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风险管理培训文献资料
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医务人员风险管理培训的探索与思考
现代社会,风险管理的重要性日益凸显,而要提高医院的风险管理水平,就必须加强对医务人员的风险管理培训.文章对广东省中医院医务人员风险管理培训探索的内容进行了总结和归纳,着重对医务人员日常工作中存在的潜在风险及其预防措施进行了陈述,以提高医务人员的风险管理能力,确保医院的医疗服务水平和质量.
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风险管理培训在内科护理人员中的应用价值
目的 观察风险管理培训应用于内科护理人员的价值.方法 对本院2016年7月-2017年7月内科护理人员20名资料予以分析,本组均予风险管理培训,对比实施前后的应用效果.结果 本组实施后行为意向(21.54±3.20)分、风险管理认知(22.41±2.53)分等风险意识各项评分较之实施前均显著更高(P<0.05);本组实施后护患纠纷投诉率0.00％较之实施前15.00％显著更低,且护理满意度95％较之实施前75.00％显著更高(P<0.05).结论 针对内科护理人员实施风险管理培训后可有效提升其风险意识,并降低护患纠纷率,提高护理满意度.
