江苏卫生事业管理杂志
Jiangsu Healthcare Administration 강소위생사업관리
- 主管单位: 江苏省卫生厅
- 主办单位: 江苏省医学会
- 影响因子: 0.45
- 审稿时间: 1个月内
- 国际刊号: 1005-7803
- 国内刊号: 32-1419/R
- 论文标题 期刊级别 审稿状态
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建立以病人为中心的门诊服务体系的做法与体会
门诊是医院的窗口,是直接接受病人进行诊断、治疗和开展预防保健的场所.门诊工作的好坏,是衡量一个医院管理水平的标志之一,它不仅关系到医院的工作质量,也关系到医院的社会形象,影响到医院在人民群众中的声誉.为此,我院坚持"以病人为中心",从"环境、服务、质量、特色、信誉"等方面着手,抓紧建设和管理,取得了显著成效.具体做法及体会如下:
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浅谈医院管理的守法与用法
1.法律在医院管理中的作用法律与医院管理有着紧密的联系,是因为法律本身具有很强的管理作用.同时,管理行为也受法的规范和约束,使医务人员的活动规范化、制度化,做到依法执业,按章服务.
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抓住机遇深化改革全面推动我市医院建设与发展
医院工作是卫生事业的重要组成部分,"九·五"期间常州市卫生局始终将医院建设与发展作为全市卫生改革与发展的重要内容来抓.使医院改革进一步深化,防病治病水平和综合服务能力明显提高,为保护人民群众健康、促进我市经济建设和发展做出了应有的贡献.我们的做法与体会主要有以下几个方面.
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院站结合构筑城市急诊医疗服务体系
目前,我国已进入经济快速发展时期,医疗卫生怎样更好地为经济建设服务,城市急诊医疗服务体系(emergency medical service system,以下简称EMSS)应如何进一步发展和提高,以适应经济快速发展的需要,是值得认真研究的问题.笔者根据南京市急诊医疗的实际情况和特点,探索建立了"院站结合,构筑城市EMSS"的新型模式.即以市急救中心为核心,在4家三级综合医院内设立急救分站,从而实现了国家投资少,建设周期短,见效快;以医院为依托,院前、院内急救一体化的急救模式,初步形成了城市EMSS.
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以病人为中心理论的再认识
随着社会主义市场经济的发展,医疗卫生服务市场的竞争日趋复杂和激烈.这种严峻的形势不仅给医院的生存和发展带来了机遇和挑战,也对医院的管理思想、管理方法提出了新的要求.以病人为中心作为一种新的服务理念正为医院管理者引起高度重视.从理论上讲,医院从以疾病医疗为中心转变到以病人为中心,这是医疗服务观念的重大转变,顺应了社会进步和医学模式的发展的需要,顺应了政府、社会公众的希望和要求.必将给医院带来服务模式、服务结构及管理思想的全新转变,成为深化医院改革的新思路.
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健康影响因素的变化对医院工作提出新的要求
人们社会生活行为的变化、传染病流行的新趋势、环境污染、遗传变异、社会压力、意外伤害等对人类健康产生着前所未有的影响.医院必须有针对性地加强慢性非传染性疾病、传染病、地方病、职业病、环境病的防治和监测;加强急救创伤和康复医学;加强精神科建设和心理治疗;加强分子生物实验室的建设.
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我省社区卫生服务几个问题的思考
积极推行社区卫生服务,是当前卫生改革的一项重要内容,正日益受到各级政府和卫生行政部门的重视.全省各主要城市已初步建成了一批社区卫生服务机构,其方便、经济的医疗卫生服务,已逐步被越来越多的居民所接受.但是,从总体上说,还处于起步阶段,还有一些值得重视的问题需要解决.
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发展--医院管理工作的时代主题
新世纪医院的各项工作必须突出发展的主题.医院工作要在严格管理,严格要求,提高整体实力的基础上促发展;在优化环境,规范行为,树立良好形象的基础上促发展;在紧紧依靠职工,关心帮助职工,增强医院凝聚力的基础上促发展.
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加强医院科学管理的思考
随着经济的发展和社会的进步,科学知识的普及和信息的畅通,医学模式发生了深刻的变化,从单纯的生物医学模式向生物-心理-社会医学模式转变;从单纯的医治疾病向以病人为中心,提供全程优质医疗、护理、心理、生活服务模式转变;从单纯的病人要求医生被动服务向医生关心病人的主动服务模式转变.要使医院能在改革中、在市场经济的运行中有新的突破,为社会所接受.医院不彻底摆脱旧的管理模式、经营观念、服务意识、质量品味,就没有出路,就会被时代所淘汰.为此,切实加强医院管理,还需要进行多方面的工作,以下仅就两个重要方面谈点思路.
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争当先进文化忠实代表加快现代医院建设步伐
江泽民同志提出的"三个代表",是一个相互联系、互为因果、辩证统一的整体.
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医院档案管理创建国家标准的做法与体会
档案管理是医院管理重要内容之一,结合医院创建国家二级档案管理标准,加强档案规范化、现代化管理:从目标管理入手,规范管理制度,加大投入,运用科技手段促进档案管理的创新.
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浅谈医院医疗设备档案管理
医疗设备管理是医院管理中的一个重要组成部分,医疗设备档案管理是设备管理的基础,故其管理的好坏,直接影响到医院医疗质量、技术水平及两个效益,所以加强医疗设备档案管理势在必行.
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诊疗工作中应尊重病人"知情同意"的权力
2000年3月,我院对外科一例因拔错牙而引起的医患纠纷作出了客观的处理决定.时隔多日,在这件事上,我们应该如何吸取教训,谈点个人拙见.
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强化法制观念规范医疗行为改善医患关系
医务人员的医疗行为是医疗单位的主体活动,它体现了医务人员的法制观念、医德水准、医疗质量及人际关系等等.规范的医疗行为、良好的医德作风和较强的法制观念是处理好医患关系的基础.医患关系是一种特殊的关系,是医务人员与患者之间相互作用的复杂过程,在医疗活动中与患者的关系不仅仅是医师,还有护士、医技人员、行政管理人员乃至工人等,他们相互协作完成这一高风险的任务.
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新时期医患关系特征和存在的问题
进入90年代以后,随着医疗卫生事业的改革不断深入,医患双方的主客体位置发生了根本性的变革.各级各类医院都将"以病人为中心"作为医疗服务的根本宗旨,医疗服务技术水平和服务质量都得到了大幅度的提高.但令人困惑的是,医疗纠纷的发生率却迅速攀升.据某省卫生行政部门对各级各类医疗机构的抽样统计,1993~1995年间共发生医患纠纷2100多起,平均每年700多起.1998年全省发生医疗纠纷近6000起.上升幅度明显加大.医患纠纷成了新闻媒体报道的焦点、人民群众议论的热点、医疗机构和医疗行政部门处理的难点.因而,正确处理好医患关系便成了当今社会的重点.
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以"三个代表"为指导加强领导班子团结的思考
今年,我市卫生工作的基本任务是:认真落实国家、省和市关于城镇医药卫生体制改革的指导意见,深化医疗机构内部配套改革,建立健全竞争机制;加快农村卫生结构调整步伐,努力探索乡(镇)卫生院体制改革;加大创建文明行业、文明单位的力度,全面推进卫生法制建设和精神文明建设,实现世纪之初卫生事业发展的新开局.如何完成这一繁重而艰巨的工作,笔者认为,首要的是高举邓小平理论伟大旗帜,认真理解深刻领会江泽民同志"三个代表"的重要思想,把搞好领导班子的团结贯穿于整个工作的始终,做到"三个坚持"才能更好地完成全年的繁重任务.
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试述当好党政"一把手"的基本要求
医疗卫生单位的党政"一把手"在工作中,如何把党的方针政策和单位实际工作相结合,如何发挥领导班子成员作用,调动各方面积极性至关重要.几年来,在工作中体会到当好党政"一把手"应具备以下几点.
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在卫生改革关键时期加强医院思想政治工作的思考
在深化卫生改革的关键时期,围绕医院改革中心任务,认清改革的形势和任务,加强思想政治工作的预见性和主动性;了解和掌握医院改革的现状和问题,加强思想政治工作的计划性和针对性;摆正医院思想政治工作的位置,确保思想政治工作的经常性和实效性,这是贯彻落实江总书记讲活以及<关于城镇医药卫生体制改革指导意见>精神,促进医院改革、稳定和发展的重要保证.
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试论新时期医院党组织的政治核心作用
随着医药卫生体制改革的逐步深入,如何进一步加强党的建设,引导广大医务工作者认真学习、充分认识江泽民同志关于"三个代表"重要思想,增强忧患意识、机遇意识、创新意识和市场意识,保持奋发有为、开拓进取的精神状态,推进医疗卫生事业的健康发展,是各级各类医疗机构党组织面临的一个重要课题.本文就医院党组织在新形势下如何发挥政治核心领导和保证监督作用作一些探讨.
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规范税费改革后农村卫生工作经费补助政策的几点建议
税费改革是中央的决定,是切实减轻农民负担的重要举措.各级卫生部门首先必须统一思想,树立全局意识,要认识到做好农村卫生工作也是控减农民负担的重要措施,因此要以积极的态度和对农民群众高度负责的精神对待当前的农村卫生工作.
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对医疗单位成员家族化的初步探讨
十几年来,一些医疗单位尤其是乡镇卫生院成员家族化的趋势越来越严重,"近亲繁殖"已成为人人皆知的公开"秘密".家族化现象产生不仅仅是一个简单的人事安排问题,而是一个十分复杂的社会问题.它不但使单位人浮于事,效益低下,卫生改革难以深入,而且制约了卫生保健工作的顺利开展.
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浅谈农村社区卫生服务站的儿童保健工作
为了贯彻执行国家关于医药卫生体制改革的有关精神,结合我县基层农村卫生组织的现状,县政府决定对全县卫生机构实行一体化管理,并按区域卫生规划合理布局的要求,实施联村设立社区卫生服务站,加强了基层卫生组织的管理,给广大农民提供了医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育指导六位一体的综合服务,受到了群众的普遍欢迎.由于社区卫生服务站的服务功能和原村卫生室的服务功能发生了根本性的变化,因此原由村卫生室承担的基层的儿童保健服务模式也必然随之发生变化.笔者就社区卫生服务站中如何开展儿童保健工作提出一些粗浅的看法.
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辨证地看待合作医疗的覆盖率
大数原则是一切社会保险事业普遍遵循的法则.没有一定的参保率(覆盖率),基金统筹量不足,就不可能形成较强的抗风险能力.作为农村医疗保障制度形式之一的合作医疗也概莫能外.因此,多少年来,我们一直把保持和扩大覆盖率作为巩固和发展合作医疗的关键,不敢懈怠.然而在实际运作过程中,我们不无困惑地看到,自90年代中叶以来,合作医疗的覆盖率达到一定的高度以后(如初保达标要求的70%以上),由于种种原因,不仅难以出现新的突破,而且虽经努力还是挡不住不断下滑的趋势.有些人因此对合作医疗的前景产生了悲观的情绪,认为合作医疗究竟还能搞多久?甚至怀疑合作医疗还值得不值得搞下去?
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农村合作医疗管理探讨--合作医疗发展30年回顾与思考
农村合作医疗是适应我国国情的农村居民的医疗保障制度.30年来,我们坚持以合作医疗制度为重点,把它作为保证农村居民获得基本医疗服务,实现农村初级卫生保健目标,促进农村卫生事业健康发展的关键环节来抓,使我镇合作医疗随着社会进步而不断发展和完善.
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转变服务理念提升文明层次--昆山市第一人民医院举办"健康俱乐部"的实践总结
1.健康俱乐部的产生背景近年来昆山市经济尤其是外向型经济的快速发展,推进了各行各业的改革和竞争,促进了社会的文明和进步,市民追求健康、关爱生命,这是健康俱乐部产生的必要条件.
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加强管理合理用药
合理用药是从管理和使用的角度,使药物的应用符合安全有效、及时方便和经济的要求.合理用药需要临床医生和药剂人员共同完成.当前由于多种因素干扰了临床的合理用药,给医疗质量带来了极大的影响,同时也给临床医生实际工作中留下了一些误区.
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抓好四个环节提高医疗质量
众所周知,医疗质量就是医院的生命,是医院生存发展的生命线.提高医疗质量是医院管理者的头等大事,工作中的重中之重.近年来,我们抓住了医疗过程中的四个环节管理,使医院的诊治水平有了明显提高,增强了医疗市场的竞争力.
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南通市市、县级医院检验科近况分析及思考
为适应现代化医院管理的需要,我市卫生局把临床检验科的管理也列入不定期检查之列.
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实施系统化整体护理全方位提高护理质量
本文介绍了本院实施系统化整体护理的程序、步骤、方法和体会,旨在通过实施系统化整体护理,以不断适应医学模式的转变,全面提高护理质量.
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开发人才资源建设重点专科
国家规定,三级综合性医院是向多个地区提供高水平专科医疗服务为主的,并承担高等医学教学和科研的高层次医疗机构,是一个区域或省医、教、研、防相结合的技术中心.因此,加强重点专科的建设是三级医院的重要任务.笔者结合医院工作实际,就重点专科建设和开发人才资源的关系谈点体会.
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开发、引进新技术提高医院综合实力
由于生产和经济不断发展、社会不断进步以及科学技术不断推进,在现代医院建设中,新技术的应用日益广泛.近年来,我院坚持以开发、引进新技术为重点,促进了医院专科的发展,院内市级重点专科由原来的4个增到7个,提高了医院的综合实力.
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加快人才培养促进医院全面发展
随着社会主义市场经济体制的逐步建立,卫生改革随之不断深入,医疗服务领域竞争日益加剧.特别对医疗条件较薄弱的中医院来说,面临着"优生劣汰"的严峻挑战.
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专科医院继续医学教育工作现状及思考
继续医学教育工作是卫生技术人员在接受学历教育和住院医师规范化培训之后,以学习新理论、新技术为主的一种终身性的医学教育,目的是使卫生技术人员不断提高专业工作能力和业务技术水平,以适应医学科学发展的需要.
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