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建构和谐医患关系的哲学思考
建构和谐医患关系是构建社会主义和谐社会的重要组成部分,但医患关系紧张仍是我国当前社会一个十分突出的问题.当代哲学以人性理解为主题的转向,为和谐医患关系指明了方向,使得人对人的理解成为建构和谐医患关系的重要理论基础.
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加强医患沟通构建和谐医疗
近些年,医患关系紧张频频引发医患矛盾和纠纷,与构建和谐社会的主旋律不相符,医患关系也因此成为社会关注的焦点.
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让医学回归到人文的轨道上来
时代在变,技术在进步.科学在发展,"医乃仁术"的本质属性始终不会改变.在医患关系紧张的今天,重构医学的人文内涵,重塑医学的人文精神,重振医学的人文风采显得尤为重要和迫切.
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"齐二药"假药事件危机应对策略之探讨
在社会主要将"看病贵、看病难"的原因很不公平地归咎于医院和医务工作者的大环境下[1],在医患关系紧张,医疗机构危机频现,社会对医院缺乏信任的情况下[2],中山大学附属三院(简称中山三院)不幸陷入了"齐齐哈尔第二制药有限公司(简称齐二药)假药事件"导致的前所未有的风波之中,处在了灾难的中心位置[3].医院在应对该危机事件的过程中既无前人经验可以借鉴,又无国家药品损害赔偿法规作依据,处境极为艰难.
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医患心理契约违背与心理契约维护的研究
医患心理契约是医患双方对对方应付责任和义务的感知及心理期望.它是联系患者与医方的心理纽带,并影响医务人员和患者的态度和行为.医患心理契约的违背是导致医患关系紧张的重要原因.为推动和谐医患关系,并给管理层提供一些积极的建议.本文运用心理契约理论,分析了医患心理契约的概念、类型,指出医患心理契约违背现象背后的成因,并提出了维护医患心理契约的对策.
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医院整体协调、可持续发展的护理学思考
在医疗卫生体制改革的今天,社会越来越重视对弱势人群的社会保障,医院发展越来越强调以病人需求为中心,不仅仅要提高知名度,而且要重视信誉度与忠诚度[1],以及新的医学模式的综合治疗,尤其是在医患关系紧张,医学专科越分越细、医学技术越来越精的状况下,更需要护理人员能够从系统化整体的角度看问题,发挥学科的专业作用,促进医院和谐发展.
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规范收费行为医院需要先行
随着医疗保险体制改革的不断深化,医疗服务收费日渐成为人们关注的热点,医院的不规范收费不仅会加重老百姓的经济负担,加剧"看病难"、"看病贵",而且会引起医患关系紧张,给医院造成无形的经济损失.因此,加强医疗收费管理,规范医疗收费行为,是医院目前一项重要的管理工作.
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在成为一个医生之前先成为一个成功的人--由台湾成功大学医学院想到的
作为一个临床或预防保健工作者,处在社会变革时期,由于知识更新加快、医疗竞争的加剧及医患关系紧张等不稳定因素增加,常使我们感到困惑.工作之余,我们不禁常常思考这样一些问题:工作的真正意义是什么?如何才能成为一个好医生?如何才能体现专科特色,把保健和临床更好地结合?要更好地为病人服务我们还缺少一些什么?
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医患沟通存在的问题及解决思路
医患关系是医学伦理学的核心问题.当前医患关系紧张,有着复杂的医院和社会因素,加强医患沟通,是构建和谐医患关系的重要措施,构建和谐的医患关系,是关系到医务人员工作环境和成长、发展的重大问题,良好的医患沟通、和谐的医患关系是提高医疗质量,促进病人早日康复的重要保证.
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"冰山角"分析法在医疗事故原因分析中的应用
医疗事故是医患关系紧张的主要原因之一,本文尝试通过"冰山角"分析法,把医疗事故原因分为表面原因、过渡原因和根本原因三大类,结合时间管理理论,提出对医疗事故发生的各类原因的处理措施及实施措施的先后顺序,为从根本上减少医疗事故的发生提供一种新思路.
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注重医学伦理化解医患矛盾
随着我国的经济发展,今天的医院比20年前有了很大的发展,添置了高、精、尖诊疗设备,开展了像试管婴儿、器官移植等高科技的手术,挽救了许多重症患者的生命,但医院也出现了前所未有的医患关系紧张.如何化解这种危机,成为摆在政府、卫生主管部门、医院院长和全体医务人员面前的一个严峻话题.
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物理诊断技术的颓废及其危害
物理诊断技术是临床医生必备的基本功,但近年来却呈现普遍的颓废现象.由于医疗管理体制和医院管理模式的变化;医疗诊断新技术及先进仪器设备的推广应用;临床医生专业素质差,没有熟练掌握物理诊断技术;缺乏工作责任心,工作量大且精力有限的主要原因,造成患者经济负担和身心痛苦加重,甚至延误生命;导致临床医生"机器化",诊断技能低下;引发医患关系紧张,损害医院声誉和效益.建议医院和临床医生自身共同努力,重视和鼓励临床医生使用物理诊断技术,严格把握医疗仪器检查的适用范围,避免或减少由于物理诊断技术颓废带来的危害.
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加强人本管理构建和谐医院
近来医患矛盾加深,医疗纠纷上升的问题已成为影响社会关系的不和谐音符,从而导致社会关系紧张、社会矛盾激化.人本管理是现代医院管理的一种新模式,人本管理可以使我们的医院向和谐的方向发展,缓解医患关系紧张的局面,促进社会和谐发展.
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善于沟通是医务人员必备的素质
由于医患关系紧张,医患矛盾呈上升趋势,而在频繁发生的医疗纠纷中,超过一半以上的数字构不成医疗事故,可以说通过有效的沟通是可以减少甚至可以避免的.一名优秀的医生除了有责任感,具有对病人的关爱之心外,更重要的是学会与人沟通.
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履行医疗合同减少医疗纠纷
近年来,医患关系紧张,全国范围内的医疗纠纷的数量呈不同程度的上升和增长;而医疗纠纷发生的范围之广、种类之多、速度之快也令人始料不及.过去发生医疗纠纷一般都有明显的医疗事件,而现今医疗纠纷发生前往往没有明显征兆,一些与医疗技术无直接关系的纠纷增加明显.主要表现在患者认为医疗机构、医务人员不尊重其知情同意权,在医疗效果不满意时认为医院存在欺骗,从而诱发了医疗纠纷;此外患者在住院治疗期间发生了一些与治疗无关的事件,如患者财物丢失、隐私权受到侵犯、病历丢失等.
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医务社会工作者参与调解医患关系紧张的研究
当前医患矛盾和医疗纠纷呈高发态势,恶性伤医事件时有发生,医患关系紧张已成为重大社会不稳定因素之一,构建和谐医患关系是建设中国特色社会主义精神文明的重要内容.医务社会工作者参与医疗纠纷的调解,有助于帮助医患之间及时有效进行各种信息沟通,建立和谐良好的医疗秩序和医患关系.
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医患关系的经济学视角
目前,医疗诚信缺失,医患关系紧张,医疗纠纷频发,究其原因,除少数医务人员责任心不强、严重失职、技术水平低等原因外,医疗市场的特殊性、医患之间缺乏沟通等导致双方信息不对称也是一个重要原因.
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它山之石:国外医疗缺陷研究现状述评
医疗缺陷是引起医疗纠纷的主要原因,是影响医疗秩序和医疗服务质量,导致医患关系紧张的重要因素.加强医疗安全管理,防范医疗缺陷的发生,是医院管理工作者不可忽视的重要课题.近年来,随着医疗市场的拓展,医疗服务范围的扩大,医疗纠纷不断发生,医患关系日趋紧张,医疗缺陷的研究也越来越受到重视.人们从不同的视角、层面对医疗缺陷的原因、防范发表了各种不同的理论和观点.对这些不同观点和看法进行整合、分析,进一步讨论并深入研究,对于防范医疗缺陷,提高医疗服务质量有重大意义.
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打通"梗阻"2007年卫生政策看点
去年岁尾,卫生部部长高强<努力保证人民公平享有基本卫生保健>的讲话发表,这篇讲话可以看作是卫生主管高官在新的发展语境中对全行业所做出的动员令,其中提出的医疗卫生地区发展不平衡、医药费用上涨过快、医保制度不健全、政府财政投入不足和医患关系紧张5大矛盾,不仅是对现存行业症结的准确归纳,也表明了政府下一步医改破题的导入路径和切入点.
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让EAP对接医院--湖北省荆门市第二人民医院的EAP应用
随着医疗体制改革的深入和医疗市场竞争的加剧,不少国有医院面临着人才流失、医患关系紧张的巨大压力.为突破这一瓶颈,增强医院的凝聚力和战斗力,提高医院绩效.湖北省荆门市第二人民医院自1995年开始逐步实施了EAP,医院综合实力显著增强.主要做法是: