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应用ADL量表实施分级护理对护理质量及服务满意度的影响

陈萍;吴锡芬;张小英

摘要: 研究应用ADL量表实施分级护理对护理质量及服务满意度的影响,探讨其临床应用价值.选取2014年6月~2015年6月在我院就诊的150例外科患者为研究对象,随机分为对照组和试验组各75例,对照组由护士按照医生决定的护理级别医嘱护理,试验组由护士应用ADL量表实施分级护理,比较对照组和试验组的护理质量和服务满意度.对照组护理质量评分、护理执行合格率均明显低于试验组,差异具有统计学意义(P<0.05);对照组总满意率为58(77.33%),明显低于试验组73(97.33%),差异具有统计学意义(P<0.05).应用ADL量表实施分级护理能够有效提高护理质量,提升患者对护理服务的满意度,值得临床推广应用.

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