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层层管理促进门诊护理质量的提高

陈远霞

摘要: 目的:探讨提高门诊护理质量的措施。方法采取人人参与、层层负责,完善管理制度及持续质量改进、跟踪检查。结果护士的综合素质得到提高,病人得到高质量、高水平的治疗与护理。结论通过护士人人参与、层层负责及持续质量改进,护士质量意识、参与意识增强,护理质量得到不断提高,保证了病人的安全,病人满意度得到了提高。

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