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新形势下医疗质量管理

向水方;翟玲

摘要: 一、新形势下医疗质量管理的特点1.医疗质量的内容由单一向综合转变:传统的医疗质量多指医疗效果,常以出院病人的终末治疗结果,即终末质量来衡量.而现代全面质量管理理论不仅强调终末质量,而且注重基础质量的环节质量.因此,使医疗质量的内容更加广泛.它的内涵不仅要满足病人生理需求,还更加注重病人的满意程度,这种满意程度又往往是病人多种需求的综合.这样,既形成了由单一的诊断治疗质量向包括心理、环境和经济等具有多样性的综合质量转变.

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