首页 > 文献资料
-
ISO9002标准在护理服务质量管理体系中的应用
护理质量管理在医院管理中是一个经久不衰的话题,如何使护理质量管理达到规范化、标准化,是医院管理者共同探索的热点问题.1998年底,我院提出用ISO9000系列标准之ISO9002标准进行护理质量管理和持续护理质量改进,得到市卫生局课题立项;我们积极与深圳市技术监督局康达信咨询公司联系,得到了他们的大力支持和帮助,2年多来,依据ISO9002标准,遵循"文件化的质量体系要符合ISO9000标准要求;各个过程的行为要符合质量体系文件要求"的原则,我们进行了一系列的质量体系建立和推行工作,使护理管理工作得到不断完善,护理服务质量不断提高,于2000年7月通过英国SGS公司的ISO9002护理质量认证,获得其颁发的证书.现将护理质量体系的建立过程和实践体会介绍如下.
-
推行新型农村合作医疗制度提高农村居民医疗保障水平
邗江区位于江苏中部,在长江中下游,辖11个镇、3个街道,总人口50万人,其中农业人口41万人.根据<中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定>和省、市政府<关于建立新型农村合作医疗制度的实施意见>精神,在充分调研和先行试点的基础上,结合我区实际,从2004年1月1日起,在全区建立和推行了新型农村合作医疗制度.目前,全区共有27万农民参加了新型农村合作医疗,占应参保人口(32.7万人)的82.5%,全区共筹集合作医疗基金近1000万元,各项工作正有序开展.
-
医疗保险付费方式应向总额预算制转变
我国建立和推行城镇职工基本医疗保险制度以来,对保障职工基本医疗、提高职工健康水平发挥了重大的作用.但在实施过程中,出现的问题较多、矛盾较大,突出表现在将医疗保险的风险转嫁给了参保人和定点医疗机构.问题的根源在于医疗保险付费方式不合理,因此有必要对现行的定额付费方式作调整.