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贵州省两市区流动人口肺结核治疗管理满意度调查分析

陈再平;黄玲

摘要: 目的:了解流动人口肺结核患者对结防机构提供服务的满意程度.方法:采用随机抽样的方法抽取完成疗程的肺结核病人97例,通过电话采访患者对结防机构在接诊、流程和就医费用等问题的满意度,调查资料采用Epidata3.0软件建立数据库,Excel进行统计分析.结果:患者对结防机构相关服务满意度在73.20%之间,66.67%患者有医务人员督导服药,60.00%患者认为发放补助对完成治疗很有帮助,77.32%患者认为医生宣传的肺结核知识对坚持服药有影响.结论:流动人口肺结核患者对结防机构提供的服务大多是满意的,但服务质量等方面需完善.

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