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实施临床护理路径后对带状疱疹住院患者满意度调查分析

杨莉萍;周丽华;周宏;倪阳

摘要: 临床护理路径(clinical nurse pathway,CNP)是患者在住院期间的护理模式,是针对特定的患者群体,有计划、有预见性地进行护理工作.我们对进临床路径的带状疱疹患者严格按临床护理路径方法,进行有序、合理的治疗和护理,后通过满意度的调查了解我院的护理技术水平、护理服务上存在的问题,约束护理人员的不良行为,增强护理人员的主动服务意识,并引导患者和家属主动参与,提高患者的满意度、降低患者的住院天数和费用、加强患者的依从性,从而提高了临床护理服务质量,并收到满意效果,现报道如下.

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