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住院医师妇产科临床技能培训实践与体会
目的:探讨住院医师妇产科临床技能培训实践与体会.方法:通过对湖州市双林人民医院妇产科24例住院医师随机进行分组,对照组住院医师给予传统培训,实验组住院医师给予规范化培训,观察两组住院医师的发表论文情况,理论得分,技能得分及患者满意度.结果:实验组住院医师的发表论文情况,理论得分,技能得分及患者满意度较对照组明显提高,具有显著差异(P＜0.05),说明其具有统计学意义.结论:住院医师是医院的重要力量,住院医师临床技能培训是医院发展的重要保障,临床技能培训可以提高住院医师的整体素质和患者的满意度.
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电子信息反馈法在重症监护室护理质量管理中的应用
目的:研究电子信息反馈法在重症监护室护理质量管理中的应用.方法:利用药物管控、护理记录档案、视频图像反馈分析、信息总汇分析等方法,研究电子信息反馈法在重症监护室护理质量管理中的应用,统计采用常规护理质量管理信息反馈方法与电子信息反馈法的数据,再综合进行分析比较.结果:电子信息反馈法相较于传统的信息反馈法,在重症监护室护理质量管理中有很好的作用,护理质量显著提升,患者病情各项指标都有显著改善.结论:电子信息反馈法能够有效提高医护人员工作效率与质量,提高重症监护室护理质量,减少重症室事故率的发生.
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“5S”法在手术室护理质量管理中的实施效果
目的:探究分析“5S”法管理模式在手术室护理质量管理中的实施效果.方法:选取2015年1月～2016年5月在医院手术室手术的120例患者作为研究对象,根据随机投掷法将其分为对照组60例与观察组60例.对照组实施普通手术室消毒、护士长定期巡逻、检查管理系统;观察组在常规管理的基础上增加“5S”法.观察两组患者的血压情况、满意程度及心理状态.结果:护理管理后观察组患者的血压控制情况优于对照组(P＜0.05);对照组护理满意度为88.33％,观察组满意度为96.67％,观察组患者满意度明显高于对照组(P＜0.05);护理管理后观察组SAS评分与SDS评分明显低于对照组(P＜0.05).结论:对手术室患者实施“5S”管理模式后,提高了患者的心理水平及满意程度,改善了血压水平.
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无缝隙护理应用于护理质量管理的效果
目的:探讨无缝隙护理应用于护理质量管理的效果.方法:选取2016年1月～2017年2月医院的120名护理人员,根据无缝隙护理管理实施时间,将其分为2016年1～7月无缝隙护理管理实施前的对照组和2016年8月～2017年2月无缝隙护理管理实施后的观察组,每组各60名,比较两组护士的护理质量及满意度.结果:与对照组相比,观察组护士在病房管理、护理操作、护患沟通、健康教育、文书书写等项目的护理质量评分均明显增高(P＜0.05);与对照组相比,观察组护理人员对无缝隙护理管理模式满意度明显提升(P＜0.05).结论:无缝隙护理能够明显提高护理服务质量,提升护理满意度.
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持续质量改进在胸外科护理质量中的应用
目的:探讨持续质量改进对提高胸外科护理质量的作用.方法:选取医院2014年1月～2016年1月胸外科收治的住院患者118名和两年间均在胸外科从事护理工作的护理人员11名为研究对象,依据在护理质量管理中是否施行持续质量改进,将收治患者分为对照组和观察组,对照组患者施行常规护理质量管理,观察组施行持续质量改进的护理质量管理,比较分析两组患者护理满意度情况和施行持续质量改进前后护理人员相关护理知识掌握程度上的差异.结果:观察组患者的护理满意度明显高于对照组(P＜0.05),施行持续质量改进后护理人员各项护理知识掌握程度均明显优于施行前(P＜0.05).结论:在胸外科护理质量管理中施行持续质量改进,能明显提升患者对护理的满意情况,增强护理人员的综合素质和业务水平.
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“鲶鱼效应”在神经内科护理质量管理中的应用
通过不同管理方式的比较,更加明确的肯定“鲶鱼效应”管理在神经内科护理质量管理中应用的价值,为临床的管理工作提供更多的帮助和借鉴.方法:选取新昌县人民医院神经内科的所有护理人员及床位为研究资料的来源,研究的时间为201 5年6月～2016年6月,并将护理区内的1号病区和2号病区作为观察组,3号和4号病区为对照组,综合比较观察组与对照组护理质量评分情况,其中包括基础护理质量评分、专科护理质量评分、危重护理质量评分、护理安全质量评分、护理文书质量评分、病房管理质量评分及护理满意度评分.结果:对照组基础护理评分,专科护理评分,危重护理评分,护理安全评分,护理文书评分,病房管理评分,护理满意度评分与观察组相比差异显著(P＜0.05).综上,观察组的护理质量评分的各项数据均明显优于对照组.结论:通过调查与研究,明确地肯定了“鲶鱼效应”在管理中的应用价值.
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全员参与骨科护理质量管理的体会
目的:对全员参与骨科临床护理质量管理的实践体会进行总结,促进护理质量的提高.方法:选取2016年4～6月实施常规护理质量管理的48例骨科患者作为对照组,2016年7～9月实施全员参与护理质量管理的48例骨科患者作为观察组,对两组患者满意度、平均住院时间进行比较.结果:通过对两组患者满意度、平均住院时间进行统计分析,发现全员参与护理质量管理,可显著提高患者满意度,减少患者平均住院时间.结论:全员参与骨科护理质量管理,有助于改进护理工作的不足之处,提高护理质量,提升患者满意度.
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持续质量改进在儿科病区护理质量管理中的应用
目的:探讨分析持续质量改进在儿科病区护理质量管理中的应用措施和应用效果.方法:随机抽取医院2016年6月～2017年6月期间的30名儿科护理人员,作为本次临床研究对象.将2016年6～12月期间工作情况设为对照组,将2017年1～6月期间工作情况设为观察组.对照组内行常规护理管理,观察组在对照组基础上加行持续质量改进措施;比较两组护理质量.结果:观察组的基础护理、特殊护理、病区管理和文书书写等多项护理质量评分均优于对照组(P＜0.05).观察组的护理满意度优于对照组(P＜0.05).结论:持续质量改进在儿科病区护理质量管理中的应用效果理想,提升护理质量,规避不良事件,提升护理满意度.
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护理质量管理对院感控制率与护患纠纷率的影响
目的:探讨护理质量管理对院感控制及护患纠纷率的影响.方法:选择2013年6月～2015年6月在浙江省丽水市中心医院诊治的140例患者为研究对象,随机分为观察组和对照组,每组70例.观察组给予护理质量管理,对照组给予常规护理,比较两组感染情况和护患纠纷发生情况.结果:观察组感染情况和护患纠纷发生情况明显少于对照组(P＜0.05).结论:护理质量管理能够有效提高护理质量,减少医院感染率,提高患者满意度.
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全员参与骨科病房护理质量管理的实践与体会
文章结合近代中医所遭受的曲折命运,以西方舶来的市场营销理论为依据,分析探讨了中医自身的劣势及未来发展道路中的不利因素,并对此提出一些建议和改进措施,以期中医学早日摆脱弱势的地位,更好地服务于群众.
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护士长非权力影响在急诊护理质量管理中的应用
目的:探讨护士长非权力影响在急诊护理质量管理中的应用效果与意义.方法:对浙江省绍兴市第五医院急诊科10名护士进行非权力影响因素的调查,同时选取2013～2014年在该院急诊科就诊的106例患者为研究对象,调查其对护理服务的满意程度,根据调查结果实施加强护士长非权力影响的干预措施,对护士长非权力影响因素与急诊护理质量、患者满意程度的关系进行分析讨论.结果:非权力影响因素得分≥90分者5人,有52例患者满意度得分≥95分,非权力影响因素得分为≥90分的患者满意度得分高,经实施干预措施,急诊护士SCL-90评分明显降低,且对工作的满意程度明显增高(P＜0.05).结论:护士长非权力影响因素与急诊护理质量密切相关,经加强护士长非权力影响力,不仅可使护士对工作的满意度提高,同时具有增强患者满意度等重要作用.
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护理质量管理在骨科病房的应用
目的:探讨护理质量管理在骨科护理质量管理中应用的效果.方法:成立科室质量控制小组,总结分析科室在护理工作中存在的问题及需要改进之处,并制定相应计划及制度对科室护理人员进行培训与考核.结果:实施质量管理后,骨科护理质量及患者满意度均较之前有所提高(P＜0.05).结论:通过在骨科病房实施质量管理,能够规范科室管理,提高护理人员技术与能力,从而提高科室护理质量水平和患者满意度.
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临床护理质量评价方法的研究进展
护理质量管理是管理的核心,护理质量的评价是护理质量管理的重要环节[1].临床护理质量评价方法很多,但如何适应护理模式转变以及现代质量管理的要求,使护理质量的评价方法更科学、客观和可信,更有效地提高护理服务质量,是护理管理者值得深入探讨的课题[2],建立系统的、科学的和先进的护理质量标准体系有利于提高护理质量和护理管理水平,有利于护理学科的发展和护理人才培养[3].
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危重病网络监测评估系统在护理管理中的应用
护理质量管理是护理管理的重要组成部分,而危重病患者的救治成功率则是医疗和护理质量的重要标志.本院护理部在开展护理质量管理的活动中,成立了危重病护理指导小组,并设计研制了危重病网络监测评估系统,于2002年8月获得中华人民共和国计算机软件著作权(证书登记号为2002SR2168).
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护理专案在随身灸相关烫伤中的应用效果
目的 通过实施护理专案降低随身灸相关烫伤发生率.方法 对2015年1-6月烫伤案例回顾分析,确定本专案解决策略,包括修订随身灸操作流程及烫伤处理流程、全员随身灸操作培训及考核、灸盒及配套物品管理制度化、多种形式随身灸宣教,根据操作特点设定达标指标.结果 改进措施执行后,操作前评估率、操作中巡查率、操作后评估率和患者知识知晓率4项观察指标达标率均≥80％;护理缺陷率由改善前的68.95％降低至9.94％,差异有统计学意义(x2=720.38,P＜0.01);随身灸相关烫伤发生率由改善前的0.68‰降低至0.18‰,差异有统计学意义(x2=5.14,P＜0.05).结论 通过专案改善活动能规范随身灸操作,减少随身灸相关烫伤事件.
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护理质量管理体系问题诊断与改进框架探索
目的 将全面质量管理体系ISO9001标准与医院管理评价标准相结合,探索临床护理质量管理中问题的诊断与改进方法,建立科学、实用、适用于临床护理质量管理体系诊断与改进框架,为护理管理部门做出科学的改进决策提供依据.方法 对ISO9001标准与北京地区医院管理考核评价标准(护理部分)进行比较分析,采用特尔斐法对标准进行筛选和论证,将ISO9001标准和护理考核评价标准集合成框架,应用于临床护理质量管理与改进过程.结果 建立了护理质量管理体系诊断与改进框架,分析、诊断出护理质量管理中存在的主要问题及改进目标.结论 应用护理质量管理体系诊断与改进框架,能够科学判断护理质量管理改进重点,促进护理质量管理与医院管理发展方向保持一致.
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岗位量化考核在监护病房护理质量管理中的应用
目的 探讨量化考核在四川省肿瘤医院监护病房护理质量管理中的应用.方法 根据ICU护理工作质量标准、工作规范、各岗位不同的要求及权重,制定量化考核细则及记分标准,对各岗位的护士进行岗位量化考核.结果 通过岗位量化考核的实施,提高了护理服务质量和病人对护理服务的满意度,该方法能较为科学的反应护理工作的质量,使护士长管理更完善,在一定程度上提高了护士的业务水平.结论 岗位量化考核的应用,增强了护理管理的科学性和可操作性,有助于提高护理管理水平.
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主因素分析法对持续改进护理质量的作用
目的 探讨主因素分析法对持续改进护理质量的作用.方法 针对护理工作过程中的质量问题找出其主要因素进行原因分析,提出改进措施,使护理质量得到持续改进.结果 有效提高了各项护理质量考核成绩.结论 主因素分析法对持续改进护理质量有着不可忽视的作用.
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ISO9002标准在护理服务质量管理体系中的应用
护理质量管理在医院管理中是一个经久不衰的话题,如何使护理质量管理达到规范化、标准化,是医院管理者共同探索的热点问题.1998年底,我院提出用ISO9000系列标准之ISO9002标准进行护理质量管理和持续护理质量改进,得到市卫生局课题立项;我们积极与深圳市技术监督局康达信咨询公司联系,得到了他们的大力支持和帮助,2年多来,依据ISO9002标准,遵循"文件化的质量体系要符合ISO9000标准要求;各个过程的行为要符合质量体系文件要求"的原则,我们进行了一系列的质量体系建立和推行工作,使护理管理工作得到不断完善,护理服务质量不断提高,于2000年7月通过英国SGS公司的ISO9002护理质量认证,获得其颁发的证书.现将护理质量体系的建立过程和实践体会介绍如下.
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护理质量管理在临床护理中的应用
"提高护理质量"在护理管理中是一个永恒的主题.随着改革开放的深入,面对着需求越来越高的患者以及竞争日益激烈的医疗市场,护理质量在医院的全面质量管理中的地位更显重要[1].
