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关键业绩指标法在医院管理中的理论与实践
关键绩效指标(Key Performace Indicator KPI)是现代企业较为重视的绩效考核方法,他把关键绩效指标把企业的战略目标分解为可操作的工作目标,使部门管理者明确部门的主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评量化.关键绩效指标法在医院管理中,对医院做好绩效管理,提高市场竞争力有重要作用[1,2].
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层级管理在手术室护理管理中的应用
目的:探讨层级管理在手术室护理管理中的应用与效果.方法:根据手术室护理管理的需要,建立手术室护士长、护理组长、责任护士三级质控网络,落实“以人为本,预防为主”的护理服务理念,制订护理质量标准体系和规范化、标准化操作程序,对护理质量实行动态、灵活的监督考核.结果:实施层级管理后,护理质量显著提高,基础护理服务质量评分、消毒隔离质量评分、护理文书书写质量评分、药品器械准备质量评分、患者满意度评分和护士满意度评分均较实施层级管理模式前有明显提高,护士的专科护理技术考核成绩较实施前有明显提高.结论:层级管理在护理管理工作中优势明显,值得推广.
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绩效预算管理在医院绩效考核中的应用
在绩效预算管理形式下,医院将绩效考评同工作业绩的完成情况相结合,医院及部门预算中的数据作为业绩考评的依据.绩效预算管理在为绩效考核提供参照值的同时,管理者还可以依据预算的实际执行结果去修正、优化业绩考核体系,确保考核结果愈加切合实际,真正发挥评价与激励机制在医院管理中的具体运用.