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优质护理在妇产科中的应用体会

韦月红

摘要: 目的探讨和归纳总结优质护理在妇产科中的应用体会。方法随机选取我院妇产科于2012年1月至2013年12月间收治的例妇产科患者进行回顾性分析,其中本科室从2013年1月开始采用优质护理服务,比较两年度的护理服务质量。结果2012年度的患者满意度为90.1%(128/142),2013年度的患者满意度为96.2%(152/158),两者比较差异具有统计学意义( P<0.05)。结论对妇产科患者行优质护理服务能有效改善护患关系,提高患者的满意度,从而提高医院竞争力和医疗水平。

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