对提高部队积极性、培养自我保障力起到了积极作用,使医护人员与部队加深感情、转变了服务意识,并且提高了医院效率,促进了分级救治的推行.

    关键词: 医疗保障 模式 部队
  • 思发展谋发展促发展努力把军队疗养院建设提高到新水平 --在第六届全军疗养医学专业委员会会议上的讲话

    作者:李建华

    全军疗养院建设与管理研讨会暨第六届全军疗养医学专业委员会会议,是在党的十六届五中全会刚刚召开、"神州六号"成功发射、军队体制编制调整改革接近尾声和两个五年计划交替之际,军队卫生系统召开的重要会议.会议的主要任务是,总结"十五"工作,交流经验成果,共同研究和探讨"十一五"期间疗养院建设的发展大计.在这里,我代表军委保健委员会首长和总后首长,对各位代表的到来表示热烈的欢迎,对多年奋战在疗养工作第一线的同志们表示亲切的问候和崇高的敬意!下面,我就军队疗养院建设的基本现状、面临的形势和今后的工作思路、任务与要求,先作个研讨性发言,主要讲四个问题.

  • 以信息系统为平台优化门诊业务流程

    作者:储静;张殿勇;翟光明;夏宏斌;王炯

    管理水平落后,流程设计不合理,病人就诊"三长一短",是造成大医院门诊人满为患,病人看病难的主要症结.尽管医院管理者采取了多种手段,但由于技术水平跟不上,以上状况很难从根本上得到改善.我们以电子处方为抓手,以"一卡通"为主线,优化了门诊业务流程,使病人和医务人员从中极大受益.

    关键词: 信息系统 门诊 流程
  • 运用ABC分类法管理库存药品上下限量研究

    作者:徐江红;李刚;简晓霞

    目的:探讨药品库存ABC分类管理的采购模式,合理控制药品库存量,提高药品使用率.方法:运用药品ABC分类定期定量的方法管理库存,确定药品上下限量,把安全库存量作为采购周期内的补充库存.结果:本法有效地把采购间隔期内的药品库存量控制在7天库存量内,加速医院资金周转,减少购药频率.结论:药品ABC分类定期定量方法使药品上下限量的设定更为合理,体现了微机对库存限额管理的优越性.适用于中等型医院药品库存分类管理的.

  • 论医技科室的十大特点

    作者:姚军;韩月萍

    1工作任务杂及劳动强度差异大是分配综合劳务补贴的困难单位医技科室专业种类多,工作任务不同,劳动强度差异大,既有高新仪器密集、收入高的科室;也有脑力劳动强度大、责任重但收入低的科室.超额劳务补贴指标计算及控制困难,掌握不好容易挫伤积极性.成本核算应根据各科室不同情况进行不同分析,制定合理的加权系数,除了考虑收入外,工作性质及承担责任都要考虑进去,体现以人为本的理念,达到建立和谐关系的目的,除了注重物质奖励外,亦应进行精神鼓励,充分调动一切积极因素,加快医技科室的发展.

    关键词: 医技科室 特点
  • 科主任应具备的决策与调控能力

    作者:李华

    科室是构成医院的基础和功能单位[1].科主任是科室的负责人、学科带头人.科主任决策与调控能力对科室总体建设,医疗技术水平有着重大影响[2].科主任工作千头万绪,只要科学的决策与调控,困难与矛盾才会迎刃而解.

    关键词: 科主任 决策 调控
  • 上海市临床医学中心评估指标体系的构建与应用研究

    作者:王小强;许苹;连斌;张媛媛

    为保持和发展上海医学领先地位,上海卫生系统在"十五"期间推出"上海市临床医学中心建设"计划,自2001年起有计划地在市三级医院建设若干个个临床医疗水平达国内领先及国际先进的临床医学中心[1,2].目前, 缺乏客观评估上海市临床医学中心建设绩效的指标体系.本研究旨在建立科学、合理、可行的评估指标体系和评估方案,既体现客观规律、共性目标,又反映分类指导、个性特征.

  • 急诊科抢救仪器的应急管理

    作者:李蔓玲

    急诊科是医院的重要组成部分,是危重病抢救的主要场所[1].危重病的抢救是一种特殊的医疗活动,其特殊在于它对速度和准确性有很高的要求.为了确保抢救的迅速和准确,抢救仪器时刻均处于应急状态(佳备用状态),为此对抢救仪器制定了应急管理办法.

  • 门诊100例疑难病会诊分析和体会

    作者:贺向无

    总结和分析了门诊部疑难病会诊中心100例会诊病例.认为加强门诊专科技术力量,详细问诊,仔细查体,完善基础检查,必要的心理疏导和诊疗,增强门诊医务人员法律意识是提高门诊医疗服务内涵的关键.

  • 加强医院门诊管理的作法与体会

    作者:郝红霞

    门诊是医院的窗口,门诊管理是医院管理的重要组成部分,门诊工作直接体现着医院诊疗水平和医院的服务,继而关系着医院的发展.因此,做好门诊管理工作,提高综合服务水平,增强医院在医疗市场上的竞争能力,是医院的重要工作.近几年来,我院对内狠抓质量,对外树立形象,充分挖掘自身潜力,使门诊量实现了逐年稳步增长,为实现社会效益和经济效益双丰收奠定了坚实的基础.

    关键词: 门诊管理 质量
  • 针对联勤医院保障新特点扎实做好为部队服务工作

    作者:陈伯成;胡金明;田辉荣;谢培增

    联勤后,我院面临许多新情况、新特点.新一届"班子"审时度势,转变观念,创新发展,高起点、高标准地做好为部队服务工作,闯出了一条上级认可、部队欢迎、官兵满意的联勤保障新路子.先后两次被总部表彰为"全军为部队服务先进单位"、"全军卫生文明军营",连续三年被分部评为先进党委、"全面建设先进单位",总后和总后卫生部首长视察医院时对医院为部队服务工作给予了高度评价.我们的主要做法和体会是:

  • 军队医院聘用制卫生专业技术人员招聘与管理探讨

    作者:许红民;丹子军;孙学刚;于莹

    军队医院聘用卫生专业技术人员是指符合国家、军队规定的卫生专业技术岗位所需条件,由社会聘用到军队医疗机构的医、药、护、技、工程、研究岗位工作的合同制非军队人员.军队医院对社会人力资源的需求日见突出,其招聘及管理工作应依据国家、军队有关法规,维护受聘人员和聘任单位双方的合法权益,坚持按需设岗、择优聘用、同岗同酬和规范化管理.

  • 提升医院机动卫勤分队保障能力的实践

    作者:白晓忠;吴彩忠

    为应对军事斗争卫勤准备和国内外突发事件, 加速医院机动卫勤分队建设,本文提出军队医院应明确目标,确立"跨越式"发展的思路、精选人员、加大战备设施投入,切实打牢分队建设基础; 按纲施训,正确处理工训矛盾,抓住关键环节提高训练质量,以实战检验训练效果;加强军事医学科学研究,全面提高卫勤保障能力.

  • "人本管理"思想在现代医院管理中的意义

    作者:赵会锋;刘淑娟

    以人为本的管理就是人本管理.它强调把人作为管理的核心要素,在尊重、理解和满足人的基础上,通过充分发挥人的积极性和主动性来实现管理者的目的,从而达到管理者和被管理者效益的双赢.医院管理就是按照医院管理的客观规律,运用管理理论和方法对医院的人、财、物等资源进行组织、计划、协调和控制,充分发挥医院整体运行功能,取得佳综合效益的过程.现代医院管理中的人本管理包含五个层次的内容.

    关键词: 人本思想 医院管理
  • 患者在院精神需求分析与干预

    作者:郭继卫;张宏雁

    关注患者在院精神需求是医学模式转变、人性化服务、构建和谐医院、创立医院品牌的需要.近年来,第三军医大学西南医院通过分析并从诊疗环境、文化氛围、医患沟通、温馨服务、合理医疗等方面采取了许多干预措施,为满足患者在院精神需求做了有益的探索.

    关键词: 精神需求 干预
  • 军队医院三级援潜卫勤保障实践

    作者:孙鸿;吴建国

    潜艇是海军战时主战兵力之一,是海军战斗力的重要组成部分."三级援潜"指潜艇失事沉坐海底,为失事潜艇艇员创造生存条件和提高其自救能力、协助艇员离艇脱险的援救活动[1].援潜救生是潜艇战斗力再生的重要环节,其卫勤保障工作是所有援潜保障的基础,军队医院必须重点研究解决的问题.

    关键词: 军队医院 三级援潜
  • 医院信息化建设的做法

    作者:刘学军;张宗然;朱合

    我院信息化起步于1996年,初期建设是仅有收费功能的网络;自1999年上马"军字一号"工程以来,实现了医院医疗、费用、物资等多主线全方位的管理,医院的管理上了新台阶,不仅很好地实现了高质量的为兵服务,也实现了社会效益、经济效益的双提高.现在结合几年的工作实际,我们有以下体会.

  • 军队中小医院加强学科建设实践

    作者:王惠

    近几年来,我院按照"突出重点发展军事医学学科,扶持特色发展优势学科,协调发展一般学科"的思路,在2000年已有军区肾病研究所、烧伤整形中心等5个优势学科的基础上,又创建了3个优势学科.我们的主要做法和体会是:

  • 论军队医院效益的和谐发展

    作者:杨前程

    军队医院效益的和谐发展,是现阶段改革和发展进入攻坚阶段的客观要求.本文通过对军队医院的效益构成和和谐发展的特征要求的分析,提出了军队医院构建效益和谐发展体系的关键要素.

  • 军队医院临床医师战伤救治能力评估指标体系构建

    作者:李勇

    本研究主要就临床医师在一个卫勤分队中(选拔)战伤救治能力的问题进行实证研究,构建了符合战时需求的临床医师战伤救治能力评估体系,为科学地评估医师战伤救治能力提供客观依据,为选拔卫勤救治人员提供参照标准[1,2].

  • 780名住院病人对医疗服务满意度的调查分析

    作者:朱光君;李京力;石巧荣

    1 对象与方法1.1 对象 2005年4月15日、7月15日、10月15日在我院住院的地方病人共808人,占当时地方住院病人总数的93.30%.其背景状况(职业、文化程度、家庭人均收入)与全年住院病人比较无显著性差异(x2检验:P>0.05).

  • 加强军队医院应急机动卫勤力量建设体会

    作者:周国和;阳林俊;王凯

    我院根据总部颁发的<军队医院机动卫勤分队建设暂行规定>,认真做好军事斗争卫勤保障准备,狠抓机动卫勤分队建设,周密计划,合理安排,严格训练,出色地完成了上级赋予的各项卫勤保障任务.

  • 新时期军事斗争卫勤准备的任务与要求

    作者:陈文亮

    文章从新军事变革要求卫勤全面转型、军事斗争要求卫勤加快保障能力建设、军队现代化建设要求深化军队卫生工作改革、反恐及应付突发公共卫生事件成为军队卫勤基本任务、保障打赢信息化战争需要卫勤信息化、战斗力发展要求建立新军人健康观和医疗观等六个方面全面分析了新时期军队卫勤发展环境背景;同时,从联勤医院的保障对象和保障方式,战时医院基本任务,在反恐和突发公共卫生事件中军队医院的任务,在卫勤保障一体化中军队医院的任务,创新发展强健医学、急救医学、创伤医学、"三防"临床医学成为军队医院的重要任务等五个方面阐述了军队医院任务的拓展;并且,提出了新时期军事斗争准备对医院的基本要求,即:加快培养联勤医护人员,提高战伤救治效率,组织装备模块化,加快医院与部队预防-医疗-保健"一体化"进程,加快医院信息化建设,以及加强康复治疗、军事作业医学和核化损伤救治研究.

  • 关于临床部建设与发展的几点思考

    作者:高剑英;李平生

    福州总医院九五临床部原为一所三等乙级驻军医院,在编制体制调整中转隶福州总医院,成为福州总医院下属的临床部.面对新的形势任务转变,如何找准发展的定位,如何实现健康可持续发展,是一个值得思考与研究的问题.

    关键词: 临床部 建设 发展
  • 战时机动卫勤力量保障相关因素分析与对策

    作者:胡新勇

    机动卫勤力量通常是指从各类医院抽组而成的全军机动卫勤部(分)队,是我军重点建设和使用的"拳头"力量,战时担负战役、战略应急卫生救援保障任务.战时机动卫勤力量保障的相关因素,是与战时机动卫勤保障相关联系为密切、关系为重要的因素[1].探讨战时机动卫勤力量相关因素及其对策,对做好军事斗争卫勤准备具有重要意义.

  • 论医疗侵权中的相关问题

    作者:郑雪倩

    医疗侵权是民事侵权责任中的一个特殊部分,医疗过错和医疗事故均是基于医疗活动中的诊疗行为过错所产生,医疗事故是医疗行为存在过错、应当承担赔偿责任的代名词.故两者没有大的区别和矛盾,在法律责任的承担上应保持一致性,不应当有二元化的解释.医学专业的特殊和复杂决定对医疗行为的鉴定,不管鉴定机构由哪个部门管理,都应当由具有丰富临床经验的医学专家和法医共同参与,组成医疗过错的专门鉴定委员会,而不是由社会上随意的鉴定机构承担.在医疗侵权案件中不能单一的强调医院的举证责任,还应考虑患者一方的配合完成举证.知情同意权应当归属于民法讲的人格权的范围,侵犯知情同意权应当按照高法院关于精神赔偿的司法解释承担责任.

  • 以提高战斗力为标准深化为部队服务

    作者:王齐平;詹光友;王坤;张峰

    随着新时期世界军事格局的不断变化,军队卫勤保障在发展方向、体制建设、人才培养、保障方式等方面也发生了重大变革.军队卫勤机构应充分转变观念,以提高战斗力为标准,以一切"保打赢"为目标,不断优化为兵服务结构,注重官兵健康状态与素质能力评估,进一步做好部队卫勤保障工作.

    关键词: 卫勤保障 战斗力
  • 构建"双拥医疗联合体" 创建为兵服务新模式

    作者:石德光;杜欣;范水平;张正孟;田利军;鲁传冬

    近年随着精简调整,人员编制与所担负的医疗保障任务越来越不相称,传统的部队转诊后送机制与官兵日益增长的健康需求之间的矛盾也越发尖锐.如何提升保障能力、充分发挥快速反应和救治的优势,成为新时期的突出问题.我院按照"打赢战场、赢得市场"的"双赢"发展战略,创新为兵服务模式,构建了"双拥医疗联合体[1]",在全方位扶持周边医院同时,扩大了自身的医院市场,实现了保障能力的提升.

  • 军队医院适应医疗服务体制改革的思考

    作者:胡安恒

    改革开放以来中国的医疗卫生体制发生了很大变化,在某些方面也取得了进展,但出现的医疗卫生资源的使用效率不高和资源分配结果不公平的问题一定程度上影响了全民健康水平的提高.军队医院必须树立科学发展观,推动医院全面建设,以适应当前改革的需要.

    关键词: 军队医院 体制改革
  • 现代医院经济管理理论与方法

    作者:胡善联

    本文对现代医院的经济管理理论与方法进行了讨论.医院是健康产业投资的主体,又是一个经济实体.根据医院剩余盈余的索取权和医院的服务目标,可分为政府公立医院、非营利性医院和营利性医院三类.本文还讨论了现代医院的概念和内涵、管理理念、医院绩效评价的矩阵分析框架和指标,并提出了提高医院绩效的几个管理措施.

  • 医疗服务流程再造在医院管理中的应用

    作者:郭爱勇;赵宁志;魏巍

    1990年,英国迈克尔·哈默博士首次提出"业务流程再造"(Business Process Reengineering,BPR),其主要目的是提高企业经营效率和响应市场速度使企业倍速发展.核心概念是面向"顾客满意"的业务流程.从90年代末开始,我国学者也开始注重对医院管理流程的研究和尝试.

  • 医师自限性的缺失与修复

    作者:鞠金涛;钟海忠;李冉;徐斌

    医师自限性是指医师在日常诊疗活动中对自己行为的一种自发的约束与控制.它使医师把落实医疗制度、规范个体的医疗行为,保证诊治病人和技术操作的质量成为一种自觉、自愿、有意识的行为,有别于管理下的被动执行.而目前我国由于种种因素的影响,医师的自限性缺失,医师的权利没有受到很好的限制,行为得不到很好的规范,这也是导致医患关系紧张,医疗质量不稳定,医院管理水平不高等一系列问题产生的重要原因.今年是卫生部开展的"以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题的医院管理年活动,而医生作为质量管理链条的重要环节,所有的管理设计,所有的医疗制度都要靠医生去落实,从这个角度讲,医师的自限性就显得尤为重要.

    关键词: 医师 自限性 修复
  • 医疗服务质量管理新策略

    作者:乐虹;郝敏;唐圣春;余雪梅

    随着医疗市场的竞争,医疗服务质量的含义发生了新的变化,新的医疗服务质量管理理论、方法也被不断引进.本文介绍了医疗服务质量的概念、医疗服务质量管理理论、方法以及改进服务、提高医疗服务质量的建议,这有利于我国医疗机构明确认识,改善服务,提高服务质量,增加医院的竞争力.

  • 医疗工作数质量关系的管理问题与对策

    作者:钟庆平;徐立群

    医疗数量与质量是衡量医疗工作成效的两个基本要素,数量与质量是一对矛盾的统一体,有了质量,不愁数量,但一味追求数量,忽视质量,到头来既丢了质量,也更谈不上数量.因此对医疗工作数质量关系的管理十分重要.

  • 浅谈构建和谐医患关系

    作者:王文福

    医患关系和谐是社会和谐的组成部分,也是医院生存与发展的一块基石.对于军队医院来讲,还是关系到实现保障有力的要求和巩固军民团结的大事.

    关键词: 医患关系 和谐
  • 介入放射科医疗纠纷防范

    作者:华双一;张春林;纪文武

    介入放射科是一门新兴边缘学科,融诊断与治疗为一体,以其微创、安全、高效等优点在临床上广泛应用.

  • 563例围手术期患者抗菌药物使用调查

    作者:丁艳;张皖瑜;尹湘毅;张国秀

    为了解围手术期患者抗菌药物应用情况,贯彻落实<抗菌药物临床应用指导原则>,加强抗菌药物的使用管理,控制医院感染的发生,我们对3个手术科室(神经外科、心胸外科、骨科)围手术期抗菌药物使用情况进行了调查分析.

  • 现代医学模式对医患关系的影响

    作者:唐圣春

    1 现代医学模式下医患关系的变化随着生物-心理-社会医学模式的发展,与这种全新的医学模式相适应,出现了共同参与型的医患关系新模式,医患双方共同参与到整个医疗活动当中,共同应付、战胜疾病,解除病人的痛苦,促进病人的健康[1].医患之间有大致相等的主动权和其他权利,共同参与、相互协商,来决定医疗行为的实施过程,有利于提高疗效和融洽医患关系,提高患者对医疗服务的满意度.

    关键词: 医学模式 医患关系
  • 医患关系心理学探讨

    作者:柴长春;徐高峰;杨勇;胡扬涛

    本文从心理学角度研究医患纠纷来源,指出医患沟通不当,患者对医学期望值过高等,是导致医患纠纷的主要原因.加强医患沟通以及帮助患者树立正确医疗期望,是减少或避免医患纠纷的重要措施.

    关键词: 医患纠纷 心理 沟通
  • 出院患者满意率调查分析与思考

    作者:朱晓燕;刘阳;李堂林;张萍;郭鹏飞

    目的:开展对出院患者满意率调查,对于改进医疗服务质量具有一定的指导意义.方法:2003年至2005年每年从3所三级甲等医院1月1日至3月31日所有出院患者中随机抽取调查对象发放问卷调查表,并回收统计分析.结果:患者对医生、护士和医疗质量的满意率较高,挂号、收费窗口服务和沐浴、营养膳食以及费用是否合理的满意率较低,总体满意率呈逐年下降趋势.讨论:医疗服务要求人性化,硬件设施要求舒适化,医疗费用要求合理化.

  • 以信息技术为平台打造人性化门诊服务流程

    作者:杨国斌;易学明

    针对传统门诊诊疗流程存在的五个突出问题,提出基于医院信息系统的门诊流程改造的对策,利用信息技术对现有流程进行重组,构建方便、快捷、优质、高效、低耗的人性化门诊新流程.指出门诊流程改造要以"以人为本"为宗旨,以病人需求为导向,以信息工程为手段,以确保质量为基础,以改善服务为重点,以病人满意为目标,合理调配资源,创新服务模式,优化服务程序,提高服务效率.

  • 适应新形势树立新理念开创老干部医疗保健工作新局面

    作者:张为;孔祥

    强化老干部医疗保健工作,要树立科学管理理念,建立齐抓共管机制;要树立和谐发展理念,建立高效节省机制;要树立人性化服务理念,建立优质服务运行机制;要树立科技创新理念,建立可持续发展机制.

  • 以人为本优质服务全面提高为部队医疗服务水平

    作者:张林;石骥;程东祥

    通过广泛开展"优质服务达标创先"活动,坚持"姓军为兵"宗旨,突出优质服务意识;加强医疗质量建设,夯实优质服务基础;构建和谐医患关系,扩展优质服务内涵,使战区医院为部队医疗服务水平进一步提升.

  • 医院对中毒事故救治工作准备的探讨

    作者:罗卫东;夏侠

    本文就医院在国内外军事变革、军事斗争和恐怖活动日益激烈的新形势下,如何做好中毒事故救治准备工作,从"四个适应需要",即适应军事斗争卫勤准备的需要、适应反恐怖斗争的需要、适应处置突发事件的需要、适应医疗机构建设的需要,重点阐述了进行中毒事故应急救治准备的重要性.为做好中毒事故救治准备,提出"抓好四个方面"的实施办法,即抓好预案、抓好装备、抓好设施、抓好训练.同时,就如何做好医院中毒事故救治准备工作,应该从"三个方面"把握问题,即要充分认清现实状况与未来需要的差距,要正确处理医疗市场和卫勤应急的关系,要妥善处理日常工作和卫勤训练的关系.使医院中毒应急救治工作做到组织、制度、人员、技术、装备"五落实",以适应中毒事故应急医学救治的需要.

    关键词: 中毒 救治 应急准备
  • 边疆军队医院发展的思考及对策

    作者:冯德元

    本文就制约边疆地区军队医院发展深层次的原因进行了全面的分析,着重从政策、军队医院的性质、特殊的地理环境、医疗纠纷的干扰等诸多方面提出看法.针对各方面的不利因素,总结了近几年来为加速医院建设所思考的问题和已经所采取的举措,取得了三年翻一番的可喜效果.

  • 以学科建设为中心的医院改革探讨

    作者:王景明;安自力;彭东长;翟树悦;范水平

    我院医院从今年9月推行以三级分科、医护分开核算和推行无假日医院为核心的医院改革,医院学科建设得到加强,效率和效益指标都有明显提升.

    关键词: 学科建设 医院改革
  • 实施人才引进策略促进医院建设发展

    作者:向月应;谭建平;王庆林

    人才是医院可持续发展的源动力.军队中小医院在人才队伍建设中面临着许多困难.我院实施人才引进策略,对加速人才队伍建设发挥了重要作用,做法是:

    关键词: 人才引进 医院建设
  • 拓宽护理管理内涵提升护理服务品质

    作者:李世英;杨晓媛

    随着军队体制编制调整的不断完善,军队护士的成分也不断发生变化,给护理管理带来许多新的问题.近年来,我们结合临床护理工作的实际情况,以更新观念为先导,以素质教育为基础,以强化管理和规范制度为双翼,围绕质量管理这一主线,将我院护理工作有计划、有步骤、有重点地落在实处,使护理质量全面上升.

    关键词: 护理管理 服务品质
  • 军队医院投资项目决策的影响因素分析

    作者:侯凯文;刘霞;余莉;赵斌

    投资立项是关系医院生存发展的大事,不仅包括单纯的资本投资,也包括针对某一项医学新技术所开展的科研攻关、临床应用及相关硬件配套设施建设.军队医院在市场经济的大环境下,项目投资决策应综合市场因素,要有长远规划,考虑投入与产出,对每个项目的立项论证做好地域性的消费调研,集中资金力量,进行优势投资,避免盲目投资和短期行为.

  • 着眼跨越发展激活人才资源

    作者:熊中茂;田华;芦莹华;刘俊

    近年来,医院努力适应新军事变革要求,从"保打赢"需要出发,采取有力措施抢占科技人才队伍建设的制高点,全力打造出一支以博士后、博士为支柱的高素质人才方阵,为加快医院发展和圆满完成各项卫勤保障任务提供了坚强的智力支持和技术保障.

  • 以科学发展观为指导充分发挥医务部的职能作用

    作者:赵升阳;杨前程;谭映军;韩宇平;杨波

    医务管理是医院管理的核心,其管理能力直接影响医院发展.本文提出充分发挥医务部在医院建设中的作用,必须以科学发展观为引导,强化综合素质,更新管理理念,规范管理制度,改善管理手段,主动改革创新,拓宽发展渠道,构建和谐机制,优化发展环境.

  • 科室实施效率管理和规范建设的目标策划

    作者:胡娟

    效率包括效能(efficacy)和效果(effectiveness).效率的高低好差在很大程度上源于科室建设的目标规划,有了明确的发展方向,有了可行的科学路径,才能保障各项任务的管理实施.

    关键词: 管理 发展 检验医学
  • 合力打造和谐环境推动医院建设跃上新台阶

    作者:李明利;马荣恩;杨前程;蔡敏;赵忠

    成都军区总医院自觉围绕营造以人为本的内外环境,建立以质量为生命的运营规范,明确以使命为驱动的发展战略,完善以科技为牵引的发展机制,医疗质量全面提升,服务能力整体跃进,医疗环境面貌一新,医教研发多方突破,后勤保障顺畅稳定,医院全面建设跃上了一个新的发展台阶.这得益于上级组织的科学指导,得益于医院上下的精诚团结,得益于全体人员的观念创新和艰苦奋斗的精神.

    关键词: 军队医院 和谐 发展
解放军医院管理分期目录
期数
2018 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11
2017 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
2016 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
2015 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
2014 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
2013 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
2012 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
2011 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
2010 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
2009 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
2008 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
2007 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12
2006 01 02 03 04 05 06 07 08 09
2005 01 02 03 04 05 06
2004 01 02 03 04 05 06
2003 01 02 03 04 05 06
2002 01 02 03 04 05 06
2001 01 02 03 04 05 06
2000 01 02 03 04 05 06

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