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品管圈应用于门诊药房管理
目的 探讨品管圈在门诊药房管理中的应用价值.方法 于2014年3月至2015年3月门诊药房管理中实施品管圈活动,并在品管圈实施前选取90例患者作为对照组,在品管圈实施后选取90例患者作为试验组,比较活动实施前后患者用药满意度和取药等候时间.结果 试验组用药满意度为97.8%,高于对照组(85.6%)(P<0.05);试验组取药等候时间为(5.1±0.3) min,低于对照组时间(8.7±1.4) min (P<0.05).结论 品管圈在门诊药房管理中的应用价值显著,可明显提升患者的用药满意度,并缩短取药等候时间,提高门诊药房管理质量.
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门诊药房管理的实践与思考
加强药品管理,确保药品质量做好药品的请领与验收:药品全部采用微机管理,由门诊药房组长向西药库申请,输入药品名,申请数量并确认后打出申领单交西药库,西药库专职人员按申领单实发数或确认全部申请数后,打印出库单,一式三联,一联西药库,一联门诊西药房,一联交财务科核帐.门诊药房在验收药品时,首先要核对药品的规格、剂量、生产厂家、批号、有效期、外观、数量等.确认无误后,才将药品按"先产先出,先进先出,近期先出",摆放在规定的位置,对于有特定贮藏条件要求的药品,必须按要求妥善保管.
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论品管圈在门诊药房管理中的应用
目的 该文的研究目的在于进行品管圈活动在门诊药房管理中的应用研究,提升门诊药房管理体系的应用水平,进而有效体现出品管圈活动在门诊药房管理中的应用效果.方法 通过对该院在2014年2月—2016年2月的实际品管圈活动在门诊药房管理中的应用资料,对品管圈活动在门诊药房管理中的应用模式进行总结归纳.结果 通过进行品管圈活动在门诊药房管理中的应用研究,终发现,在门诊药房管理过程中使用品管圈活动方式,可以充分的激发门诊药房工作人员的工作认清,有利于群策群力的发挥门诊药房工作人员的智慧,具有着良好的门诊药房管理应用效果,有着一定的推广价值意义.结论 结合笔者所在医院门诊药房的实际资料,可以发现,通过将品管圈活动应用于门诊药房管理过程中,可以有效地提升医院门诊药房管理水平,为提升门诊药房管理效率、更好的服务患者有着明显的作用.
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实行分组成本核算加强门诊药房管理
长期以来,药剂科收入占医院收入的比重较大,药剂科的成本核算历来是医院财务管理的重点之一.而门诊药房由于每日病人多、处方量大;核算方法存在误差;发药人多难以监控等等原因,其成本核算难免出现亏损.所谓亏损,系指一个盘点周期内,从药库领出的药品金额大于门诊药房的销售金额,出现了药品账面流失.为此,从2002年5月起,我们借助电脑管理,进行成本核算改革,基本上控制住了药品账面流失.
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应用"品管圈"活动提升门诊西药房药学服务满意度
目的 对应用"品管圈"活动提升门诊西药房药学服务满意度进行分析研究.方法 我院于2016年9~10月期间在门诊药房药学服务中引进品管圈模式理论,对实施前和实施后门诊药房管理中药学服务满意度进行统计并比较.目标达成率=[(改进前-改进后)/(目标值-改进前)]×100%.结果 品管圈于本院门诊药房实施后,药师服务态度、服务流程分别为31例、9例,均显著低于实施前的56例、28例,目标达成率分别为89.57%、90.78%,差异有统计学意义(P<0.05).结论 品管圈在门诊药房管理中的临床应用效果十分显著,能够使门诊药房人员的工作能力和水平得到显著提高,对门诊药房药学服务满意度的提高具有十分重要的作用和意义,值得大力推广.
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品管圈在门诊药房管理中的应用
目的:对品管圈在门诊药房管理中的临床应用效果进行分析研究。方法:我院于2014年1月~2015年1月期间在门诊药房管理中引进品管圈模式理论,对实施前和实施后门诊药房管理中药品库存进步率、准确率和达标率等进行统计并比较。结果:品管圈模式实施后药品库存达标率、药品库存准确率、药品库存进步率分别为95.67%、93.24%、26.67%,均显著高于实施前的75.62%、72.34%以及9.54%,t=7.15,7.64,6.87,差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论:品管圈在门诊药房管理中的临床应用效果十分显著,能够使门诊药房人员的工作能力和水平得到显著提高,对门诊药房药学服务质量的提高具有十分重要的作用和意义,值得大力推广。
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基层医院门诊药房管理的问题探讨
门诊药房是基层医院不可或缺部分.近几年来,基层医院正在致力于推进全方位的院内改革,其中关键落实于门诊药房.然而实质上,门诊药房通常都会涉及到多层次的日常管理,而与之相应的管理流程以及管理模式都体现了多样化的弊病.为了从根源入手来改进当前现有的状态,作为基层医院有必要紧密结合自身的真实状况,遵照因地制宜的思路来优化门诊药房涉及到的各项管理流程.由此可见,门诊药房应当明确自身现有的日常管理弊病,对此探求可行的优化对策.
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加强门诊药房管理提高窗口服务水平
门诊药房是医院面向社会,直接为病人服务的重要窗口之一,是医院专业建设的重要组成部分.窗口服务质量的好坏,直接关系到患者的利益,关系到医院的声誉.因此加强医院门诊药房质量管理、提高窗口服务水平是医院管理工作不可缺少的一个方面.现谈谈我们的体会.
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计算机网络在门诊药房的应用
随着科学技术的不断发展,医院计算机网络化管理系统逐渐成为医院现代化管理的重要标志.我院2002年采用北京达因军惠网络技术有限公司开发的军惠医院信息系统对医院药剂科、临床各科室及相关科室逐步实现计算机网络化管理,经过一年多的实践,门诊药房在试运行中,取得了一定的经验与成效,提高了工作效率和服务质量.本文对我院开展使用该系统下的门诊药房管理子系统作一简单介绍.
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品管圈在门诊药房管理中的应用
目的:分析探讨品管圈活动在门诊药房管理中的应用方法和效果.方法:在该院门诊药房中引进品管圈活动模式,以“提高门诊药房管理质量”作为活动主题,营造良好的团队工作氛围、提高工作人员自我管理以及解决实际问题的能力.结果:通过引进品管圈活动,门诊药房中药品的实际库存准确率、达标率、工作人员的责任心、工作效率以及团队协作能力等均得到显著增强.结论:开展品管圈活动,能够提高门诊药房管理工作人员的实际工作能力,减少发药过程中的差错、确保患者安全有效地用药,提高了门诊药房管理和服务质量.
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计算机技术在医院门诊药房管理中的应用
随着现代科学技术的迅猛发展,应用计算机技术进行药品科学化管理是必然趋势,也是医院管理现代化的重要标志之一.我们根据医院门诊药房具体情况,设计开发了<医院门诊药房微机管理系统>,经过近一年的不断改进和实际应用,效果良好.现简介如下.
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品管圈在门诊药房管理中的应用
目的:探讨品管圈在门诊药房管理中的应用效果。方法通过将品管圈理论模式很好的应用到门诊药房的质量管理工作开展过程中,进一步准确分析和探讨品管圈在门诊药房管理的重要作用。结果在我院门诊药房管理工作开展过程中,正确的利用品管圈理论模式加以指导工作开展,建立了迈乐圈,提升了门诊人员的工作服务质量水平,对于门诊药房的存在的管理问题也得到了有效的解决,同时明显降低了药品调剂的差错发生率,保证了患者的用药安全、准确。结论在门诊药房管理工作开展过程中,科学引入品管圈管理方式,可以提升相关工作人员的工作能力,有效解决遇到的各类问题,协调解决问题能力,进一步降低药物的差错率,从而为患者提供优良的医疗服务质量。
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高危药品在门诊药房管理中存在的问题和解决方案
目的 对高危药品在门诊药房的管理中进行规范化,保障高危药品的安全使用.方法 找出在管理中存在的问题,进行整理归类,以近年来国内外发表的文献为依据,结合我院具体情况,建立合理的管理模式.结果和结论 高危药品单独存放,加强警示标志,信息管理具体化,提高药师发放药品时的高度责任感,建立一系列的规章制度加以强化和约束.
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浅谈我院药房微机管理系统
随着计算机技术的广泛应用,微机也已进入医院药品管理领域,我院根据上等级医院的具体要求,结合国内先进的管理软件,于1998年正式引用"医院药品信息管理系统",系统包括门诊药房管理,住院药房管理,中药房管理,药库管理及各收费站管理等子系统.
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人性化管理模式在医院门诊药房管理中的临床应用效果观察
目的:观察分析人性化管理模式在医院门诊药房管理中的临床应用效果.方法:对某院门诊药房管理方式进行改革,实施人性化管理模式,分析其临床应用效果.结果:观察组工作人员工作态度优良率95.00%,高于对照组70.00%;观察组患者满意率96.00%,高于对照组80.00%;观察组工作人员满意率90.00%,高于对照组60.00%,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在医院门诊药房管理中开展人性化管理模式,有利于改善工作人员工作状态,提高工作效率,提高患者满意率,值得推广应用.
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细化基层医院药房管理措施努力提升药学服务应用水平
目的:探讨基层医院门诊药房管理措施及如何提升药学服务应用水平.方法:通过对我院门诊药房管理工作的各个环节情况进行综合分析,以期寻求基层的药房管理合理的方式、方法,为不断提升药房管理能力和药学服务水平.结果:我院门诊药房管理有序,人员分工合理,认真实践各项药房管理的相关细则,多年来,无1例重大差错事故发生.结论:细化基层医院药房管理措施,认真落实各项管理制度,坚持"以病人为中心"、以人为本、以制度管人管事的方针,积极开展药学服务,确保患者用药安全有效.
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精细化管理在医院门诊药房管理中的应用价值
目的:分析精细化管理在医院门诊药房管理中的应用价值.方法:将2015年12月至2017年2月800份医院门诊药房方剂作为研究对象并随机分组.对照组实施医院门诊药房常规管理方案,精细化管理组实施医院门诊药房精细化管理方案.比较两组医院门诊药房方剂合格率;取药等候时间、单方调剂时间、药房工作人员日调剂量.结果:精细化管理组医院门诊药房方剂合格率高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05);精细化管理组取药等候时间、单方调剂时间短于对照组,药房工作人员日调剂量高于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05).结论:精细化管理在医院门诊药房管理中的应用价值高,可有效提高患者取药的满意度,缩短取药等候时间、单方调剂时间,提高药房工作人员工作效率,增加日调剂量.
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医院信息系统在优化门诊药房管理中的应用
目的 探讨医院信息管理系统(HIS)在门诊药房优化管理中的作用,分析药房管理的现状及问题,提出合理建议.方法 采用问卷调查分析.结果 HIS在门诊药房管理中成效显著.结论 HIS可优化药房管理,促进合理用药,提高工作效率.
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微机在门诊药房管理的应用
长期以来,医院对门诊药房管理都感到是一大难题,因门诊药房的药品请领与销售,都是流水性的,对其盈亏无法估量,即使可估量也无依据.根据此情况,我院开发了对门诊药房实行药品出入包干的微机管理系统,经半年多的实际运转应用,取得了较好的效果.
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计算机网络在门诊药房管理中的应用
药剂科引入计算机管理,提高了药剂科的管理科学性和管理效率[1],促进了工作质量的提高.现就我院门诊药房使用计算机网络对药品的划价、处方统计、药品管理、查询统计等情况作一介绍.