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急诊患者家属心理需求的调查分析与护理

霍宗红;莫玉梅;许邦文

摘要: 随着人口的日趋膨胀和交通科技的日益发达,车祸与意外伤害发生的比例日渐增加,使得急诊患者近年呈不断上升趋势。急诊患者家属因察觉到该类患者生命处于危急状况,常造成患者家属不同程度的焦虑、心理紊乱和情绪变化。在急救室的治疗抢救过程中,家属常被隔离在急救室外,故急诊患者家属的心理需求常被忽视或忽略。由此看来,了解急诊患者家属的心理需求及焦虑因素,帮助急诊患者家属正确面对此类危机,是非常重要的。1 对象与方法1.1 对象。本文采用随机抽样的方法,对我院1998年6月~1999年12月185例急诊患者家属进行了心理需求调查分析。1.2 方法。采用问卷调查法。包括病后或伤后来院时间,急诊患者诊断,医疗费用来源,患者家属的性别、年龄、文化程度、职业和角色等。回收全部问卷后应用SDAS统计软件进行统计分析。2 结果2.1 一般资料。发放问卷200份,回收有效问卷185份(回收率92.5%)。其中男性96人,女性89人,年龄15~78岁。重症急诊患者家属78人,一般急诊患者家属107人。自费患者家属115人,公费患者家属70人。2.2 心理需求比较。本组结果表明,重症急诊患者家属的心理需求明显高于一般急诊患者家属,两者比较差异非常显著(P<0.01);自费患者家属心理需求略高于公费患者家属,但无显著性差异(P>0.05);女性家属心理需求明显高于男性家属(P<0.05)。心理需求程度与年龄呈正相关,与文化程度呈负相关。离退休人员高于其他人员。2.3 心理需求表现。调查表中列出15项具体心理需求,根据个体第一位心理需求比较,我们将前10项按序排列。见表1。

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