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现代医院人力资源建设的探讨
人是管理的核心,现代医院应立足于"以人为本"的可持续发展观,把"以人为本"的理念融进医院人力资源建设中,同时建立科学的绩效考核和薪酬激励机制来调动员工工作积极性,创建独具特色的医院文化,凝聚全体员工发挥出大限度的创造力.
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团队文化管理对构建学习型团队的推动作用
团队文化管理能让员工有统一的核心价值观,形成共同愿景,有明确的团队目标,明显增强员工的凝聚力与向心力:有利于形成良好的学习氛围,拓宽学习型团队的实现途径,为学习型团队的构建奠定坚实的基础:有利于积极推进学习型团队的构建,形成长效机制,充分调动员工的学习积极性与创造性,不断提升团队的综合实力与竞争能力,保持科量持续健康发展.
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浅谈人本管理的理念与应用
人本管理就是要尊重、关心员工,使员工活的有尊严和幸福感;要改革薪酬分配机制,使员工的收入与医院业务收入成比例增长,从而调动员工的积极性、主动性和创造性:要合理使用人才,人尽其才,各得其所.
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建立与时俱进的医院人力资源管理机制
人力资源管理的内涵人力资源管理是指根据组织发展战略的要求,有计划地对人力资源进行合理配置,通过招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为组织创造价值,确保组织战略目标的实现.即运用现代管理方法,对人力资源的获取(选人)、开发(育人)、保持(留人)和利用(用人)等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动,终达到实现组织发展目标的一种管理行为.人力资源管理强调在实现组织目标的同时实现员工个人的发展,要保证组织对人力资源的需求得到大限度的满足,要维护与激励组织内部人力资源,使其潜能得到大限度的发挥,促进组织的持续发展.
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建立科学的薪酬分配制度和绩效考核体系至关重要
一个医院要健康发展,在竞争中保持优势,笔者认为有三点非常重要:第一是专业技术,技术包括人才和设备,没有优秀的人才和先进的设备,专业技术就上不去,专业技术不好就无法吸引患者。第二是服务,既包括员工的服务意识和服务质量,也包括就医流程是否方便快捷和就医环境是否舒适。员工的服务质量与员工的工作积极性密切相关,员工的工作积极性又与薪酬分配制度密切相关。要调动员工的积极性,建立一个科学合理的薪酬分配制度至关重要。第三是就医价格,即患者看病的成本。看病的成本高低会影响患者的数量,特别对中低端人群的影响较大。以上三点总结起来就是一句话“看得好病,看得起病,病看得舒服”。
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深化病人选医师内涵促进医院改革的探索
我院是杭州地区大的三级甲类综合性医院,连续数年门急诊量居全省第一位,出院病人居第三位,看病要找关系,住院要开"后门",以致长期以来部分医务人员安于现状,缺乏进取心和危机感,收入上的"大锅饭"更是难以调动员工们的工作热情.
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对公立医院薪酬分配改革的思考
科学的薪酬制度对于保持公立医院的公益性和可持续发展有重要意义。党的十八届三中全会提出建立符合医疗行业特点的人事薪酬制度,从目前大多数医院的情况来看,医务人员薪酬一般包括固定工资和绩效奖金两部分,后者占大部分比例。薪酬与绩效是两个不同的概念,薪酬分配与绩效奖金(或绩效工资)显然也不能等同。因此,公立医院不应仅仅是对目前的绩效奖金进行改革,更应设法对员工的整个薪酬分配进行改革和完善,以便更好地调动员工的积极性,推动公立医院的可持续发展。
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临床科室绩效考核指标体系设计中应注意的几个问题
临床科室是医院的主体和核心,如何对具有不同专业特点的临床科室进行有效的绩效考核,准确找出科室发展中出现的问题并进行有效改进,从而推动医院临床业务持续发展,是医院管理者始终关注的问题.绩效考核如果设计合理、操作得当,可以成为调动员工工作积极性的有效手段之一;否则,就会导致不公和不满,降低士气和绩效[1].我们近年来对临床科室的绩效考核工作进行了一些积极探索,取得了一定成效.
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分层激励在医院人力资源管理中的有效性分析
激励理论应用在人力资源管理工作中,是指通过各种有效方法调动员工的积极性和创造性,努力完成组织任务,实现组织目标。此理论认为,针对不同的人群采取有针对性的激励手段,才能达到有效激励的目的[1]。现通过对 A 医院医护人员的工作状态进行调查,分析不同岗位级别的医护人员对现有激励方法的认可程度,以期找到适合于不同级别医护人员的激励方法,从而激发职工的工作积极性,推动医院人力资源管理工作的不断完善。
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绩效考核在护理管理中的应用新进展
随着我国护理事业的快速发展,将绩效考核融入护理管理,成为医院人力资源管理的一个重要的有机组成.护理管理者在考虑提升护理人员核心竞争力的前提下,不断地应用和借鉴现代管理方法.对于庞大的护理队伍来说,搞好绩效考核对调动员工的积极性具有十分重要的作用[1-3].绩效考核的体系有多种,西方的现代人力资源管理的理念和模式逐渐引入中国后,中国的护理管理者尝试引用了360度考评法、六西格玛管理、关键业绩指标、目标管理法、平衡计分卡等对护理人员的绩效进行考评,本文对5种绩效考核体系进行比较,探讨在护理管理实践中如何借助考核体系实现有效的绩效管理.
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销售竞赛涨牛年牛势
销售竞赛活动,不仅有利于提升销售,还能调动员工销售积极性,但须鼓动全员参与.临近年关,或许正值销售指标冲刺的佳时机,很多连锁药店以形式多样的销售竞赛提振精神.常州恒泰医药举办了为期三个月的百日销售竞赛;金象第四期的亮剑行动也如期启动;北京医保全新旨在发扬奥运精神,也推出了向奥运药店学习的销售竞赛.
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加强医院成本管理的设想
1 医院成本管理是当前医院改革的一个重要环节是高效、低耗的经营服务理念,努力降低医院成本费用,应重点抓好以下几个方面的工作.1.1降低不合理人员费用,实现减员增效人员费用一直占了医院成本费用的相当比重.财政补偿机制基本上都用在了人员费用上,如何降低不合理人员费用在医院成本管理中占有突出位置.医院要不断深化人事制度改革,建立优胜劣汰的用人机制,按照因事设岗、按岗定责的原则,建立设定合理的人员配置定额,大限度地调动员工工作积极性,防止因人力资源配置不当造成不合理的成本上升.
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浅谈医院的预算管理
医院全面预算管理是根据医院的职责、工作任务和事业发展计划编制的年度财务收支计划,反映了医院资金收支、业务活动和事业发展的规模和方向.它不仅可通过合理的预算使医院大程度地规避风险,又可通过全过程的控制循环充分调动员工的积极性、创造性,将财务控制变成一种科学的人性化的自律机制.
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医院药剂科量化管理
医院药剂科部门多、人员多,接触的病人数量多,各部门间的业务差别大,经济收入占的比重大,加强药剂科的科学管理,直接关系到医院的社会效益和经济效益.药剂科的工作不只是单纯的“买卖药品”,而是要用药学知识、药学技术提供服务,终目的是实施合理用药,保护病人不受与用药有关的损害,提高病人生活质量.完成这一任务需要通过集体合作,为保证工作质量,调动员工工作积极性,需打破分配上的平均主义,有一个科学的管理方法考核员工,打造高品质服务团队.
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手术室绩效考核的实施与体会
绩效考核是医院人力资源管理一个重要的有机组成部分,搞好绩效考核对调动员工的积极性具有十分重要的作用[1].护士作为护理队伍中基层的人员,他们的综合素质对整个护理队伍的发展起着重要作用[2].为了科学地评价护士在工作中所取得的成绩,使护士的工作能力和工作效率得以不断提高以及使绩效考核持续改进和发展.2009年,笔者对我科护士进行了绩效考核和评价,现报道如下.
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医院人力管理的常用方法
医院人力资源管理的目标,简单说就是10个字:"提高人的能力,激发人的活力."人的能力不提高,就不能适应现代化建设和知识经济的发展,就不能为广大人民群众提供更加优质高效的医疗服务;如果不激发人的活力,就不能调动员工的积极性和创造性,不能转化为优质的医疗服务.
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分层激励
激励员工是每位领导者都明白的道理.然而,什么样的激励可以用小的代价换取佳的效果呢?美国心理学家马斯洛在1943年提出的"需要层次理论"认为,人的需要可以归纳为五大类,即生理、安全、社交、尊重和自我实现等需要.上述五种需要,以层次形式依次从低级到高级排列,可表示成金字塔形.调动员工的积极性,重要的是分析员工不同层次的需要.如果你不了解你的员工的需求层级,用低于他追求的层级来激励他,那么你当然在做无用功.
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何延政:诠释抓大放小的管理哲学
管理大师约翰·默宁翰在其畅销名著《无为而治》中,描绘了一种完美的管理境界:管理者在悠闲地休完三周假期回到办公室后,同事纷纷在门口给他打招呼询问假期过得如何,却无一人进去用工作烦扰他.尽管这种管理状态太过理想,但作者却想用此来阐释现代管理的真谛:管理者要停止过度管理,通过授权调动员工的积极性.对此,泸州医学院附属医院(下称“泸医附院”)院长何延政感触颇深.不过,他更愿意将这种管理理念本土化地表达为“抓大放小”.
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以人为本——图书馆读者至上
在新时期图书馆文化的构建中,应以以人为本读者至上是图书馆工作的指导思想,图书馆在扩大自身的影响力和辐射力,就必须坚持以人为本读者至上原则做好管理和服务,在管理实践中全面提高馆员的素质,加大继续教育力度,创新用人机制,完善激励机制,发挥他们的潜力,从而调动员工的积极性;在服务中要以读者的需求为追求,以读者的满意为目标,从而产生强烈的亲和力,促成良性效应,把握这两个环节,树立这两种认识,处理好这两种关系,图书馆才能真正实现社会价值.
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"人本原理"在医院后勤管理中的应用
后勤工作是医院医疗、教学、科研的重要保障.随着卫生事业改革的深入及医疗市场的竞争的加剧,对后勤保障工作提出了更高的要求.在后勤管理中应用"人本原理",调动员工的主观能动性,是搞好后勤保障工作的重要措施.