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医院营销导向
营销导向即营销活动的指导思想和行为准则.20世纪初期的营销活动分别为生产导向和产品导向,但已时过境迁.50年代初随着市场营销观念的出现,市场导向形成并发展至今.1990年,劳特明提出整合营销理论,主张顾客导向.2001年美国9·11事件之后,艾略特·艾登伯格创造了4R理论;大的特点是以竞争为导向.那么从2001年我国入世后才得以快速发展的医院营销,应该坚持以什么为导向呢?本文通过对市场导向、顾客导向和竞争导向7组14项指标对比后提出,医院应在辩证吸收市场导向和顾客导向的基础上,着力组织执行竞争导向.
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国外的公共卫生体系
国外救治体系做得比较好的国家很多都采取垂直管理体系.垂直管理体系是指中央相关部门直接管理各省市县相关部门的一种管理体制.实行疾病预防控制垂直管理体系的国家有美国、大部分英联邦国家等.美国与英国又有不同.在财政方面,美国公共卫生体系采取的是市场导向,而英国的公共卫生领域则靠国家财政来支撑.
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制药企业药品开发项目中研发与营销的整合
近年来,大量研究证实了市场导向与企业绩效之间的显著正向关系.制药企业经营环境的变化也要求制药企业必须采用市场导向的经营理念.本文指出对于制药企业而言市场导向对内集中体现为研发与营销的整合.本文从现状、结构及产出三个方面,分析了制药企业药品开发项目中研发与营销整合措施的运用,并进一步探讨目前制药企业研发与营销整合所面临的困难与挑战.
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新常态下中医药人才培养新作为的思考与对策
推进新常态下中医药高等教育改革是适应创新驱动下社会内涵式发展的新尝试。其主要改革思路与对策包括:①以教育体制改革为着力点,依靠产学研协同创新机制构建四联动教育模式新机制;②以教育过程改革为重要路径,依靠市场导向与职业岗位需求实现课程教育新重组;③以教育产出改革为检验标准,依靠学位论文与科研成果创新建立教育质量评价新体系。
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基于市场导向的新药研发决策模型研究
本文旨在建立以市场导向为基础的新药研发决策模型,为提升新药研发决策能力提供参考.实地调研了16家制药企业,揭示新药研发市场导向共性,总结出简单模型;结合市场导向新药研发、生命周期理论研究,完善并优化基于市场导向的新药研发决策模型.建立由4个阶段性决策组成的新药研发决策模型,模型融合了市场导向理念,具有较强的实用性,有益于提升新药研发效率.
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新药研发市场导向性量表研究
目的:探索定量测量新药研发市场导向性的方法,为定量研究新药研发活动市场导向性提供可信、有效的量表.方法:实地调研12家新药研发绩效较好的制药企业,对新药研发市场导向性的要素及特征进行经验性总结;结合市场导向与新药研发相关理论研究,建立新药研发市场导向性量表,并对量表的信度、效度进行检验.结果与结论:建立的量表具有较好的信度、效度.
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基于市场导向性的新药研发绩效模型研究
目的:探索制药企业创新性、新药研发市场导向性对新药研发绩效的作用机制,定量分析这些因素对新药研发的影响.方法:建立基于市场导向性的新药研发绩效模型,结合问卷调查资料对模型的若干假设进行验证,并应用多元线性回归方法定量描述制药企业创新性、新药研发市场导向性与新药研发绩效间的关系.结果与结论:①制药企业的创新性与原创性新药、模仿创新药、仿制药的研发绩效正相关.②顾客导向性、竞争导向性和内部协调性分别与仿制药、模仿创新药、原创性新药研发绩效正相关.③对于较高创新性的制药企业,新药研发的竞争导向性、内部协调性分别对模仿创新药、原创性新药研发绩效产生更为积极的影响,而新药研发的顾客导向性对仿制药研发绩效产生消极影响.④3种类型的新药研发绩效与制药企业创新性以及新药研发市场导向性的3个维度之间的定量关系可以用3个线性回归方程模型表达.
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市场导向新药研发策略及其对我国的借鉴
目的:为推动市场导向新药研发策略的应用,促进和提升我国新药研发能力提供参考。方法对市场导向新药研发相关概念深入剖析,对美国、日本、印度等国制药企业市场导向新药研发策略进行分析、评述,探寻其实施市场导向新药研发策略的规律,提出有益于提升我国制药企业新药研发能力的建议。结果与结论应突出企业作为新药研发主体的作用;制药企业应建立面向市场的新药研发决策机制,围绕市场制定新药研发策略,重视研发项目的应用价值;模仿创新、延伸性新药研发是值得借鉴的新药研发策略。
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“宽带中国”战略与医疗信息化
8月IT产业利好不断,国家接连发布《“宽带中国”战略及实施方案》和《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》(以下简称“《意见》”)。
《意见》指出,促进信息消费,要以深化改革为动力,以科技创新为支撑,坚持市场导向、改革推进、需求引领、有序安全发展的原则,围绕挖掘消费潜力、增强供给能力、激发市场活力、改善消费环境,加强信息基础设施建设,加快信息产业优化升级,大力丰富信息消费内容,提高信息网络安全保障能力,推动面向生产、生活和管理的信息消费快速健康增长。到2015年,使信息消费规模超过3.2万亿元,年均增长20%以上,带动相关行业新增产出超过1.2万亿元;基于互联网的新型信息消费规模达到2.4万亿元,年均增长30%以上。 -
以科学发展观为指导以市场为导向努力探索偏远医院全面协调发展新路子
胡主席指出,科学发展观是我们党领导社会主义现代化建设实践经验的理论结晶,也是加强国防和军队建设的重要指导方针.我们认真贯彻胡主席的这一指示,坚持以市场为导向,解放思想、更新观念,努力破除与科学发展观不相适应的思想障碍,自觉遵循科学发展观全面协调可持续发展的要求.提升为兵服务质量,使医院全面建设走出低谷,步入良性快速发展的轨道.
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民营医院发展过程中政府责任探析
从我国民营医院在发展过程中存在的管理混乱、人才缺乏、市场准入难等问题出发,分析我国民营医院现阶段数量规模扩增、社会效益较低的发展现状.借鉴国外医疗卫生服务的发展优势,如美国完全市场化下的政府与市场合作、英国政府主导下的政府与市场合作、德国福利性医疗体制中的政府与市场合作.提出我国政府应在民营医院的发展规模、社会效能、人才建设等方面发挥指导作用,如保持政策的公平稳定、建立政府和市场共同参与的监管和导向机制、加强对民营医院的管理职责等.
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市场导向与医疗服务质量之间关系的实证研究
目的 为医院医疗服务质量的管理和员工的分类培训提供理论依据和范例.方法 用MKTOR量表测量医生、护士的市场导向,用SERVOUAL量表测量病人的服务质量感知.通过SAS(Statistical Analysis System)软件包进行数据统计学分析.结果 医生、护士的市场导向对医疗服务质量都有直接的影响作用,其中医生市场导向中的顾客导向维度、护士市场导向中的竞争者导向维度对医疗服务质量有直接的影响作用.结论 医护员工市场导向的不同维度对医疗服务质量的影响存在差异,应通过分类培训和激励机制的有效设计予以正确引导和管理.
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综合医院市场导向测评量表的研制
目的 探索和开发我国医院市场导向测评量表,了解医院服务模式在理念和行动方面的现状.方法 课题组采用外部引进、内部调整的方法形成我国综合医院市场导向的测评量表,对20家三级综合医院展开现场调查.结果 量表包含3个维度:顾客满意、市场信息的产生和传播、对市场信息的反应;内部一致性信度为0.898,运用因子分析检验建构效度,前3个因子累积解释了67.81%的信息;顾客满意维度评分高于对市场信息的反应,市场信息的产生和传播评分较低;不同岗位的员工对市场导向观念评分差异存在统计学意义.结论 研制的量表具有较好的信度、内容效度和建构效度,能较好地反映不同医疗机构的市场导向现状和差异.
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某医院医护员工市场导向现况调查分析
目的为医院员工的分类培训提供理论依据和范例.方法用MKTOR量表测量医生、护士的市场导向,通过SAS(Statistical Analysis System)软件包进行数据统计学分析.结果医生、护士的顾客导向明显高于竞争者导向和跨部门合作:医生与护士之间的顾客导向存在显著性差异.结论医院应该根据医生、护士的市场导向及其3个维度的差异,有针对性地进行分类培训和管理.
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从两起事故透视药品包装设计的科学性问题
随着药品市场管理制度改革的逐渐完善和药品市场竞争的日趋白热化,消费者对药品品牌的选择有了新的认识和更高的要求,药品生产企业已经逐渐意识到:药品包装是产品信息的载体,若在包装设计上下苦功,就可能在市场竞争中较多地赢得主动权.然而,市场导向不可避免地存在一定盲目性,其引发的教训是惨痛的.让我们先来看两个案例:
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医院文化与医疗环境建设探讨
医院文化是现代医院建设的重要内容,也是医院综合实力的重要标志[1].在深化医院管理改革的同时,要注重医院文化建设,为适应消费者新的市场导向创造优良的医疗环境,把医院文化建设、医疗环境的改善与医院的改革、发展和管理有机地结合起来,实现医院管理活动中内在的协调和谐,加强市场竞争优势,这是社会的进步、文明的需要,也是医院生存的需要.现就有关问题探讨如下.
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浅析当代大学生择业心理问题及其对策
自1999年以来,我国高等学校大幅扩招,高等教育正逐步从精英化走向大众化.与高教总体发展形势相对应的是,大学生就业已逐步从国家统包统分走向个人自主择业,市场导向、政府调控、学校推荐、学生与用人单位双向选择的就业体制已初具规模.大学毕业生就业体制的变化是市场在教育领域、劳动人事制度方面发生作用必然结果.这种制度的变革,给广大毕业生的择业观带来了前所未有的冲击.能否根据社会发展的实际情况,不断调整自己的择业心态,树立正确的择业观,是影响毕业生能否顺利就业的重要因素之一.本文从大学生的就业观念入手,分析在新的社会条件下大学生择业观呈现出的心理误区,并从国家、学校和毕业生等方面提出解决的对策.
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中国情境下非营利性医院市场导向量表编制构想
在分析市场导向内涵和量表编制必要性的基础上,评析了国内外学者在医院市场导向测量量表方面所取得的研究成果,指出现有研究的不足之处,提出编制适合我国情景的非营利性医院市场导向量表的思路,探讨了量表开发的意义和应用前景.
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黑龙江省社区卫生服务机构市场导向测量及影响因素研究
目的:基于非营利组织市场导向量表,开发社区卫生服务机构的市场导向测评量表,检验其影响因素。方法:采用问卷调查法收集数据,采用内部一致性信度系数和探索性因子分析法验证量表的信效度;采用Logistic回归分析市场导向的影响因素。结果:社区卫生服务机构的市场导向测评量表包含18个测量条目,具有顾客导向、内部协作、信息收集和强调生存4个维度,量表具有良好的信效度水平。样本机构的市场导向处于中等水平(3.765±0.550),强调生存处于较低水平(3.496±0.759)。就医比例(OR=1.523)、变革型领导(OR=4.018)是社区卫生服务机构的市场导向的影响因素。结论:构建的市场导向量表可以测评社区卫生服务机构的市场导向状况,社区就医比例与领导风格是社区卫生服务机构市场导向的重要影响因素。
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中药技术创新的战略选择研究
1 以技术创新国际化推进产业运行国际化中药产业的国际化首先要求技术创新活动要国际化,这就意味着,中药企业进行技术创新、开发新的产品,一定要坚持国际市场导向的原则,确立国际市场需求是技术创新国际化的"标杆"的开发理念,真正做到目光盯住国际市场,确保技术创新产品能够适应国际消费者的要求.所以,必须建立一种外向性的技术创新模式,包括技术创新前的进行国际市场的调研,按照国际市场需求来科学决策技术项目,依据国际市场营销效益来评价技术创新绩效,即通过技术创新的国际化来带动产业运行的国际化.