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创建百姓满意医院活动对护理管理的影响

徐淑娟;李兴英;邵红
关键词: 创建 满意 护理管理

摘要: 目的 探讨百姓满意医院活动对护理管理效果的影响.方法 从2002年3月-2006年12月,我们通过分解和细化创建百姓满意医院标准,成立质控小组,组织人员培训,开展周考察,月反馈,不断改进护理工作.结果 护理管理年度优良率由69.3%提升至97.6%,经统计学检验,P<0.01,差异有统计学意义.结论 创建百姓满意医院,提高了护理管理质量和护理队伍的整体水平,收到了良好的社会和经济效益.

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