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护士长非权力影响在急诊护理质量管理中的应用
目的:探讨护士长非权力影响在急诊护理质量管理中的应用效果与意义.方法:对浙江省绍兴市第五医院急诊科10名护士进行非权力影响因素的调查,同时选取2013～2014年在该院急诊科就诊的106例患者为研究对象,调查其对护理服务的满意程度,根据调查结果实施加强护士长非权力影响的干预措施,对护士长非权力影响因素与急诊护理质量、患者满意程度的关系进行分析讨论.结果:非权力影响因素得分≥90分者5人,有52例患者满意度得分≥95分,非权力影响因素得分为≥90分的患者满意度得分高,经实施干预措施,急诊护士SCL-90评分明显降低,且对工作的满意程度明显增高(P＜0.05).结论:护士长非权力影响因素与急诊护理质量密切相关,经加强护士长非权力影响力,不仅可使护士对工作的满意度提高,同时具有增强患者满意度等重要作用.
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护士长非权力影响在护理管理中的应用
护士长要加强科室的护理管理、充分调动护理人员的工作积极性和主观能动性,必须要提高非权力性影响力.增强护士长非权力因素影响力的措施:保持高尚的品格和良好的职业道德;扎实的专业知识和技能;良好的管理能力、沟通协调能力、感召力;以及培养良好的人际关系,实行人性化管理等.使其在医院护理管理工作中发挥重要的作用.
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护士长非权力影响在护理管理中的应用
目的:对护士长的非权力影响在临床护理管理中的作用以及应用进行探讨.方法:对2010年2月到2012年1月间某科室的临床护理记录资料以及工作业绩表现等进行回顾分析,护士长在日常护理管理中充分发挥非权力影响因素,并与2008年2月到2010年1月间的业绩表现相比较.结果:护士长在日常管理中应充分应用非权力影响因素,护理工作业绩有很大提高,与之前相比护理管理水平提升明显.结论:护士长在日常护理管理中应多应用非权力影响因素,以促进科室管理水平的提升,促进护理质量的提升.
