首页 > 文献资料
-
优质护理服务中的交谈技巧
为更好地与患者进行沟通,针对住院患者在住院期间的各种心理特征,结合本科实际,通过与住院患者的有效交谈,从而减轻了患者的各种不良心理,增强了患者往院期间的安全感及对医务人员的信任度,为提高护理质量起了一定的作用.
-
护理人员与精神病患者接触及沟通技巧
1重视语言沟通:礼貌是接触、交谈的基本态度。有礼貌就会对患者表现出尊重,患者就愿意与护士接触,这就有了沟通的基础。沟通前,熟悉病情;沟通时尊重患者,灵活运用交谈技巧。在与患者沟通接触前,要全面了解患者各方面情况,熟知病史、治疗和护理等有关情况。同时还要了解患者的兴趣爱好、个人特征、生活习惯、家庭经济状况、学习或工作情况等。精神病患者因病常敏感多疑,因此对患者羞于启齿的言行遭遇不提及、不议论,不可任意谈论病情表现或不良预后。与患者交谈时,侧重于帮助患者明确自己的问题和忧虑,帮助患者顺利克服个人的身心障碍。当患者受精神症状支配无法交谈时,护士更应灵活运用交谈技巧与患者沟通。如木僵患者表现为不语不动,面无表情,但多数患者对外界仍有一定感知能力,因此护士可在深夜或环境安静时轻轻地握着患者的手并对其小声耳语,有时患者偶尔会回答,从而可以了解病情和患者的需求。
-
护理工作中的交谈技巧
当今正处于护理模式转换的时代,临床护理工作的方式正逐步从以疾病为中心的功能护理转变为以患者为中心的整体护理.起整体护理的核心内容就是以护理程序为框架,对护理对象的生理、心理、社会文化、精神等方面进行全面系统的护理.整个护理过程人员与患者的密切联系,相互合作,才能达到预期的效果,因此护理人员与护理对象及周围有关人员之间的信息交流就显得非常重要,从患者入院开始向患者介绍情况、收集资料,与患者讨论护理效果,知道患者出院指导的全过程,绝大部分都是通过交流的方式进行的.
-
论护患关系中的交谈技巧
人际关系的简历是通过沟通达到心灵上的理解共鸣来实现的。护患关系的建立和完善,更需要通过沟通达到立即,交谈是沟通中常见的形式之一,用这种手段传递信息有教强的准确性和感染力。相对而言,护士与患者解除较多如何运用交谈技巧与患者良好的人际关系,去的患者的信任,对稳定患者的情绪提高护理质量,推动护患关系的健康发展起着积极的推动作用。作为一名称职的护士,在临床护理工作中,要帮助患者建立正确的生命观、疾病观和治疗观,克服困难,战胜疾病,做生活的强者。在这里,语言的力量是不可低估的。护士的美好语言可使患者原来消极悲观、烦躁不安的心情得到安抚、缓解紧张情绪;俗话说,三分治疗,七分护理、护士既是药物治疗的实施者,又是精神治疗的心灵天使,而语言是天使的翅膀。
-
责任护士与患者交谈的体会
美国心理学家伊内洛斯威谢指出: "交谈是医护人员和病人交往成功的关键,有技巧性的交谈可增加医护人员和病人间互相满足的关系并可能得到佳结果.每一个医护人员都应该熟练掌握交谈技巧"[1]由此可见护士在日常工作中通过交谈的技巧能获得有关患者身心健康状况的资料,确定护理诊断,并进行心理护理及健康教育.
-
SARS病区护士与病人语言交谈技巧
交谈是靠语言、非语言和倾听艺术构成的一种现代文明的沟逋方式[1].交谈是人际沟通的主要形式之一,是护士为服务对象解决健康问题的重要手段.严重急性呼吸综合征(SARS)因其强传染性和治疗中的隔离要求使病人产生不良心理.
-
浅谈康复理疗过程中的交谈技巧
改革开放以来,尤其在社会主义市场经济条件下的今天,人们对医疗服务的需求发生了改变,"以人为本"的观念日益受到重视,医患关系的建立和完善,更需要通过沟通达到理解,交谈是沟通中常见的形式之一,用这种手段传递信息有较强的准确性和想象力.如同运用交谈技巧建立与患者良好的人际关系,取得患者的信任,对稳定患者的情绪,提高医疗质量,起着积极的推动作用.在这里,语言的力量不可低估.俗话说,治病是三分靠药物,七分靠精神.医务人员既是药物治疗的实施者,又是精神治疗的心灵天使,而语言是天使的翅膀.因此,医护人员应具备娴熟的交流技巧,在与患者的交往中注意语言的礼仪性、情感性、个性化、阶段性、保密性.
-
论护士的语言在精神科的价值
作为精神科的护士,我们面对的是失去正常思维、情感、行为的精神病患者,他们往往受精神症状的影响,不能正确反映客观事实,护士除了要具备和常人交谈的语言技巧外,还必须具备适应精神病人的灵活性语言和交谈技巧,否则难以启开病人的心灵,达到语言的应有效果.
-
语言交谈技巧在护理工作中的应用
语言是神经系统的特殊刺激物,它能影响人的健康,人的心理及整个机体,在开展整体护理的今天,如何和病人沟通,怎样多了解病人,怎样去收集资料,如何开展健康教育等,都需要用语言交流信息,沟通感情.因此护士应加强语言修养,掌握好交流技巧,更好地为病人服务,在护理工作中应从以下几方面注意交谈技巧.
-
医患沟通是医患关系的主题
医患沟通贯穿于医疗活动的全过程,沟通的效果不仅影响医患关系、医疗质量,而且涉及医疗纠纷的产生和激化.文章就转型期医患沟通的要求和方式进行探讨,并着眼于医患间建立成功的双向交流沟通,促进和谐、互动式的医患关系的良性发展.
-
护理人际学
护士的语言交谈技巧2 护士应具备的语言修养和技巧2.2.5 倾听技巧(listen attentively)歌德曾说过:"对别人述说自己,这是一种天性;认真对待别人向你叙述他自己的事,这是一种教养."倾听不同于一般的听或听见.当人清醒时,外界各种各样的声音都会传入人的耳朵,如窗外的蝉鸣鸟语、汽车声,喇叭里的音乐声,上班时同事的问好声等,这些声音都听到了,但都不是"倾听".
-
护理人际学
护士的语言交谈技巧交谈是靠语言、非语言和倾听艺术构成的一种现代文明社会的沟通方式.是谈话双方加入的、双向的语言互动过程.交谈是人际沟通的主要形式之一.一个人只要生活在社会这个大系统中,就离不开人际交往的主要方式--交谈.人们通过交谈了解未知的信息,交流已知的信息;通过交谈增进相互间的关系;通过交谈协商解决各种问题,进行合作.
-
医患交谈的技巧与语言艺术
医患交谈技巧与语言艺术,是指以语言为媒介而构成的,具有艺术内涵的医疗性语言与沟通方式.言为心之声,在医疗护理中,它是收集患者病史及其病理、心理和生理资料,协助诊断、治疗的主要渠道.因此,对于医生、护士来讲,医患交谈技巧与语言艺术是加深医患了解、改善医患关系、提高防治效果、促进医德医风建设的主要方法,是医生、护士一项不可缺少的、重要的基本功.因为大量的临床资料显示,良好的交谈技巧与语言艺术,不仅可促进患者的心理、生理健康,而且还能加强临床防治效果,否则就可能导致医疗纠纷、事故的发生,导致医患关系紧张,影响治疗效果和医疗质量.因为医疗护理是在人际关系中进行的,是通过交谈来沟通思想、交流情感和信息.因此,医生、护士必须加强自身的语言修养,提高自己的语言表达能力,掌握医患沟通技巧与语言艺术,以美好的语言艺术鼓舞患者和病魔作斗争.只有这样,才能获得患者的信任和配合,建立良好的、符合社会道德规范的医患关系.
-
浅谈护理模式转变对护士素质的要求
世界护理学自1860年南丁格尔创建至今,护理模式由协助医生诊断、治疗、照顾病人这样一种被动的、机械的工作方法,逐渐转变为由WHO对健康概念的重新定义的工作内容.