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强化医院管理助推优质护理服务工作经验探讨
"优质护理服务工作"作为我院的一项重点工作,医院领导高度重视,强化管理和服务理念,把优化工作流程,改善服务态度,努力做到"服务好"为目标,以夯实基础护理加强护理内涵为抓手,把"办院理念"具体化,狠抓细节管理,提高综合服务能力,具体做法如下:
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消毒供应中心质量管理模式探讨
医疗质量的管理是医院管理的核心内容和永恒的主题,是不断完善、持续改进的过程,医院应当建立医疗质量管理体系.要建立健全医疗质量管理组织,严格执行规章制度,技术操作规范常规、标准,加强基础质量、环节质量和终末质量管理,建立和完善可追溯制度,监督评价和持续改进机制,提高服务能力,为患者提供优质、安全的医疗服务,提高医院核心竞争力[1].
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医院精细化服务刍议
在2010年全国卫生工作会上,卫生部首次将“精细化”提到医院管理的重要位置上来,表明了精细化服务正成为我国医院管理发展的新要求和新趋势,成为公立医院运行机制改革中的重要途径.2011年4月份,泰安市中心医院在全院分医疗、护理、行政、后勤四个系列同步开展了精细化服务活动,有效促进了医院整体服务能力和服务水平的提高,医院内涵建设实现了新的飞跃.
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妇幼保健信息网络化建设调研报告
为建设我市妇幼保健信息网络化,完善覆盖城乡的三级妇幼卫生保健网,推动全市妇幼保健信息工作上水平结合我市实际,特拟定本调研报告.1妇幼保健信息网络化建设的意义、原则和目标1.1妇幼保健信息化建设是落实科学发展观、构建和谐社会,推动妇幼保健事业健康、协调发展的重要途径,是实施重大公共卫生妇幼项目的必要条件,是增强妇幼保健服务能力、规范妇幼保健专业技术和信息报告行为的重要白段.1.2全市妇幼保健信息化建设的原则是:以人为本、服务群众:统筹协调、共同发展:资源共享、突比重点、确保安全.
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计划生育技术服务人员避孕节育知情选择服务能力的研究
目的 分析计划生育技术服务人员避孕节育知情选择服务能力.方法 2016年4月开展,对20名服务人员进行《避孕节育知识问卷调查》、《避孕知情选择问卷调查》,2016年1月-3个月,对200名女性进行《服务过程中相关问题》调查.结果 知识问卷均分(87.5±5.6)分.服务人员只需向群众提供应该使用的避孕方法不知晓率高.女性接受知情选择服务存在问题.结论 计划生育技术服务人员避孕节育知情选择服务能力有待提高.
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改革社区卫生服务模式提升社区卫生服务能力
社区卫生服务模式是否能够适应当前社会的发展对于社区卫生服务能力有着直接影响,同时一个地区实现城市化发展的重要因素,展现了社区区域的卫生服务能力,过硬的社区卫生服务模式对居民的生活质量有着保障作用.为确保社区卫生条件能够得到更合理的优化,保障城镇两者建设能够始终保持在相对均衡的状态,需要强化和完善社区卫生服务模式在意识、形态方面存在的缺陷,合理的进行改革并保障社区卫生服务模式所提供的服务能力能够贯彻以人为本的标准.在此背景下笔者就社区卫生服务模式当中需要改革的常见问题进行探究分析,寻求有效的改革措施以满足高品质生活状态下人们的需求.
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社区协同医疗帮扶模式初显成效
在深化公立医院改革,推进社区卫生服务体系改革的大背景下,江苏省张家港市第六(锦丰)人民医院积极探索创新社区卫生帮扶的运行模式。2012年下半年以来,启动了社区卫生帮扶项目,充分利用医院的资源和管理优势,通过开展“三上三下”,逐步提高了社区卫生服务诊疗水平和服务能力,更加方便了群众就医,努力实现“小病在社区、大病到医院、康复回社区”的目标,初步建立了政府放心、社会和病人满意、医院和社区卫生共赢的医疗卫生服务新格局,对口帮扶社区卫生模式初显成效。
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培养大班幼儿的整理能力
中国现代的家庭模式多为“四二一”模式,孩子是家庭的中心,是父母的掌上明珠,是爷爷奶奶的心肝宝贝.孩子作为家中的“小太阳”基本什么事情都不用自己动手,只要提出要求来就会得到满足.这样一来,孩子的各种能力就被这种“代替”掩盖了.本来自己会做的事情也变得不会了.因此,我们幼儿园实施了幼儿自我服务能力的培养活动.
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关注“被忽视”的孩子
分离焦虑症的出现一般会集中在幼儿新入园时,常见的表现是幼儿不断地哭闹,可是,我们班的馨蕊却是在升入大班的时候开始了入园哭闹的现象.从小班接班起,馨蕊就表现出内向的性格,是个不爱说话、不爱笑的小姑娘,常常眉头紧锁,喜欢单独活动,但是,自我服务能力较强,日常表现安静乖巧又懂事,是个让老师们都感觉省心的孩子.
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掌握医患沟通技巧构建和谐医患关系
2005年在北京召开的构建和谐医患关系座谈会上,卫生部党组书记、部长高强指出:要把构建和谐医患关系,作为构建社会主义和谐社会的一个重要内容.要通过构建和谐医患关系,发展医疗卫生事业,增强服务能力,不断满足人民群众的医疗卫生需求.同时还强调,医患之间要有心灵的沟通、感情的沟通,能够换位思考,才能彼此取得信任、理解,才能避免和解决医患关系的紧张问题.由此可见,如何构建和谐医患关系,已是当前医院不能漠视的首要问题,这对于维护医院声誉,维护医疗程序和质量,保障医务人员的工作情绪,维护群众的切身利益至关重要.据此,我们认为应从以下几个方面进行探讨和研究:
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如何提升乡镇卫生院公共卫生服务能力
目的 探讨乡镇卫生院公共卫生服务能力的提升效果.方法 选取2016年7月至2018年1月乡镇卫生院70所,其中一般卫生院36所,中心卫生院34所,对其情况进行调差,比较不同卫生院基本情况及公共卫生提供情况,分析提升乡镇卫生院公共卫生服务能力的方法.结果 中心卫生院床位数、服务行政村数量均高于一般卫生院,差异有统计学意义(P<0.05);中心卫生院地方病监测率、寄生虫病监测率及孕产妇系统管理率均高于一般卫生院,差异有统计学意义(P<0.05).结论 乡镇卫生院卫生服务能力较高,且在地方病监测、寄生虫病监测及孕产妇系统管理方面,中心卫生院服务能力较高.
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基层全科医生服务能力提升部分实践
随着经济的发展与时代的进步,医疗机构的服务宗旨已从传统的看病治病向更高层的方向发展,力求在保障医疗技术的基础上,对护理服务质量进行全面的提升.本文就基层全科医生服务能力提升部分实践作出探讨.