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浅谈医院检验科如何构建和谐的内部关系
随着现代科技的迅猛发展和渗透,医院检验科的专业范围不断扩展,内部分工越来越细,且各成体系,给管理带来了许多矛盾.如何搞好内部的协调,构建和谐的内部关系,充分调动全科人员的积极性,对于提高检验质量有着重要的意义.本文结合我科的实际情况,从科主任自身素质及如何协调内部关系的问题进行探讨.
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警惕“住院托”骗财害命
不久前,有热心读者向本刊反映,说他去某医院看病时遇到一个“住院托”,此人扬言能利用医院内部关系帮助急需住院的患者尽快入院。这消息到底是真是假?为了深入了解这一情况,本刊记者日前先后暗访了北京部分三甲医院周边地区。
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纵隔型肺癌CT表现与肿瘤标志物的对照研究
纵隔型肺癌是一种特殊类型的肺癌,起源于肺且靠近纵隔面生长,C T表现上不易与纵隔占位相区别,临床上极易误诊[1]。肺癌的发生发展过程较为复杂,肿瘤标记物对其诊断较敏感[2],对于肺癌检测及其疗效评估等方面有重要的临床意义[3]。本文共收集纵隔型肺癌患者58例,均经病理结果证实,总结其CT 表现与肿瘤标记物的特点,回顾性分析两者可能存在的内部关系,以及与组织病理学类型的关联,提高临床诊断该病的水平。
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基于PLS结构方程模型的细分算法
结构方程模型的PLS算法在满意度研究领域得到广泛应用.著名的瑞典满意度指数(SCSB)、美国顾客满意度指数(ACSI)、欧洲顾客满意度指数(ECSI)都使用了PLS算法[1].结构方程模型的内部关系是由隐变量间的一系列因果关系构成,要在PLS模型基础上对样本进行细分,我们必须考虑一种基于变量间关系的细分算法.本文引进有限混合模型的EM聚类算法,求解基于PLS结构方程模型细分问题.
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试论医院软环境文化建设
抓好医院文化的建设对于调节内部关系、凝聚人心,提升医院形象、增强竞争力等有着积极的作用.注重和加强医院文化建设已成为医院管理者对医院寻求更大发展的必然趋势.本文试就医院文化建设中的一个方面--医院软环境的文化建设作一探讨:
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以人为本构建和谐医院
胡锦涛总书记在党的"十七大"报告中,将构建和谐社区作为党和国家今后一个时期内的重要任务;在构建和谐社会中,营造和谐医院是构建和谐社会的十分重要组成部分[1].构建和谐医院必须落实以人为本,全面协调可持续的科学发展观,正确处理好医院内部关系、医患关系和医疗安全三者的关系,为构建和谐医院夯实基础、营造良好的氛围[2],作者慨述如下.
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建立客户服务中心的实践与体会
南方医科大学南方医院2004年8月随第一军医大学移交广东省后即开始考虑设立专职的部门来引导全院员工思想的转变,树立全员的服务意识,推动医疗质量服务的不断提高.为此,2005年9月,医院成立了客户服务中心.经过2年多的运作,南方医院客户服务中心大胆引进先进的管理思维和方法,成功地统一了全院员工的思想,转变了员工的服务意识,同时在理顺医院内部关系,提高工作效率和内部服务质量上取得了明显成效,终促进了医疗服务质量的不断改进.在2007年8月卫生部医院管理年活动督导检查中,相关工作受到了有关专家的肯定.
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构建和谐医院之办公室三大公共关系
本文从办公室职责及职能方面入手,探讨构建和谐医院过程中办公室所面对的三大公共关系,即内部关系、社会关系、医患关系,提出了建设性的一些建议.
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浅谈公共关系学与成功的医院管理之间的关系
医院公共关系活动是以在社会公众中树立良好的形象为目的,通过融洽内部关系,缓和与外界的矛盾,增进相互间的了解,升华医院的凝聚力与竞争力,提高医院的知名度,以追求医院的社会效益和经济效益指标的大化[1].良好的公共关系活动与成功医院管理的关系如何协调成为重要的课题.