江苏卫生事业管理杂志
Jiangsu Healthcare Administration 강소위생사업관리
- 主管单位: 江苏省卫生厅
- 主办单位: 江苏省医学会
- 影响因子: 0.45
- 审稿时间: 1个月内
- 国际刊号: 1005-7803
- 国内刊号: 32-1419/R
- 论文标题 期刊级别 审稿状态
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加强行风建设创建无红包医院
加强行风建设是医院建设与发展的永恒主题,是可持续发展的内在动力.多年来,我院始终把行风建设作为一项重要工作常抓不懈,在创建"无红包医院"活动中,以深刻的理性认识、务实的创建措施,形成了鲜明的创建特点,取得了明显创建成效.
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医院办公室人员接待患者来访的体会
做好接待患者来访工作既是与医院经济效益、社会形象息息相关的大事,同时还能帮助办公室人员进一步提高自身的综合素质,真正成为连接医院和患者之间的坚实桥梁.文章结合工作实际,谈接待患者来访工作的意义、常见问题、重点工作及几点体会.
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关于在基层医疗单位如何开展创先争优活动的思考
长兴县妇幼保健院按照创先争优活动的总体要求,坚持实际、实用、实效的原则,把创先争优活动摆在重要位置,以提升医院服务能力,打造区域标志性医院为目标,完善措施与方法,坚持创先争优活动与"医院本职工作、学习型医院、行风建设、日常党建工作相结合",推动创先争优活动深入开展,取得了明显成效.
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以改革创新精神提升医院党建工作水平
改革创新是时代的主题,也是医院发展的不竭动力.作为"十一五"期间新上一个等级的三级甲等综合性医院,近年来,无锡市第四人民医院党委紧紧围绕建设人民满意医院的工作目标,坚持把改革创新的精神贯穿于医院党建工作,切实克服党建工作"虚、软、旧",着力构建格局清晰、责任明确、运转有序、保障有力的党建工作机制,有力促进了医院党建工作的科学化、制度化、规范化,全面保障了医院的改革和发展.
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加强护理文化建设构建和谐护患关系
护理文化是医院文化的重要组成部分,它是护理组织在特定的护理环境下,逐渐形成的价值观、基本信念、自身形象以及与之相对应的制度载体的总和[1].在加强护理文化建设的过程中,应围绕物质文化、制度文化、精神文化三个层面,体现以人为本的理念,促进护患关系的和谐.
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浅谈如何培养与激发护士的"主人翁"意识
在护理事业的发展过程中,护士的主人翁意识能激发出护士的自豪感和使命感,使之主动自觉地与护理事业同呼吸、共命运,齐心协力朝着既定的目标前进,在本职岗位上,用自己的聪明才智为医院发展作贡献.为此,应该从以下方面全面培养与激发护士的"主人翁"意识.
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建设"五型"领导班子打造行风一流品牌
从五个方面探讨如何建设"五型"领导班子,即:建设"学习型"领导班子,夯实管理的理论基石;建设"和谐型"领导班子,增强班子的团队凝聚力;建设"创新型"领导班子,开拓医院发展新途径;建设"务实型"领导班子,发扬真抓实于、求真务实的工作作风;建设"廉洁型"领导班子,树立清正廉洁、作风过硬的班子形象,促进医院事业又好又快发展.
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精细化管理在医院管理中的应用与提升
精细化管理是现代管理的较高境界,在国内外企事业单位中被广泛应用并形成自己的理论体系.通过精细化管理的实践在医院管理中的运用和提升,要求医疗机构更要重视文化和技术层面的因素.
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我院实施口腔诊疗器械标准操作规程的效果
为促进广大医务人员全面落实医院感染预防控制措施,加强医院重点部门、重点环节的医院感染管理,江苏省卫生厅组织感染管理专家有针对性地研究制定了医院感染预防、控制、管理的标准操作规程.标准操作规程简称SOP.江苏省医院感染SOP第一部分是20个,分别在全省各三级医院实施,我院实施口腔诊疗器械清洗、消毒和灭菌SOP.口腔诊疗器械种类多、结构复杂,且使用频繁,给清洗、消毒和灭菌带来一定的难度[1,2],现将我院实施过程和效果报告如下.
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从《侵权责任法》看病历管理的重要性
由第十一届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议于2009年12月26日通过,自2010年7月1日起施行的<中华人民共和国侵权责任法>(以下简称<侵权责任法>)以单独章节的形式规定了医疗损害责任,对医疗案件的处理及医疗行为带来很多影响,对病历管理提出了更高的要求.
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三级医院医疗质量管理组织结构的讨论
从合理设置医院质量管理组织结构的角度,对三级医院三种质量管理组织结构形式进行了讨论.认为医院独立设置医疗质量管理组织,是将传统的职能型金字塔式结构转向扁平化,减少了管理层级,实现了医院质量归口管理,可以提高医院质量管理的适宜性和有效性.
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口腔门诊预约挂号失约的原因及对策
目的分析口腔门诊预约挂号失约的原因,探讨有效的对策.方法采用问卷回访的形式对口腔门诊预约挂号失约的患者进行调查.结果 50%的失约患者因工作忙而失约,是失约的主要原因,10%左右的失约患者分别因忘记时间和天气不好而失约.结论通过加大社会宣传力度,增设退号专线方便退号,采取对预约挂号患者建立诚信档案,限制预约时间,网上预约须直接网上支付挂号费,预约挂号服务开通短信提醒服务等措施,降低爽约率,确保医院医疗资源充分合理被利用.
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延长留观时间保护患者安全减少医患纠纷
药物引起的急发型过敏反应已广泛被人们所重视,但迟发型过敏反应往往被忽略,一旦出现如不及时正确处理,可引起严重后果;增加留观时间可以有效预防不良后果的发生.
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强化营养科管理规范提升饮食服务质量的探讨
随着营养事业的发展,医院临床营养科正逐渐走出低谷,迈向正规化管理.营养学作为预防医学和临床医学的交叉学科,其地位越来越重要.在探索前进的步伐中,通过强化营养科管理规范,提高饮食服务质量,取得了一定的成效,为进一步发展打下了基础.
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浅谈病历书写质量管理
在医疗纠纷日益增多、医患关系紧张的今天,随着<侵权责任法>以及各项法律法规的施行,病历作为认证与评判医疗行为是否存在过错的重要证据,对病历书写提出了越来越高的要求;抓好病历书写质量管理,是促进医疗质量提高的有效途径,是确保医疗安全的重要措施.
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10489份内科住院病历首页六项缺陷发生率浅析
病历首页记录的信息是医院统计工作的基本数据,也是病历质量、医疗质量评估的重要依据,近5年,我院注重落实医疗核心制度和卫生部"病历书写基本规范"要求,不断完善病区、病案室、医务部和院质管办病历质量监控,效果较明显.
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住院退费原因分析及控制措施
住院收费因其记账项目多、操作环节多、参与人员多、持续时间长等因素,退费现象难以避免,成为医疗收费管理的重点和难点之一.只有各部门、各环节充分认识收费管理的重要性,加强沟通协作,规范收费行为,才能保障收费工作的顺利开展,促进业务水平和工作质量的不断提高.
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公立医院经济运行现状的分析与思考
通过分析全国和江苏省卫生系统以及江苏省人民医院财务报表的经济运行数据,得出结论:公立医院收支结构不合理,政府财政补偿缺位;"以药养医"现状依旧,药品加成政策并没有节约药品支出;医疗收支为负,医务人员劳务价值不能充分补偿;医院规模发展迅速但呈粗放型增长,生存能力强但市场化明显;目前医疗保险制度制约了医院经济运行,医疗保障制度不健全加剧了医疗机构、患者双方的负担等.
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关于加强三级医院固定资产管理的几点思考
分析了目前三级医院固定资产管理中存在的亟待解决的问题,提出了建立制度化管理模式,采用多层次的管理机制,将资产管理的重心前移,实现固定资产投资计划、资金安排和日常管理的无缝对接,建设固定资产管理平台等符合三级医院发展要求的固定资产管理的建议.
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加强药品监控促进行风建设
为有效遏制药品回扣等不正之风,切实加强治理医疗领域商业贿赂长效机制建设,我院在药品异动监方面做了有效的探索.确立了以合理用药为目标,以警示教育为依托,以处罚处理为手段,达到安全、有效、经济合理使用药物,从而有力地促进医院行风职业道德建设.经过半年多的实践,取得了较好的效果,使临床用药更趋合理、规范,医务人员的廉洁意识增强,用药行为更加自觉、自律,终让患者受惠.
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从规避道德风险人手遏制医疗费用的不合理增长
分析医疗费用增长的合理因素和不合理因素,提出制度改革是遏制不合理费用增长的根本之路,而道德风险则贯穿于费用增长的不合理因素中,是过度医疗服务和医疗消费的主导诱因.在国家体制改革新医改的推进期,医疗保险经办机构应积极探索对过度医疗服务的约束机制,抑制住医疗费用不合理增长的趋势.
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创新医院内部审计工作的探讨
随着经济社会发展和医疗卫生改革的深入,对医院内部审计工作提出了新的挑战.面对新的情况,内部审计工作者应该转变观念,适应新形势的要求,调整工作重心,改变工作策略和方法,拓展审计业务领域,充分发挥内部审计监督服务职能,为医院建设做贡献.笔者结合工作实践就医院内部审计工作的发展作一些初步探讨.
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关于单病种费用测算的探讨
单病种费用的调查并不是新的管理工作,江苏省卫生厅的相关部门都定期组织相关医院的14个病种、30个病种的分地区、分时间在媒体和系统内公布.从统计的口径来看,一般是从病案首页取得信息,只要含有该疾病诊断的病例都是筛选的对象,包括有合并症和并发症、高值耗材的使用等产生的费用.由于各级医院诊断治疗水平的差异,对某个地区来说,同一级别的综合性医院和专科医院,尤其是诊治疑难重症的能力和设备检查条件的不可比性,导致费用的差别太大,由于媒体的强大的宣传功能和普及性,影响人群的就医取向,同时对单病种费用较高的医院的病员来源有一定的负面影响.
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门诊护理量化信息管理的实践与体会
结合医院实际,主要介绍护理量化管理的方法、应用和体会等.
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开发新农合接口的体会
减轻农村病人诊治疑难大病的负担,我院设计开发HIS系统与省卫生厅新农合平台接口程序,在技术上支持将这一惠民政策落实.文章总结了接口从设计到功能实现过程中的经验与教训.
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医院图书馆建设借鉴维基技术的实践构想
介绍了医院图书馆的现状和维基技术的发展状况,提出维基技术引入的一些初步构想和实践方案.
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精神激励在医院人力资源管理中的运用
精神激励在激励体系中占有十分重要的地位,分析了医院精神激励机制中存在的问题,并提出了建设精神激励机制的原则和相应的建议.
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打造医院高素质管理团队的实践探索
医院中层干部是实施医院管理的中坚力量,提高他们的管理能力,是加强医院管理的基础工程,必须得到医院决策层的重视.
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坚持党管人才原则加强人才队伍建设
党管人才原则,体现了新的历史条件下我们党对执政规律的科学把握,对人才资源重要价值的深刻理解,为人才工作健康发展提供了保障.党管人才,主要是管宏观、管政策、管协调、管服务,绝不是党委包揽人才工作的一切方面,也不是简单照搬党管干部的方式方法.我院党委作为大型事业单位基层党的组织,近年来在贯彻党管人才原则、创新人才工作机制、优化育人用人环境、提高人才服务质量等方面进行了积极的实践和有效的探索.
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激励在医院管理中的运用和体会
现代医院的竞争,归根结底是人才的竞争.特别是对于年轻的专科医院,如何挖掘、调动医务人员的积极性与潜能,激发他们的潜能和使命感,是医院可持续发展的关键.在这里,激励机制的建立起着至关重要的作用.
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县医院人力资源规划的探析
人才是在医院发展诸要素中关键的因素.县级医院应对内、外环境的优势、劣境,现有学科建设及人才梯队现状进行梳理与定位,适时出台人力资源规划,达到善用资源、降低成本,解除医院未来发展的瓶颈,提升医院综合实力.
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加强医院新进员工职业归属感的做法与成效
近年来医学类毕业生跨省市就业的比例越来越大,为了让他们缓解压力,全身心投入到工作中,结合我院具体的探索与实践,讨论从岗前培训、沟通机制、情感关照、培训深造四方面人手,使医院青年职工特别是外地毕业生尽快消除陌生感,找到职业归属感.
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医院中层管理干部提高办事效率之我见
医院中层管理干部起着承上启下的桥梁和纽带作用,提高医院中层管理干部的办事效率,对促进医院健康持续发展,优化人力资源配置,为领导正确决策,为员工和病员提供优质服务都有积极的作用.
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加强人才管理增强医院创新发展的源动力
无锡市人民医院作为一所新组建的综合性医院,通过贯彻落实人才管理的理念和策略,明确目标、因才施教、分类管理、科学评价,人才队伍结构不断优化,重点学专科队伍日益壮大,科研工作实现新的拓展,技术建设稳步推进,走出了一条人才强院、科技兴院的发展之路.
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口腔社区门诊规范化护理管理的探讨
文章着重阐述了三级甲等口腔医院为方便患者就医在社区建立分门诊部.重视分门诊部的规范化护理管理,是提高护理质量和工作效率的有力保证.
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注重培养放疗技术生的"慎独"精神
"慎独"要求人在独处,无人监督的情况下,仍能按照道德规范行事[1].放射治疗用的是一种看不见、摸不着,有一定穿透力的放射线,给患者摆位治疗时即使出现有意或者无意的差错,即可能造成患者慢性积累性损伤.对即将走上工作岗位的实习放疗技术生,职业道德培养的重要性显而易见,其中"慎独"精神的培养尤为重要.
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电话回访在新生儿护理服务中的应用
目的了解患儿出院后的健康状况,给予相应的护理指导,提高其家长自我保健能力及复诊率.方法随机选取200例出院后的患儿为观察组进行针对性电话回访教育,另随机选取200例出院后的患儿为对照组只在出院时进行健康教育.结果观察组患儿的护理效果优于对照组.结论电话回访缩短了护患之间的距离,增加了患方对医护人员的信任.
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夯实基础注重环节扎实开展优质护理服务
2010年5月中旬,以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题,"让患者满意、社会满意、政府满意"为目标的"优质护理服务示范工程"活动在我院正式启动.经过院领导在院周会和全院护士大会上的动员、护士长的申请和院长办公会专题研究,将我院的产科休养一区、产科休养二区、乳腺科列为第一批试点病区.主要做法如下.
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谈医疗服务与一般社会服务
从医疗服务的特点,医疗服务和一般社会服务的经营者与消费者关系的区别以及违法处罚的原则上分析了这两个概念的不同.呼吁相关机构要正确引导大众对医疗服务的理解,尽快完善相关法律,以缓解目前紧张的医患关系.
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对医院医疗服务市场营销的探讨
公立医院如何应对医疗市场的竞争,通过对医疗这一特殊行业的营销问题进行探讨,结合医院具体实践,提出树立和加强市场营销观念,建立有效的营销组织机构,配备合格的营销人员,制定完善的营销计划,通过实施优质经营战略保障医院营销工作的有效开展,从而确保医院可持续发展目标的实现.
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重视医改中医务人员的主力军作用
医务人员作为承接政府医改的任务和目标,并落实到人民群众的利益所在的执行者、实践者,肯定他们在医改中的主力军作用,调动他们参与医改的积极性,对于医改是否能顺利推进起到关键作用.
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从基层医生角度思考基本药物制度的实施
国家基本药物制度是世界卫生组织(WHO)于1975年在"人人享有卫生保健"的基础上提出来的.我国于1981年制定和发布了首部<国家基本药物目录·西药部分>,从2004年起每2年修订和发布一版<国家基本药物目录>,但停留在"有目录无制度"的状态,并未能在实际的医疗服务中真正发挥应有的作用.2008年党在"十七大"报告中明确提出:要"建立国家基本药物制度,保证群众基本用药".2009年,卫生部等9部门联合发布了<关于建立国家基本药物制度的实施意见>(下简称<实施意见>),同时制订和公布了新版的<国家基本药物目录>以及<国家基本药物目录管理办法>.自此,作为近期医改五项重点任务之一--建立新的国家基本药物制度得到了启动和发展.
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开创医院安保工作新局面适应医院安全稳定新要求
当前城市大医院医疗供需矛盾大、治安安全形势复杂、医患矛盾纠纷激烈等问题比较突出,有些已经成为影响医院和本地区稳定的重要因素.因此,作为医院的保卫部门,必须认清形势,与时俱进,坚持科学发展观,不断开创医院安保工作新局面,适应医院安全稳定新要求.
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新形势下加强医院保卫工作的几点体会
医院安全保卫工作是维护正常医疗秩序、保障人民群众就医安全,构建和谐医院的基础和保障.随着医疗卫生体制改革不断深入,医疗机构管理体制、运行机制也正在发生深刻的变革.认真研究和思考新时势带来的变化,对加强医院安全保卫工作有着积极的意义.
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医院保洁社会化工作探索
以人为本,积极、稳妥地推进医院保洁社会化工作,加强对社区服务中心的监管,健全各项制度,深化培训体系,使得医院保洁质量、满意度显著提升,管理负担明显减轻.
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新时期医疗环境与医患关系的新思维模式
如何正确处理好医患关系日益突出的矛盾,是医疗卫生工作者亟需解决的难题,亦是管理者所面临的研究课题.该文在改善医患关系的新思路和新做法上作了一些探索,旨在构建新的和谐医患关系和平安医院.
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规范临床实践减少医患纠纷
医学生和试用期医生,已经掌握一定的医学知识,但还没有获得"执业医师资格",作为医疗卫生行业的"未成年人",由于医学工作的复杂多变,医学知识的日新月异,面临着日益加大的工作风险,规范临床实践,可以有效地减少医患纠纷的发生.
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新形势下医疗纠纷的防范和处理
人是和谐社会组成的基本元素,健康是人的基本权利,建设和谐社会,必须以人民群众的身心健康为重要前提,和谐的医患关系是和谐社会的一个重要组成部分.近20年来,市场经济体制下的医疗卫生改革使医院、患者、保险、政府等多方利益角逐加剧,人民群众反映强烈的"看病难,看病贵"成为和谐社会建设的一个不和谐的音符[1].在此背景下,医院和患者的市场意识都在觉醒.患者作为消费者的意识在日渐增强,要求得到更好的服务和享受更多的权益;而医院风险意识和维权观念相对薄弱,虽然在提高医疗质量和服务水平方面做了大量工作,但仍然不可避免的出现较多难以应付的医疗纠纷.本文旨在对这一现象进行探讨,从中寻找新形势下医疗纠纷防范和处理的新特点和新观念.
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提升医院执行力的思考
在日趋激烈的医疗市场竞争环境中,要充分认识提升医院执行力的重大意义,正确把握提升医院执行力的内容和途径,建立健全提升医院执行力的保障机制.
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医院后勤改革的思考与展望
通过医院后勤改革10年的分析与思考,结合后勤工作的管理实践和规律,将医院后勤分为后勤管理、后勤保障、后勤服务,并提出后勤管理规范化、后勤保障要强化、后勤服务社会化的改革理念与思路.
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科学发展观与医院文化建设关系初探
文章阐述了学习实践科学发展观与医院服务文化、领导文化、品质文化建设的关系,目的在于提高医院管理水平,促进医院健康发展.
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公立医院绩效管理内涵的思考
公立医院绩效管理是指通过对医院战略的建立、目标分解、业绩评价,将绩效管理的成绩应用于日常管理活动中,以引导和激励科室管理和员工的业绩实现持续改进并终实现医院的战略目标.从管理学角度,公立医院绩效管理主体分组织绩效和员工绩效两个方面,两者是辩证统一相辅相成的.公立医院绩效管理来源于企业,但又不同于企业,应彰显公益性,体现社会责任,促进学科建设可持续发展,发挥医务人员的积极性,应因院、因科、因病而异.
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国外健康管理对我国疾病管理的启示
健康管理事业在国外发展日益迅速,如英国的NHS(National Health Service)系统、美国的健康保障计划等,而我国还处在起步阶段,特别是针对疾病的健康管理模式仍在摸索当中.国外健康管理实践产生的经验可以对我国的疾病健康管理工作提供启发.
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社区儿童保健服务模式探讨
目的探讨社区儿童保健工作管理模式,以提高社区儿童保健服务与管理水平.方法整合利用医院的医疗资源对社区居民开展讲座、现场咨询、义诊和对社区卫生专员指导培训等多种形式的健康促进活动,来实施儿童保健服务整体运作模式.结果儿童保健指标有所提高,住院率降低.结论转变儿童保健服务理念,提高儿童保健工作质量及儿童健康水平.
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"四轮驱动"推进卫生高职教育新发展
职业教育在实施科教兴国和人才强国战略中具有特殊重要的地位,发展高等职业教育,培养高级技术人才,是目前职业教育的当务之急.文章从高职教育理念的发展,阐述了精品课程、精英团队、精良装备和精湛技能"四轮驱动"的内涵建设和现实意义,明确了现代卫生职业教育者以四轮驱动推进卫生高等职业教育全面协调可持续发展的责任所在.
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中心城区打击无证行医长效机制初探
介绍上海市卢湾区卫生监督部门在探索中心城区打击无证行医长效机制建立方面的一些做法,为更好地开展打击无证行医工作提供参考和借鉴.
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医院药学服务开展的探索
从药学发展的趋势提出开展临床药学是必经之路,不仅可以加强药师与I临床团队的沟通,加强治疗过程中全程的药学监护,而且是实现今后全程化药学服务的关键.文章从发展背景、教育背景、就业背景阐述了发展临床药学服务的必然性,探讨了开展培养临床意识、引导实践行为、构建药学服务氛围、强化学科联动、拓展工作领域的5个步骤,终实现药学的全程化服务.
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药品风险管理在医院管理中的应用
阐述了医院药品风险管理的概念、目的、模式、类型和频次范围等,提出了药品风险管理的控制措施,确保药品全过程安全管理的规范化和标准化,达到药品收益的大化,药品风险的小化.
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医院绩效考核与分配制度改革的初步实践
江苏省省级机关医院采用财务评价指标(科室收支结余)和非财务评价指标(工作量、医疗质量、满意度等)相结合,初步建立了绩效考核与奖金分配激励机制.通过几年的绩效分配改革实践,营造了一种积极向上的工作氛围,逐步形成医院良好的绩效文化.
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绩效预算管理在医院绩效考核中的应用
在绩效预算管理形式下,医院将绩效考评同工作业绩的完成情况相结合,医院及部门预算中的数据作为业绩考评的依据.绩效预算管理在为绩效考核提供参照值的同时,管理者还可以依据预算的实际执行结果去修正、优化业绩考核体系,确保考核结果愈加切合实际,真正发挥评价与激励机制在医院管理中的具体运用.
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实施年度量化考核的探索和体会
在认真总结以往绩效考核工作经验的基础上,紧紧围绕一级考核指标制定量化的考核要素,重点在"绩"的考核上初步建立了不同岗位各类人员考核评价体系,创新建立了一套具有医院自身特色的年度考核管理模式.通过实施量化考核,强化了医院精益化管理,提升了职工的工作积极性和创造性.
年 | 期数 |
2018 | 01 02 03 05 08 09 10 11 12 |
2017 | 01 02 03 04 05 06 |
2016 | 01 02 03 04 05 06 |
2015 | 01 02 03 04 05 06 |
2014 | 01 02 03 04 05 06 |
2013 | 01 02 03 04 05 06 |
2012 | 01 02 03 04 05 06 |
2011 | 01 02 03 04 05 06 |
2010 | 01 02 03 04 05 06 |
2009 | 01 02 03 04 05 06 |
2008 | 01 02 03 04 05 06 |
2007 | 01 02 03 04 05 06 |
2006 | 01 02 03 04 05 06 |
2005 | 01 02 03 04 05 06 |
2004 | 01 02 03 04 05 06 |
2003 | 01 02 03 04 05 06 |
2002 | 01 02 03 04 05 06 |
2001 | 01 02 03 04 05 06 |