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基于SERVQUAL的零售药店服务质量评价模型的构建研究
本文旨在总结国内外服务质量、服务质量评价模型和零售药店服务质量评价的研究文献的基础上，通过调研和统计分析，构建零售药店服务质量评价模型，并将其运用到广东省零售药店服务质量评价，从而验证本文提出的“零售药店服务质量评价模型”可行性。
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鼠疫传入疫情风险评价模型的研究
鼠疫是由鼠疫耶尔森氏菌(Yersinia pestis)感染引起的自然疫源性疾病,也是我国法定传染病.北京、上海等诸多大城市不是鼠疫的自然疫源地,多年来无动物间和本地人间鼠疫病例报告.但近年来国内外鼠疫疫情活跃,地区开发、交通发展、旅游和交流活动的日益频繁,特别是青藏铁路全线开通、北京举办奥运会等重大活动,可能增加鼠疫疫情传人的潜在风险 [1-2].近年来,疯牛病、禽流感等全球性公共卫生问题迫切需要定量评价传染病风险,为防控突发传染病疫情提供依据.许多研究者已经开始了相关研究 [3-7].
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以ITSFn诱导法为基础的神经发育毒性评价模型的建立及其有效性研究
目的 建立体外以胰岛素-转铁蛋白-硒-纤维连接蛋白(ITSFn)培养法为基础的胚胎干细胞神经发育毒性评价模型,并对其有效性进行验证,完善神经发育毒性评价体系.方法 胚胎干细胞悬滴、悬浮培养后,加入胰岛素、转铁蛋白、硒、纤维连接蛋白诱导神经细胞分化,结合细胞毒性MTT法建立神经发育毒性体外评价模型,并检测不同浓度青霉素G、苯妥英钠和氟尿嘧啶作用条件下其对胚胎干细胞神经分化能力的影响,判断受试物的神经发育毒性.结果 青霉素G、苯妥英钠和氟尿嘧啶的ID50D3 nestin分别为0.017 μg/ml、49.40 μg/ml、1 139 μg/ml,ID50D3EN-1分别0.031 μg/ml、25.63 μg/ml、1 762 μg/ ml,其发育毒性的判定均依次为无、弱和强.结论 以ITSFn诱导法为基础建立的体外神经发育毒性评价模型,能够正确判定氟尿嘧啶、苯妥英钠和青霉素G的发育毒性,可用于体外神经发育毒性的筛选和评价.
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国内外病人满意度研究综述
本文简述了病人满意度理论的内涵及其发展，对国内外病人满意度研究的现状和进展进行了梳理和评述，厘清了病人满意度研究体系的三条脉络：测量工具研究、评价模型研究、测评分析方法研究。分析了现有研究存在的问题与不足：其一，长期过度“借鉴”或依赖市场营销领域的“顾客”研究模式；其二，目前我国尚未形成统一规范的病人满意度测评工作体系。建议下一步研究应致力于运用多学科综合视角，对病人满意度理论和测评分析方法进行创新，探索病人满意度数据采集渠道对于结果的影响机制。
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医院建筑火灾风险评价模型研究与应用
医院建筑火灾风险是由多因素控制的,包括火灾危险指数、医院特征指数、医院抗灾指数.通过建立医院火灾风险评价模型,并结合具体实例,对医院建筑火灾风险进行评价.通过火灾风险评价模型分析表明,加强日常管理,可有效降低医院火灾风险.
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建立公立医院职能科室科学岗位评价模型
案例中困扰段院长的问题，正是我国绝大多数医院都正在面临和亟待解决的问题。笔者认为医院的职能科室管理人员除肩负保障医院正常运营的责任外，更重要的是决定和把握医院的发展方向。然而医院这种知识密集型单位中，对职能科室的价值定位普遍偏低，比较容易忽视的职能科室间不可避免的存在着人岗分离、考核不明、分配不公等系列问题。这既影响职能科室的办事效率，也伤害了工作人员的工作积极性。随着我国医院管理水平的提高，医院岗位评价的研究工作要与医院岗位的发展相适应，充分发挥职能科室的能动作用，实现管理人员的真正价值。
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运用网络层次分析法构建重点学科软实力评价模型探析
学科软实力的研究对于新时期大学重点学科的建设与发展是全新的课题,而科学合理地评价重点学科软实力是学科软实力建设的前提.本文以软实力理论为基础,阐述了学科软实力的内涵、构成和评价指标体系,并对运用网络层次分析法(Analytic Network Process,ANP)构建重点学科软实力的评价模型进行了探讨.
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基于层次模糊综合评价模型的当归产地质量研究
目的：建立层次模糊理论综合评价模型，对当归产地质量进行评价。方法采集不同产地的当归药材，分别测定当归样品挥发油含量、醇溶性浸出物含量，及指标性成分阿魏酸、Z-藁本内酯、正丁基苯酞和正丁烯基苯酞的含量，运用层次分析法，建立层次分析模型，对当归的多个指标进行综合评价。结果评价结果比对显示，岷县、渭源县及漳县当归样品优于其他产地样品，其中，岷县当归品质优。结论基于层次模糊理论综合评价当归药材产地质量是可行的。
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3D HepG2细胞药物肝毒性评价模型的建立及其在药物安全性评价中的应用
该研究采用磁悬浮3维(3D)培养技术建立了3D HepG2细胞评价模型,并应用此模型对典型的肝毒性药物进行了简单评价.HepG2细胞形成稳定3D结构后,采用免疫组化技术检测了HepG2细胞在2D,3D培养条件下的糖原储存能力,并应用RT-PCR技术对比研究了HepG2细胞在2D,3D不同培养条件下Ⅰ相、Ⅱ相药物代谢酶、药物转运体、核受体及肝细胞特异标志性分子白蛋白(ALB)等相关基因的mRNA表达水平.免疫组化结果显示,HepG2细胞在3D培养条件下具有丰富的糖原储存能力,此特性与人肝组织相类似.此外,在3D培养条件下,HepG2细胞绝大部分药物代谢酶、转运体、核受体及ALB的mRNA表达水平与2D相比均有不同程度的上调.在药物肝毒性评价方面,该实验选用了典型的肝毒性药物对乙酰氨基酚(APAP)和近年来肝毒性报道较多的中药何首乌Polygonum multiflorum Thunb.及补骨脂Psoraleae corylifoliaL.进行单剂量和重复剂量(7 d)给药实验;在重复剂量给药实验中,3D HepG2细胞表现出更高的敏感性.应用磁悬浮3D培养技术建立的3DHepG2细胞模型无论在形态上还是功能上都更接近于人的肝组织,是较好的3D肝毒性评价模型.
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基于模糊层次分析法呼吸科护士岗位价值评价模型的构建
目的：构建呼吸科护士岗位价值评价模型。方法以呼吸科护士岗位价值评价模型为研究对象，在建立相应评价指标体系基础上，利用层次分析法对不同指标权重进行赋值，然后在该指标下应用模糊层次分析法( Fuzzy-AHP)对不同岗位价值进行综合评价。结果形成呼吸科护士岗位价值评价一级指标6个和二级指标21个，确定一级指标和二级指标权重，终形成了各护理岗位量化比较的一套岗位价值尺度。结论通过Fuzzy-AHP法初步建立呼吸科护士岗位价值评价模型，为护士岗位绩效管理提供了依据，对其他医院岗位价值评价也具有一定的借鉴意义。
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基于层次分析法的ICU专科护士培训评价模型构建
目的 制定科学、实用的建立ICU专科护士培训评价指标体系,促进护理管理工作快速发展,提高护理管珲质量.方法 按层次分析法拟定基础指标体系,采用专家咨询后应用层次分析法得出ICU专科护士培训评价指标体系各级指标的权重.结果 建立了4个一级指标(人员状况、培训条件、培训过程、培训效果),9个二级指标,29个三级指标形成的ICU专科护士培训评价指标体系.结论 新指标体系内容具体、合理,具有科学性、实用性、可操作性强的特点,为培训基地及卫生行政部门合理评价培训质量提供了有效的方法和依据.
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护士胜任特征评价模型的研究
目的 选拔和培训未来业绩优秀的护士.方法 采用职务分析法,BEI方法结合问卷调查和德尔菲法等量化研究手段,对护士胜任特征指标体系、权重、评价模型进行了研究.结果 筛选出12个胜任特征指标并分别赋予权重,采用加权评分模式构造出护士胜任特征评价模型.结论 评价模型有利于从在职者、求职者中选拔出优秀者,同时提高了在职护士培训的针对性.
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病人满意度研究进展
西方学者从营销学角度于20世纪70年代首先提出用顾客满意程度作为评价服务质量的标准.自从1985年顾客满意度的理论由美国学者提出以后,在国外已有近20年的发展历史.1988的美国营销学家BerryParaSuramn和Zeimaml提出了"服务质量评价"的方法[1],他们认为,服务质量的评价要依靠用户对提供服务的知觉与效用和用户对服务的预见期望来衡量,随后建立了相关评价模型,并被国外医疗界引入医疗服务质量评价的理论与实践,逐步形成比较完善的专业化评测组织,开发出一系列有效的测量工具和方法.
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基于Logistic回归建立磁共振成像临床效果评价评分模型的方法研究
目的 磁共振成像(magnetic resonance imaging,MRI)临床应用广泛,但国内没有相应的临床效果评价标准,本研究通过Logistic回归模型建立一套标准化的临床效果评价标准,从而促进MR产业健康发展.材料与方法 临床收集165张MR图像,评价每张图像中影响腰椎患者T2抑脂序列MRI质量的10个指标及MRI质量,通过Logistic回归科学建模,并采用H-L卡方检验和受试者工作特征曲线下面积(the area under the receiver-operating characteristic curve,AUC)检验模型的标定能力和区分能力.结果 模型显示当总分低于3分时,MRI质量好的高概率为0.02,认为MRI质量较差,不能应用于临床诊断,建议患者需重新拍摄MR图像;当总分在5~6分时,对应概率为0.22~0.52,认为MRI质量一般,勉强应用于临床诊断;当总分在8~9时,对应概率为0.94~0.98,认为MRI质量非常好,可很好地应用于临床诊断.H-Lχ2值为1.457 (P=0.962),AUC为0.878 (95% CI:0.814~0.941).结论 基于Logistic回归建立的MRI临床效果评价模型,具有很好的标定能力和区分能力,可很好地应用于临床.
关键词： Logistic回归 评价模型 磁共振成像 临床评价 -
应激条件下飞行能力评估及在飞行员选拔中的应用研究
目的 探讨心理应激对飞行能力的影响及在飞行员选拔中的应用.方法 利用认知作业法结合电击构建应激情境,在此情境下测量受试者的下肢蹬力、目标追踪和反应能力.采用综合评价法,计算应激条件下的能力评分,与现有选拔标准进行对比分析.结果 与对照组相比,应激条件下候选飞行学员的下肢蹬力、目标追踪和反应能力显著下降(P＜0.01).根据能力得分构建应激条件下的能力综合评估模型:Score=-15.8711+0.0431 Pedal-0.0237Track+0.1725 RR+ 0.0583 RV.综合得分与二平台成绩相关(P ＜0.01,R=0.24),以通过二平台测试为标准,计算出此模型的灵敏度和特异度分别为60.00％和71.05％,正确率为62.23％.结论 应激条件下受试者的各项能力均出现下降,能力综合评估模型测试的能力与二平台所测试的能力具有相关性,为应激条件下的特殊能力.
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综合评价方法在军事飞行员选拔中的应用
军事飞行员选拔具有降低培训成本、确保人机安全和提高军事效能的重要意义,选拔过程需要对候选飞行员的身体、心理和飞行能力等多项指标进行综合评价. 该文简要介绍了综合评价方法的概念和分类,对近年来综合评价方法在国内外军事飞行员选拔中的应用情况进行了综述,为我国军事飞行员选拔系统中综合评价技术的研究和应用提出了建议.
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基于医疗岗位绩效考核平台的医院评价模型构建
医院绩效评价是加强医院管理和促进医院提高服务能力、运营效率的重要手段.为客观评价军队医院的绩效水平,本研究基于医疗岗位绩效考核平台数据资源构建医院的绩效评价模型,通过系统分析军队医院绩效考核特点与基础条件,结合文献调研、专家咨询与层次分析法设计评价指标体系,并引入综合评价方法进行对比.本研究构建的评价模型包括业务服务量、质量安全、服务效率、卫勤保障和持续发展等5个维度,下设21个二级指标、40个三级指标;拟通过差异化权重设置体现不同等级、不同类型医院的考核重点.该评价模型涵盖医院业务工作内容较为全面,数据来源可靠,可操作性较强,但卫勤保障、满意度及科学研究相关指标的统计口径、量化标准、积分方法等尚需进一步论证.
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基于内毒素模型的何首乌特异质肝损伤评价
基于内毒素特异质肝损伤模型,考察何首乌对大鼠肝脏的损伤作用.将何首乌(Polygonum multiflorum Thunb.) 50％乙醇提取物单独灌胃或联合无毒剂量的脂多糖(lipopolysaccharide,LPS,尾静脉注射2.8 mg·kg-1)给予SD大鼠,检测血清丙氨酸氨基转氨酶(ALT)、天冬氨酸氨基转氨酶(AST),HE染色观察肝脏病理学改变,对比考察何首乌单用或联合LPS的量-毒关系,探讨LPS对何首乌肝损伤的影响.结果表明,单次灌胃18.9、37.8、75.6 g·kg-1的何首乌对大鼠ALT、AST无显著影响(均P＞0.05),肝脏切片未见明显病理学改变;单独尾静脉注射无毒剂量的LPS,对ALT、AST无显著影响(均P＞0.05),肝脏切片可见汇管区炎症细胞增多,未见肝细胞有明显病理学改变;而相同剂量的何首乌联合LPS给药后,ALT、AST显著升高(均P＜0.01),肝脏切片可见中央静脉扩张、内膜脱落,中央静脉周肝细胞肿胀、坏死,汇管区有大量炎症细胞浸润,中间区部分肝细胞肿胀、坏死.进一步降低何首乌给药剂量,1.08及2.16g·kg-1(分别相当于生何首乌6g/日,临床剂量的2倍、4倍等效剂量)联合LPS仍然显著升高大鼠ALT、AST(均P＜0.05),而0.54 g·kg-1何首乌对ALT、AST无显著影响(均P＞0.05).研究表明,对于普通正常大鼠,单次灌胃给药超大剂量(75.6 g·kg-1)何首乌无明显肝损伤作用;而在LPS特异质肝损伤模型上,临床2倍等效剂量(1.08 g·kg-1)的何首乌即可造成实验大鼠肝功能损伤,该模型可用于何首乌特异质肝损伤评价.
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药物透过胎盘屏障评价模型研究进展
妊娠期用药安全性是临床用药的关键问题,临床用药前,需要准确地预测药物在体内透过胎盘屏障时的转运及代谢过程,以对妊娠期用药提供指导信息.胎盘是母体与胎儿物质交换的场所,通过建立体内外的胎盘屏障模型,可以对药物透过性进行评价.本文综述了目前体外研究人胎盘的主要模型及其特点,运用适当的模型探讨药物胎盘屏障的转运机制,对妊娠期用药安全性有重要的临床意义.
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教学研究型医学院校评价指标体系与模型的初步研究
结合医学院校发展规律特点,在文献分析的基础上初步拟定指标体系,采用专题组讨论法与德尔菲法相结合的方法对指标进行筛选,终确定了由5个一级指标、17个二级指标和47个三级指标构成的教学研究型医学院校评价指标体系,提出教学研究型医学院校评价的核心指标,采用比例分配法确定指标权重,构建出教学研究型医学院校综合评价模型.结果显示构建的评价指标体系合理、可信,能够为相关医学院校科学定位和制定合理发展规划等提供参考依据.
