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夏云峰:医患纠纷零记录
在医患关系愈发紧张的今天,在解放军总医院第一附属医院有着这样一位医生,在他从医28年中,接诊病人达10多万人次,年龄大的102岁,没有出现过医疗纠纷,没有接到过患者投诉.而当上科室主任以来,他的科室也连续17年保持着零纠纷记录.他就是该院老年心脏病科主任夏云峰教授.责任心是患者信赖的支撑“病人来看病,重要的是把病治好.”在夏云峰看来,医生的技术过硬是基本的要素.“与过去比,患者的要求不断提高,只有真正解决了问题,患者才能有满意,哪怕在别的方面有一些小不足,也能够弥补.”
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军队老干部诊疗科室医疗纠纷的常见原因及预防对策
当前,随着医疗制度改革的不断深入,公民法律意识、自我保护意识的不断加强,医患关系遇到了前所未有的挑战[1].在此大环境下,预防军队老干部诊疗科室(老干科)医疗纠纷工作更是难度增加,因此,探讨老干科医疗纠纷发生的原因及预防措施,建立融洽的医患关系,具有重要的意义.
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儿科医疗纠纷的防范和处理对策
目前，让医务人员纠结的是医疗纠纷，有些甚至危及医务人员的人身安全。如此紧张的医患关系，究其原因，有社会制度的不完善，社会的保障机制无法及时跟进，利益关系的不平衡，人际互信关系的缺失，这种种原因造成了医患关系的紧张。虽有社会的大环境因素和目前的体制问题，但主要是社会对医疗行业缺乏信任。如今，独生子女的家庭，儿童在其中的地位越来越高，一有点头痛发烧，全家上上下下不得安宁，尤其爷爷奶奶、外公外婆倾巢出动。的确现在的家庭，“小皇帝”伤不起。而作为呵护“小皇帝”的医院儿科，在工作中就显得责任难当。不但要求医术精益求精，而且还要处处小心谨慎，儿科医务人员同样伤不起。那么，儿科工作如何防范医疗纠纷呢。
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改良B-Lynch缝合术在剖宫产术中大出血的应用研究
产后出血是产科常见的分娩期严重并发症，是导致产妇死亡的首要原因，而由子宫收缩乏力导致的大出血又位居产后出血之首，在剖宫产手术中随时可能发生宫缩乏力性大出血。传统方法中缩宫素等促进宫缩药物、官腔内纱条填塞、子宫动脉结扎、骼内动脉结扎、动脉导管栓塞等都是有效的治疗手段。但是在常规治疗无效的情况下往往需行子宫切除术，导致患者完全丧失生育能力，生活质量降低，给患者带来严重身心创伤，而且产后大出血极易引发医疗纠纷。因此，及时有效地处理子宫收缩乏力性产后出血，对降低产妇病死率等诸多方面意义深远。2009年7月至2011年2月以来，我院采用改良B-L y nch缝合术治疗剖宫产术术中大出血患者11例，取得了良好疗效，现报告如下。
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护理记录质量存在的问题分析与改进对策
2002年9月1日,卫生部颁发了<医疗事故处理条例>,下发了有关护理病历书写总原则.同时护理病历随医疗病历在病案室得到长期保存,是允许复印的内容;2004年我院为争创"三甲"查找病历书写中存在的问题,以便改进,我有幸被抽调查找病历,因此,也获得了第一手资料,而且现在举证倒置,记录不确切,就可引起医疗纠纷,为了提高护士书写护理病历的能力,减少病历缺陷引起的纠纷,下面主要谈一谈护理记录的书写.
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对建立及规范重症患者护理记录的探讨
病历分为客观部分与主观部分,<医疗事故处理条例>规定,患者有权复印病历客观部分,护理记录属客观部分内容.2003年7月山西省卫生厅出台<病历书写规范>,进一步明确了护理记录内容,包括一般患者护理记录、重症患者护理记录和手术护理记录.为了解各级医院重症患者护理记录情况,本文对我学会组织完成医疗事故技术鉴定78例病案提交的病历进行了统计分析,旨在引起护理人员对护理记录的重视,以防范医疗纠纷的发生.
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普通外科医疗纠纷的成因与对策分析
随着我国医疗卫生事业进入到了一个快速发展的时期，医疗纠纷出现的频率也大大提高，不仅影响到了医院的正常运营，同时也破坏了医患之间的和谐关系。本文就普通外科中常见的引起医疗纠纷的因素进行分析，然后在此基础上提出合理的改善对策。
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非医疗过失性医疗纠纷的原因分析及其对策
目的:探讨非医疗过失性医疗纠纷发生的原因及其对策.方法:以2010年1月～2011年12月2132例住院部患者为研究组,以2008年1月～2009年12月2223例住院部患者为对照组,分析非过失性医疗纠纷发生的原因,并对研究组采取针对性的措施,比较2组其发生的情况.结果:研究组发生非医疗过失性医疗纠纷发生率低于对照组,差异具有统计学意义；在2组中,对服务不满意是首要原因,其次是对治疗结果及收费不满意.结论:只有总结非医疗过失性医疗纠纷的特点,采取针对性的措施,加强防范,在每个医务人员中,强化服务意识、加强风险意识、树立法律意识、强化司法部门职能,才能有效杜绝非医疗过失性医疗纠纷的发生.
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基层医院医疗纠纷原因分析
现在的医患关系的总体现状是:总体和谐,局部不和谐,医患紧张关系呈现上升趋势.原因:1、医方的原因.1)医务人员的态度,2)医务人员的医疗技术和医德医风,3)医疗缺陷或过失,4) 医务人员的严重不足,5)沟通不到位.2、患方的原因.1)法律意识的增强,2)病人医学知识的缺乏,但要求过高,3)对医务人员的信任度不够,4)病人或家属的无理取闹和要求.3、公共因素.1)医疗投入不足,2)对医疗过错引起的纠纷经济负担过重,纠纷处置未走上法制轨道3)医疗保障体系和相关法律、法规不健全,4)舆论导向,5)专业医闹和律师.
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医患沟通告知五个技术要素在医疗护理中的应用
为了探讨医患沟通五大要素在医疗护理中的应用效果,让病人满意,社会满意,医务人员满意,减少医疗投诉纠纷,笔者通过培训医务人员的沟通技巧及方法,强调医患沟通的重要性及必要性,以及对2011年4月至2013年9月我科参加的科室病人录音录像作回顾性的分析与总结,发现266例病危及手术病人的录音录像中有一例发生纠纷,属于手术后病人血压管理不好,医务人员缺乏这方面的意识,其余有五例手术后并发症,病人都理解,未发生投诉及纠纷.由此得出医患沟通告知五个技术要素应用的重要意义,让病人及家属知道了疾病发生、发展的转归,为他们选择如何治疗提供了医学知识参考,缩短了医务人员与病人医疗信息不等的距离,让人家属放心,彼此诚信,减少了投诉及纠纷.
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医疗纠纷的干预对策探讨
本文对医疗纠纷干预对策进行了探讨.其对策包括把握医疗纠纷的佳干预期,充分发挥医院自身在处理医疗纠纷中的作用,卫生行政机关对医疗纠纷的调节和处理,实行医疗责任保险,运用法律法规处理医疗纠纷.
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基层医院医疗纠纷成因及防范措施
目的 本文主要对造成基层医院医患纠纷的主要问题进行评价,并对造成医患纠纷的主要因素采取相应的防范措施.方法 通过对40家基层医疗卫生机构进行走访,对基层医院出现医患纠纷的主要问题进行分析,并与卫生服务部门管理人员进行密切协调,讨论基层医院造成医患纠纷的主要问题.结果 基层医院出现医疗纠纷的主要问题包括:医院、患者和社会三方面因素,需要将三者结合分析,考虑造成基层医院纠纷的成因,并制定相应的防范措施.结论 基层医院需要从医疗环境、服务意识以及医疗卫生人员的素质三方面去提升基层医院的核心服务能力,尽量降低医患纠纷的发生率.
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浅谈医疗纠纷的原因和对医疗行为的影响及相关对策
近年来,医疗纠纷不断增多,患者对医生进行人身攻击或伤害的事件屡见报端.导致医疗纠纷不断发生的原因是多方面的,其中主要原因是医院所提供的医疗服务无法有效满足患者的实际需求,患者无法正确认识医疗服务方法以及机制.另外,医疗纠纷发生时对医疗行为造成的影响主要包括两个方面,即影响医疗行为的进一步完善,引发防御性行为.为了减少纠纷,应采取的措施包括强化宣传医疗知识,改善医患关系,对相应的法律法规进行完善,以保护医患双方利益.
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加强母婴同室管理预防护患纠纷
探讨了在当今医疗纠纷形势严峻的情况下,母婴同室管理对产科管理者提出的特殊要求,介绍了加强母婴同室管理应着重关注的几个方面,总结出做好母婴同室的安全管理、质量管理、院感管理及护理人员的教育等工作对预防护患纠纷有着极为重要的作用.
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刍议妇产科医生在诊疗过程中的医患沟通
做好医患沟通是防范医疗纠纷非常关键的措施.妇产科诊疗过程中的医惠沟通是入际关系的一门学问,许多医疗纠纷就是因为没有良好沟通导致的,所以妇产科医生需要培养自己与病人沟通的技巧,从而让病人主动积极的配合,这有助于提高诊疗效果.良好的匡患关系会让病人在心情愉悦中完成治疗,也会让医生得到成就感、满足感.
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浅谈如何解决医院医疗纠纷
随着社会市场经济的不断发展和人们的法律意识不断增强,患者的维权意识不断提高,医患关系也随之变得微妙复杂.尤其当前人民群众反映“看病难、看病贵”的问题,已成为社会普遍关注的热点,引发医患关系不和谐的因素也逐年呈上升趋势.因此研究分析新时期社会形势下的医患关系,探讨如何加强医患沟通的机制,有效解决医疗纠纷,有着重要的意义.
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从公正的角度探析医疗纠纷频发的原因
医疗纠纷的频繁发生已经不再单纯的只涉及到医院,这是一个社会性的问题,涉及公平、平等、正义的实现.单纯从医疗机构、医护人员和病人身上去探究其深层次因素是不现实的,应该从公正的角度去探析其频发的原因.
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医疗纠纷的现状与调解机制分析
随着国内医疗卫生体制的改革,在医疗纠纷案件上开始层出不穷,给社会造成严重的负面影响.现今,医疗纠纷问题已经成为社会大众关注的热点问题.基于现今医疗纠纷存在的问题,国内对医疗纠纷事件处理机制上进行了完善,但是仍不能完全对医疗纠纷事件进行根本解决.笔者认为,对医疗纠纷存在的问题采取调解机制能够有效的解决此类问题.而在本文研究中着重对国内医疗纠纷现状进行分析,并对国内医疗纠纷存在问题的原因进行剖析,以此提出合理解决医疗纠纷调解的机制,用以推动医疗纠纷事件更好的得到解决,促进社会稳定发展.
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浙江省某三甲医院解决医疗纠纷的现状分析
医疗纠纷是指在医疗机构与患者、患者亲属或其代理人之间产生的、基于医疗行为的认知存在分歧,以浙江某三的医疗纠纷解决实践为例,在分析现阶段医疗纠纷现基本发展态势、产生的主要原因、主要调解途径的基础上,提出应该加强与健全医疗卫生法律法规与配套机制、多方联动调处机制、医患沟通机制等方面发挥更大更多的作用,有效地预防、化解医疗纠纷
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规范医疗行为减少医患纠纷
改善医患关系,防范医疗纠纷是医疗机构和医务人员的当务之急.文章就医疗活动接诊过程中易误诊而致医疗纠纷的疾病和易引发医疗纠纷的人群进行了讨论分析,并提出了规范医疗行为,防范医疗纠纷的对策:(1)加强医务人员的医德修养;(2)改善医患关系,培养良好的沟通能力;(3)提高医务人员的专业素质;(4)强化医务人员的法律意识.
