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台湾地区医院的人性化服务
2011年7月,笔者在台湾地区接受了一周的理论授课和实地考察.其中,在台湾地区医院的实地考察,让笔者对其护理发展情况印象深刻.台湾地区的医院管理和全面人性化的服务等对大陆目前正在分步推进的公立医院改革,开展优质护理服务,解决看病难、看病贵方面有许多值得借鉴之处.
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营造和谐护患关系打造优质护理品牌
空军总医院是全军首批优质护理服务示范工程试点单位.为了营造和谐的护患关系,打造优质的护理品牌,近年来医院一直坚持通过"改模式、强素质、重服务"的护理服务理念,改进护理管理水平,拓展护理服务内涵,促进患者得到整体化、专业化、人性化的全程连续护理服务,也因此被评为全国优质护理考核优秀医院.
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在医院实行人性化管理的效果观察
医院对人员的管理模式可以影响到医护人员的工作质量、工作效率和工作态度.近年来,人性化管理理念在很多领域得到越来越多的应用,效果也广受肯定,普遍认为其更注重于被管理人员作为整体人的心理、生理全方面的管理.临床医护人员工作强度大、工作压力大、工作质量要求高,整体工作状态都会受到影响.本文通过对人性化管理理念实施效果的分析,来探讨人性化管理理念对医护人员工作积极性及工作效率的影响.
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完善制度,构筑医患信任桥梁
案例中王院长所面临的问题,在许多同类型的医院中都有类似情况。诊疗过程的主体是患者,医生只是提供专业的服务,尊重主体、服务主体、帮助主体决策。医生提出检查申请、处方建议、治疗服务以及相关的健康卫生信息,所有这些都需主体接受、完成,即便是在紧急状况下,也需患者或家属的同意认可。服务的满意度取决于患者或家属的诉求响应量。案例中患者只是对他的求医有一个结果而满意,没有去计较看病的辛苦过程。由此看,对医院的信任,对医生个人的信任,有助于诊疗决策的认可和落实,人性化的服务流程将减少医患间矛盾的发生。如果医院门诊对这类转诊的疑难病症患者,在初诊后即可纳入相关的流程管理,提供一站式服务,那么医院就会减少类似案例中所说情况的发生。
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开立科技S40彩色多普勒超声诊断系统
开立科技的中美研发团队历时三年,集先进的设计理念和创新技术为一体打造出全数字化高性能彩色多普勒超声诊断系统S40。智能化操作流程、电动升降操作面板、人性化外观设计和贴心的人体工程学设计,使医生在临床诊断过程中将注意力全部集中在病人本身,为提高临床诊断提供佳的解决方案。S40在设计时不仅能够满足医生日常的全科室临床诊断需要,同时也兼顾教学科研等多方面的应用。
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锐珂一体化解决方案步入医疗数字化时代
具备人性化、便捷化、网络化、智能化等多种优点,在机械性能、成像性能、操作性能和经济性能等方面做到了优化组合,一款名为锐珂“擎天”DRX-Innovation数字化医用X射线摄影系统以其引领医疗数字化的优势,引发了观众的强势围观。这是4月17日在上海举办的第75届中国国际医疗器械博览会上锐珂展台上发生的一幕。
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开立科技S40高性能彩色多普勒超声诊断仪
开立科技于2012年底推出新一代高端S40彩色多普勒超声诊断系统。智能化的操作流程、电动升降的操作面板、人性化的外观设计和贴心的人机交互为一体,使医生在临床诊断过程中将注意力全部集中在病人本身,为提高临床诊断提供佳的解决方案。全新的设计理念、全面的解决方案、齐全的探头家族使得S40适用于所有的超声领域和诊断科室。
V I S平台--S40的核心所在,它集中了开立中美研发团队先进的设计理念和创新技术,在软硬件性能提升、平台稳定控制和系统安全防护等方面都得到了全新突破。充分体现了超声图像清晰可视化、系统运行智能化和临床操作人性化。 -
开立科技S9高端便携式彩色多普勒超声诊断系统
S9是开立科技全新推出的一款高端便携式彩色多普勒超声诊断系统。高通道的数据处理能力已处于业界领先地位,引入潮流的触摸屏操作设计,不仅在临床诊断带给您全新的体验,其防水防尘易清洁的特点更是在日常使用中带给您极大的便捷。
高通道VIS平台,融合触屏时代的潮流理念,以可视化、智能化、人性化全方位服务于传统超声科室、心脏科、妇产科、泌尿科、疼痛科、麻醉科、I C U、急救科等。S9将带给您佳的临床超声解决方案,使您快速、准确的获得病人信息。 -
展示新医疗技术扩大行业交流合作佳能医疗参加第二十届中国国际医用仪器设备展览会暨技术交流会(CHINA-HOSPEQ2011)
第二十届中国国际医用仪器设备展览会暨技术交流会8月18日~20日在北京国家会议中心隆重举行.在本次展会上,佳能展示了包括CXDI-70C wireless无线新品在内的全系列数字X射线成像系统(DR)产品,不仅让所有业内人士通过现场体验深入感受到了佳能医疗的新技术和人性化产品设计理念,也让佳能医疗扩大了与中国医疗行业的学术交流与合作,使自身在中国医疗行业市场的影响力获得了进一步提升.
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ICU希望的护理产品
我在德国、法国进修时看到一些ICU护理产品很好,既方便临床医护人员的临床使用,也方便病人,体现了实用性和人性化的原则.现介绍如下:
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试析医院信息系统在我国医院的应用现状及患者的体会
现在大中型医院的管理因为医院信息系统的应用而与以往相比有了很大变化,本文探讨了医院信息系统在我国医院中应用的现状以及患者对其应用的体会.现在我国的医院信息系统主要应用在门急诊、医技、住院部3个部门,患者对它的应用给他们带来的诊疗时间和效果上的改变有所体会.这些有助于我们今后对医院信息系统作进一步的更人性化的完善.
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医疗器械设计的形态造型指导思想与原则初探
人性化并不是神秘不可触及的上苍,同时也不是唾手可及囊中之物,她是时代设计特征同时也是各种设计思想的汇集,她是我们挂在口头但又不得不任职研究的重要课题.本文结合"遥控胃肠X射线机"的设计,对现代条件下的人性化设计作了一次有益的探讨,试图从中寻找到一些设计的共性并与设计同仁共享.
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从两个案例看医疗器械设计
专业设备的设计一直都是工业设计中比较有挑战性的部门,因为它要求设计机构和设计师对该设备所涉及的专业领域有一定的认识和了解,弄清原理,理清各种人机关系,然后才有可能设计出能被专业人士认可的产品来.医疗器械和设备的设计同样也不例外,据了解,在我国由于器械故障或者设计不良所引起的医疗事故或者给患者带来不良反应的例子在屡见不鲜,可见这类产品的设计事关人的健康甚至生命,所以就要求工业设计机构投入更多的社会责任感和人文关怀,更全面细致和更人性化的考虑问题.
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苏州科技城医院:科技与生态同步建设六部曲
苏州科技城医院坐落于苏州高新区太湖之滨,由苏州高新区政府投资新建,是一所集医疗、科研、康复、预防于一体的三级综合性公立医院.医院占地面积140亩,总建筑面积180000m2,总投资额16亿,设计床位1200张.医院于2013年9月29日奠基,2014年12月28日主体封顶,2016年4月正式投入使用,比预定日期提前了将近1年!医院在建设中不仅从人性化出发,致力于打造一所生态、绿色的友好型医院,更是创新运用“智能化轨道小车物流传输系统、手术部智能无菌库房系统、手术室行为管理系统、垃圾及污衣智能收集系统”等智能化设施.
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现代化医院手术室设计如何做到洁净、节能、人性——兖州市第二人民医院新建综合病房楼手术部建设案例
兖州市第二人民医院的手术部建没,结合实际,做到了洁净、节能、经济,值得肯定.其施工经验中有助于人性化的使用者全程参与,以及施工单位的正确选择和手术室装饰材料的合理应用,也有一定的借鉴意义.
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洁净手术部人性化设计与施工
本文探讨了在满足温湿度及相关要求的情况下,洁净手术室如何通过装饰材料和空调系统的正确选择达到洁净技术指标,并介绍了手术室的人性化没计理念和施工中的节能措施.
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儿童医院装修5大注意事项
现在国内建得比较早的儿童医院都已经改造过了,在人性化、无障碍设计等方面均符合国家相关的规范和要求.就装修而言,儿童医院对色彩、材质的使用越来越重视,可以说,它与社会发展的需求基本上是同步的.
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医院建筑中现代化与人性化的综合表现——创造人性化医疗色彩空间
现代医学的发展是全面的,这不仅仅包括医疗器材、药品、医术等直接方面的因素,还包括充满人性化和能够体现人文关怀的医疗整体空间环境.本论文主要是围绕着医院医疗空间的色彩设置的问题,从理性的角度阐述了医疗空间色彩的功能性,分析了病人的心理状态和色彩在医疗过程中所起到的潜在作用.现代科学研究的成果表明,人的心理素质和健康的心理机能的形成,受视觉感知系统摄取物象形态的影响是非常明显的,色彩是人类观察自然形态的第一视觉要素,因此只有具有人性化的医疗色彩空间,才会使医疗机构体现出完整的功能性!
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医护空间"人性化场所"设计——以包头平禄骨科医院为例
文章概述了医护空间的范围及需求特点,从消除疏离感、认同性重建两个方面分析了医护空间人性化场所设计,并结合包头平禄骨科医院的设计案例中遇到的问题,总结了关于医护空间人性化场所的设计策略.
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尊重患者不断改善就医环境
改善医院的就医环境,以帮助患者消除和缓解疾病带来的痛苦和焦虑,调整患者的心态和情绪,是医院管理者应充分重视的问题.医院环境应朝着"人性化、家庭化"的方向发展,以满足不同层次患者的健康需求.